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从eBay到Shopify:这个技术经销商实现了6位数的月销售额

Brian Burke是“更新Mac”和“卖掉你的Mac”的创始人

2009年,布莱恩•伯克(Brian BuOB欧宝娱乐APPrke)开始为消费者提供一个值得信赖的选择,让他们可以买卖翻新的苹果产品。Brain最初在eBay上运营,后来他把自己的公司RenewedMacs.com搬到了Shopify上,以便更好地控制客户体验。在这期Shopify Masters中,Brian与我们分享了个人品牌的重要性,他如何使用Linkedin来营销他的业务,以及他实现6位数月销售额的秘密。ob欧宝娱乐app下载地址

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这个技术转销商是如何从eBay转到Shopify的

费利克斯:你从20OB欧宝娱乐APP09年开始在电子商务领域工作,这是相当长的一段时间了。你一开始是怎么开始的?OB欧宝娱乐APP

布莱恩:我一直很喜欢电子商务。它开始OB欧宝娱乐APP于eBay,在那里买卖东西。2009年,我意识到我需要一个入站销售渠道,所以我建立了sellyourmac.com。它帮助我们吸引顾客来到我们的网站,在那里为他们的苹果产品付费,而不必通过eBay。我们一直在有机地发展这项业务,每年我们都保持它的发展,帮助更多的苹果用户。

费利克斯:你是从eOB欧宝娱乐APPBay开始的。当你已经有了入站销售渠道时,为什么建立自己的平台很重要?

布莱恩:对我们来说,最重要的事情是控制客户体验。这就是我们推出Shopify商店的原因。在eBay上,他们已经剥夺了越来越多的控制客户体验和与客户交谈的能力。例如,当有人购物时,你会收到一封普通的电子邮件。你甚至不能通过电子邮件直接联系到他们。我们知道我们可以更好地控制客户体验,并与他们进行更多的互动,这是驱使我们推出Shopify商店的原因。顾客体验才是让顾客不断回头客的关键。如果你不能控制这一点,他们不知道你是自己的品牌,你就不会长久地拥有这些客户。

布莱恩·伯克和他的团队成员在他的实体店外。
为了更好地控制客户体验,布莱恩·伯克(Brian Burke)将他的业务从eBay转移到了Shopify。RenewedMacs.com

费利克斯:什么例子让你意识到你需要拥有客户体验方面?

布莱恩:我不会说这是价格战,因为我们的价格仍然很优惠,但当有人回来买下一台电脑时,他们不会记得去搜索我们的eBay名称。有了我们自己的平台,他们会记住更新后的mac网站。努力为未来建立这种信任,并能够以这种方式取悦我们的客户,这非常重要。如果我们甚至不能直接给我们的客户发电子邮件,或者给他们送礼物或类似的东西,因为我们没有他们的信息,那就很困难了。

费利克斯:当你们从市场平台过渡到自己的平台时,你们是否有适当的策略来获取客户或增加客户?ob欧宝娱乐app下载地址

布莱恩:对我们帮助最大的事情是有所有的内容可以发布。自从我的公司成立以来,我做过的最好的事情之一就是专注于构建大量的内容,主要是为了SEO目的。OB欧宝娱乐APP这有助于出售你的Mac成为谷歌上所有Mac产品的头号来源。如果你输入哪里卖我的mac,我们就是第一。我们用博客和图片建立了很多内容。当我们推出新款mac电脑时,这些图片尤其帮助了我们,这样我们就可以正确地同步所有产品的图片,并始终确保我们向客户展示的是正确的东西。我想大概有3000张不同的图片,我们必须把它们放在一起,或者做一些变化。

费利克斯:请给我们一个关于出售你的Mac和更新Mac的时间表。

布莱恩:Sell Your Mac于2009年推出,当时我们主要还是在eBay上销售。我们也与其他零售商店和批发买家合作,但我们真的想直接与客户合作。我们认为面向终端用户最有价值——从我们可以卖给他们一台经过全面测试的电脑,12个月的保修,以及类似的东西,而不仅仅是批发。这就是为什么我们需要建立商店——在Shopify上直接的客户体验是惊人的。

引导一个以供应为基础的库存模型作为一个创业公司OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你们的商业模式很大程度上依赖于产品的供应。你在这种模式中遇到了什么独特的挑战?

布莱恩:我们面临的挑战之一是资金。当你购买更多的产品时,你需要更多的库存。你需要为你的客户提供更广泛的产品组合。我们在销售这些产品之前就购买了它们。很明显,很多人都在Shopify上采购库存,他们也不得不提前付款。这是快速发展业务的最大挑战之一。你需要有很好的信用额度。如果你没有多年的财务记录,典型的银行通常不会给你良好的信贷额度。试图找到一种方法,要么不支付库存直到你卖掉它或预售它,有时是唯一的选择。你必须有创造力,才能用一点点钱快速发展你的业务。 That was our biggest challenge out of the gate–getting enough sales volume and profit to support a better inventory level.

费利克斯:当你从制造商那里购买产品时,你是如何管理这种风险的,因为你不知道你每天都能买到什么样的产品?

布莱恩:就像你说的,不太一致。市面上有成千上万的苹果sku。如果有人开始创业,他们当然OB欧宝娱乐APP可以磨练他们所购买的东西。关注特定年份或特定设备类型。以iPhone为例,不要担心所有的mac电脑。当我们拿到产品的时候,我们确实对它有很多了解——我们要求提前提供序列号,这样我们就可以确切地确认产品的规格。一旦货物到达,我们就会检查一切,确保一切都匹配,如果不匹配,我们就会进行沟通。这绝对是一个挑战。对于刚起步的人来说,产品组合较小是一个很大的优势。OB欧宝娱乐APP

两辆卡车并排装满了箱子,每辆车上都有一名工作人员。
对Brian和他的团队来说,平衡翻新设备的供需是一场持久战。RenewedMacs.com

费利克斯:你是如何在模型的供需端找到平衡的?

布莱恩:这当然很艰难。特别是去年,在大流行开始时,有疯狂的需求,但批发买方没有供应。OB欧宝娱乐APP所有的企业都关闭了,他们没有任何东西可以卖给你,所有的消费者都需要他们的设备,或者把它们传给他们的孩子在家上学。它枯竭了,扰乱了市场的定价——人们支付的价格高得离谱。ob欧宝娱乐app下载地址然后它在大流行中途崩溃了。我从中得出的结论是,只持有你真正需要的库存——因为价格波动很大——但如果你看到了储备的机会,无论是在假期之前还是类似的情况,你都需要利用好。没有库存的东西很难卖出去。

使用测验来缓解选择瘫痪和刺激消费

费利克斯:你还记得你从物物交换系统过渡到实体商店的一个特殊时刻吗?我想一开始是有很多不匹配的库存。

布莱恩:我们花了5到6年的时间才达到这样的水平,我们有广泛的库存,足够满足大多数人的需求。老实说,我们仍然会遇到这样的挑战。如果你发邮件问我要一个特定的单元,我可能没有。库存周转很快,所以我两天前可能有,但今天没有。这是一个挑战,试图保持正确数量的SKU库存,我们的技术还没有达到它知道它需要购买一个即将售罄的SKU的地步。但我们的定价模式会根据库存进行调整。如果我们有大量的库存,我们就不会一直花高价购买它。它不断调整我们的库存,帮助我们进入市场,找到我们需要的东西。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:是的。我还注意到一件事,当我在买更新的mac电脑时,我相信当你在eBay上卖东西时,它是非常具体的技术或技术驱动的。我在逛苹果专卖店的时候就看到了配置,我觉得这比你去苹果网站买笔记本电脑的技术含量要高一些。你是否更多地迎合特定的人群,他们确切地知道自己想要什么,知道SSD是什么,知道2.4 ghz内核是什么。需要多少教育才能确保消费者不会因为,天哪,太多不同的数字而不知所措?

布莱恩:既然你提到了,也许数字太多了。我们和苹果最大的区别是苹果只销售他们现有的产品系列。例如,如果你去他们的翻新店或清仓店,它会在规格上有更多的科技含量。现在他们就像我们有了新的iPad Pro,最新的MacBook Air。它是什么,而不是我们迎合我们的市场,购买更新的设备和规格。ob欧宝娱乐app下载地址通常情况下,我们希望尽可能地告诉客户一切,以帮助避免任何关于规格的问题。但我能理解你的观点,即让人们更容易理解他们得到的是什么。

我们开OB欧宝娱乐APP始了一个产品测试。我不知道我们使用的是哪种产品测试应用,但我知道市面上有很多与Shopify集成的应用,这确实帮助我们显著提高了转化率。有人来到这个网站,就像你说的,他们不知道他们到底在找什么。他们开始测OB欧宝娱乐APP试,缩小范围。13英寸。我可能需要这种类型的年份或这种类型的记忆它会告诉他们适合他们的确切选项。如果你不知道所有的规格,它让你很容易描述你的工作,找到适合你的产品。

费利克斯:你在业务的供给方使用了什么ob欧宝娱乐app下载地址样的营销技巧?

布莱恩:我们的主要是有机的,这源于我们是一家白手起家的初创公司。OB欧宝娱乐APP我们没有筹集任何资金用于营销,除了我,我们也没有其他人负责营销。ob欧宝娱乐app下载地址在过去12年左右的时间里,我们确实围绕每台苹果电脑创造了很多内容,这有助于吸引人们访问我们的网站。如果你搜索过去的一款苹果产品,你会发现只有少数几家公司往往有很多围绕它的内容,这对我们帮助很大。然后确保我们真正找到了我们想要追求的关键词,并不断创造包含这些关键词的内容。每推出一款苹果设备,我们都会在网站上增加数千页,这是我们最大的策略——持续关注搜索引擎优化。

如何使用产品图像作为一个成功的有机SEO策略的支柱

费利克斯:告诉我们一点关于你为你的SEO策略生产的具体内容。

布莱恩:我们需要在更新mac电脑方面做更多的工作。在Sell Your Mac方面,它主要围绕着为每台设备创建单独的页面。我们系统地把所有的规格放在一起,创建了这些页面,告诉客户什么是产品。当人们搜索它们的时候,他们就会登陆到那里,然后他们就可以选择购买或出售该设备。这会带来很多流量。

费利克斯:你如何从战术上创建大量高度针对性的SEO焦点页面?

布莱恩:其中很多工作是创建一个数据库,其中包含每一种产品的信息。然后,当你创建页面时,你可以系统地做它,让它填充空白。对我们来说,处理器类型、处理器速度、RAM、硬盘驱动器、年份等等。我假设在他们的行业中有人可以做类似的事情,只是构建那些a, B, C, D术语,然后让它为你创建这些页面。然后就是把它们放到谷歌能够读取的地方。确保你有所有的标签,H1, H2标题和所有的东西。随着时间的推移,这将使你成为谷歌眼中所有这类内容的权威。

费利克斯:你提到搜索引擎优化对你来说是有效的。人们会通过谷歌图片搜索苹果产品吗?

布莱恩:我们还没有具体做到这一点,但在谷歌上,图片确实能帮助我们进行商家搜索。当人们试图通过谷歌直接购买时,我们的图像就会弹出。这很有帮助。你对图片搜索有什么建议?

费利克斯:不。我记得我和一个咖啡品牌交谈过,他们所有的有机流量或很多流量都来自于人们搜索特定的咖啡豆和它们的样子。

布莱恩:有趣。

费利克斯:我不确定这是否适用。我不确定人们有多少关心2.4 ghz的笔记本电脑和3.0 ghz的笔记本电脑是什么样子。我只是好奇它到底起不起作用。

布莱恩:我听说有人用表情包来增加流量,所以这可能对谷歌的形象有好处。

费利克斯:你们在更新mac电脑方面也采用了同样的策略吗?

布莱恩:我得说还不够高。它还处于青春期,我们还有很多工作要做。这无疑是我们尝试在那里添加更多内容的策略的一部分。我们差不多每周都会发布一篇博客文章。我们还为人们购买新设备或旧设备的搜索提供了大量谷歌AdWords。我们的很多流量都是通过Sell Your Mac来实现的。当你登录sellyourmac.com时,你可以点击购买苹果设备,它就会把你带到更新的Mac电脑。我还从我的领英和谷歌广告中获得了大量流量。

费利克斯:现在你的名字里有了“Mac”,你在苹果公司遇到过什么问题吗?你和他们的业务关系如何?

布莱恩:我已经和苹果公司谈过了。总的来说,他们实际上喜欢我们正在做的事情,他们尊重我们在生态系统中的地位。当我们在卖你的Mac上买东西时,这是在帮助他们为他们的客户提供新购买的资金。在更新Mac方面,我们可能在某种程度上竞争更激烈,但他们并不太担心竞争。对于听众来说,最重要的是要非常小心商标术语,你可以在url中使用这些术语,尽管公司肯定会告诉你你不能这样做。你通常可以这样做,但你不能在你的标志中使用商标术语。如果你让你的网站命名为你的标志,这可能会给你带来麻烦,但你应该总是能够把它放在纯文本中。这就是我的建议——有一个单独的标志作为你实际的企业标志。

Shopify剔除欺诈卖家的工具和服务

费利克斯:你在这一行遇到过欺诈问题吗?

布莱恩:我们经常被欺骗。通常,我们会把它们掐灭。通常,当人们试图发送与他们描述的完全不同的东西时,欺诈就发生了。他们会从家里随机寄给我们一个零件,然后告诉我们这是一台价值4000美元的电脑。我们不会为这样的事情付钱给任何人。我们已经聘请了高端安全人员来驳斥这些突然出现的问题。在购买方面,我们看到的最大问题是人们从电脑中取出零件。例如,有人买了一台高端的MacBook Pro,他们把逻辑板拿出来,然后告诉你它坏了,然后把它送回去。这些都有点难以反驳,但我们已经建立了很多不同的欺诈保护来帮助我们。

如果人们在互联网上是骗子,我认为Shopify在检测它方面做得很好,我们已经设置了一些更严格的设置。如果客户给我们发邮件,说不能买,我们可以试着和他们合作,看看他们是否合法。我们的目标是在欺诈行为真正发生之前阻止它——我们的Shopify商店如果检测到欺诈行为将自动取消订单——我们最终不会发货。

费利克斯:你们有内部的QA程序来识别欺诈账户吗?

布莱恩:这是技术和团队方面的问题。我们的技术人员将从电脑上提取所有信息,然后将其与原始报价进行比较。它会查看每一个规格,如果有任何不匹配的地方,它会标记出来,这样我们就可以回去检查。有时这对客户有利。他们说它有一个小硬盘,原来它有一个巨大的1tb的SSD。我们会付给他们更多的钱。如果是错误的年份,错误的电脑,我们会直接联系客户,告诉他们我们的发现,并向他们展示。大多数人都能理解——他们错了,他们一开始就不知道。通常我们会把这些都算出来。我想说,大多数人的意图都是好的,并没有试图欺骗我们。 There are certainly some people that tell us we're wrong and we'll just send the item back to them and not purchase it.

费利克斯:如果你在创业时就知道欺诈会带来什么样的问题,这会阻止你创业吗?OB欧宝娱乐APP

布莱恩:有一个特别的骗局差点让我们破产。事后看来,也许知道这些会把我吓跑,但我基本上一辈子都在做企业家,所以我不认为这些会吓到我不敢创业。OB欧宝娱乐APP也许我应该更清楚地认识到一些欺诈行为并从一开始就制定更好的流程。其中一个巨大的欺诈是我们在一次大规模的海外采购中被骗了。问题是,试图在海外赢得诉讼——即使你赢了,也几乎不可能得到赔偿。人们在向别人发送电报时需要非常小心。即使它看起来是一家合法的公司,你也可能会在无意中上当。我告诉人们尽可能使用信用卡,这是我作为一种安全措施所做的事情。如果你使用美国运通卡,一旦发生欺诈,你几乎可以保证你会拿回你的钱。你只需要填一张表格,就能在对方提出质疑之前拿到资金。 If anything you have that's sketchy at all, try to make sure you protect yourself.

费利克斯:在情绪自我调节方面,你是如何处理这类挫折的?

布莱恩:那次重大的诈骗差点让我们破产,我当时处理得不好。这是非常艰难的,有很多不眠之夜试图弄清楚我们是否可以继续。最终,我的朋友和家人都团结在我身边,告诉我没关系,我会度过难关的,这让我重新开始工作,找到更多的交易。我花了六年左右的时间才还清那笔债务——真的是太严重了。现在回到正轨,但你必须对你所做的事情充满激情,否则一个大骗局可能会把你甩了,你就会关门大吉。如果你有那种想知道目的地在哪里的激情,它将在你处理那些艰难时刻时给你很大的帮助——无论是欺诈还是仅仅是糟糕的一个月。

这份礼物一直在给予:与最伟大的品牌之一的共生关系

费利克斯:用六年时间重新回到正轨当然是对信念的一次巨大考验。你如何对你的使命保持联系和激情?

布莱恩:我喜欢苹果的产品。我绝对是个苹果迷。我从小学就开始用苹果了,我喜欢它的生态系统、易用性、隐私性和值得信赖的设备。他们合作得很好,我希望每个人都能有同样的体验。我意识到有很多种类型的人,并不是每个人都买得起这款设备,但希望我现在可以在我们的Shopify商店向他们出售更新后的设备。那些想要快速以旧换新的人可以从他们目前使用的只有几年的设备上赚回一大笔钱。我很高兴能在这个生态系统中发挥作用,帮助每个人不断获得最新最好的苹果设备。

费利克斯:苹果的新产品发布对你的库存有什么影响?

布莱恩:产品发布对我们很有好处。我喜欢看苹果公司推出一款新的笔记本电脑。M1 Pro刚刚上市,卖得很疯。有相当数量的贸易是靠那些只有几年历史的东西进行的。这次产品发布可能更加独特,因为我们看到了这么多令人难以置信的新设备被转售。人们正在卖掉他们2020年的MacBook Pro来购买新的M1。这是因为它在技术上有了很大的飞跃——明显更快。新款iPad pro上市时也是如此,但我们更关注Mac方面。我们不会像新iPhone那样推出那么多新设备。iPhone市场非常分ob欧宝娱乐app下载地址散,运营商提供的价格甚至超过了它们的价值,但Mac的发布确实带来了大量业务。

费利克斯:我猜在“出售你的Mac”业务和“更新Mac”业务之间有很多交叉。对于这种情况,你有什么客户获取策略吗?

布莱恩:我们试图在这两个网站上进行品牌交叉。当你打开“出售你的Mac”时,你会看到一个“购买更新”的按钮。当你登录renewedmacs.com时,页面角落里会有一个按钮,上面写着“由sellyourmac.com提供支持”,当每个客户进行交易时,都会有营销材料和其他提到我们其他姐妹网站的东西。ob欧宝娱乐app下载地址我希望在某种程度上能够将其完全整合,这样人们就可以在同一购物车级别上进行买卖,但这是我们还没有真正深入研究的事情。如果他们能在购买新设备的同时获得贷款,那就太酷了。

费利克斯:回到你们处理过的欺诈问题,你们是如何在目标用户中建立信任的?

布莱恩:对我们来说,建立信任总是可行的。如果你给我们发信息,我们会尽快给你回复。通过快速的信息和接听电话与客户保持更近的距离,建立了很多信任。很多时候,人们会打电话给公司,只是为了看看是否有人接了电话,这就是他们所需要知道的,知道这是合法的还是不合法的。我们试图在网站上展示不同排名的证据来源,无论是谷歌评论、经销商评级还是Facebook评级。我们尽可能地向客户展示,很多人以前都信任我们,所以希望你们也能信任我们。

为两个独立但相互依赖的公司创建联合营销策ob欧宝娱乐app下载地址略

费利克斯:当涉及到客户时,你还想让其他企业注意其他关键技巧吗

布莱恩:很多时候,小企业并没有尽快恢复。如果你不能及时回复这些信息,也许可以挂一条留言,上面写着我们会在24小时内给你回复。如果你在周末不回复邮件,那就告诉你的客户。让他们知道什么时候可以得到答复。这是我们所容忍的,我们重视我们的团队成员和他们的家人,我们通常不会在周六和周日回复电子邮件。所以如果他们有问题,他们不会等待回应。他们早上10点起床。他们知道他们需要等到星期一才能得到我们的答复。设定正确的期望,这是最重要的。就像我刚开始的时候,我在半夜醒来的OB欧宝娱乐APP时候回复客户服务的邮件,因为我只是想让人们立即得到回应,知道我们在那里帮助他们。 As long as you're communicating the speed that you're expecting to get them help, that’s going to help out a lot.

SellYourMacs.com是RenewedMacs.com的合资公司,主要销售二手苹果产品。
为了确保他们购买的设备是顶级的和正宗的,RenewedMacs.com还拥有SellYourMacs.com,这是他们购买二手设备的操作。RenewedMacs.com

费利克斯:你能告诉我们公司自成立以来已经发展到多大了吗?

布莱恩:在RenewedMacs方面,我们现在一个月的销售量大约是10万台。大约一年半前,当我们刚开始创OB欧宝娱乐APP建这个网站时,我们每个月只赚几千美元。第一个月每月5000美元。也许两个月内会增加到20到25个。从那时起,它的增长非常显著。就像我之前提到的,这只是我们的销售渠道之一,所以它不可能是我们100%的重点,但我们知道我们想让更多人访问这个网站。我们并不打算花一大笔钱来做这件事。试着弄清楚我们如何保持有机增长。我们对此抱有很高的期望。我很想在某个时候把它提高到每月一百万美元。 We're still learning Shopify and all the great features and integrations it has so we're getting there.

费利克斯:你把这种增长归功于你对业务做出的任何具体改变吗?

布莱恩:把更多的设备放上去真的很有帮助。起初,我们只从A、B级优秀设备开始。OB欧宝娱乐APP我们意识到有很多人在寻找更低成本的选择。然后我们增加了C级,更公平的条件设备。这确实增加了我们的销售额。所以确保你的产品适合所有类型的消费者才是正确的方法。

费利克斯:在定价方面你们遇到过什么困难吗?你们经常收到质量纠纷和退货吗?

布莱恩:我不能马上知道公平和优秀的回报率百分比是多少。我的直觉告诉我交易会有更多的回报。一般来说,人们倾向于抱怨这里没有特别列出的划痕或凹痕,因为它更像是一个通用的描述。它可能会有一个凹痕,然后有人得到它,这不是一个他们感到舒服的地方。他们可能会因此而退掉。我们当然更喜欢卖优秀的产品,这就是我们以这种方式开设这家店的原因。OB欧宝娱乐APP我们希望有最好的体验,我们不希望任何人对他们的物品的状况感到不安。

费利克斯:你是否能够基于这些围绕着新发行内容的购买周期去创造一个留住用户的营销策略?ob欧宝娱乐app下载地址

布莱恩:今天晚些时候,我们和一些人讨论了在我们的Shopify商店做一些短信营销。ob欧宝娱乐app下载地址这是我们倾向的方向,正是在这个时候冲击人们,因为通常人们每三到五年更新一次电脑,每两到三年更新一次手机。您可以绕过这些时间戳,并相应地进行联系。有时候人们可能需要一点鼓励。如果你告诉他们你有很好的股票,或者你有很好的报价,可以用特别的奖金买回来,这可能会有很长的路要走。这是正确的时机和正确的报价的结合。

费利克斯:你见过有人在renew mac上购买产品,然后在姊妹网站上卖回去吗?

布莱恩:是的。不,我们绝对有。我们设置了促销码,我们知道它来自网站。

在LinkedIn上获得10倍粉丝并提高销售额的内容公式

费利克斯:你能多谈谈你在领英和发展业务方面的经验吗?

布莱恩:在过去几年里,我们非常关注个人品牌,并为LinkedIn创建了更多的内容。它获得了很大的吸引力——平均一篇帖子大约有500个赞。其中一些现在已经达到了两万五,三万。这将带来大量的浏览量,并试图将这些浏览量转化为网站访问量。例如,我通常建议制作一个非常吸引人的视频,然后删除一个对你的商店来说似乎不太推销的链接。这一切都是为了让客户感到有趣,但你也给了他们检查你的业务的能力。

RenewedMacs.com团队在他们的一个仓库里。
布莱恩提倡在网上分享他的经历,他发现这样可以让其他人更多地了解他的业务——这也转化为销售。RenewedMacs.com

费利克斯:你能解释一下这种策略背后的思考过程吗?为什么个人品牌的贡献如此之大?

布莱恩:它可以帮助你走到更多人面前,建立一个值得信赖的观众,他们会对我所拥有的任何东西感兴趣。随着时间的推移,我看到了发布一些可能更有卖点的东西的能力,但实际上在上面得到了一点行动。无论我是为慈善机构筹集资金,还是试图销售Mac电脑,仅仅是让这些观点上升就非常有帮助,这需要很长时间。我每天至少发两次帖子,已经坚持了三年,终于在今年看到了我在LinkedIn上的巨大增长。不管谁在听,你都得坚持下去。这绝对是一个长期的战略,在那里获得很大的增长,但最终它是非常富有成效的,你可以把它用于你的所有业务。无论我是购买或出售Mac电脑,还是推销我的LinkedIn教练或研讨会,你都可以做。

费利克斯:你如何在推销和纯粹的内容之间保持平衡?

布莱恩:我认为只有10%到20%是促销。10%或者那20%是比较直接的,另外10%是比较温和的自我反省。那么剩下的80%与销售完全无关。只是给人们他们想要的内容。你需要考虑的是他们能得到什么,而不是你能得到什么。当你最终做出那篇文章时——那10%是推销性的——你的观众并没有真正被冒犯,因为他们喜欢最后9篇文章。你上九篇帖子其实还好,所以他们不会觉得你偶尔是在推销自己。你看到的那些人试图在他们做的每一个帖子中向你推销,你不会喜欢他们的内容很长时间。

费利克斯:你分享的其他内容与什么有关?

布莱恩:我确实发现了一些有趣的苹果内容。今天我准备了一段视频,视频中有人用一种非常有趣的方式去苹果核。这是一个关于使用苹果的微妙提醒,但很多可能与技术有关,例如。比如这些未来的汽车,看起来像苹果的车,但它们不是。这只是一个提醒,我在销售技术,并帮助我的观众了解我所处的整个行业,但不是具体到我实际在做什么。

费利克斯:你怎么知道LinkedIn是适合你的销售渠道?我相信很多人都怀疑这是否是他们业务的正确平台。

布莱恩:你几乎可以在LinkedIn上出售任何东西。事实上,LinkedIn现在有7.5亿用户,我不得不假设你的买家就在那里。它只是试图找出正确类型的内容,能够达到他们,他们会产生共鸣。对我的观众来说,这是鼓舞人心和有趣的,但每个人都不一样。如果你有一个特定的技术产品,也许你只是一直在发布关于技术和创新的帖子,然后人们关注你,然后你的网络中恰好有大量的人是你的潜在买家。

成功的个人品牌如何促进销售而且促进专业知识

费利克斯:人们可以在哪里找到更多关于LinkedIn服务的信息?

布莱恩:他们可以访问brianthemacman.com。

费利克斯:如何优化你的LinkedIn个人资料,使其更上一层楼?

布莱恩:最重要的是努力完善你的个人资料。有一张被信任的照片作为你的头像。你要看着镜头,微笑着,睁大眼睛。你得确保它能爆开。大多数情况下,这些照片都很平淡,你可以使用滤镜或Photoshop来确保它确实具有特定的颜色。我还建议标题要引人入胜。我说我买了4600万美元的苹果设备,这导致了如此多的点击,人们只是想了解更多。他们不知道我是干什么的,但他们很感兴趣。

一旦他们出现在你的个人资料上,你需要确保你有一张封面照片和一个故事,以一种有趣的方式讲述你的业务。我的封面照片是我的团队。广告中间写着:“我想买你的苹果设备。”把封面照片想象成一个广告牌。它可以是你的团队,你的公司大楼——不管它是什么,想象一下,如果有人看了几秒钟就能理解你的业务是做什么的。在“关于”部分讲述你的故事,我建议将个人和商业结合起来。人们想知道你是什么样的人,而不仅仅是你是一个销售人员。

告诉他们你的爱好,希望他们能和你以及你是谁产生共鸣。然后以号召行动结束。你想让人们做什么?很多时候你浏览别人的资料,你甚至不知道如何从他们那里购买。告诉他们你想让他们做什么。在我个人资料的多个地方,人们都知道我在买卖苹果。不要试图隐藏你在做什么。

费利克斯:我认为很多人都在这样做——他们利用自己在创业过程中获得的专业知识来创业。你有什么技巧来巧妙地驾驭这种追求吗?

布莱恩:我似乎每两年就会增加一项新业务。今年,我将继续保持这一趋势,开始提供这些领英课程和研讨会。OB欧宝娱乐APP我意识到我在LinkedIn上有成长的诀窍,我想和人们分享这份天赋。我开OB欧宝娱乐APP始成为一名Vistage演讲者。Vistage是一个全球CEO圆桌会议。这让我的名字传到了很多不同的商业集团,我开始获得一些客户。OB欧宝娱乐APP然后我意识到,我没有任何地方可以告诉人们去哪里更多地了解我。我只是给他们发了一封邮件,里面有几段文字。就在那时,我决定为我的课程建立一个个人品牌的Shopify商店。

我想确保他们可以在某个地方登陆,了解更多信息,然后直接从那里购买。我不需要给他们发任何发票或PayPal链接之类的东西。就在你思考新想法的时候,开设Shopify商店的简单程度相当简单。OB欧宝娱乐APP我可以进入并编辑我自己的页面,我支付最低层的费用,每月30美元。幸运的是,这并不需要太多的硬成本。我强烈建议人们在个人网站上划分不同的业务,让人们确切地了解他们在做什么,而不是试图在一个网站上推广所有相同的产品。

费利克斯:明年你最关注的领域是什么?

布莱恩:继续专注于LinkedIn和Mac人的品牌,这将使我能够在未来推出其他与苹果相关的业务,并帮助我在我们前进的过程中完成更大的交易。我几乎每天都在领英上赢得生意。我的收件箱里有来自我的内容的热门线索,这是关于人们只是看到我的标题,了解更多关于我的信息,而不是发送给我关于它的信息。通过为自己创造一个这样的市场ob欧宝娱乐app下载地址存在,你将在未来许多年里都有机会,然后有能力在此基础上推出更多的业务——不管它们是否100%相关。把自己打造成Mac人是正确的选择。

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