这家鞋业护理公司如何利用内容与球鞋迷对话

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费利克斯:今天我们请到了Reshoevn8r的Steve Grear。Reshoevn8r为喜欢自信地穿鞋的时尚人士提供优质的鞋子护理产品。他们成立于2011年OB欧宝娱乐APP，总部位于亚利桑那州凤凰城，年收入超过500万美元。欢迎,史蒂夫。

斯蒂芬:受欢迎的。谢谢你！

费利克斯:你跟我提到你注意到市场上的一个机会，然后决定你有一个比现有的更好的清洁鞋子的方法。ob欧宝娱乐app下载地址告诉我们更多的信息。你是如何注意到这个机会的?

斯蒂芬:我这辈子都喜欢运动鞋。我不是在一大笔钱中长大的，我总是要照顾他们。我有一个过程，我把它们放在一个枕套里，在洗衣机里洗，你知道，在那之前预处理过，然后把它们放进洗衣机里，在洗衣机里洗完之后，解开绳结，把绳结解开需要大约十分钟。

斯蒂芬:所以有一天晚上，我正在做这件事的时候，我对自己说，“为什么没有一种更简单的方法或产品来做同样的过程，而且会更有效、更简单?”所以我开始OB欧宝娱乐APP做研究，一切就是这样开始的。

费利克斯:所以你没有在市场上看到任何东西，你没有看到任何竞争对手已经在做一些可能满足你ob欧宝娱乐app下载地址需求的事情吗?

斯蒂芬:正确的。市场上也有其他的擦鞋器，但它就像一个简单的刷子和清洁溶液。ob欧宝娱乐app下载地址这对于某些鞋子非常有效，但对于其他需要深度清洁的鞋子，比如网眼和其他材质的鞋子，仅仅用刷子和溶液是无法做到清洁的。我觉得还有其他人会对它感兴趣。

费利克斯:正确的。明白了。一旦你有了这个想法，你在正式开始工作的前一年就有了这个想法。OB欧宝娱乐APP那么，从你有了这个想法到你开始行动这段时间，你在做什么呢?

斯蒂芬:我是说，我不知道你想说得多详细，但我最近遇到了一些麻烦。我基本上是在想如何养活自己，改变我的生活。还有创业OB欧宝娱乐APP。我一直都有点像个企业家。有时候这可能不太合法，但那确实是我当时的处境。我刚刚惹上了麻烦，我就在想，“嘿，我能做些什么来养活自己，让我的生活更美好?”这只是我坚持的其中一个想法，我看到了一些机会。

费利克斯:是的，我认为这很有道理。你正在寻找一种方式来支持自己，很多人开始创业，但这仍然需要一段时间，对吧，开始带来现金流。OB欧宝娱乐APP你花了多长时间才觉得自己能够靠生意养活自己?

斯蒂芬:我是说，那可是很多年了。大概是两年之后，我们才看到了吸引力。很明显，我几乎是一个人开始OB欧宝娱乐APP的，我的意思是，我做了每一份工作。从装袋子到装瓶子，再到贴标签，应有尽有。我做到了。我必须学习平面设计，我以为我可以建一个网站，然后把它放到网上，然后人们就会开始购买。OB欧宝娱乐APP并不是这样的。

斯蒂芬:所以花了几年时间才真正开始。有一次我邀请了一个比我更深入了解球鞋世界的人，我们真的开始使用Instagram和社交媒体，从那时起我们开始看到一些吸引力。OB欧宝娱乐APP我们在早期。你知道，2012年。Instagram是在很多人使用它之前。

费利克斯:正确的。所以我不知道你有多想做这件事，但听起来你当时处于非常绝望的境地，但你花了几年时间才能够养活自己。你说过，你之所以能够创建这个成功的企业，原因之一是在困难的时候你没有放弃。在那两年里，我确信情况非常艰难。你还在继续努力。那么，你能给我举几个例子吗?在这两年里，是什么让你差点放弃，你是如何克服这些困难的?

斯蒂芬:是的。我的意思是，很明显，如果没有牵引力，当它不起作用的时候，你不知道，你会感到不知所措，因为我以前从未做过。这对我来说是全新的体验。所以没有经验。只要知道这个产品是目前市场上最有效的。ob欧宝娱乐app下载地址每个我送过或买过它的人都非常喜欢它，说我有东西在那里。

斯蒂芬:其实《创智赢家》早些时候也叫我回去了，但因为我有重罪记录，他们不会让你上节目的。所以这就像一个高潮和低谷。你知道，这一切都发生在头两年。所以这些都是真正让我坚持下去的事情，我想说的是，只要我坚持下去，我就会找到答案的信念。

费利克斯:正确的。你看到了牵引力的大小。你看到了验证。是什么给了你信心，即使你今天不知道答案，你也会找到答案的?你凭什么这么肯定?

斯蒂芬:只是对自己的信念，我可以做任何我决心要做的事情，真的。这取决于你有多想要。你真的要着迷了。你必须对它着迷。我的意思是，如果你每天花6个小时思考这个问题，在早期阶段，它是永远不会成功的。我说的是每天12到15个小时。我只是一直在想我能做些什么才能让这一切顺利。不管怎样，这就是我所付出的代价。

费利克斯:正确的。所以你提到，当你引进一个更深入球鞋世界的人，在社交媒体方面帮助你时，事情真的很成功。你能多说点吗?你是怎么找人帮你的?

斯蒂芬:在整个过程中，有几个人帮了我一把，这很好，因为一个人真的很难做到。我遇到了一个朋友，我认识他很多年了，我们的女朋友是朋友，所以我们见过面，我知道他很喜欢运动鞋，所以我给他提了一个主意。我说:“嘿，伙计。我有这个东西。我需要一些帮助来让它起飞，”他说，“是的，让我考虑一下。”基本上4、5天就回来了，说:“嘿，伙计。我一直在想这个问题。我在维加斯。让我们看看我们能做些什么。”

斯蒂芬:所以我们真的开始花很多时间在一起，只OB欧宝娱乐APP是为了想出一些想法。你知道，Instagram确实帮助我们获得了一些吸引力。我的意思是，在你能做视频之前OB欧宝娱乐APP，我们就在Instagram上了。所以我们是最早开始大量使用视频的企业之一。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。所以你们都在关注Instagram。在这里告诉我们更多关于这个策略的信息。这个平台真的能让你的事业更上一层楼吗?

斯蒂芬:这是。因为在Instagram的早期，他们会有这些美元页面，很多球鞋迷和鞋子爱好者可以在别人的页面上出售你的鞋子。你只要付他们一两美元邮费。你基本上可以卖掉你的鞋子，然后你可以用贝宝支付，然后你可以把鞋子寄出去。所以我们会为这些页面制作广告，把它放在一群人面前。然后很明显地扩大我们自己的受众。

斯蒂芬:我的意思是，我想说的是，在第一年，我们在Instagram上可能有5万名订阅者和粉丝。

费利克斯:这是哪一年?你是哪年开始做这个的?OB欧宝娱乐APP

斯蒂芬:这是2012 - 2013年底。

费利克斯:明白了。所以你在寻找有潜在客户的个人资料……

斯蒂芬:正确的。

费利克斯:你购买是为了在这些页面上展示你的产品。

斯蒂芬:正确的。

费利克斯:你是怎么发现的?比如，那些档案。你怎么知道它适合你的产品?

斯蒂芬:只看我们穿的运动鞋，鞋子和活动。我的意思是你知道这是不是你的目标受众。

斯蒂芬:我认为拥有一个目标用户，一个利基市场也是有帮助的。ob欧宝娱乐app下载地址它只是比大众市场更容易定位，因为更容易定位那些人。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:正确的。你是否曾从一个页面上购买广告，但你可能认为它不会像最后那样成功?

斯蒂芬:我们曾在不正常的页面上购买过东西，也曾在正常的页面上购买过东西。

费利克斯:你能举例说明吗?回顾过去，你现在注意到当时没有注意到的是什么?OB欧宝娱乐APP从那些你可能没想到会有这么好的效果的页面开始。

斯蒂芬:当时我们在Instagram上花的最大一笔钱，我们在一条帖子上花了1000美元，我们就是这么做的。你知道，我们在银行里并没有很多钱，所以我们只是在努力。这是我们的目标受众。这是一个拥有150万粉丝的页面。我们花了1000美元，我想这就是我们从每天200美元到每天400美元的原因。你达到了这些小的里程碑，然后只要你坚持你所做的一切，你就应该保持那个销量，对吗?

斯蒂芬:所以一旦我们这么做了，我们就获得了一群粉丝，我们的销售额每天都在增长。还有一些你发布后什么都没有发生。所以你必须有策略地考虑你所做的事情，不要浪费钱。我认为，我们成功的原因之一，是因为我非常谨慎地把钱花在哪里。

费利克斯:明白了。所以你在一篇文章上花了1000美元，结果这让你的日收益翻了一番。你们一直在那个页面上买广告吗?你多久做一次?

斯蒂芬:我们做过几次，但随着Instagram变得越来越受欢迎，它变得有点被淡化了，所以没有那么有效。

费利克斯:对，这是你今天还在用的策略吗?

斯蒂芬:我们现在还在做一些这样的事情。我们现在做的大部分事情都是在Facebook上，在Facebook和Instagram上投放付费广告。因为现在你可以在Instagram上做广告而不需要付钱给人们的页面，但我们也这样做。

费利克斯:我明白了。

斯蒂芬:这要视情况而定。

费利克斯:这是在你通过脸书的广告经理在Instagram上买广告之前吗?

斯蒂芬:是的。

费利克斯:明白了。那么这个策略是建议人们从今天开始在Instagram上寻找个人资料来赞助他们的帖子吗?OB欧宝娱乐APP

斯蒂芬:我肯定会的。这是接触志同道合的人的好方法。如果你找到了一个很好的大使或有影响力的人，他们真的喜欢你的品牌，我想说，这是一个很好的开始，让你的名字出现在人们面前。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:所以你寻找的最佳类型的个人资料赞助是一个已经是你的产品的忠实粉丝吗?

斯蒂芬:是的，我的意思是这肯定有帮助。你可以免费送一些东西给别人，让他们试用。你一定要确保他们真心支持你，喜欢你的产品。现在很多事情都是超级事务性的，这有点令人失望。在过去的八、九年里发生了很多变化。我来告诉你。

费利克斯:你说的交易，是指他们中的很多人都在寻求报酬或条件之类的东西吗?

斯蒂芬:是啊，这就像是一次性的交易，我们喜欢和人建立关系。你知道，所以只是你只是要小心点。很多人，他们只想从我身上赚尽可能多的钱。他们根本不在乎它是否成功。所以你要确保你和那些真正关心他们为你做的事情是否成功的人站在一起。

费利克斯:正确的。你在个人资料中有没有什么特别的东西，或者在以这种方式与某人合作之前，你会问他们什么问题?

斯蒂芬:是的，我的意思是和他们沟通。你会知道他们是真的还是只是想拿了你的钱就跑。我总是向他们解释，我们正在寻找长期的合作伙伴关系。我试图向人们解释，当涉及到这种类型的营销时，做多的钱比做少的钱要好。ob欧宝娱乐app下载地址就我个人而言，和我一起工作的人更愿意……我只是把这个数字扔在那里，一个月500美元来推广产品，而不是一次2000美元，如果有意义的话，这是行不通的。

斯蒂芬:如果你能找到一个双方都能接受的折中方案，那么它的成功率就会高得多，寿命也会更长。

费利克斯:正确的。这些天你在寻找个人资料的时候有没有注意到什么危险信号?

斯蒂芬:我的意思是，不。我经常用我的直觉，但如果他们不愿意和你在某些方面合作，只是这样或那样，比如，“不，我要一万美元，否则我什么都不做，”这可能不是合适的选择。但是，我也不知道。你知道，我不知道。

费利克斯:正确的。这很有道理。这到底是什么样子的呢?我们先从照片本身开始。OB欧宝娱乐APP如果你今天要这样做，我猜你今天仍然会这样做，但是如果你要给今天这样做的人一些建议，我想现在照片或视频中有哪些关键元素是他们应该在帖子中包含的?

斯蒂芬:我是说，尽可能有机，如果有意义的话。所以在使用中，取决于产品是什么。我的意思是，我们的产品非常直观，所以和我们一起使用产品的人，实际上会展示鞋子的前后，以及他们何时清洗，但这显然取决于产品，如果你卖帽子或其他东西，只要那个人戴着你的帽子，你知道，确保他们在照片中标记你，这真的取决于产品。

费利克斯:他们如何链接回。如果观众想要，个人资料如何链接回产品?

斯蒂芬:我是说，有很多种方法。他们显然可以在他们的描述或页面上放一个链接，或者我的意思是，他们可以……你可以有多种方法。他们可以标记你的页面，这样人们就会去你的页面。这取决于网红对什么感到满意。

费利克斯:你最喜欢什么?

斯蒂芬:我想说标记我们的页面可能是好的。或者他们使用的是特定产品。比如，“如果你想购买这个产品，请点击下面的链接。”我们已经进入了YouTube，因为YouTube视频的生命周期比Instagram帖子长得多，所以我们现在真的把大部分注意力都集中在YouTube上。

费利克斯:这里的策略是什么?

斯蒂芬:类似的,相同的。找到那些能与你的品牌产生共鸣的人，你知道，去接触他们。我们已经有了三四年的合作关系，我们不断地利用他们来推广我们的产品。他们在做修复或清洁鞋子时使用我们的产品。

费利克斯:YouTube上的内容可能不一样，因为在Instagram上听起来更像商业广告或广告，但在YouTube上，它的内容就不那么推销了。听起来对吗?

斯蒂芬:是的。我是说，这是完全不同的野兽。我是说，我们有自己的YouTube频道。我建议任何想要建立品牌的人都可以开设YouTube频道。OB欧宝娱乐APP挑战在于你必须始终如一。所以如果你不打算持续地发布视频或内容，那就不值得花时间和精力。

斯蒂芬:所以我们现在有了自己的YouTube频道。我想自从我们开始以来，我们已经有将近9000万的浏览量。OB欧宝娱乐APP我认为这也改变了我们的游戏规则。

费利克斯:好吧，所以你建议品牌开设YouTube频道。OB欧宝娱乐APP你的策略是什么?比如，你是如何达到9000万的浏览量的?你们的内容策略是什么?

斯蒂芬:我们开OB欧宝娱乐APP始定期做清洁视频。这就是如何操作的视频。如何清洁某些鞋子。鞋子的种类、材质、风格和品牌太多了，没有任何地方可以学习如何清洗特定的鞋子。这就是我们开始坚持做的地方。OB欧宝娱乐APP然后我们请来了一个叫维克·全能的人，他是一名修复师和鞋子定制师。所以他会从eBay上买一双旧乔丹鞋，然后完全翻新，让它们看起来像全新的一样，人们真的会从观看中得到乐趣。

斯蒂芬:所以他会用我们的产品来清洗鞋子，然后他会重新油漆鞋子和鞋底什么的。所以我们每周一还是会做这样的视频。修复或定制，然后我们每周四上清洁课。今年我们正在尝试增加更多的内容。只是，你知道的，有很多工作要做。所以如果你想继续推出这样的内容，你就必须投入整个团队。

费利克斯:正确的。你说的一致性是指你每周都要按中心时间表释放，或者

斯蒂芬:是的。

费利克斯:它看起来像什么?

斯蒂芬:是的。能够在同一天和同一时间发布内容是最理想的，因为人们知道什么时候收听。所以如果是零星的，你可能无法看到风景。至少从我们的经验来看是这样。

费利克斯:这很有道理。这是有道理的从你自己的YouTube频道，创建你自己的内容。你是如何与其他渠道合作的?

斯蒂芬:这是类似的。所以你知道，每个人都不一样。所以我们合作的每一个网红大使，他们想要推广的方式都有点不同。本期视频由Reshoevn8r赞助播出。有些人真的会把鞋子洗干净，然后做个前后对比。我们最长期的合作伙伴之一是一个叫ToNYD2WiLD的家伙，他基本上做了一个短剧，他打扮成一个医生，把鞋子扔进泥里，然后回来把它们擦干净，这是他迄今为止最成功的视频。我想他有…我有段时间没看了，但那个视频的点击量可能接近200万。所以这取决于个人以及他们想做什么。

费利克斯:正确的。所以这就是人们搜索的内容类型?就像人们修复鞋子一样?

斯蒂芬:噢,是的。这是巨大的。

费利克斯:所以这背后有搜索。

斯蒂芬:是的。我是说，YouTube太大了。我第一次意识到它有多大的时候，我们在一个运动鞋展上，这些孩子排了三四个小时的队去看展览，对吧?门打开了，他们从排了四个小时的队跑到排队看youtuber。你知道，我年纪大了一点，YouTube也相对较新。但现在的孩子都不看电视了。所以他们都看YouTube。就在那时，我突然意识到，“该死。YouTube很强大。”我是说，人们在YouTube上越来越出名了。 It’s crazy.

费利克斯:是的，绝对是疯狂的，任何人都有这种能力，如果你能够接触到人们，就会突然爆炸。

费利克斯:所以当你自己做这些视频时，或者当你赞助其他频道的内容时，目标是把他们带到Reshoevn8r主页或特定的产品页面，还是什么对你们来说最有效?

斯蒂芬:我是说，这是品牌知名度。以上都是。所以很明显，看到它的人越多越好。所以以上都有。我们想要提高销量，提高品牌知名度。这取决于我们是否在进行特定的目标营销活动或促销活动，但关键是要保持一致。

斯蒂芬:例如，如果我们在Facebook上给人们提供广告，然后他们在YouTube上看到它，他们就有更好的机会说，“嘿，你知道吗，让我看看那个。”所以我们只是想让大家注意到我们的产品。

费利克斯:明白了。说到Facebook，它的策略是什么?Facebook的重点是什么?

斯蒂芬:相似的。Facebook很好，因为你可以战略性地瞄准特定的人群。我知道他们最近受到了很多批评，但对于企业来说，这可能会改变生活。因为你有机会接触到大量的观众。基本上，我们为球鞋爱好者量身定制有趣的内容。

费利克斯:视频和图片是否能更好地为你们的网站带来流量?

斯蒂芬:视情况而定。视频的工作时间往往更长。它们的寿命更长，但图像也同样有效。

费利克斯:你想通过视频或图片传达什么样的内容?你提到你想要迎合观众所以这些可能不像产品照片，对吧?它们本身就是有趣的内容?

斯蒂芬:是的。我的意思是，我们倾向于……我们有点欺骗。所以我们倾向于把周四的清洁视频和周一的一些视频剪掉。所以我们可以再次使用这些内容。所以在某种意义上我们重新利用了它。我不知道这是不是最好的方法。

费利克斯:我认为它肯定会使你所创建的内容更有价值，我假设你必须真正地编辑它们，对吗?因为如果是在Facebook上，人们可能不会像在YouTube上看那么长时间。你怎么知道要保存什么，实际上，Facebook上的视频通常要多长时间?

斯蒂芬:我们倾向于做10-15秒。过去是30秒，但我们已经把它减少到15或30秒。我们已经把它降到了15。

费利克斯:Facebook上有10-15秒的视频，YouTube上有多长时间?

斯蒂芬:我们试图马上做这件事。所以我们要同时做。

费利克斯:我指的是视频最初的长度(相声00:27:35)。

斯蒂芬:哦，对不起。视情况而定。我是说，大概十分钟。五到二十分钟之前我们已经做过了所以这要看情况。

费利克斯:哇。所以这是一个相当大的…你剪掉了很多东西，对吧?那么你知道在这10到15秒里应该包括什么吗?

斯蒂芬:最重要的部分。所以根据你要做的不同，每个部分都要吃一点。所以，很明显，如果我们在使用一种特定的产品，你想要展示它的各个部分，然后最重要的是你清洗一只鞋之前和之后的情况。至少对我们来说是这样。所以我们洗干净一只鞋，留下一只脏鞋。

费利克斯:明白了。所以你对我说，在印刷评论中你应该有一个愿景，即使它不是完全清楚。你能多说一点吗?比如，即使不完全清楚，但对你来说有一个愿景意味着什么?

斯蒂芬:我的意思是，我认为如果没有某种类型的愿景，它甚至不可能到达任何地方。所以我最初的设想现在已经有了轻微的改变，但至少在我的脑海里，我总是能够看到事物的未来走向。你知道，随着时间的推移，事情会有轻微的变化，但我认为能够真正描绘出你想要的样子和你想要去的地方是至关重要的。

费利克斯:是的，我认为作为一个小型创业公司的好处之一，我的意思是，你们已经超过了这个阶段，但当你们刚开始创业时，就是OB欧宝娱乐APP能够适应的灵活性和敏捷性

斯蒂芬:肯定的。

费利克斯:但你也需要……就像你说的，你有一个专注的愿景，但你怎么知道你的愿景的哪些部分应该改变，哪些部分你是坚定不移的，你不会从愿景的这一方面让步?

斯蒂芬:我猜你很小心。我是说，我犯过一些错误。如果你的愿景与常识或明智的消费不一致，那么你可能需要改变一些事情。

费利克斯:是的，你之前也说过，你必须现实地实现你的目标，不要害怕冒险。只是要小心你的花钱方式。听起来你学到了一些艰难的教训。你能多说一点吗?

斯蒂芬:是的，就像我提到的，我一直很小心，但是我们做了一些，或者，我不应该说我们，但是我做了一些决定，这些决定并不一定会让我们陷入不利的境地，但是如果他们，我会做出不同的决定。一个是产品的展示。我们90%的业务是在网上进行的，我们一直想要更多地进入零售市场，我花了一大笔钱用于产品展示，我的意思是，我大概是在两年半前买的，现在我们仍然有这些产品。ob欧宝娱乐app下载地址我们在用它们，但不是我想的那样。我觉得这句话不太对。

费利克斯:这个目标的例子是不是太夸张了，或者有哪些目标是你必须退后一步说，“你知道吗?让我们更实际一点。让我们现实一点。”

斯蒂芬:我的意思是，我通常是很现实的。所以我几乎达到了我们设定的大部分目标。也许我需要设定目标，设定更大的目标。

费利克斯:为什么这很重要?为什么在脑海中设定现实的目标很重要?

斯蒂芬:这样你就不会…对我来说，这样你就不会气馁，我猜。因为有现实，也有根本不现实的目标。如果你期望或设定目标，或者你有这些可能不可能实现的愿景，这可能会让你气馁。这只是一小步。都是，你知道的。

费利克斯:你如何在这种可能需要数年才能实现的更大的愿景和现实的目标之间取得平衡?你如何同时把这两件事都记在心里呢?

斯蒂芬:我们最近引进了OKR系统，目标设定系统。我不知道你们是否熟悉，谷歌用过。有很多大公司都在使用它，我想它在这方面有所帮助。因为你设定了一个非常大的目标，然后你设定了关键结果或关键指标，你可以逐步实现这个目标。所以我想，它能让事情有条不紊，它能让你把注意力集中在大目标上，同时也关注实现目标所需的小事情。

费利克斯:明白了。我想谈谈你是如何经营公司的。现在的团队有多大?

斯蒂芬:我想现在楼里有13个人。我们在英国有一个人，几个人。现在有将近15名员工。我们想再雇几个人。如果有什么好人，请告诉我。

费利克斯:你平时喜欢做什么?你喜欢如何把你的时间集中在生意上?

斯蒂芬:视情况而定。我们刚买了一栋新大楼。所以我们正在建设我们的公司总部，但在商店里，我们要花很多时间和精力。我们打算在接下来的几个月里再招几个人。这也是一个挑战。找到优秀的人是很有挑战性的。

费利克斯:正确的。那网站呢[听不清00:34:39]。有没有什么工具或应用程序，你想用来帮助运营网站，电子商务方面的事情。

斯蒂芬:是的。显然Shopify是我们的首选网站。刚开始的时候，我们用的是WOB欧宝娱乐APPordPress。但它没有我想要的功能，所以我们很幸运地改用了Shopify。随着Shopify的发展，他们实际上已经剔除了很多应用程序，以前的应用程序，现在它已经被内置到编程和系统中，这很好。

斯蒂芬:但是有像Judge这样的应用程序。我们使用的评论。有预先的运输管理，让我们能够真正调整我们的运输，而不是提供某些无法国际运输的产品。诸如此类。你知道吗，这两件事让我想起了什么。我已经不怎么处理这些事了。

费利克斯:正确的。我相信你参与了网站的设计。你们有意识地做了哪些决定来提高网站的转化率?

斯蒂芬:这是个有趣的问题。我的意思是，让结账过程尽可能顺利和简单。我们的转化率实际上做得非常好，我不知道这是因为时间的推移，还是我们吸引了更多合格的人到我们的网站，但我知道几年前我们的转化率略低于2.0。现在我们在3.5左右徘徊，并且一直保持在这个水平，从我对网上[听不清00:36:39]的了解来看，这已经很不错了。

费利克斯:太棒了。非常感谢你的时间，史蒂夫。Reshoevn8r.com R-e-s-h-o-e-v-n-8-r。com。明年你想把时间集中在什么地方?比如，你希望看到业务走向何方?

斯蒂芬:我们要开一家店所以我们要开一家运动鞋店提供清洁服务。然后继续发展团队，增加更多的人，让它继续下去。

费利克斯:太棒了。再次感谢你抽出时间，史蒂夫。

斯蒂芬:谢谢你！很感激。