如果一开始你没有成功:重新启动一个不成功的Kickstarter活OB欧宝娱乐APP动

费利克斯:今天我请来了Sideclick的Jenn和Brett Epstein。通过Sideclick简化您的流媒体体验，这是您流媒体设备的通用远程附件。它成立于201OB欧宝娱乐APP5年，总部位于佛罗里达州的朱庇特。欢迎，珍和布雷特。

简:谢谢,费利克斯。我们很高兴今天能和你一起上节目。

布雷特:谢谢你邀请我们。

费利克斯:肯定的。好吧，跟我们多讲讲这个产品，你们卖的这个侧键遥控器。

简:当然。嗯，我们对这个产品的想法是很自然地开始的，因为我们作为一个家庭想要节省一些成本，OB欧宝娱乐APP我们做到这一点的方法之一就是我们现在所知道的所谓的“有线电视切断”，所以我们与有线电视公司断绝了联系，开始了我们的有线电视切断之旅，我们给自己买了一台Roku。我对流媒体设备一点都不熟悉，我想布雷特也不太熟悉，但他做了一些研究，给我们买了一台Roku，我们开始了我们的流媒体方式，他从我们自己的Roku中想出了这个想法。

我们发现我们真的很喜欢它，它有一个方便的漂亮的小遥控器，但我们总是不得不寻找另一个遥控器来打开和关闭电视，或者寻找另一个遥控器来控制音量，我想布雷特有一个想法，如果他有一个细长的遥控器，可以点击到一边，以某种方式连接到遥控器上，这将是他自己想要的解决方案。一开始，我有点像，“我不知道。当然,亲爱的。这是个好主意，”然后我越开始使用Roku，发现我一打开它，音量就会爆炸，我必须OB欧宝娱乐APP找到另一个遥控器，否则我们的女儿们就会在摆弄多个遥控器时遇到问题，我就开始接受了。我说，“你知道，我觉得这真的是个好主意。”

布雷特:对，对于你们中不熟悉流媒体遥控器的人来说，几乎所有的流媒体遥控器，比如大型的Fire、亚马逊Fire电视、Roku、苹果电视，它们都有非常小的遥控器来控制流媒体设备，但它们通常是WiFi或蓝牙的，没有一个遥控器控制基本的电视功能，所以你不能打开电视，也不能控制音量和输入。很多有线电视用户使用天线来收看本地高清频道。我们只有几个频道，所以你只需要上下频道，所以真的没有那些基本的按钮，我发现自己必须用两只手各拿一个遥控器上网。

费利克斯:是的，这真的是一个好主意，因为我对这些设备没有太多的经验，但我用过的那些，你是对的。有趣的是，他们让打开和关闭电视变得如此困难，这就像你在使用实际设备之前必须做的第一步。当你们想到这个想法的时候，你们俩有没有开发过类似产品的经验?因为这看起来是一个非常光滑的产品。

布雷特:是的。我有机械工程背景，所以我现在的日常工作是设计喷气发动机，但我曾经做过一些产品开发，比如消费品开发。我并不是很喜欢它，在大多数情况下，我的大部分工作都是以向客户交付原型机而结束的，但我一直是一个有抱负的发明家，并一直写日记。我的日记，我从来没做过什么。我认为KickstartOB欧宝娱乐APPer在某种程度上改变了这一点，因为它让那些可能没有资金从头开始开发产品的发明家更容易获得这个过程，但我的日记里没有这个项目。这基本上是我想出来的主意。就像珍说的，她有点明白了，但我有一台3D打印机，一台非常基本的小型3D打印机，我只打印了一个我认为可以工作的外壳，它没有按钮，什么都没有。我只是把它夹起来给珍看，她说，“是的。”她说:“我懂了。这是可行的。”

简:我有更广泛的商业背景，在商业上花了一些时间，商业管理方面，一点市场营销，我认为真正让我兴奋的是，我对流媒体设备本身的需求和销售做了一些研究，它们正在爆炸式增长，就像Roku、Apple TV和Amazon Fire TV售出了数百万台，ob欧宝娱乐app下载地址所以事实上，我们是市场上爆炸性增长的产品的补充产品，这让我非常兴奋，因为我觉得你们已经走在了游戏的前面。ob欧宝娱乐app下载地址

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销是向别人介绍产品的挑战，但它有点像基础经济学。当它是一个已经进入太空的产品的补充产品时，我非常兴奋，因为我觉得这是一个解决方案，是最好的一种产品，但它也依附于已经在市场上有很大势头的东西，所以这对我来说有点兴奋。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:是的，这是一个非常重要的话题，我从很多成功的企业家那里听到，关于时机，关于抓住浪潮，就像你说的，在它上升的时候乘势而上。你希望能够成为已经流行起来的东西的一部分。你不想成为创造市场的人。ob欧宝娱乐app下载地址你想成为已经在增长的市场的一部分。ob欧宝娱乐app下载地址当你在做这类研究来了解或……然后意识到这个行业的需求在不断增长时，你有没有使用任何特定的工具、服务或网站来帮助确定所有这些?

简:是的，很多只是谷歌需求和谷歌术语，比如“流媒体设备的销售统计数据是什么?”你可以从专业营销公司找到很多特定的利基报告。ob欧宝娱乐app下载地址我认为一个叫做公园,他们有一个完整的研究,只是展示了流媒体市场是如何销售他们排流媒体设备销售和展示的轨道设备将接管市场份额,所以有这么多的免费信息,从非常可靠的营销公司,他们给你的报告给ob欧宝娱乐app下载地址你,在我们的案例中,几乎所有我们需要的信息,如果你需要这份报告的细节和细节，你可以付钱。在某些情况下，它们非常昂贵，但我们发现，仅仅通过基本的谷歌搜索，我们就能得到几乎所有我们需要的信息，关于产品的销售情况。

在某些情况下，公司只是公开的知识和公开的记录，他们让你知道他们卖了多少，比如亚马逊，对于他们卖了多少设备就有点保密。但布雷特和我，我们研究它的另一种方式，有点令人兴奋，我们会走进百思买，比如，我们会看看流媒体设备的货架，那里真的有很多桶流媒体设备。它们不仅在货架上，而且简直可以装成桶，里面装着数百个设备。我们会问销售助理:“他们卖得怎么样?”他们说:“好吧，看看这些桶。我们是成桶卖的。”

我们会看看书架，我们认为我们可以在这里为Sideclick设想一个位置吗?我们这里还有其他配件吗?但事实并非如此。这是另一种让我们兴奋的方式。流媒体设备最接近配件的东西基本上是挂在架子上的Hulu或Netflix订阅卡。所以我们可以看到，在这些大卖场中，我们可能会有一席之地，所以这就是我们试水的方式，看看我们是否适合那里。

费利克斯:我喜欢你走进商店，想象这种产品能不能在这样的商店里卖，或者在这些商店里购物的顾客，他们能不能买到这样的产品。布雷特，你提到过你有一本日记，你写了很多产品的想法。是什么让你决定要追求这份工作的?这就是你会3D打印并创建一个非常早期的原型来展示的那个吗?

布雷特:我认为这一点与市场上涨最为相关。ob欧宝娱乐app下载地址我的很多想法都很有趣，但并不是很迫切。他们并没有真正解决大问题。所以当这本书问世时，我意识到这本书有更好的用途。这是我自己想要的东西。所以我意识到我想做一个，看看我是否能成功，只是作为一个原型。我的意思是，我是一个非常普通的技术用户，我们只是认为其他人会想要它。我想Jenn之前提到过，这是其中之一，我们没有看到其他有竞争力的产品。

回到珍所说的百思买，我上大学时一直在百思买工作，他们一直在推销配饰。所以百思买一直就像我们的零售圣杯，因为我知道他们想把配件推向这款产品。走向一个不断增长的市场，但却没有真ob欧宝娱乐app下载地址正的配件。他们曾经推广HDMI线，现在几乎每个人都有HDMI线。所以我想要这个，我知道如果我在市场上看到它，我会买下来。ob欧宝娱乐app下载地址所以我得赶在别人之前下手。

这就是我日记里所有事情的动力。不一定是现在，但如果别人在我之前做了，我会非常难过。所以这个问题我不想再等下去了。

费利克斯:是有意义的。你提到像百思买这样的大型零售商推出配件，事实上，我想这是一种与配件一起使用的产品，或者它本身也可以被视为配件，是什么让你……像配件一样销售这种产品有什么吸引力?

布雷特:我不确定是不是这样。对于拥有利基市场的产品，我总是有点谨慎。ob欧宝娱乐app下载地址我一直担心我们限制了我们的销售对象。但我认为我们发现，这个利基市场非常大，而且还在不断增长。ob欧宝娱乐app下载地址所以这让营销更容易集中ob欧宝娱乐app下载地址。我想[相声00:12:37]

简:随着我们在产品开发道路上的进一步发展，我们意识到我们所认为的小众市场正在变得越来越大。我的意思是，一开始我们认为我们的目标是，我们一直听到“剪线”这个词，对吧?我们不知道有多少人真的会采用这种“剪线”的生活方式。我们发现，即使你不剪线，你仍然订阅有线电视，数百万人仍然有有线电视，假设他们有一台智能电视，他们仍然可以通过智能电视访问他们的应用程序，仍然会出去选择购买这些流媒体设备。要么是单独的电视，很多人家里都有不止一台。所以这似乎是对这些流媒体设备的需求，越来越多，越来越多，所以看到你可以成为某个东西的配件，并真正解决一个问题的兴奋。

很明显这是一种奢侈，你不能随便拿一个遥控器，但我们有两个小孩，比如，在我们的流媒体遥控器上有这个产品，Sideclick，真的让我们作为父母看电视的体验更容易。这对他们来说更容易。所以，想到我们有了一个连接在这么大的东西上的产品，就非常令人兴奋，但它确实是一个解决问题的东西。我想这就是我们坚持下去的动力。但我们觉得我们在往好的方向滚雪球。

费利克斯:是有意义的。我想你们中有人提到过专注于一个利基市场，即使它是一个快速增长的利基市场，也会让营销变得容易得多。ob欧宝娱乐app下载地址你能多说点吗?

布雷特:我认为这是从我们的第一次KickstOB欧宝娱乐APParter活动开始的。我们启动了KickstarterOB欧宝娱乐APP，我们花了很长时间准备启动Kickstarter。我想我是在2015年OB欧宝娱乐APP1月或2月开始开发这个产品的。我们在4月份启动了KickstarterOB欧宝娱乐APP活动，我们所做的是，我们启动了，然后我们认为我们应该解决最初的问题，现在我更多地是在谈论营销，为我们的Kickstarter活动宣传。ob欧宝娱乐app下载地址我们立即开始瞄准所有报道剪线和OB欧宝娱乐APP评论这些设备的媒体。所以我们开始OB欧宝娱乐APP寻找我们能找到的所有媒体联系人，在30到40天的活动中，我们花了每一天，花了几个小时，寻找新的联系人，作家，博主，不管是谁，瞄准这些人，告诉他们我们的产品。

这就是我们营销活动的开始。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了，所以你能够确定这些人对自己的定位，并寻找那些为这些观众写作的人，去接触他们。

简:完全正确。因此，在博客和[C Net 00:16:19]和Tech Crunch等大型出版物上有很大的势头。每个人都在写和评论这些流媒体设备，谈论……所以他们有点像评论这些小工具本身的评论者，他们对它更感兴趣的是它如何与流媒体合作的硬件方面。还有一部分媒体正在讨论剪脐带运动，他们也可能对我们的产品感兴趣，因为我们正在展示如何从剪脐带运动中萌发更多的商业。

还有第三种作家，他们只是对Kickstarter的项目和那里的新事物感兴趣。OB欧宝娱乐APP所以我们通过搜索人们和他们所涵盖的内容建立了一个非常强大的列表。所以我们了解到，如果他们已经在谈论某个行业的东西，他们更有可能谈论你的产品。我所了解到的是这些作家和博主，他们显然是在寻找可以写的内容，所以如果你能通过说“嘿，我真的很喜欢你对Roku 2的评论。让我向你展示我们的产品是如何附着在上面的。”所以我们很容易吸引他们的注意力，因为我们已经进入了他们的领域。

费利克斯:你提到了三个截然不同的群体，有技术硬件审查员，有谈论剪线的人，还有报道Kickstarter的人，你联系了他们来帮助推广你的Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP除了这三个，你能谈谈专注于其中一个的好处或优势吗?关注评论者和人们只是笼统地谈论空间，以及人们谈论kickstarter的好处是什么?OB欧宝娱乐APP你注意到和他们一起工作的结果有什么不同吗?

简:是的，这可能是一个很好的机会，我们在看我们所能看到的分析，这些分析来自于谁把最多的人推荐给我们的Kickstarter活动，其中两个推荐给我们很多流量的推荐人是这些小众网站。OB欧宝娱乐APP一个叫“剪线新闻”，另一个叫“AFTVNews.com”，这是两个独立的博主，基本上，他们把自己的网站变成了一个剪线信息的完整空间。

所以，“剪线新闻”是我们的朋友[听不清00:19:11]，我们已经变得很友好了，他的生活就是剪线。他自己自大者的行业,所以由他报道我们,我们的联系,形成了一个伟大的合作伙伴,因为他在绳切割使我们最新的新闻,都影响我们的行业,然后他的听众掐线是一个巨大的试验场对我们来说,我们有很多Kickstarter支持者可能通常会不知道我们,但是他们确实特别只是因为他们感兴趣的内容提供。OB欧宝娱乐APP

另一个也一样，叫做AFTV新闻。这是一个专门为亚马逊Fire电视爱好者服务的网站，因此，通过花时间与这些内容提供商联系，与他们交谈，并利用这个机会了解他们的观众是谁，以及他们想要的东西类型，我认为我们能够深入了解可能成为Sideclick客户的客户类型。

费利克斯:这听起来- - - - - -

简:-如果有道理的话

费利克斯:-是啊，是啊。

所以，在我们开始Kickstarter之前，我想先谈谈早期的原OB欧宝娱乐APP型。布雷特，你提到你用3D打印机制作了这个原型。我认为这对很多人来说是一个非常有用的途径，他们想要创造一个硬件产品，想要一个原型，一个还不存在的产品，但没有很多资金通过制造商，或者可能只是想要一个非常早期的产品。

跟我们谈谈这个过程吧。你用的是什么样的3D打印机，用的是什么样的软件，你是如何开始用3D打印机打印原型的?

布雷特:在我的工作中，在我的日常工作中，我经历过这些。然而，我做的大多数产品都是在可用的3D打印机之前，或者一般使用的3D打印机，它们都是商用的，更大的，1万美元的机器。所以，我曾经为单个原型部件支付的费用比我为整个3D打印机支付的费用还要多。我的3D打印机是一个打印机机器人，它被称为简单的金属。这实际上是一个Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP然而，我是在公司成立后才购买的，在Kickstarter活动之后。OB欧宝娱乐APP

基本上所有的部件都是我自己设计的，只用了3D建模软件。我把它们印在我的…我有很多试印，因为我连接的所有遥控器都有非常独特的形状，有些比其他的更难抓。非常圆的，有光泽的表面很难得到好的抓拍。所以我做了很多试验，我只是打印出边界，试着滑动它，不断调整它，直到我非常适合它。然后我再做一些模型，那时我只是打印遥控器的外壳，夹子和外壳。

与此同时，我开始从eBay和亚马逊(AmazonOB欧宝娱乐APP)上购买大量遥控器，用于研究。我知道我想要一种通用的遥控器，你只需要把它们放在一起，它们就可以互相教，而不是那种你必须拿出所有制造商的代码列表和1000个不同型号的代码。

所以，在我在外壳上做这些打印的同时，我正在寻找现成的遥控器，它们的形状已经有点小了。我有机械和设计的背景，但我没有电气的背景。

所以，当我得到一个我认为非常好的样机时，我就打印了一个看起来又大又笨重的样机，但是我把遥控器的内脏取出来，把它们放进去，所以我就有了一个可以工作的样机，我只是用它来玩玩，看看它是如何工作的，我是否喜欢它。

所以，通过这个过程，我一直在完善这个过程，最后，我知道我们即将进入众筹活动，但当我们谈论这个的时候，有点有趣，我想出了一整条原型线，然后在我们的第一次众筹活动之后，我们最终完全改变了设计，这个我可以稍后再谈。OB欧宝娱乐APP

所以，通过这个，我认为3D打印机在当时对我来说也是相对较新的。我买它不是为了这个项目，我买它只是为了修补它。所以我仍然在学习机器，机器的进出，使用它附带的标准软件。我不记得了，我想Slicer是其中之一，它是一种免费软件，你可以用来驱动这些，我打印了，我仍然不能让它们离开，我有一盒又一盒的原型，只是因为它对我有某种情感价值。

费利克斯:是啊，你的自尊心在进化。如果我是你，我也会留着它们。

布雷特:是的,没错。

费利克斯:所以你制作了这些原型。那么，我猜在你们决定启动第一个Kickstarter时，你们准备了多少资金?OB欧宝娱乐APP你已经有一个工作原型了吗?

布雷特:我的工作原型在视觉上并不吸引人。然后，在第一次活动中，我有四个原型，基本上都是外壳，没有内脏。我把它们打印出来了。因为我更擅长用手工作，而不是用Photoshop，至少在那个时候，我实际上花了时间用Bondo，他们用它来填充汽车的车身。我用湿砂打磨它们，然后喷它们，最后，如果你看，在Kickstarter的第一次募资活动中，这些都是手工制作的原型，有一个3D打印部件的骨架。OB欧宝娱乐APP

然后，我有一个我们甚至没有在宣传活动中展示的原型。

费利克斯:很好，没错，我们一直在谈论第一次竞选。当我们说到第一次活动时，你们为同一种产品发起了两次活动，对吧?第一个目标是15万美元。跟我们说说发生了什么。我猜，在第一次竞选和第二次竞选之间发生了什么，我认为在第二次竞选之后很快就开始了?

布雷特:是的，我们在4月份推出的第一次宣传活动中，我有四种型号，其中一种是当时的Roku，一种是亚马逊Fire电视播放器，一种是亚马逊Fire摇杆，还有苹果第三代，那是苹果过去生产的一种银色、细长的金属遥控器。我为每台设备都设计了专门的遥控器。

我们要求15万美元。正如我之前所说，我们在活动的第一天就开始了营销活动，并一直持续到最后。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我们的支持者在缓慢增长。开始的时候并不快。OB欧宝娱乐APP有点像滚滚而来。

我们被Uncrate选中，这也成为了我们活动中最大的融资日之一。我认为他们是我们最大的…我们有CNET文章，Gizmo, Gadget，所有这些。它们都非常成功，但我认为《Uncrate》是我们最成功的作品。我想他们有一些忠实的支持者。

不管媒体如何报道，我们仍然没有达到15万美元的目标。然而，从长远来看，我认为这是一件好事，因为在我们的竞选活动中，Roku推出了一系列遥控器，一系列设备，一个全新的设备系列，并推出了两个新的遥控器。

所以，现在我在想

简:苹果电视也是如此。

布雷特:哦，对不起。苹果电视也是如此。我不确定他们是否已经推出了，但他们宣布他们将推出一款新的产品。

所以，与此同时，我的成本预测，我所有的模具和塑料零件，现在几乎翻了一番。我们的第一个产品还没有达到我们的目标，所以我回到了绘图板上，我开始思考如何降低我的工具成本，做出一个更简单的设计。OB欧宝娱乐APP

所以我想到了一个遥控器部分，我们的通用遥控器部分实际上只是一个由八个按钮组成的列，这是一个细长的遥控器，你只需要把它拿在手里就可以使用。它不需要连接到流媒体…它有自己的电池，自己的电源，一切。

然后我想到的，是我们系统的独特之处，是一个可互换的夹子系统。所以我们的每一个遥控器，现在，我们的每一个型号都使用相同的主遥控器，或者相同的遥控器设计，你可以滑动一个夹子，然后用另一个夹子替换它。

所以现在，我大大降低了我的模具成本，我们也在某种程度上让自己更快地推出新车型，因为需要的开发工作更少了，所以-

费利克斯:当然，这是福也是祸，因为现在你不仅有机会创建适用于这些即将推出的新型号遥控器的模型，而且当然，还为这项技术的未来应用创造了更普遍的应用。

布雷特:这种祝福只是因为我觉得，如果我们第一次就获得了资金，我就会觉得有义务推出我最初提出的产品，最终会让我们花费更多。

费利克斯:明白了。那么，当你……我们会讨论这个问题。你有你的目标，15万美元，仍然筹集了一大笔钱，我猜在纸上，10万9千美元。如果你没有达到Kickstarter的融资目标，会发生什么?什么都不会发生吗?OB欧宝娱乐APP

布雷特:什么也不会发生。

简:是的，什么都没发生。

布雷特:投资人拿回了钱，一切都停止了。支持者可以拿回他们的钱

简:它们永远不会充电，这就是它的工作原理。在资金到位之前，他们是不会收费的。

布雷特:没错，没错。

费利克斯:明白了。然后你们做了什么，因为你们在第一次Kickstarter结束后立即重新启动了活动，对吗?OB欧宝娱乐APP

布雷特:感觉就像一辈子一样，因为只有三个月，但与此同时，我们只是把自己放在那里。

简:我们也……我想说,我们也…布雷特立即兴奋,我们知道我们有一个更好的主意,所以我们很难再做我们的竞选活动为了发射,但真正的好处,我们经历了从第一运动,尤其是当我们失败,我们有一个非常响亮,声音,欢呼的支持者失望,我们失败了,因为他们想要的产品。

所以，我们一直与这些支持者保持沟通，我们知道，我们非常有信心，如果我们重新开始，我们可以降低成本，我们有信心，我们可以接近我们所收到的热情，你知道，我们做得很好。我们有超过2000名支持者和超过10万美元。所以我们知道我们第一次就可以得到很多支持者的支持，他们会继续支持我们，直到第二次竞选，这确实发生了。

所以这是一种很好的方式，他们很兴奋，他们想要这个产品，在我们搞清楚我们的开发内容时，他们一直和我们在一起。

费利克斯:是的，所以第二次发起的活动基本上筹集了同样多的资金，但这次你设定了一个较低的目标，8万美元，最终筹集了10万9千美元，几乎和上次一样，这次你从另外2651名支持者那里筹集了同样多的资金。

那么，第二次提高或达到这个目标会容易得多吗?你能联系到在第一次竞选中资助你或试图资助你的人吗?

布雷特:是的，我们重新联系了所有人，这对我们来说更容易，因为我们已经建立了这些联系。然而，你失去了一些动力[相声00:32:22]

简:我想我们大概赚了六万美元。我们确实失去了一些动力。然而，当我们第一次推出第二次活动时，我想我们在一天半的时间里赚了6万美元。那些第一次在那里的人很快就兴奋起来，他们马上又跳了回去。所以，看到我们的兴奋真的很有帮助，因为我们真的只是看着数字攀升，只是感到兴奋，就像“好吧，他们和我们在一起……这次我们会成功的。”

当然，你不得不走出去，不是每个人都会重新推荐，有些人没有意识到第一次产品宣传活动失败了。所以你仍然需要通过媒体的工作，我们仍然做了所有这些工作来提醒人们，好吧，我们的第一个活动失败了，但我们又在第二次活动中。这更困难，你有挑战，这是一座更陡峭的山，尤其是当你向媒体推销时，因为如果他们报道了你的第一次竞选活动，而你失败了，他们可能不会报道你的第二次竞选活动，除非你展示了一些真正有新闻价值的东西，一些与第一次相比有很大变化的东西。

幸运的是，我们有非常热情的支持者，这在某种程度上帮助我们获得了资金，我想是第二次。

费利克斯:是的，所以我想问，当你们需要再次面对媒体时，你们做了什么?因为很明显，你仍然有很多支持你的人，他们第一次就已经支持你了，但现在，当然，就像你说的，你仍然需要通过公关过程来获得那种报道。这一次你是再次接触同样的人、同样的博主、同样的评论者，还是尝试去找那些第一次没有报道你的人?］

简:我们一直在建立我们的名单。我曾经和布雷特开玩笑说，如果所有这些都失败了，我们已经建立了一个非常强大的媒体列表，我们可能会出售它，并让它成为一个收入来源，因为我们真的一直在建立这个博主列表以及他们的Twitter账户和其他东西，所以我们有一个非常强大的列表。

所以，我们在让人们写关于我们的东西方面有很大的成功率，但即使是这样的成功率也只是我们所建立的列表的一小部分，所以我们只是继续发电子邮件，继续发推特，我们确实有一些人可能看到了我们，然后离开了，他们确实第二次报道了我们。

第二次我们没有像第一次那样成功地获得那么多媒体宣传，但我们仍然获得了新的宣传，这真的是一个数字游戏。如果你发送了这么多邮件，你就会有一个成功率，但你确实需要付出相当大的努力来保持在他们的前列。

费利克斯:那么，这次你达到了目标，筹集了超过10万美元，下一步是什么?你要用这些钱做什么?

布雷特:这些钱基本上都用在了工具和开发上。所以，我在当地有一个联系人，他帮我开发了我们设计的PCB板，并帮我得到了那些原型。所以，我按合同费率付给他工资，并为所有的原型提供资金。

然后我开始和一OB欧宝娱乐APP家制造商合作，制作一些模具。他们开始制OB欧宝娱乐APP作一些原型，这个过程一开始非常缓慢。我认为在你和你的制造商建立起声誉之前，他们会把你放在较低的优先级上。

所以制作最初的原型花了一段时间，然后我们开始慢慢制作新的模具，这是一个反复的过程。OB欧宝娱乐APP我们在中国制造零部件，这相对容易，尤其是因为我有一份白天的工作，晚上我可以和中国沟通。但是信息的来回流动，甚至零件的流动，实际上比我预期的要顺畅得多。

所以，我们花了一段时间来改进贴合和贴合等等，这是一个相当长的过程。在制作工具和产品开发之间，我想我们几乎用完了所有的Kickstarter资金，我不记得它是否支付了第一轮零件的费用，但在那之后我们肯定需要更多的资金，这远远不够。OB欧宝娱乐APP

简:是的，在那之后，我们又获得了2万美元的预订。但即便如此，我们当时也需要更多的钱。

费利克斯:哇，我记得在之前的采访中，你提到过，你真正想到的一件事是如何在活动结束后利用Kickstarter支持者的支持来推动评论，并帮助建立对产品的动力和兴奋。OB欧宝娱乐APP现在，我想我们在第一次和第二次竞选期间讨论过这个问题，你是如何尽可能保持这种势头的。在第二次活动结束后，你做了什么来成功资助活动?你是如何保持这种势头，让人们兴奋地留在你的网站上购买产品的实际成品版本的?你们是怎么保持势头的?

布雷特:我不确定我们是否真的做了很多。我们确保自己的信誉良好。我花了太多时间在Kickstarter上，特别是看着那些因OB欧宝娱乐APP为停止与支持者沟通或者他们的活动推迟了两年而失败的活动，所以我们真的想要确保我们与支持者保持良好的关系，无论是好的还是坏的更新。所以我们确保，我认为Jenn真的是那个让我们走上正轨的人，确保我们至少每月更新一次，如果不是更多的话，给我们的支持者。

简:是的，幸运的是，我认为大多数人，我真的很惊喜，在Kickstarter上支持项目的支持者类型。OB欧宝娱乐APP我发现，总体而言，大多数支持者都真正理解Kickstarter的精神。OB欧宝娱乐APP他们明白，即使每个人都怀着最好的意图，但产品很少能满足他们的生产计划。

有一小群人并不真正理解Kickstarter的精神，他们只知道他们为产品付费，而产品本该交付已经60天了，他们很生气，但在大多数情况下，我发现这是一个非常积极的、有OB欧宝娱乐APP教养的群体，他们真的希望你成功。这让我个人感到非常兴奋，因为我曾经很害怕发布我们又落后了四周的更新，但在很大程度上，人们真的理解了，他们希望你花必要的时间来完善产品。

最后，当我们交付产品时，每个人都非常满意，非常高兴。我们收到了很多评论，说我们很高兴我们花了时间。布雷特，我们最后落后了几个月?大概四个月吧，对吧?

布雷特:我想大概是五到五个月后。

简:是的，所以在一天结束的时候，我认为我们的平均水平，我认为至少80%的项目在Kickstarter上至少是这么晚。OB欧宝娱乐APP每个创造者都带着一种naïve的乐观主义，认为他们可以做到，然后你就会遇到所有这些障碍。

但是，我认为，因为我们与我们的支持者进行了很好的沟通，我们最终交付了一个非常棒的产品，他们为我们感到兴奋，为能够在底层工作而兴奋。而且，我们试着到处为他们做些小事情。

例如，在我们的包装上，我们的第一轮包装的背面，用大字写着，“这是通过Kickstarter上2600名支持者的支持为您带来的，谢谢支持者。”OB欧宝娱乐APP我们总是试图让他们觉得，我们会永远记住我们的根，记住他们是如何为我们成就这一切的。

同时也……因为我们内部的决定,例如,苹果电视产品,推出了一个新设备,我们有这样的支持者希望能够有一个新版本,升级苹果4产品,他们已经承诺时,我们花费一切仅仅基于苹果3模型…所以我们内部做了一个决定,我认为这是一个非常棒的决定,我们做了我们决定，一旦我们开发出新的Apple TV 4，我们将为所有支持者提供免费的适配器剪辑，他们只需要支付一小笔运费，但这样一来，因为现在是模块化设计，它允许他们将侧边点击升级到新的Apple 4。

所以，我们确实花了一些钱。然而，为了让一大群人开心，当我们宣布产品时，或者当我们向他们宣布报价时，我们同时要求他们帮助我们在百思买上进行评论，因为我们刚刚开始与百思买网站建立合作关系，我们在Kickstarter支持者那里得到了很大的反响。OB欧宝娱乐APP比如，他们中的许多人直接填写了文件，得到了免费的适配器夹，他们中的许多人去了百思买并评论了我们的产品，我们在百思买的商业团队对这些评论感到非常兴奋。

从一开始，我们的支持者就发挥了很大的作用，他们帮助我们成长。

费利克斯:是的，所以你实际上是在向最忠实的客户提供免费样品，他们回报了你，听起来，比你们想要的要多得多，通过为你写所有这些评论，这有助于加强你与百思买的关系，当然也会促使更多人购买。

简:是的,当然。

费利克斯:真酷，我不知道你们在百思买的网站上销售或合作。你也在零售店工作吗?或者这个交易是专门针对。com的?

布雷特:事实上，我们两周前就在店里了。

费利克斯:很好。那么这是怎么安排的呢?你是怎么进入百思买这样的地方的，你需要和买家合作吗?

布雷特:我们去了，我有点不情愿，詹恩说服我们去参加每年1月在拉斯维加斯举行的消费电子展。我们是2016年1月去的。那里有四个不同的场馆，四五个不同的场馆，其中一个被称为“尤里卡公园”，是为创业公司准备的，我认为你必须满足一定的标准才能在那里展示，他们的展位租金更低，还会给你一些额外的福利。OB欧宝娱乐APP

所以我们在那里搭了个摊位，出去时并不知道会发生什么。在那艰苦的四五天里，我们站在那里，每天与数百人交谈，我们会见了所有主要零售商的联系人，一些小网站，与许多感兴趣的人交谈，与一些媒体交谈，但来拜访我们的人中有一个是明尼苏达州的销售代表，他代表塔吉特和Best but。从那时起，我们OB欧宝娱乐APP开始了一段感情，花了一段时间。我是说我们刚进商店。我想我们上百思买网站的时候

简:像7月

布雷特:——7月。所以即使是做到这一点也花了将近6个月的时间。

简:是的，所以我们开始的很慢，就好像我们一下单就开始了，因为OB欧宝娱乐APP我们第一次参加消费电子展的时候，我们甚至还没有产品。那时我们甚至有一个很大的PCB问题，我们不得不重新开始我们的电子元件之类的东西。OB欧宝娱乐APP

所以事情没有被巩固，我们没有订单，我们可以在现场，这有点像在尤里卡公园的每个人。但当我们的产品进入百思买网站时，我们被告知，我们需要在他们的网站上达到每周一定的销售指标，他们才会OB欧宝娱乐APP考虑把我们放在商店里。因此，我们不断地与他们达成一些小的里程碑，一旦我们达成了这些里程碑，我们就开始了将其投放到商店的对话。

与大型零售商合作就像学习一门新的语言。有很多要求，如果你不是来自零售行业或空间，我真的把它描述为你必须学会说一种全新的语言。要和百思买这样的大卖场合作，有不同的标准和步骤，所有这些都需要花费很多时间。所以，我们真的很幸运，因为我们遇到了一个非常棒的销售代表团队，他们的专长是他们已经有了关系，所以我感觉非常好，他们是我们面对面的人，他们位于商家团队所在的位置，他们在某种程度上帮助我们处理这个过程，但在一天结束时，这需要很长时间。

费利克斯:所以，你能不能详细谈谈这些步骤或里程碑，这些步骤或里程碑可能会让其他企业家绊倒，或者如果你与大型零售商合作，你需要注意什么?有哪些事情可能是挑战，是比其他事情更难完成的?

简:我认为其中一件事，布雷特，你也可以从你更技术的方面来谈论它，但对我来说，我认为企业家在与大型商店合作时需要知道的是，在你开始看到任何回报之前，你需要在他们那里花很多钱。OB欧宝娱乐APP我的意思是，它从保险要求开始。OB欧宝娱乐APP他们的保险要求导致我们需要增加我们的保险，所以我们需要在保险上多花几千美元来成为他们的供应商。

此外，还有一种叫做数据池同步的东西，你将sku和所有你从GS1获得的产品信息输入到一个数据池中，他们订阅了这个数据池，这就是信息从供应商到商店的交换方式。你还需要支付数据池的订阅费，这也是几千美元。

然后，有一个EDI，这是他们如何来回提交采购订单，以及应收账款和应付账款信息。这是一种你必须付费的订阅服务。

另外，为了看到你的每日销售报告，你必须付费订阅一个Metrics and reporting报告，这是非常有趣和令人沮丧的。所以有很多相关的成本，所以这是有风险的，因为-[听不清00:49:14][相声00:49:14]

布雷特:在你看到一分钱之前，你必须为这些付出代价。这是最难的部分。

费利克斯:在这个过程中，你有没有人帮助你，或者你只是直接与百思买合作，然后每周你都想，“哇，我们又要付账单了。”最后有人来给你指路了吗?

简:我们的销售代表在推动我们前进方面做得很好，因为我不得不说，如果我们没有销售代表，他们总是说，“听着，这是……天空是极限，我们会做得很好”，他们需要推动我们前进，但即使有他们推动我们前进，他们在处理其他客户方面的专业知识，也有很多……你真的，在一天结束时，你是那个计算数据池的人，而我从来没有任何数据信息的经验。所以，你真的是在学习一门新的语言，你只需要……很多时候，我觉得我整天所做的就是向百思买付钱，或者经历一些我不确定自己在做什么的步骤，但现在我已经度过了那段时间，我们开始看到我们的应收账款在增长，这绝对是值得的。OB欧宝娱乐APP

但实际上，这对一家公司来说可能是一个很大的障碍，因为我们不知道与大型零售商合作的劳动强度有多高，成本有多高，因为我们有90天的付款期限。所以我们支付给服务的所有钱，就像我描述的那样，那是几个月前的事了，在我们收到第一份订单之前，我们还有几个月的时间，而一旦我们收到订单，就需要90天，所以这是一笔相当多的现金。

费利克斯:所以你们有很多长期项目，看起来，有了这个，和百思买合作，还有你们在Kickstarter上发起的两个活动。OB欧宝娱乐APP你在面试前提到的一件事是，你们这些天都学会了如何正确地制定项目计划和时间表。告诉我们更多的信息，比如你现在是如何开始着手一个大项目的?

布雷特:我想我只是从最初的错误中学到了东西。我认为我可以帮助别人建立一个更好的项目时间表，但我错过了很多。我认为你忘记了一些事情，比如从中国的海运，取决于你的仓库在哪里，可能需要三到五周。我完全从我们的日程中删除了。

每次我都在想，我们可以相对快速地对我们的设计和模具进行迭代。然而，他们必须把他们改造的机器，或加工零件的机器，与射出塑料零件的机器，注塑机完全不同。所以他们必须把它取下来，然后把它放在新的加工中，然后再放回去，每次你这么做，你都要收费，这是另一个星期。我们反反复复，因为作为一个完美主义者，我希望照片是完美的。我希望一切都是完美的，在某种程度上，我认为我们只是做了一个决定，“每个人都将为他们得到这个产品而高兴。我们可以继续改进，但现在我们已经准备好了，我们必须这么做，我们不能再浪费时间了。”

简:对的,正确的。我在看《创智赢家》，马克·库班曾经说过，完美是盈利能力的死亡，所以我必须提醒布雷特，你知道，有时，是的，我们想要提供一个伟大的产品，但我们不能为了公司的最终成功而这样做。

费利克斯:这很有道理。你能多说点吗?我认为这是许多企业家陷入的一种状态，他们想在发布之前让他们正在开发的产品变得完美，或者在发布之前让网站变得完美，或者在决定发布之前让Kickstarter页面变得完美。OB欧宝娱乐APP我猜，你如何识别什么时候它“足够好”，可以上线?

布雷特:我认为你必须做适当的测试。你必须确保它符合索赔要求。我的意思是，到目前为止，我们实际上，一些我甚至还没有违反的东西，我最终……我们的产品交付严重延迟的原因之一是，我在当地设计的PCB不可靠，我们出现了问题，直到我们生产了近3000个PCB，我才知道这一点。所以，我得到了这个消息，我得到了样品，我遇到了问题。我想那是我第一次去中国会见我们的塑料供应商和电子供应商。我测试了一些，批准了，我们做了大约3000个，在我们一月份去CES展会之前我拿到了样品，没有一个能正常工作。

费利克斯:哇。

简:压力很大。

布雷特:这是一个不可原谅的例子。

简:是啊，很明显你不能用一个没用的产品继续前进。

布雷特:那会让我们破产的，如果有50%的用户无法为我们的遥控器编程那将是毁灭性的。但也许有一个，我们是兼容的，在这一点上，我相信它是9个不同的流媒体设备遥控器，有一个剪辑比其他8个更适合，这是我必须处理的事情，我们已经做了两次修订，每次修订都花了我两到三周的时间，它很好，只是不是完美的。所以，你必须权衡后果。一个松散的剪辑可能会给我们带来一两个较低的评价，而一个糟糕的电子板可能会让我们陷入困境。

所以，我们有一个非常好的制造商。他们内部解决了很多问题。他们解决设计中的任何缺陷，他们帮助调整东西，使它变得更好。更多的制造商的角色,我们很快到了这样一个时刻,我们非常满意的产品,我可以很自豪地把我们的名字和我们的东西,我和一些朋友同样的事情,谁有一些原始的模型,像两年了,和他们仍然…相同的一组电池,他们一直连接到远程,这两年,他们没有问题。我想大概有一年，一年半吧。所以，它实际上只是使用和适当的测试，了解你的-

简:我认为我们在某种程度上也是互补的，因为布雷特更像是一个完美主义者，而我倾向于推动一点，所以我认为我们在某种程度上是互补的，我可以提醒他，这是一个我们可以完善的领域，随着我们的发展，但我们不能再耽搁了。因此，我们不断权衡增加时间和调整产品的利弊，但我认为我们已经了解到，有时你不得不这样做。或者别人会。

费利克斯:是的。我认为与一个能够平衡你的联合创始人合作非常重要。你最不希望看到的就是两个完美主义者，或者两个人都准备马上发布东西，他们都在同一个团队工作，因为你没有那种平衡。我觉得这样对你们俩都很好。非常感谢你们的时间，Jenn和Brett。Sideclickremotes.com，同样是商店的网站。如果听众想了解你们即将推出的任何新产品，你还推荐他们去看看其他地方吗?

布雷特:我们总是先在我们的网站上发布，就像你说的，sideclickremotes.com。我们试图尽快把所有东西都放到亚马逊上。我们现在正在发布一款新的流媒体设备，名为Me!Box，然后我们很快就会把它放在亚马逊上，我们已经在我们的网站上卖了。Jenn在让我们的赞助人了解最新情况方面做得很好，所以

简:是的，我们也有推特和脸书，所以你可以在sideclickremotes找到我们。

费利克斯:太棒了，我们会在节目中把这些都联系起来。再次感谢大家。

简:非常感谢。

布雷特:谢谢你邀请我们，费里斯。很高兴和你聊天。

费利克斯:下面是下一期Shopify大师节目的预览。

5号提发言人，通过在网上有组织和追随者的人建立附属机构，会让事情变得简单很多。而不是让实实在在的人在他们的健身房或其他地方推销你的产品。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要在今OB欧宝娱乐APP天开始您的商店，请访问shopify.com/masters以获得30天的免费试用。