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规模化批发:一位前室内设计师如何跟上意外需求

Artemis设计公司搬到Shopify来帮助处理直接订单的增加

带着美好的回忆和从目的地买来的珍贵物品度假归来并不罕见。

不太常见的是,把一个最受欢迎的度假纪念品变成一个兴旺的生意,但这正是Milicent Armstrong的创始人阿耳特弥斯设计有限公司他在2007年土耳其之行后离开了美国。

“我第一次去伊斯坦布尔时就看到了Kilim的鞋子和包包,”米利森特说,他指的是用Kilim地毯改造而成的配饰,Kilim地毯是土耳其一种有几百年历史的传统设计。“我只是爱上了重新利用Kilim的想法。我觉得这是一个很酷的概念,所以我最终买了一个包。”

作为一名训练有素的室内设计师,Milicent被Kilim地毯的美学和创造性画布所吸引,通过将织物重新利用成为同样独特的配件。

“2012年我又去了一次,带着一个任务去找一家制作kilim包的工匠作坊。我真的很幸运,我找到了一些人,他们愿意和我一起创造一小批鞋子和包。我用我的积蓄支付了第一次生产,并把它们带回了美国。”

米莉森特准备好了乐福鞋和包包,就在自己的客厅里开了一家商店,开始销售。OB欧宝娱乐APP

“我住在波士顿的南端,我的客厅里堆满了这些产品。如果有人想看什么东西或试穿什么东西,我就会让他们过来,这就是我第一次卖出东西的方式。”

Kilim吸烟鞋和包从Artemis设计公司
Kilim吸烟鞋和包来自Artemis设计公司。

抓住最初的兴趣和动力

独一无二的产品无论走到哪里,都能脱颖而出。当阿特弥斯设计公司的第一批买家穿着他们的设计在镇上到处逛时,口碑开始升温。

米莉森特说:“我觉得我真的发现了什么。”“人们喜欢这些鞋和包,不仅仅是我的朋友和家人。人们看到他们会问他们什么时候可以去买一双,或者如何购买一个包。所以我很快又向供应商下了一份订单。”

随着势头的增强,没过多久,米莉森特就把销售扩展到了客厅的四面墙之外,尽管她在公寓之外的首次尝试仍然植根于面对面的销售。她说:“我在各处做了一些小型展览。”“我的第一次在线销售经历是在Etsy上,但效果并不好,因为我的价格点对于大多数购物者在Etsy上寻找的东西来说太高了。”

价格影响了他们在Etsy上的转化率,但除此之外,Milicent指出,即使是为他们的在线展示创造流量也是一个挑战。在一开始,面对面的销售更容易利用。“我们的业务还没有形成吸引力,所以我们的网站可能直到我们开业的第二年才获得很多点击量。”

然而,尽管在线销售的增长可能有所放缓,但随着Artemis Design Co的增长,更多面对面销售的机会迅速出现。

阿特弥斯设计公司设计的Kilim乐福鞋
有风格的照片Kilim休闲鞋阿特弥斯设计公司

扩大企业的个人足迹

即使只销售一种产品也能给任何新的创业企业注入必要的信心,但一次销售几十种产品才是真正令人兴奋的。当米莉森特的公寓还在售罄时,一个朋友帮她联系了高端零售连锁店Steven Alan的买家,这为她带来了第一份批发订单。

“史蒂文·艾伦是我的第一个大批发订单,”米利森特说。“我把产品卖给了他们的几家门店,然后在我开业的第一个夏天,通过在多家Steven Alan门店进行巡回展示,更正式地推出了产品线。”

这一突破让Artemis Design Co走上了争取更多批发交易的道路。为了充分利用这个机会,Milicent决定是时候建立一个适合品牌和产品的网站,而不是他们之前的Etsy商店。

米利森特说:“当时我甚至没有想过要在网上销售鞋子和包,因为我们专注于批发战略。”“我们最初想要的是一个展示鞋子和包、分享照片、讲述我们品牌和产品故事的平台。”

Artemis设计公司的多个Kilim包
多个Kilim行李包和皮鞋。

专注于批发交易,并建立一个品牌来支持它们,是阿尔特弥斯设计公司持续增长的关键。他们的销售额每年都翻一番,并与Anthropologie、Madewell等知名品牌合作——包括一些室内设计师梦寐以求的合作。

“对我来说,其中一个亮点是我们与Nate Berkus和他的搭档Jeremiah Brent进行了一次大型合作。这很重要,因为他们是传奇。和这样的人一起工作创造了一些不可思议的时刻。当你得到你真正钦佩的人的注意时,那种感觉总是很奇妙的。”

由于精心策划的批发策略和引人注目的合作,看到和展示阿尔特弥斯设计公司独特的kilim鞋和包的人数每年都在增加,提高了该品牌的知名度,超出了Milicent最初的计划。随着越来越多的顾客来寻找自己独一无二的配饰,阿特弥斯设计公司的直销开始蓬勃发展,超过了他们早期在零售领域取得的成功。

“我们目前85%的收入来自直接面向消费者的网上销售,其余的收入来自弹出式商店和批发客户。我们现在有很大一部分销售是在网上进行的,我认为这是因为我们的合作让品牌广为人知。”

新的吸引力伴随着自身的挑战

随着直销的逐渐脱离,米利森特意识到需要更换一些旧的工具和流程来支持阿尔特弥斯设计公司下一阶段的发展——他们最初建立在Squarespace上的第一个网站的目的是品牌叙事,而不是直接向客户销售和运输多种产品线和变化。

Kilim以多种模式滑动
Kilim以多种模式滑动阿特弥斯设计公司

直接销售的增加也导致了更多的需求,增加了航运业务的复杂性。为了解决这些挑战并进一步简化他们的运输体验,Millicent打算雇佣一个物流中心,但他们很快就遇到了一个挑战:大多数中心没有与Squarespace网站集成。

米莉森特说:“我们刚刚搬到一个物流中心,以便更有效地处理我们的运输,而与我们合作的大多数公司都没有与Squarespace合作。”“他们想让我们使用Shopify,出于多种原因,我们需要采取行动——所以我们就这么做了。”

幸运的是,转向一个新的电子商务平台并不是凭空而来的。

“我们知道,如果我们要离开Squarespace,那就是去Shopify。我们只是听说了关于这个平台的很多很棒的事情,我们读了关于它的博客,我有很多朋友使用Shopify来推动他们的电子商务业务。”

因此,Milicent联系了她在Shopify上的同行,寻找一个开发者,让Artemis Design Co在他们需要的平台上建立起来,使他们的业务更上一层楼——在黑色星期五网络星期一购物季之前,正式打开了他们的新网站的开关。

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这是一项长期经营的业务

对于Milicent和她的团队来说,物流中心是改变平台的最初动力,但这一举措的好处远远超出了简化运输。拥有多种产品和产品线,Shopify帮助Artemis设计公司轻松展示和管理一切。

Milicent说:“我们在网站上保存了大量的库存,Shopify给我们提供了一个非常非常简单的方式来管理我们的库存,上传产品和批量编辑商品。”“就我们目前所处的位置而言,这是一个适合我们的平台,也是未来发展的合适平台。我们知道,在电子商务领域即将发生的任何重大变化中,Shopify不会被抛在身后——我们知道,从长远来看,它将是一个很好的合作伙伴。”

来自Artemis设计公司的Kilim乐福鞋
来自Artemis设计公司的Kilim乐福鞋。

虽然运营很重要,但销售才是企业的驱动力。每个人心中都有一个问题:新网站表现如何?

“我们在两三周前重新推出了网站,我们的用户数量大幅增加,因为新网站的转化率更高了。所以,这真是太神奇了,太棒了。”


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多年来,米莉森特见证了阿尔特弥斯设计公司从一个客厅业务发展为一个蓬勃发展的零售和在线业务,每年的销售额都翻倍。对于一个第一次创业的人来说,这是一个很大的进步,也是一个不熟悉的领域,所以我们问:她会给其他可能刚刚起步的人推荐什么?

“放手去做吧,”她很快说。“抓住机会,大胆尝试。你不可能真正为你将在学习过程中学到的所有东西做好准备。最好的办法就是试一试,边做边学。”

对于一个为了追求自己产品的独特创意而返回海外的人来说,这并不令人惊讶。但是,正是米莉森特对销售一款完全不同寻常的产品的坚定信心,以及她愿意处理未来万一出现的创业精神的意愿,支撑了阿尔特弥斯设计公司的所有成功。

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