Unite的幕后:我们的新读卡器、Shopify Pay和一个令人难以置信的故事

[SATISH @ KEYNOTE]:“计算机工程先驱Alan Kay曾经说过，那些认真对待软件的人，应该自己制作硬件……我很兴奋地告诉你，这正是Shopify所做的……并且有史以来第一次向你介绍我们的Shopify设计的读卡器，全新的Shopify POS机芯片和刷卡……我们今天宣布Shopify Pay，这是一个改变游戏规则的东西。”我们的最终目标是，如果没有必要的话，没有人会填写结帐表单……”

介绍

我是Anshuman Iddamsetty，我是Shopify的新播客制作人。

在接下来的两集里，我将接管Shopify Masters来展示Unite 2017…我们一年一度的Shopify合作伙伴和开发者大会，最近在旧金山的梅森堡艺术与文化中心举行。

Unite是我们庆祝Shopify生态系统的地方，也是我们发布今年主要产品的地方。

在这节课中，我们将揭开其中两个产品公告……对你很重要的，Shopify商户。

第一个公告是时髦的新芯片和刷卡阅读器Shopify POS....

无论你在哪里销售，无论是快闪店、农贸市场还是专门的零售空间，你都可以接受亲自的信贷付款。ob欧宝娱乐app下载地址

第二个公告是Shopify Pay。

一项新的结账功能，可以让顾客更快更方便地购买你的产品。这是简化和加速的Shopify结账。

正如我们的产品副总裁萨蒂什·坎瓦尔在节目开始时所说，这是一个游戏规则改变者。

我们还将听取Shopify合作伙伴的意见。还有一个特别的。一个年轻人，有着非凡的经历。

[MOHAMMADU]:“今天我以个人身份来到这里，明年我可能会和我的团队一起来。我百分百确定我会这么做。”

哦，别担心，菲利克斯哪儿也不会去的。在我们完成之后，我们将回到你所知道和喜爱的Shopify大师。

1. 芯片刷卡阅读器

我们的第一个通告，可能是我们最大的通告，在很多方面，也是我们最小的通告。

你可能会问有多小?很小。我是说，非常小。

[SATISH]:“当然比信用卡小。它的宽度刚好能让一张信用卡整齐地塞进它的顶部。”

这位是Satish Kanwar, Shopify的产品副总裁。你听到他在节目最前面说的了。

我在Shopify Unite大会的第二天与Satish进行了交谈，我请他为我们描述了芯片和滑动阅读器。

[SATISH]:“它前面有一个小的拇指圆顶……所以当你拿着它四处走动时，不用看它，你就可以真正地确定自己的方向。”

与我们现有的信用卡读卡器不同，新的Chip & Swipe读卡器是由Shopify从头开始设计的。

CRAIG:“反响非常好。人们对硬件非常兴奋，我也非常兴奋地看到Merchants也得到了它。”

这位是我们的首席产品官克雷格·米勒。克雷格在多伦多市中心的工作室接受了我的采访。稍后你将在节目中听到他的消息。

现在，回到Unite…

[SATISH @ KEYNOTE]:“计算机工程的先驱Alan Kay曾经说过，那些认真对待软件的人应该制造他们自己的硬件。我很兴奋地告诉你，这正是Shopify所做的。有史以来第一次向您介绍我们Shopify设计的读卡器，全新的Shopify POS芯片和刷卡。”

[SATISH]:“这款设备的特别之处在于它拥有如此多的功能和强大的功能，可以很好地放在你的手掌上。是芯片启动的，所以超级安全。它的正面有一个可用于各种信用卡的备用刷卡读卡器，而且它是无线的，所以你可以在任何地方使用它。我们真的在Shopify POS的信用卡读卡器上投入了大量的工艺和精力，它可以帮助各种规模的商家开始任何风格的零售销售。OB欧宝娱乐APP不管是开快闪店还是开第一家店。这是一个了不起的设备。”

[CRAIG]:“当我六年前加入Shopify时，Shopify被认为是拥有购物车构建器的最佳网站。我们当时可能就是这样。这个挑战是....我们知道，世界正朝着一个方向发展，在这个方向上，多渠道将成为现实。多渠道听起来像是一个非常专业的术语。这听起来像是你去参加《财富》500强企业高管的会议，他们会讨论这个问题。但基本上这意味着你不只是在一个地方销售，你会以几种不同的方式销售。当我们开始调查我OB欧宝娱乐APP们的商家时，我们发现他们最常用的销售方式之一就是线下销售。所以我们决定建立一个系统，让他们线下销售。所以我们推出了Shopify销售点- Shopify pos -当我们推出它时，我们必须包括一些硬件。 So we included a credit card reader, and this is a couple of years ago when we were a smaller company and we necessarily weren’t sure if this was going to work, and we subcontracted to a third-party company to actually build that reader and Shopify POS actually took off, in spite of the hardware that was not designed by us and was rather clunky. Fast forward today and Shopify POS is now used by… I think it was sixty-five thousand Merchants? It’s actually one of our top channels outside of the online store. Merchants really love it, but the credit card world has changed. So offline, it used to be about swiping your credit card. Increasingly it’s about something called EMV, which is the chip. And so our hardware, our old hardware, actually didn’t support chips, it only supported swipes.”

克雷格:“几年前，我们决定转而认真研究硬件。我们开OB欧宝娱乐APP始雇佣硬件人员、工业设计师……”

[SATISH]:“我们真的想专注于创造一种支持真实零售体验的设备，而不是成为展会的明星。我们的目标是要有一种直观、简单、非常值得信赖的设备，它可以融入任何环境，而且容易理解如何使用，这真的可以实现购买产品和访问独立零售商的那种人与人之间的体验。”

克雷格:“作为一家电子商务公司，一家在线公司，我遇到的最大困难之一是，人们不一定有能力触摸和握着这些东西。我们花了很多时间和精力为读者计算出合适的底座重量。正确的握力应该是什么样的，这样如果你真的把它放在你的手机上，它就不会滑下来。

[SATISH]:“你知道，我们认为人们很难从市场上的其他解决方案中获得那种质量和那种多功能性，特别是考虑到这种设计理念。ob欧宝娱乐app下载地址

CRAIG:“这个读本里有很多细节。它令人兴奋，直到你拿着它，直到你玩它，你才会欣赏它。但我认为一旦你这样做了，你就会开始真正尊重所有付出的努力，以一种完全OB欧宝娱乐APP不同的方式。”

[SATISH]:“而读者，在更广泛的交易计划中是最不重要的部分。它是作为一种实用工具存在的，它是无形的……

克雷格:“首先，这是一个行业，尽管我们在设计和生产上花费了很多钱，但我们实际上将向美国所有商家免费提供。我们认为这非常非常酷。”

1. SHOPIFY支付

我们发布的第二个主要产品是Shopify Pay。我们采用了同样的安全结账体验，并为您的客户增加了另一种购物方式。

这样更快更简单。把它想象成结账的快速通道。

它还解决了我们很多人在移动设备上购物时遇到的一个问题……

[玛丽-罗斯在网上购物时自言自语]:“好吧，我要去买我今天早些时候在网上看到的那个包，它太漂亮了。这个钱包真可爱。好的，收货地址是什么?第一个名字。这个键盘。S-U-T-T-O-N。呜……地址. . ?呃…射击…呃!!好的。我想我不会再买它了。 I’m done with it. It’s taking too long.”

这是Shopify的玛丽-罗斯·萨顿。谢谢玛丽玫瑰号。现在!让我们回到Unite…

[SATISH @ KEYNOTE]:“我们的最终目标是，如果没有必要的话，没有人会第二次填写结帐表格。这是消费者所期望的，也是这个移动第一世界所需要的。最后我想和大家分享的是一种全新的加速结账方式，它一直就在我们面前。”

(SATISH @ KEYNOTE):“我们今天宣布Shopify Pay。这是游戏规则的改变者。”

[SATISH]:“我们在Shopify Pay上所做的，本质上是将所有40万Shopify商户的网络力量重新开放给他们。它的作用是，当消费者从任何Shopify商店购买时，在结账过程结束时，他们可以勾选最后一个框，上面写着“您想要在下次使用Shopify Pay时记住您的信息吗?”“他们可以输入自己的手机号码，然后它就会把这些信息安全地存储在他们自己的个人便携身份信息中。”因此，下次他们回到他们喜欢购物的同一家商店或任何其他Shopify商店时，在结账的第一个字段，当他们输入电子邮件地址时，它实际上会给他们发送一个授权代码，以完成结账体验。”

克雷格:“如果你回到几年前，我们开始看到移动购物开始兴起的趋势。OB欧宝娱乐APP因此，越来越多的人通过手机访问Shopify商店。我们看到的挑战是，尽管他们花了很多时间在手机上购物，但他们实际上并没有在手机上购物。我知道这听起来像是我在说同样的事情，但他们会来到网站，环顾四周，将商品添加到购物车中，进入结帐表单，然后想，‘啊，我的拇指已经累了。我不想填我的名字和信息。太过分了!”

克雷格:“这到底是怎么回事，我们为什么不自己尝试解决这个问题呢?所以我们推出了Shopify Pay，这是一个非常简单的解决方案，可以解决这个更大的问题。所以，今天当你打开结帐表格时，你需要填写大约16条信息……”

[SATISH]:“因此，他们不需要检查标准交易的所有16个字段，只需要检查两个字段就可以完全完成购买。所以Shopify Pay只是结账体验中无形的一部分，它会在你需要的时候出现，而不是在你不需要的时候出现，它为所有Shopify商店提供了这种信任和速度的底层。说到底，这是一种更快乐的体验，就像有人在买东西一样。”

1. MOHAMMADU

我们的产品公告，尽管很酷，但只讲述了Unite故事的一半。

Shopify的核心是让每个人都能更好、更轻松地开展商务。从我们的商人到为Shopify生态系统提供动力的人。

所谓生态系统，我指的是让客户使用Shopify的第三方合作伙伴和代理商……

[RHEANN]:“我叫RHEANN Beutler，是Venntov的首席运营官。我有一个小企业背景，我进入这个行业的原因是我喜欢看小企业成功。我喜欢看人们为他们的家庭创造遗产，为后代创造一些很酷的东西。”

在应用商店中开发Shopify应用程序的开发者……

“所以我们开始为ShopiOB欧宝娱乐APPfy开发应用程序，然后我们开发了我们的联盟网络应用程序，这真的很受欢迎，所以我们在这方面投入了大量资金，现在我们基本上只在这方面工作。嗨，我是Shibo，我是Refersion的首席运营官。而Refersion帮助商家运营他们自己的私人会员网络。”

还有帮助像你这样的商人进行设置的专家。

金·埃里克森:“我是金·埃里克森。我是一个Shopify商人，同时，我花我的部分时间是一个Shopify专家。其他网站所有者联系我，问我，‘嗯，你是怎么做到的?”而且‘How did you solve the shipping… The payments… So, I started helping other shops. ”

但在今年的Unite大会上，一位合伙人的故事脱颖而出。

这是Mohammadu Mifras的故事。一个来自斯里兰卡的年轻人。不过，公平地说，他的故事从他年轻得多的时候就开始了。

[MOHAMMADU]:“当我18岁的时候，我非常沮丧。我所有的朋友都很高兴!18岁是个不错的年龄，你知道吗?(笑):没什么可担心的，我们可以尽情享受。但我的想法完全不同。”

[MOHAMMADU]:“我们没有稳定的生活。在我们国家，我们只是一个中产阶级家庭，我们能买得起食物，但很难负担其他很多东西，父亲无法完成他的学业。母亲也是一样，她停止了学业。他们无力偿还买房贷款。我们付不起电费……这是最主要的事情。他们是最穷的?我父亲，他不知道如何经营生意。他去了，三家店。他让(他们)破产了:就像他让最后两家店破产一样，他也让第三家店破产了。”

[MOHAMMADU]:“我想，这是怎么回事?”

但穆罕默杜还是在那些商店工作。他不得不这样做——他的家庭的未来岌岌可危。

周末放学后，穆罕默杜去上班。他为他父亲旅馆的顾客做饭。他缝。如果需要的话，他还熨床单。

[MOHAMMADU]:“通常，其他人有酒店，但他们过着美好的生活。但我父亲不知道如何管理酒店。我们努力工作，但我们(没有)任何积蓄。”

无论他做什么，商店、旅馆还是在倒闭。他爸爸甚至供不起他上学。

[MOHAMMADU]:“这是我记忆中最糟糕的部分。在第一门课上，他们当着所有学生的面点名，然后把我们抓出来带到办公室。这种情况持续了一段时间。每天。一次又一次。”

“这就像疯了一样!”房子里没有人开心。”

就在那时，他突然想到:他被困住了。更糟的是，他正在下沉。

[MOHAMMADU]:“我告诉我父亲，我不会再来酒店了。请不要给我打电话。你做你的工作。我要阻止这一切。因为这不是我的工作，我要去上一些课程。”

所以穆罕默杜决定离开他父亲的生意。做出这样的决定并不容易。不可能。

[MOHAMMADU]:“说这样的话真的很难过....因为他想帮我，但是，我必须这么说。因为这行不通。”

就这样，这成了穆罕默杜一生的转折点。

[MOHAMMADU]:“我不知道我该做什么。我肯定我得用电脑做点什么。但我不知道该怎么做，所以我去附近的城市上了一门IT课程。”

在那里，Mohammadu偶然遇到了一位同学。

[MOHAMMADU]:“我班上的一个朋友，他在做自由职业。他只是在说关于五块钱的事，还有他的工作。我很快回到家，打开电脑，创建了一个账户。”

他在5号网上注册了一个账户，开始接小活儿。OB欧宝娱乐APP

他为网站所有者设置SSL证书，出售托管包。小的东西，网络101。

[MOHAMMADU]:“我只建了一两个网站。但是，问题是，我不知道我在做什么。我不知道我应该遵循哪些步骤，我需要什么东西。外面有资源，但问题是，它不在一个地方。”

有一天，一个客户让他建立一个Wordpress。不难，但也不直接。Mohammadu承认，他接受这份工作时甚至都不知道Wordpress是什么。

所以他做了他必须做的，在这种情况下，他求助于YouTube。

默罕默杜爬上了梯子的另一级。他加入了UpWork。他上了更多的课。他建立了自己的声誉。但是穆罕默杜越来越沮丧。他接的工作越来越多，但由于“五美元”和“向上工作”的性质，回报很小。

一种熟悉的感觉开始悄然袭来……OB欧宝娱乐APP

[MOHAMMADU]:“但我仍然在想……它会像我的酒店一样!”

他被卡住了。一次。

大约在这个时候，穆罕默杜开始听说利润丰厚的电子商务世界。OB欧宝娱乐APP

[MOHAMMADU]:“然后我意识到有多少人来找我询问Shopify。”

就在这时，一位来自佛罗里达州的客户找到了他:他希望Mohammadu为他建立一个Shopify商店....

[MOHAMMADU]:“当我得到第一个项目时，我开始更多地了解Shopify。OB欧宝娱乐APP比如说，如果我不知道什么，有一个论坛。它是如此的活跃。它不像任何其他论坛。我一直在学习。”

很快，穆罕默杜就开始帮助世界各地的商人。

[MOHAMMADU]:“人们都在谈论Shopify。”

他于2015年夏天加入Shopify的会员计划。

[MOHAMMADU]:“我开始OB欧宝娱乐APP接受Shopify的项目，价格是20美元、50美元……[笑声]”

不久之后，在Shopify印度和南亚合作伙伴经理的建议下，Mohammadu签约成为Shopify官方合作伙伴。

[默罕默杜]:“他……[笑]:他太棒了。比如，[他指导]:从我开始在Shopify工作的那一天起。OB欧宝娱乐APP它不像其他平台。我可以和公司里的重要人物交谈!”

作为合作伙伴，Mohammadu进入了一个充满机会的新世界。但他还是得埋头苦干，于是他就这么干了。他开了一家又一家店……

[MOHAMMADU]:“我真的很高兴我点赞了不止11个网站，对吧?连我都知道我做过那些网站。我工作非常努力，当我回头看的时候，我现在已经做了那么多的商店。100家门店。我甚至没有为这些作品外包任何人。”

[MOHAMMADU]:“现在，经过一年半的挣扎和努力工作。现在，我做的项目至少要600美元……”

这改变了一切。

[MOHAMMADU]:“两千，三千....甚至是五千。最后达到了五千。”

[MOHAMMADU]:“它达到了另一个层次。我停止了五号的工作。我停止了UpWork的工作。我只关注Shopify专家，因为我得到了很多线索。”

穆罕默杜成为Shopify合伙人后不久，大约8个月左右，他还清了父亲的巨额债务，包括家庭住房贷款。

事实上，用他赚到的钱，他成功地改变了家人以前生活的方方面面。他装修了他们的房子，没有欠债……是的，他甚至还支付电费。

他也有一辆汽车。他旅行是为了娱乐，而不仅仅是参加技术会议。

这就把我们带到了今年的Unite大会。在那里发生了一些奇妙的，但并非完全出乎意料的事情。Mohammadu的第一个客户是Shopify Plus，这是我们为大批量商店和品牌提供的企业电子商务解决方案。

[MOHAMMADU]:“我坦率地告诉他……我知道Shopify。但我不太了解Shopify Plus。“这只是个开始，”我告诉他:“我会好好涂粉底。’他说‘好的。”And now I’m really happy that I’m going to start this project. And for sure when I’m in the next Unite, 2018, I’ll be a Shopify Plus Expert, and an app builder…

[MOHAMMADU]:“今天我是作为一个独立的人来的。明年我可能会和我的团队一起来。我百分之百肯定我能做到。”

[MOHAMMADU]:“…现在我在成长。从我开始的那一天开始。OB欧宝娱乐APP而且还会有更多。而这仅仅是个开始。”

结尾部分

这就是我们特别迷你系列的第一部分，来自Unite 2017的直播。

在这一期节目中，我们揭开了我们的两个主要产品公告。

Shopify POS的新芯片和刷卡读卡器…由我们设计的信用读卡器，可以帮助您在任何地方，任何风格销售。

还有Shopify Pay。更快速、更简单的结帐，将客户必须填写的字段数量从16个减少到2个。

我们还听取了我们的一位合作伙伴默罕默杜·米弗拉斯(Mohammadu Mifras)的精彩故事。

你可以在我们的网站Shopify dot com / blog上找到更多关于这些公告和mohammadu的信息。

感谢我们的声音，Satish Kanwar, Craig Miller, Mary-Rose Sutton, Mohammadu Mifras，当然，还有我们的合作伙伴。

特别感谢Arati Sharma, Emma Borg, Jane Lee, Erika Strong, Alexandra Middleton, Natasha Singh, Dasha Sivkov, Nick Chen, Casandra Campbell和Braveen Kumar。

这个特别系列是由我Anshuman Iddamsetty制作的。

马克·麦克唐纳是我们的执行制片人。

本集的部分内容是在邮局工作室录制的。

哦，提醒一下:菲利克斯和Shopify大师将在两周后回归。