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快速追踪商业的未来:Shopify Reunite的回顾

Shopify 2020重聚

自2016年成立以来,Shopify Unite为来自全球Shopify生态系统的合作伙伴提供了一个机会,让他们聚集在一个屋檐下,探索商业的未来,并分享我们如何共同建设未来的计划。

由于公众对COVID-19的健康担忧不断增加,我们做出了一个艰难的决定,取消了我们的年度面对面会议,以保护我们的合作伙伴和员工的安全,并匆忙前往迎接当前的挑战独立企业面临的新现实。

这个决定也是一个机会,让我们重新思考如何在这段时间内最好地为我们的商家服务。

结果是团聚,我们首次专门为商家举办的直播活动。全球观众都在收听Shopify的领导团队分享我们正在为商家打造的装备,以应对商业的未来——一个比任何人预期的都要早到来的未来。

如果你无法赶上现场活动或想了解更多细节,下面是“团聚2020”所有亮点的概述。

理财产品,帮助你控制你的现金流

现金流是每个企业的命脉。不幸的是,大多数传统的银行产品都让创始人很难在他们需要的时候获得所需的资金。

Shopify资本是不同的。我们简化的申请流程不涉及任何文书工作或个人信用检查。优惠是基于你的商店的销售历史,一旦你被批准,几天内就可以得到。迄今为止,我们已经在美国、英国和加拿大资助了数千家企业,金额从200万美元到100万美元不等。

shopify平衡

在Reunite上,我们宣布了一种用Shopify Balance简化财务的新方法:商业账户和卡。Shopify平衡为企业家提供必要的金融产品,以启动、经营和发展他们的业务,包括:OB欧宝娱乐APP

  • Shopify余额账户: Shopify内的一个单独的地方,在那里您可以清楚地了解您的现金流、支付账单和跟踪费用,以便您可以对业务的未来做出更明智的决定。
  • Shopify名片:有你的名字和标志的实体卡和虚拟卡,让你在为你的生意购物或从自动取款机取钱时更快地取现。
  • 奖励:我们计划提供现金返还和折扣日常业务支出,如运输和营销。ob欧宝娱乐app下载地址

Shopify Balance将让每个新贵直接在Shopify内获得OB欧宝娱乐APP改进的现金管理体验。我们计划今年晚些时候在美国推出早期访问。

我们也在和一个合作伙伴合作店铺分期付款,所以顾客可以选择将购买的款项分成四次等额支付,利息为零。你将提前收到全额购买金额,扣除费用,Shopify的合作伙伴将负责收款。客户可以灵活地分期付款,而您的企业则可以确保今天所需的现金。

加入我们的等候名单将在今年晚些时候商店支付分期付款推出时通知。

以更低的成本更快地交付订单,同时不影响客户体验

越来越多的购物者希望从当地社区的小企业购买。在当地购买可以让顾客在更短的交货时间内得到他们想要的产品,同时节省运费。

提供本地提货选择还可以让企业继续在实体店销售,同时为客户提供安全便捷的提货方式。为了帮助更多的零售商将在线购物者带到他们的商店(或路边),我们正在为每个人推出路边取货和本地配送:

  • 路边小今天,路边取货可以让客户跳过等待发货的时间,在店内、路边或任何您在Shopify商店中确定为取货点的库存位置提取在线订单。您甚至可以为每个零售点定制提货说明。
  • 当地的交付很快,所有国家的商家都将能够提供改进和简化的当地配送体验。使用邮政编码或半径定义一个本地配送区域,并为您的产品设置本地配送费用和最低订单价格。有了新的Shopify本地配送应用程序,您可以缩短送货路线和通知,让您和客户的本地配送体验更加顺畅,让客户安心。

Shopify的配送网络(SFN)也进行了一些重大升级。我们正在建立一个仓库网络,让Shopify上的每一家企业都能负担得起两天送达的费用。现在,每天向美国发送10到1万份订单的企业都可以使用SFN。适用于今天才能进入。

团聚的与会者也有机会见到Chuck,我们的协作机器人之一,正在努力提高SFN仓库的效率。代我向恰克问好我们的交互式AR演示

销售渠道满足客户的需求

用Shopify产品副总裁Satish Kanwar的话说,“如果有一样东西是Shopify不缺的,那就是渠道。”拥有多种不同的销售渠道可以帮助客户在任何地方发现你的产品——无论是在线上、线下、搜索引擎、社交媒体还是移动设备。

在Reunite上,我们回顾了我们最近推出的渠道,以及对现有渠道的一些更新:

  • 全新的Shopify POS:我们重建了Shopify POS,以统一线下和线上销售,帮助实体企业在现代零售环境中运营或重新开业。更多的更新即将到来,包括提供便捷的非接触式结账方式,以及“查看商店中有什么”功能,让购物者查看当地商店的库存,并选择他们喜欢的配送方式。
  • Shopify邮件电子邮件仍然是通过你完全控制的渠道联系客户的最有效方式之一。通过Shopify Email,我们已经在Shopify中建立了电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址,因此任何人都可以发送和跟踪漂亮的品牌电子邮件-不需要营销经验。它在2020年10月之前完全免费使用。
  • Shopify Ping for AndroidShopify Ping是我们的免费消息应用程序,帮助企业通过实时对话建立个人联系。目前Shopify Ping已登陆iOS平台,今年夏天将登陆Android平台。我们还在Ping上添加了员工帐户,这样团队中的任何人都可以单独与客户发送消息,并与其他团队成员通过聊天进行协作。
  • Facebook的商店每天,世界各地的人们依靠脸书和Instagram来发现新的体验。我们最近与Facebook合作,将Facebook商店引入Shopify商家,这是一种新的购物体验,可以让你在Facebook和Instagram的移动应用程序中创建一个品牌商店。
  • 谷歌购物数以亿计的购物者使用谷歌购物标签来寻找他们需要的物品。与谷歌上的免费列表在美国,你现在可以使用Shopify的谷歌频道应用程序在Shopify中同步你的产品,这样它们就可以出现在相关的谷歌购物搜索结果中——免费。这项服务目前已在美国推出,并将于今年晚些时候在全球推出。
  • 购物频道Shop是一个数字购物助手,帮助您最忠实的客户发现(并重新发现)您的产品,一键结账,并跟踪他们的订单-所有这些都在一个地方。商店将很快成为商店频道,允许您自定义您的品牌如何在商店应用程序中显示,以更好地掌握您的故事和您与客户的关系。

让每个企业都更容易成为在线企业

我们被拉向未来的速度比任何人想象的都要快。现在,每个企业都在迫不得已地成为网上企业。这就是为什么我们让您的业务更容易转移到网上,无论您在哪个行业。

除了本地送货和路边提货外,我们还在所有计划中提供礼品卡,以帮助受影响的企业通过礼品卡销售获得短期现金流缓解。在Reunite大会上,我们宣布了另外两种让企业转向在线的方式,现在都可以使用:

  • 商人给小费让顾客在结账时按总金额的一定比例或自定义金额给小费。你可以自定义体验,提供各种小费选择,从收集捐款,感谢你的送货司机,等等。
  • 表达Express是一个免费的Shopify主题,专为餐厅和其他食品和饮料企业快速创建一个简单的在线商店。欧宝体育官网入口首页加上我们新的小费和本地配送选择,我们希望让这些企业尽可能容易地将销售转移到网上。

本地域和其他功能,以提供本地化的体验,全球

在国际市场上有效销售意味着为跨境客户提供熟悉的购物体验。ob欧宝娱乐app下载地址在Reunite期间,我们分享了一些帮助卖家在国际上扩展业务时创造本地化体验的方法:

  • 本地域名:我们正在扩展域名功能,允许商家建立本地域名,每个域名都有自己指定的国家、货币和语言。本地域名可以帮助您将业务扩展到世界各地,通过定制您的在线商店来满足国际买家的需求,今年晚些时候,它们将面向全球所有商家。欧宝体育官网入口首页
  • Shopify Payments现在支持133种货币:现在可以了以133种全球货币出售如果你使用Shopify支付,它可以帮助你通过以当地货币显示的产品价格获得新的国际客户。
  • 海关外汇:您很快就可以创建自定义定价规则,将价格转换为当地货币,为国际客户提供更透明的定价。这意味着对产品价格的更大控制,使您能够有效地进行市场营销和广告宣传。ob欧宝娱乐app下载地址今年晚些时候,所有使用Shopify支付的商家都可以使用这一功能。

新功能节省了日常后台工作的时间

我们总是在寻找方法来简化经营企业带来的日常琐事。我们发布了一系列关键改进,总的来说,这些改进将减少您花在后台工作上的时间,这样您就可以有更多的时间来发展业务。

  • 更快的产品创建工作流程:今年晚些时候,我们将发布工作流工具,帮助您更快地将新产品添加到您的商店。你可以通过在一个页面中输入标题、价格和变体等关键细节来批量添加产品,甚至可以通过Shopify移动应用程序为不同的变体拍照,并直接上传到你的产品页面。
  • 产品“草案”状态:Shopify中的产品很快就会有草稿状态,所以你可以在产品页面上敲定、预览和与队友合作,而不用担心在产品准备好之前将其发布到销售渠道。您还将很快能够对产品进行存档,从而更容易地管理产品目录。
  • 改进的订单管理:我们在Shopify中重新构建了订单页面,使所有相关信息一目了然,包括订单项目、送货方式、客户详细信息、订单说明等。
  • 库存报告:三份新的库存报告可以帮助您更好地了解现有库存的总价值。
  • 集中产品退货:退货传统上使用多种工具和系统进行管理,但我们将所有这些都集中在Shopify中,并使用新的内置退货工作流。

甚至更快的加载时间和新的商店性能仪表板

顾客喜欢速度。缓慢的加载时间会让购物者感到沮丧,并损害你的商店在搜索引擎中的表现。我们建立Shopify是为了快速,但我们一直在努力使你的商店公平

我们正在重建我们的在线商店引擎,以加快加载欧宝体育官网入口首页时间,已经看到一些商店的加载时间高达速度翻倍当由这个引擎提供动力时。我们目前正在向Plus商户推广,但到今年年底将对所有商户开放。

我们还发布了一个新的在线商店性能仪表板,让你更透明地查欧宝体育官网入口首页看你的Shopify商店的性能,这样你就可以看到你的商店最近的变化是如何影响页面速度的。一些商家将在6月提前使用该功能,今年晚些时候将对所有人开放。

感谢世界各地的企业家

团圆也随之落下帷幕来自Shopify首席运营官哈利·芬克尔斯坦的消息创业精神对他和Shopify的所有人意味着什么。

现在,全世界的企业家都面临着前所未有的挑战。我们想花一点时间感谢你们所有人所表现出的韧性,以及你们的毅力、足智多谋和你对别人的友善

像你这样的企业主是我们在Shopify所做的核心。我们也要感谢我们的Shopify开发者生态系统,他们响应了这一号召,并继续构建解决方案,帮助商家满足他们独特的业务需求。通过我们的Shopify应用程序挑战赛了解更多关于他们所构建的内容

关于如何实现我们今天宣布的产品和功能的资源,在Shopify Compass上查看我们的课程

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