这家价值470万美元的3D打印公司的视频广告策略

费利克斯:今天我们请到了来自Robo3D.com的Braydon Moreno。这是R-O-B-O-3-D.com。Robo3D通过不断增长的3d打印机、材料和内容来授权创作，该公司成立于2012年，总部位于加利福尼亚州圣地亚哥。OB欧宝娱乐APP欢迎Bradyon。

Braydon:谢谢你们邀请我，我很高兴来到这里。

费利克斯:好,是的。告诉我们更多一点关于你的商店和你通过你的商店销售的印刷产品。

Braydon:是的，这是个有趣的故事。我们在OB欧宝娱乐APP大学时就开始了，我们去了圣地亚哥州立大学，我的商业伙伴，他的机械工程课程是用3D打印机制造假肢，这是他的项目。他当时用的是一台昂贵的大机器，后来他开始从零开始建造自己的3D打印机，当我发现这件事时，我当时有另一家公司，但我可以用3D打印来帮助我早期建造一些原型。我意识到，哇，这项技术相当惊人。它可以帮助很多人建立企业和创意。我马上就被它吸引了，我们从那里开始开发我们的第一款产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:很好，你们是通过另一家公司认识的，你们是怎么认识的?

Braydon:我们是在大学时认识的。实际上我们在圣地亚哥州立大学是同一个兄弟会的，我们经常出去玩，互相了解，知道我们在做什么。事实上，我们过去曾在其他一些事情上尝试过合作，但结果不太好。当我们遇到3D打印时，我们知道我们正在做一件大事。

费利克斯:很好，你提到当时你已经有了一家公司，而你的联合创始人/商业伙伴正在研究这个3D打印的东西。你当时在研究什么?

Braydon:这是我第三次创业，第一次是做手表生意，实际上我花了一年时间，花了将近8500美元才完成了我的第一个原型。我知道制作原型的过程是多么昂贵和耗时。当我看到3D打印网站时，我想，哇，我完全可以从零开始开发这个，打印它只需要不到100美元，可能只需要我几个星期的时间。这让我大开眼界，我有一个恍然大悟的时刻，我说，嘿，如果我能帮助其他人，这就是一件事，尤其是因为现在创业如此之大。如果我能帮助其他人快速而轻松地减少创建原型的过程，那么我认为我可以产生更大的影响，而不仅仅是自己创办多家公司。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你的手表生意已经开始了，你意识到他所做的是未来的原型设计，帮助企业家创造新产品。你是马上就和他一起工作了吗?还是说你是如何转变的?还是说你同时管理着两家公司?你是如何过渡到和你的商业伙伴一起工作的?

Braydon:是的，他是在做他的毕业设计，并没有真正把它作为一门生意，我显然看到了他在做什么。我总是喜欢说我有史蒂夫·乔布斯的时刻，如果你看过电影，你看到它，你就会，哇，这太疯狂了。当我看到这一点并与他沟通时，我说我们应该把它变成一门生意。我们走到了一起，决定一起做我们的第一台机器。我几乎要放弃另一项业务，把它交给我的商业伙伴。离开了，因为我真的看到了一个更大的机会就在我面前。

费利克斯:当你做这个决定的时候有没有想过因为你已经有事情要做了对吧我不确定它有多成功，但通常情况下，我们会坚持已经取得进展的事情。跳入一个全新的世界有点吓人。当你做这个决定的时候你是怎么想的?

Braydon:是的，肯定是你一直在想的事情，对吧?你总是在想，嘿，我留下了一些可能是我最好的路线，但当我看到这项技术时，我知道了。我所做的事情中缺少了一些东西。我喜欢手表生意，喜欢卖手表，喜欢设计手表。它有一个很酷的元素，但对我来说，当我看到3D打印时，我想，“我可以用这项技术产生更大的全球影响。”这是一个指数级增长的东西，这是一个在很多领域都有帮助的东西包括制造原型和其他领域。对我来说，这是一个不用动脑筋的决定。我其实没必要想那么多。我就知道。我说:“让我们试试这个，看看会发生什么。”

费利克斯:好的。一开始的时候，你的商业伙伴已经在开发产品了，而你更像是销售和营销方面的人。ob欧宝娱乐app下载地址你们的合作关系是怎么破裂的?

Braydon:我们一开始有三个人，是他和另一个人。OB欧宝娱乐APP现在公司只有我们两个人了。他们都在研究机器背后的功能。我进入公司后，在机器设计和公司名称上做了很多工作，并真正将业务整合在一起。我们都是这么干的。他们在开发方面工作，而我更多的是把它变成一家公司。

费利克斯:是有意义的。我认为这并不是必然的问题，但是当你有一家公司的时候，你的人在开发它，在工作，而公司的另一边则在建立业务，可能在做市场和销售。ob欧宝娱乐app下载地址这部分几乎是后来才出现的，对吧?实际销售和[相声00:06:34]。

Braydon:是的。

费利克斯:它稍后开始生效。一开始你能做很多事情吗?当有人像你说的那样开发实际产品，然后你把业务整合在一起时，你是如何平衡的?你最开始专注于什么?

Braydon:费里斯，我得跟你说实话。很酷的是，当我在企业家课堂上演讲时，我有点[00:06:51]疯狂的是，我们中没有人是真正的贸易工程师。我的一个合作伙伴是生物工程师，但不是你想到3D打印机时会想到的机械工程师。我们没有这么大的工程背景。我们都得出力帮助这件事取得成果。

我们用了很多，人们总是认为你必须获得一个很高的学位，或者接受过大量的教育，或者某种类型的背景，才能引导你走上这条路，但我们只是对开发产品充满热情。我们去了谷歌，我们去了YouTube，我们去了关于人们制作工具包和3D打印机的论坛。我们真的是自己从零开始做的。这是我们所有人的一次有趣的合作。即使在早期，我也在把机器的很多线性运动传感器放在一起，同时也在研究工程方面的所有不同类型的东西。

费利克斯:对于这样一个高技术的产品，我对3D打印一无所知，尤其是不知道建造3D打印机背后的机制，但这似乎是一个非常技术的问题。你要做硬件，也要做软件。就像你说的，你们没有背景，没有正规的教育等等。在任何时候，你都不会感到气馁，你会想，伙计，会有人出现，会有公司出现，他们在技术细节上知道得更多，然后把我们打败。你们就没有那种恐惧吗?

Braydon:一点也不。这是一个如此新兴的技术类别，它真的是一个充满机会的狂野西部。我们研究了它，我们研究了其他的公司。当时市面上的很多机器都是装装机的样式这些设备都是非常开放的。我们试图做的是观察[营销00:08:35]，我们说有机会创造一些，在这个市场上被称ob欧宝娱乐app下载地址为“性感”，因为没有人真正创造出这种完全脱离盒子的好看的现成机器。这就是我们正在建造的。我们正在为每个人制造消费级3D打印机，如果你愿意的话。在一个可承受的价格点上，因为当时很多机器都是数千美元。我们手上有一项艰巨的任务，我们每天都在努力完成。我只是坚持不懈地让这东西运转起来。 We avoided our friends trying to get us to go out and party with them and do all this just because we were so manically focused on finishing this first prototype.

费利克斯:正确的。这是一个新兴市场，竞争并不激烈。ob欧宝娱乐app下载地址关于人们真正想要什么，也没有那么多数据。在新兴市场的好处是你可以首先进入市场，然后从中获得所有的好处，但ob欧宝娱乐app下载地址就像我说的，你没有所需的数据来指导设计，指导背后的市场。你是怎么处理的?在这样一个新市场，你认为指导是必要的吗?ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:是的，如果你愿意的话，你可以看看其他类似的市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们研究了智能电子产品，甚至智能家居类产品，在设计等方面遵循了类似的路径。现在有趣的是我们正在用新的智能机器做的一些事情是我们开始能够收集数据。OB欧宝娱乐APP我们可以用这些数据做很多不同的决定，比如什么是3D打印。使用这些数据，我们可以将内容交付给消费者，并获得更好的想法和项目，我们正在构建什么以及我们为什么要构建它。我们需要制造一台更快的打印机吗?我们需要做一个更大的吗?我们可以根据实际客OB欧宝娱乐APP户的用例开始确定这些不同的特性集。

我们早期做的一件很酷的事情是，我们对一群使用社交媒体广告的业内人士进行了调查。我们会做这些调查，然后分发礼品卡，比如50美元的礼品卡。我们有一系列关于他们想要的功能的问题，他们是否已经拥有一个，他们是否正在考虑一个?我们的目标是那些对3D打印有点熟悉的人。我们用这些数据制造了第一台机器。我们根据初始数据构建一个特征集。

费利克斯:你能做所有的调查，目标调查，真是太棒了。再多说一点，我认为这是很多人需要的数据他们想要调查的人可能他们没有时间或者他们没有办法亲自接触到正确的人口统计。跟我们谈谈你是如何利用社交媒体广告进行这项调查的。

Braydon:是的，你可以这样做，实际上现在也容易多了。我总是建议人们，如果他们想要获得数据，如果他们想要做一个产品，做一些简单的事情，比如你想做facebook广告，这可能是最好的途径。制作一个简单的视频，因为观看视频可以获得更好的点击率、观看率和成本。你可以花一分钱看一次视频。我总是建议大家做视频。

我们在survey免费设置了一个简单的调查猴子，我们说我们会选择一个人来赢得一张50美元的亚马逊礼品卡。我们有数百名申请人填写了这个快速调查，并为我们提供了所有的数据，以换取一张50美元的礼品卡，这比你去一家真正做调查或类似事情的公司要便宜得多。只花了50美元，我们就能得到大量的信息，让我们在早期就能做出某些决定。这最终帮助我们成功启动了Kickstarter活动，并创造了我们的第一款产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:很好。你怎么知道在这个调查中要问什么样的问题?

Braydon:我们大概，我不知道，这大概花了我们四五个月的时间在产品上，在网上做了大量的研究，看看世界上所有的3D打印机。我们买了一份行业报告，结果这份报告有折扣，我们就买了。我们确实在阅读、研究和观察这个行业。我们对它了解得相当多，所以对我们来说，在这一点上，出问题相当容易。我们看到了哪些功能集，我们把它们放在一起，建立草坪，我们就像，“哇，这里有机会。”没有人能以x的价格建立一个更大的构建平台，我们能够建立这些关系，然后帮助我们提出问题，并引导我们实际构建我们的产品。

费利克斯:很好。你是做了很多次还是只做了一次，调查一次就足够了?

Braydon:我们做过一次调查。我想大概有500个人填了这个表格。这对我们来说已经足够了，我们走在了正确的道路上。

费利克斯:非常酷。现在我想回到最开始，你意识到这里有机会，有一个市场，它正在增长，有一个基于你所看到的商业伙伴已经在做的业务的商业潜力。ob欧宝娱乐app下载地址把它变成一门生意的下一步是什么?你想把重点放在什么方面，比如说创业的前六个月?

Braydon:是的，前六个月我们在开发我们的产品。我们有了概念，我们有了想法，我们知道我们想做什么。我们开OB欧宝娱乐APP始着手设计一个标志，试图用最少的钱建立最简单的过程，从而得到我们最初的产品原型。一旦我们做到了，我想说这大概需要六到七个月的时间。显然，如果你正在制造不同类型的产品，现在有了外包之类的东西，就容易多了。对我们来说，我们必须从零开始。一旦我们完成了第一个原型，那对我们来说显然是一个巨大的成就。我们说，“酷，我们有了第一款产品。我们该拿它怎么办?”我们需要筹集资金，这就把我们带到了Kickstarter上。OB欧宝娱乐APP

还有其他3D打印产品在Kickstarter上做得非常好。OB欧宝娱乐APP我们知道市场对它很感兴趣ob欧宝娱乐app下载地址。我们看了分析师的报告，他们对市场的预测不足，我们今天讲过，他们可能会因为预测不足而被解雇。ob欧宝娱乐app下载地址它严重低估了市场增长，这不是你必须在早期做的事情。ob欧宝娱乐app下载地址我想说的是，花最少的钱来开发你的第一款产品，然后用任何可能的方式进行测试。我们的测试是众筹。

费利克斯:很好，那我们谈谈众筹吧。你从众筹网站Kickstarter上发起，你OB欧宝娱乐APP的目标是10万美元，最终筹到了38.2万美元，几乎是这个数字的四倍

Braydon:这是我们的第二个。

费利克斯:哦，这是你的第二次。

Braydon:是的，第一个目标是49000，我们筹集了64.9万。

费利克斯:哇,不错。好吧，那我们先谈谈这个。在Kickstarter上做了什么准备?OB欧宝娱乐APP你们是做了任何准备，还是只是发射，然后等着看会发生什么?

Braydon:不，我们做了，很有趣，我们总是追求星星。我们知道我们没有太多的预算来制作一个真正专业的视频。幸运的是，那时候Kickstarter还相对较新。OB欧宝娱乐APP有一些产品做得非常好，得到了一些认可，但你可以自己制作视频。现在有点不同了，但根据产品的不同，你仍然可以这样做。我们刚拍完这个视频。我们设置了这些场景，我记得我们做的最有趣的事情是，如果你看产品视频，你会看到这些美丽的360度镜头，产品旋转得非常慢，非常漂亮，光线完美地击中了它。我们想拍一张我们产品的照片，所以我们去宜家买了一张便宜的凳子，我把产品放在上面。如果你能在脑海中想象这个，如果你能闭上眼睛想象这个。我实际上是在凳子下面，而相机就在我的上方，所以你看不见我，我慢慢地旋转凳子，以获得360度的拍摄。 If you go back and watch these first videos it’s hilarious but we actually did. It ended up turning out pretty well.

我们制作了一个真正的自制视频，我们得到了很多很酷的图片，建立了我们的活动页面，我想说，这花了大约一个月的时间。我想我们是在2012年12月底按下发射按钮的。

费利克斯:太棒了。

Braydon:如果你想让我进去

费利克斯:是的，假设你是在…你需要做宣传吗?我现在看到的是Kickstarter的第一个项目，65万美元。OB欧宝娱乐APP这需要你们的推动吗或者你们是怎么把这事搞得这么顺利的?

Braydon:我们开OB欧宝娱乐APP始做一些小事情。我们开OB欧宝娱乐APP始建立一个社交媒体页面和类似的东西，并从人们那里获得了一些兴趣。我们做到了，但我们并没有做太多的预发布工作。就像我说的，现在如果人们想要开发产品，我会建议完全相反的做法。我总是建议，如果你有一个小产品，你正在开始，你既没有在亚马逊上出售它，也没有大量的资金把它推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP众筹是最好的途径，你不必放弃股权，你可以真正证明你的概念。这就是我把它作为概念验证平台的原因。现在，我总是建议花点时间建立你的页面，建立你的受众，让你的产品让人兴奋。尽早获得反馈，构建一个真正优秀的页面。

在你点击发布的那一刻，你就希望有一个巨大的上升空间，你希望人们购买该产品，启动它，从早期开始持续获得动力。我们做的时候，一切都很新鲜。Kickstarter上没有很多项目或活动，所以我们知道我们要利用Kickstarter社区，他们已经对3D打OB欧宝娱乐APP印感到兴奋。

费利克斯:是的，人口统计数据已经在那里了。这些人想成为所有东西的第一批测试者。我认为这对你们来说是一个完美的市场。ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:他们想要很酷的新科技产品，这就是他们在寻找的东西，这就是Kickstarter早期的目的。OB欧宝娱乐APP他们已经涉足了很多不同的类别，但我们是一个很酷的新科技产品和一个很酷的新类别。这是在Kickstarter上发起众筹的好时机。OB欧宝娱乐APP这帮了大忙。

费利克斯:是的，就像你说的[化名00:19:04]改变了，回到你推出的时候，看起来可能是四五年前，你也在不久前推出了一个新的Kickstarter。OB欧宝娱乐APP在这两次Kickstarter活动之间的多年时间里，你发现什么变化最大?OB欧宝娱乐APP

Braydon:是的，我为手表业务推出了四个，我为这个业务推出了两个，最近的一个是最难理解的。我们已经建立了一个巨大的社区。我们在社交媒体上有成千上万的粉丝和追随者，人们对我们的产品感兴趣。我们能够为新产品制造巨大的轰动，因为我们已经讨论了一年。当我们谈论Kickstarter活动时，每个人都很兴奋，都迫不及待地想早点接触到它OB欧宝娱乐APP。我们以极快的速度启动了它。几小时内就达到了15万。

费利克斯:这是你第二次为Robo 3D做广告了吗?

Braydon:我们的第二次竞选。它走得非常快。我们以前的很多客户都买了……我们在战略方面做了一些事情。我不知道是否。我可能会重做，我们设置了两个小的早期访问奖励，因为你可以设置有多少人，你称他们为首批获得你产品的人，我认为我们设置得太低了。我们设定的金额更多，给人们更大的折扣。它发展得非常快，然后又非常慢，我们不得不做很多事情来接触媒体，让人们谈论我们的产品。幸运的是，如果你在Kickstarter上做众筹活动，有一些额外的产品可以发给公众，公关人员，有影响力的人，这总是一件好事。OB欧宝娱乐APP

当他们测试你的产品时，让他们写关于你的文章要容易得多，因为尤其是现在，有很多众筹活动都失败了。在那里有一个你的产品原型，你可以把它送给别人，让他们可以试用和使用，这说明了很多东西。如果你做到了，会有更多的媒体报道。那时候我们还没有，所以这对我们没有太大帮助。最后我们仍然做得很好，对活动非常满意。我们已经在Kickstarter上为公司筹集了100多万美元。OB欧宝娱乐APP这对我们有好处。展望未来，我们可能不会再通过众筹来开发新产品，但回到帮助我们创业的平台肯定是件好事。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是有意义的。你提到，即使是在第二个活动中，你也会做一些不同的事情，那就是你设置的早期访问奖励太小了。你能多说一点吗?什么是抢先体验奖?为什么你觉得你应该用不同的方式来做这件事?

Braydon:当我们再次发起一项运动时，我们不是为了筹集资金来资助制造业，我们已经开始制造我们的产品了。对我们来说，这是为了给那些帮助我们创建最初公司的人在新产品上提供最好的价格。OB欧宝娱乐APP我们想让他们在其他人之前以一个惊人的价格获得产品。你不知道会发生什么。你不知道它会非常顺利还是不会非常顺利。我们有一个想法，它会很顺利，但你要设置所谓的，大多数人会做这些早鸟奖励，就像第一批购买你的产品的人会得到最好的折扣。你通常会设定一个上限。

最终的结果是，我们已经有了一个庞大的客户数据库，但我们只卖了大约50套，当它卖完后，我们的下一层，也就是更高的价格，我想我们的很多客户在几分钟内就卖完了。我们的很多客户没有得到那个早期的价格，他们很沮丧，因为他们没有得到那个早期的价格，然后最终导致了潜在的问题，他们不买产品，或者他们只是因为他们不得不支付更多的钱而沮丧。只是这很艰难。你永远不会真正知道，你只是跟着你认为会发生的事情走，我们低估了它在早期起飞的时间。

费利克斯:我在看你的，我想这是你的第一次Kickstarter活动，你在这上面有大量的承诺层。OB欧宝娱乐APP让我再看看另一个。你有很多，第二题没那么多。这是有意识的决定吗?我猜，你们有多少层，每层的价格是多少?

Braydon:是的，在第一个战役中我们所拥有的所有等级都是基于更远的发货日期。我们有在这两个月的时间框架内发货的层，还有一个层会稍晚一点发货。我们在价格上没怎么改变。如果你在这一层，你会更晚地得到你的产品。对于新广告，我们都在讨论，我们说让我们为整个广告活动画上句号。一开始我们不想做得太过火，我们只是想把那些可能支持我们第一次活动的人，我们现在拥有我们产品的客户，都给他们。让我们给他们使用新机器的权限在一定的上限，我想，数量。就单位销售额而言，我们超额完成了预期。这对我们来说非常有效，我们不需要额外的奖励或类似的东西。

费利克斯:好的,很酷。现在我认为我们一直在Kickstarter社区听到的是，现在这是一个饱和的市场，要想成功要困难得多。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你认为这带来了什么样的机遇?有没有以前不存在的新机会?你认为在众筹领域的机会在哪里，你认为人们应该追求什么样的好机会?

Braydon:是的。我完全同意。我认为现在已经饱和了。我认为最终发生的事情是Indiegogo和Kickstarter加入了这场战斗，他们都开始向公众开放他们的OB欧宝娱乐APP平台。我认为KickstartOB欧宝娱乐APPer开始，我喜欢他们，他们退后一步说，嘿，我们将更专注于确保我们只在我们的网站上发布最高质量的产品。我认为这有助于关注所有新产品的社区感觉他们得到了最好的产品。希望这能重新转向kickstar，如果你在这个平台上，利用已经在那里购买产品的人，你会取得更大的成功。

我不知道，这是个有趣的游戏。你必须做更多的市场营销。ob欧宝娱乐app下载地址我认为现在有很多方法可以做到。我认为社交媒体广告一直没有得到充分利用。就像我说的，我们在做视频广告，在视频上获得一美分的浏览量，这在这个速度下简直是天文数字。你可以做一些独特的事情来吸引流量到你的页面。如果你有一个很好的产品广告，你描绘得很好，你对它很兴奋，视频很有趣，它保持人们的注意力，那么你有很大的机会被分享，病毒式传播的能力就在那里。

费利克斯:明白了。在筹集到65万美元后的第一次竞选中你们被这个震惊了吗?你感到震惊吗?在Kickstarter获得如此成功后，创始团队内部的情绪如何?OB欧宝娱乐APP

Braydon:是的，很有趣。我要告诉你们的是，我们是在圣诞节后几天发布的，当我们按下直播按钮时，我们显然都非常焦虑。我们就像，好吧，让我们按它。我们都坐在那里，突然在不到一分钟的时间里，我想是在30秒之后，我们有了一个支持者。599美元左右。我们都给彼此打电话，因为我们有个有趣的事情，如果早期没有人支持我们，我们就来这里，花我们自己的钱开始在那里获得一些奖励。OB欧宝娱乐APP有人支持我们，我们互相打电话问，嘿，是你吗?是你吗?实际上没有人这么做，所以我们就想，哇，有人刚买了我们的产品。我想在第一个晚上，我们的销量就接近4万美元。

费利克斯:哇。

Braydon:是啊，一直在转，我们…我都睡不着了。最让人上瘾的感觉是收到另一个支持者的通知，你会收到所谓的支持者提醒如果你发起了很多次活动，有人支持你的项目你会收到一封小邮件，上面写着支持者提醒，某某人以X美元支持你的项目。我们不断收到这些提醒，这是一种很酷的让人上瘾的感觉，让我们知道我们为开发这个新产品所付出的所有努力实际上都将变成某种东西，变成一门生意。我们知道我们能够把这个产品做出来。有很多令人兴奋的事情。

费利克斯:是啊，太棒了。我认为你的第一笔销售，第一个赞助人是你可能永远无法实现的冲动之一，因为网络上的陌生人信任你是如此令人惊讶。尤其是你的产品价格这么高。一定很令人兴奋。

Braydon:是的。它很酷。

费利克斯:我从许多活动创建者那里听到的另一个好处是，他们得到的反馈也是无价的。OB欧宝娱乐APP人们只是在评论他们的项目。你们收到了吗，我在第一个视频里看到了很多评论，我想有1200多条评论。在这个过程中，你有没有得到任何反馈，这些反馈实际上改变了你的设计或你的营销，让你改变了你的业务?ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:我想说的是第一次活动，因为它在纸面上是成功的，但我们花了很长时间把产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们说过要在3个月内推出，结果花了9到10个月才推出第一批产品。当你回顾这些活动的主题和评论时，很多人都是消极的，因为人们因为没有得到他们的产品而感到沮丧，而且很难管理所有感到沮丧的人。很明显，我们会给你折扣之类的。

一开始，会有很多人站在最前面，他们完全支持你所做的事情，你的立场，你的公司和你的产品，毫无疑问，一大堆人。实际上，我们从Kickstarter的众筹项目中聘请了支持我们项目的人和我们一起工作。OB欧宝娱乐APP在早期，很多人对我们产生了惊人的影响，他们帮助我们建立了公司。例如，我们想要建造一个加热平台，所以我们有人在帮助建造一个加热平台，这样我们就可以把它交付给我们所有的Kickstarter支持者。OB欧宝娱乐APP是的，很棒的社区，尤其是在这个行业。有很多人愿意分享，提供免费的建议，免费设计东西，只是为了参与这个行业的发展。

费利克斯:太棒了。筹到65万美元后，你们有没有马上进入制作模式?你们用那些钱做了什么?

Braydon:是的，我们去了海外，我们飞到了海外。我和50个不同的产品和部件制造商谈过，每个人都有一百万个不同的帽子，我们试图把整个事情放在一起。我们花了相当多的时间在海外建立我们的制造业。我们找到了一个合作伙伴，我相信每个人的家庭都与阿里巴巴合作，如果你在听，如果你没有，阿里巴巴是一个寻找产品并外包的好地方。如果你想卖给他们，我总是建议你带着你的概念和想法去那里，找到类似的东西并加以利用。找到生产与你的想法相似产品的制造商，然后利用他们来设计你自己的定制产品。早期，我们曾与阿里巴巴的一位(租户00:31:05)合作过。

最后，我们遇到了一个想为我们做制造的人，他看到了我们的Kickstarter活动，所以我们飞过去，设置了整个过程。OB欧宝娱乐APP我们真的不知道我们在做什么。我们只知道我们要制作这些产品，因为我们知道我们必须把它们交付给我们的Kickstarter支持者。OB欧宝娱乐APP就好像我们会做任何事，如果没有必要，我几个月都不会睡觉。我们要把这些东西拿下来，我们要把它们交付给这些人，因为我们向他们做出了承诺。我们甚至无法理解不交付的想法。我们知道我们能做到。我们只是去了那里，和这个家伙一起从零开始建造了一个工厂，然后在大约四到五个月内开始生产这些机器。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:太棒了。在Kickstarter众筹OB欧宝娱乐APP之后，在你们拿到了这些最初的订单之后，你们的目标是什么，继续围绕它开展业务?流量和销售是什么，我猜你想要实施的策略是什么?

Braydon:是的，我们严重低估了我们需要的资金。这是人们开始众筹活动的一个经典例子。OB欧宝娱乐APP我总是说,建议每个人都思考的时间,它会带你去建立的产品,因为如果需要九个月到一年,唯一你卖的是轻微的优势在你的产品,你不是建筑运行的成本需要雇佣一些人如果你需要它们,如果你要支付自己完整的时间只够吃拉面,无论它可能是。事实上，我们花了很多时间，当我们完成Kickstarter活动，推出网站并开始预售产品时，我们有8个月的交货时间。OB欧宝娱乐APP我们花了很多时间做这件事，这给了我们足够的现金流，让我们最终能把产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址这很有趣。我们早期在把这个产品推向市场的财务角度上有很多问题。ob欧宝娱乐app下载地址就像我说的，我们只是不停地确保我们能把这个东西做起来。

费利克斯:太棒了。我记得你在面试前的问题中提到，Facebook广告是你的一个很大的销售渠道。你提到你使用了很多社交媒体广告，为公司做准备等等。你们在Facebook上有什么策略?你们在做什么样的广告?

Braydon:我认为最令人兴奋的事情是，我觉得很多做社交媒体广告或Facebook广告的人都没有以最好的方式利用它，我认为真正有趣的是，如果没有人去那里测试和查看它，你真的应该去做。任何想要学习任何东西的人，我总是推荐去Udemy.com。这是U-D-E-M-Y.com。这是一个很好的平台，可以买到很便宜的课程，教你很多科目。我记得我很早就这么做了，买课程教我Facebook广告。它只是给了我很多知识，然后我长大了。

你可以去那里，你可以筛选到…基本上在一天结束的时候，如果你筛选到一个人，他是圣地亚哥州立大学的工程专业的学生，你可以继续下去，然后我为广告创建内容，说，看看我们为工程专业的学生建造的3D打印机，然后我说，你可以用折扣代码SDSU工程师打九折。最后发生的事情是，这个圣地亚哥州立大学的工程师正在看我的广告，他不知道我真的了解他。这几乎就像我亲自和他说话一样，这种影响人们的能力，因为你知道的信息比他们知道的多，这真的是这个广告的艺术和创造力，也是让我兴奋的部分。

费利克斯:是的，我很喜欢这种方法。我开始在FOB欧宝娱乐APPacebook上看到更多这样的情况，人们会根据你的名字卖商品，或者根据你的出生月份卖商品，试图让他们看起来像你说的那样很了解你。我认为这种方法的难点之一是扩大规模。当你试图创建这样一个个性化的广告时，你是如何将其规模化的?你是如何处理这个问题的?

Braydon:是的，我曾经投放过260个不同的广告。

费利克斯:哇。

Braydon:你必须集中精力，制定较小规模的预算，并确保你在预算中处于领先地位。我想说的是，尽早进入小众领域，了解什么可行，什么不可行，这才是真正要走的路线。你开始缩OB欧宝娱乐APP小观众规模，只有1万人。对于那些从未使用过Facebook的人来说，这可能会让他们感到困惑，但如果你进入Facebook，开始考虑如何过滤用户，以及如何选择不同类型的人口统计数据，你就会发现用户规模在减少。OB欧宝娱乐APP我总是说，从这些小范围的受众开始，然后OB欧宝娱乐APP一旦你找到了可行的东西，再扩大规模。Facebook有很多工具可以让你做到这一点。你可以创造一些东西，比如基于已经成功的受众，你可以做一些很酷的事情。

费利克斯:很好。你还提到，至少在Kickstarter和初始阶段，你在运行视频广告。OB欧宝娱乐APP你们还经常用视频广告吗?

Braydon:是的。实际上，今年我们正在为广告建立一个完整的视频内容策略。这将是非常令人兴奋的。我们所处的行业，3D打印对于大众来说仍然有些困惑，不知道他们会用它来做什么。我们正在努力做的是让人们了解如何将3D打印应用到他们的生活中，并围绕3D打印制作视频内容。紧跟潮流，我相信你们都看过Buzzfeed风格的视频，这些非常流行的视频最终会走红。紧跟这些趋势，在外观和感觉上，大的文本覆盖和类似的东西，只是构建内容，帮助人们理解如何使用我们的产品。

费利克斯:是的，尤其是像这样的技术产品，我认为重要的是展示它的行动。当你投放这些视频广告时，你是否专注于让顾客，观众立即转变?吸引他们访问你的网站，还是你必须跟进更多专注于转化的广告来推动他们查看产品?

Braydon:是的，我觉得我两者都有。现在我做了很多广告，我积累了很多关于他们的数据，所以我的目标群体的转化率很高。当我们有促销之类的活动时，我会把信息发送给那个群体，比如我们正在进行的某些特价活动，或者我给他们折扣代码，然后瞄准他们。还有一些广告，我做视频广告，我只是想让人们开始谈论。OB欧宝娱乐APP我在广告中问问题，比如，告诉我你这周要3D打印什么，我的目标是拥有各种不同类别3D打印机的人，因为我想创建这个对话，我想开始积累一定程度的数据，并与我们的品牌互动。OB欧宝娱乐APP我想我用了很多方法。

我真的只是想让人们看到我们是谁，谈论我们在做什么，谈论整个行业以及什么是3D打印……我刚刚做了这个广告，我有80多条评论和照片，人们上传了他们正在3D打印的东西的照片。这是一条巨大的线索。这真的很酷。它正在发展这个行业本身。我想我有一面想要发展这个行业，另一面显然想要发展我们的业务。

费利克斯:是的，当你看视频时，特别是一个产品视频，有两种不同的方法。一种是教育路线，你展示它是如何工作的，你展示功能和一切。然后还有另一个角度，我认为更像是娱乐相关的，如何让它像病毒一样传播，让很多人谈论它。你如何决定创建哪种类型的内容?你怎么知道哪种效果更好呢?

Braydon:很多都是早期的尝试和错误。就像我说的，一开始我的工作主要是销售，所以我能够从销售的角度建立起受众。OB欧宝娱乐APP你必须在你的Shopify网站上设置这些像素，这样你就可以跟踪广告的销售情况。我可以看到哪些广告产生了最多的收入，哪些群体现在产生了最多的收入。它开始OB欧宝娱乐APP时一无所有。我有一张白纸，我只是瞄准那些关注我的竞争对手的人，瞄准那些关注不同3D博客之类的对3D打印感兴趣的人。这给了我一些有用的数据然后我就在那里继续构建。

现在我在这方面变得越来越成熟，我意识到我可以用很多方式来帮助获得整个行业的意识，因为我想让它增长，因为我知道技术有多酷，我可以这样做，只是为了创造分享、参与和兴奋。我想这一切都是从零开始的，我只是在那里记录我所有的OB欧宝娱乐APP数据，Facebook在这方面做得很好。它们让你过滤掉，让你看到所有的数据。您可以更改想要看到的指标。当你深入研究并开始看到这些时，真的很有趣。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:现在，如果你要通过Facebook向市场推出一款新产品，尤其是像你这样的硬件和技术产品，你会更专注ob欧宝娱乐app下载地址于教育还是娱乐方面?当你在制作视频广告时，你想要关注什么样的主题?

Braydon:是的，我认为这取决于产品。我们必须有如此高的教育水平，才能让行业外的人看到它，了解它是什么，以及为什么他们想要它。我目前的目标人群是，从教育的角度来看，这些人可能还不知道他们想要一台3D打印机。这就是我的很多目标。

如果我要开发一款新产品，OB欧宝娱乐APP说实话我会考虑很多。我在想，接下来我该怎么做?接下来我要做什么?我几乎有一个奇怪的策略，我不想说这个本身，但我会想一些明显令人兴奋的事情，我对它充满激情，同时我也会考虑我可以做什么程度的目标定位，以及根据我对目标定位的了解，我可能真正成功的产品是什么。我认为有些事情……这种走后门的方法甚至可以取得很大的成功。

费利克斯:是的，我完全同意。我想很多时候我们走的是更典型的路线也就是你所描述的，我对什么充满激情?我最感兴趣的是什么?我们，我认为，有时为了让你的工作更容易，你可以看看可用的发行版本。不仅仅是产品的分销还包括你如何轻松地宣传你所追求的产品?如果它很容易做到，如果它像你说的那样有针对性，那么它会让你的工作变得容易得多。很多时候，我们直到产品已经存在很久之后才开始考虑这个问题然后你开始思考如何让人们了解这个产品?OB欧宝娱乐APP有时，当你从一开始就想好了，或者在你的脑海中有一个过滤标准，你想让它多容易地传播，那么我认为，当你发布一个新产品时，它会让你的工作变得容易得多。

Braydon:是的，我完全同意。100%是的。

费利克斯:我觉得视频广告这件事太棒了。我觉得就像你说的是新的理由。很多人可能只是第一次尝试。你对视频广告的长度有什么想法吗?

Braydon:这也只是为了分类，它已经在改变了，对吧?当我第一次开始做视频广告的OB欧宝娱乐APP时候，我已经看到越来越多的人在做视频广告，最终会发生什么，它会花费更多，效果会更差，这是任何一个开始创业的人。你是在争夺人们的注意力。这是一个嘈杂的世界，它不再只是，嘿，我在和我的直接竞争对手竞争，你只是在竞争吸引别人的注意力，足够长的时间告诉他们你在做什么。如果不够刺激的话。

人们有无数的事情要做，现在他们被手机和朋友联系在一起。一定要有吸引他们的东西。我总是建议，在视频的长度方面，保持它的简短和甜蜜，充满活力和非常好的视觉效果，可以从一开始就很快吸引他们。OB欧宝娱乐APP不要延迟。令人惊讶的是，即使是视频中最小的延迟也会导致人们只是滚动。滚动很简单，对吧?我们可以马上做。你要看你的视频，把你自己放在一边，你正在创作的视频，即使你在谈论Kickstarter和众筹视频。OB欧宝娱乐APP把自己放在一边，或者问别人，有没有半秒或几秒的时间让你觉得无聊?这将严重影响人们观看你的整个视频。 You may have some great information you want them to get to that they won’t make it to because the video isn’t engaging enough.

费利克斯:是的，我从来没有在Facebook上投放过视频广告，但是你能看到人们看你的视频看了多长时间吗?我猜在他们离开之前视频进行了多少秒?

Braydon:是的，你可以看到3秒，15秒，30秒，你可以一直看到他们完成整个视频。你可以看到人们开始减少的地方如果你经常这样做你可以OB欧宝娱乐APP打开你的视频，哇，我明白了。你可以理解为什么人们会把它放在某些地方。你可以做一个快速的重新编辑你的视频然后在同样的人的领导下重新启动，看看是否会有变化。这真的是一门艺术，让它工作，并找到途径，最终创造销售或创造线索，或任何你想要的。

费利克斯:肯定。这些视频你们是租出去的还是自己做的?

Braydon:今年我们打算出租一部分因为我们有一些资金。早些时候，我们在家里做了一些。我们创建了这些，我雇了一些人，一些摄像师学生，我们在早期制作了一些很酷的有趣的视频。如果你的资源不足或有限，这总是一种方法。我刚回到我的大学，我说，嘿，有一个很酷的暑期实习项目，我们要制作一些关于3D打印的很棒的视频。谁想成为其中的一员?我有几个人想过来做这件事。我们制作了一些有趣的视频。今年我们会制作一些更专业的视频。

另外，我将开始测试一些真正原始的视频OB欧宝娱乐APP。有些是在智能手机上完成的，我对着相机说话，展示3D打印机的工作。我想看看它们是如何转化的。我认为人们在观看这些视频广告时也喜欢那种真实的个人感觉和氛围。

费利克斯:是的，我认为让广告看起来尽可能地自然或有机肯定是有价值的。有时当有人做得很好，我正在刷我的脸书动态，然后突然我看到了他们的整个视频，该死的，他们抓住了我。这是一个广告，但它是如此有机，它把我吸进去了。我觉得像你说的，尽可能地把它做得原汁原味是有价值的。

现在我想谈谈你在面试前的问题中提到的另一件事，那就是销售计时器，我想它对你的销售很有效。跟我说说这个。什么是促销计时器?

Braydon:是的，这对我们来说非常有效。我们不是在试图欺骗任何人。我们做了很多这样的事情flash销售在我们的网站上，我们总是把这些计时器放在最上面。这些横幅，顶部的图片，上面写着，24小时特价，还有接下来24小时的计时器。它只是提高了人们更快获得产品的兴趣。我们能够在我们有这些定时器，这些特价或这些交易的时候转换大量的销售。对于我们的产品来说，它工作得非常好。对于其他产品，它可能没有那么好，但它肯定是经过测试和尝试的。我想看看我们从Shopify商店推出的所有应用程序，并进行了尝试和测试，这是一个非常适合我们的应用程序。

费利克斯:是的，我认为紧迫性是很多人在设计营销时忽略的东西，因为有时你必须强迫人们做出决定。ob欧宝娱乐app下载地址这并不是说你要让他们买一些他们本来不会买的东西，但有时人们需要一段时间来做决定。通过这个倒计时，就像你说的，它迫使人们做决定，有时是现在买还是以后买，如果他们不立即买，他们可能会忘记一起买。

Braydon:他们中的很多人都是用新库存的产品做的，所以我们想摆脱一些库存，所以我们进行了限时抢购。当我们的新库存进来时，我们会很有策略地让我们进入一个点。我们释放了旧的库存，我们有了新的东西，现在我们可以继续循环它们。一旦低了，我们就推他们过去。这完全取决于我们所拥有的不同产品。我们当时有不同的供应。我们玩得很开心。我们制作了一些非常有趣的游戏包，人们都很喜欢。他们在计时器上做得很好。

费利克斯:你总是在计时吗?

Braydon:不总是正确的。我测试了很多不同的东西。现在，如果你去Robo3D网站，你会在顶部看到一个东西，我们有几个捆绑交易。没有计时器。我只是简单地讲一下。我每件事都做一点，看看什么有用，什么没用。我经常改变横幅的颜色，看看哪种颜色能吸引更多的点击。我花了很多时间在某些事情上，看看什么可行，什么不可行。这对我来说很有趣。如果这不是人们喜欢做的事情，那就把它租出去，或者找一个喜欢做的自由职业者，因为只要找到真正有效的方法，你就可以取得很大的成功。 A lot of people are literally a button away from something working ten times better than what they currently have.

费利克斯:正确的。你有没有发现，太频繁地使用倒数计时器可能是件坏事?你认为这有门槛吗?

Braydon:没有问题。是的。特别是如果我们有很多回头客在你的网站上，如果你总是有一个计时器，他们可能会很快失去兴趣，或者他们不会把它当回事。我们在做这些的时候会把我们的间隔拉开一些。我们总是知道月底什么时候进，我们有一些库存需要推出。我们知道我们有备用计划。嘿，我们可以把这个交易，这个计时器的闪电交易，我们知道它会产生相当多的销售额，特别是我们可以接触到的一些广告集团来产生销售额。

费利克斯:很好。你能给我们你用的应用程序或软件吗?

Braydon:我们把这些都硬编码了进去。我们现在在网站上的那些，我在想是哪一个，我知道Shopify上有应用程序在网站上做定时器和交易，但我们有一个实际上我们自己硬编码的。

费利克斯:酷。我想你在发给我的邮件中提到了一些事情，那就是这并不总是那么有趣和游戏。你没钱了，或者几乎没钱了，我不确定是哪一个，很多次，有小的产品召回。发生了什么事?在这些情况下发生了什么?

Braydon:是的。这显然并不容易，但我总是说，人们说，你实现了美国梦，我说，这是坚持不懈的梦想，让我们度过了我们所经历的一切。实际上我们花光了很多次钱。我第一次去纽约参加贸易展是独自参加的，目的是推销我们的产品。我的生意伙伴打电话给我，说我们付不出工资了。我一直到凌晨两三点联系国际分销商，从竞争对手的网站挖角，找到那些携带3D打印产品的人，最终得到了一份能够支付两周工资的订单。我们在早期解决了这些问题，并筹集了一些资金来帮助融资库存，这对我们来说是巨大的，因为我们不想在早期阶段放弃股权。我们必须想办法购买库存。我们的库存成本很高。

然后我们有一个小的召回，我们使用的一些电线是有缺陷的。基本上，我们有大约100台机器，我们必须回来更换，然后送回去，这花了我们很多钱。这就是你要经历的所有这些事情，这就是为什么当我和那些想要开公司的人，创业者交谈时，如果你对你所做的事情没有超级的热情和兴奋，这些事情就会让你有可能放弃你的，可能是一个很好的商业机会或想法。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你说过小召回，那是怎么回事?

Braydon:老实说，我们有很多不同制造商的供应品被送到我们的组装厂。我们发现了一批有缺陷的电线。这些电线是不允许的，基本上是不允许的，我们有一种叫做加热弹出的东西，它不能加热[听不清00:53:22]，很多人买3D打印机就是因为它能加热。这样你就可以使用特定的材料。我们有很多不满的顾客，我们只是处理了一下。对于我们的客服，我们说，如果有人对此做出回应，这是一个流程，发送一个运输标签，让他们把它运回。我们会换掉它，并以最快的周转时间把它寄回给他们。我们只是日复一日地工作，我们都在帮忙。我们只是没有让这些问题……我们知道会有问题，我们只是没有让这些问题阻止我们正在努力做的事情。

费利克斯:太棒了。你能告诉我们，在经历了所有这些，几乎没有钱了，然后又发生了这次小规模的产品召回之后，今天的业务有多成功，今天的业务有多成功?

Braydon:是啊，我们正处在一个很好的阶段。我们刚刚推出了……过去三年我们只卖出了一台机器。用了一年的时间开发，然后又用了两年，在这两年里我们开始开发两种新产品。OB欧宝娱乐APP我们刚刚结束了我们的一年，我想大约是470万。仅在一种产品上就已经很惊人了，现在我们显然希望增长，所以我们有[听不清00:54:30]我们的新产品。我们将在市场上推出大量的机器。ob欧宝娱乐app下载地址我们会有新的材料，我们有很多东西正在制作中，我们正在推出。这是令人兴奋的。

费利克斯:很好。新产品不断推出。你认为公司明年还会在哪些方面发展?

Braydon:我真的很着迷于数据的积累，这听起来很书呆子和技术，但我希望能够捕捉到人们使用产品的目的。我有这样一个概念和想法，我们也可以建立一个客户服务公司的产品，我认为如果我们能发现机器在特定时间停止，那将是非常酷的。我们可以跟踪这个序列代码，我们可以联系到他们，我们可以说，嘿，我们注意到你的机器没有完成，有什么问题吗?我真的希望从客户服务方面有这种水平的生产力来帮助我们的客户。我还想知道他们在用这个产品做什么。不是根据具体情况，也不是从隐私问题出发，而是积累数据，这样我们就能更好地理解并为人们提供内容。

如果很多人都在制作iPhone手机壳，那么我们可以有一个团队来设计很酷的iPhone手机壳，并通过我们的移动应用程序通过智能手机传递给人们，或者在我们真正的3D打印机上，我们有一台电脑，这样我们就可以向人们发送文件和更新。我们可以做一些有趣的事情，当我们真正积累了人们使用产品的目的。

费利克斯:很好，听起来2017年将会非常令人兴奋。再次感谢你的时间，布雷登。Robo3D.com还是这个网站。如果听众想知道你们在做什么，他们还应该去哪里?

Braydon:是的，去Robo3D.com看看吧，你可以在所有Instagram频道上关注我Braydon Moreno。我发布了很多关于我们公司和我们正在做的事情。领英，或者其他任何一个。社交媒体上到处都是我们，脸书、推特、领英、Pinterest等等。

费利克斯:太好了，再次感谢你的时间，布雷登。

Braydon:是的，非常感谢。

费利克斯:下面是下一期Shopify大师节目的预览。

提问者3:你必须帮助零售商把产品下架。我们使用的一个大策略和我们花费大部分营销预算的地方是特定的人口统计信息，谁在那个社区，哪里有沃尔玛商店或塔吉特商店。ob欧宝娱乐app下载地址根据人口统计信息，这个人更有可能或更不可能去塔吉特或沃尔玛我们将向他们展示推动他们进入商店的因素。我们可以追踪它。

费利克斯:感谢收听Shopify Masters，这是面向雄心勃勃的企业家的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP您的商店今天访问Shopify.com/Masters，要求您延长30天的免费试用。