常见的Dropshipping错误(以及如何替代)

成绩单

费利克斯:今天我请来了来自Sunyez的Tim Kock。Tim是一位对dropshipping充满热情的企业家，目前正在经营一家dropshipping案例研究商店，在那里他在短短四周内赚了8,872美元。欢迎,蒂姆。

蒂姆:嘿,费利克斯。谢谢你邀请我。

费利克斯:什么是Sunyez?告诉我们你的业务是什么，你销售的产品是什么。

蒂姆:事实上，Sunyez是我卖太阳镜的直销店。我建立这个商店是为了研究Oberlo的案例，向人们展示开办dropshipping业务是多么简单，以及如何进行销售。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。你的背景是什么?你以前有没有推出过其他dropshipping业务?

蒂姆:是的，我目前经营着两家dropshipping商店，我还建立了另一项业务，只是为了在Oberlo博客上进行案例研究，我在八周内赚了大约7000美元。是的，这就是我现在所做的电子商务。

费利克斯:是的，很明显你是dropshipping的忠实粉丝，这是一个现在非常流行的话题，对于那些刚涉足市场的企业家来说。他们正在投入dropshipping，我们也听说一些营收达数百万美元的商店也在使用dropshipping。让我们来谈谈开始dropshipping商店的优点和缺点。OB欧宝娱乐APP为什么你特别选择开始dropshipping商店?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:我认为这是因为网上创业很简单。OB欧宝娱乐APP我没有任何商业背景，我仍然在德国军队服役，所以很明显我与商业或在线业务没有任何关系。我只是想把我的思想从军事的东西中解放出来，所以我决定为什么不试着开始我的网上生意呢。OB欧宝娱乐APP在谷歌上做了一点研究，最终发现dropshipping，并发现它很容易开始，即使我是一个完全的初学者。OB欧宝娱乐APP随着时间的推移，我发现如果你只是按照实际需要的步骤来做，这并不难。那时我开始开办我的第一家drOB欧宝娱乐APPopshipping商店。一开始显然犯了很多错误，但随着时间的推移，你会越来越聪明，你会明白需要什么。是的，我认为这是相当简单和直接的，每个人都可以开始一个有利可图的dropshipping商店现在。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:但对你来说，这是显而易见的。我认为对于很多正在考虑创业的企业家来说，选择dropshipping是一件很容易的事情，因为它很容易开始，其中一个常见的事情是它的风险非常低。OB欧宝娱乐APP你不会让自己卷入大量库存或类似的事情。

现在你提到你在创业的过程中遇到了一些错误，现在你已经解决了这些错误。你能跟我们谈谈吗?你最常犯的错误是什么，或者你看到其他企业家在创业过程中犯的错误是什么?

蒂姆:是的,当然。我认为我对电子商务的实际运作方式有同样的误解。我想只要开一家店，投放Facebook广告，我就能卖出很多东西。但事实并非如此。一个dropshipping企业主，或一个企业主在一般情况下不得不投入更多的工作比人们可能认为提前。除了为广告付费，你还必须提供真正的价值，无论是通过内容营销，还是通过出色的客户服务。ob欧宝娱乐app下载地址但仅仅在Facebook、Instagram或任何你选择的目标上投放广告并不是最好的开始方式。OB欧宝娱乐APP这是我的主要问题。一开始，我在付费广告上花了很多钱，但没有卖出任何东西。

如果你像我一样不知道自己在做什么，这条建议将是最好的，让你在一开始就远离付费广告。一旦你成功了，并且明白了如何在没有付费广告的情况下实现销售，那么你就可以将这笔钱重新投资到你的业务中，并投资于付费广告来增长和扩大你的业务。因为这样，你就知道你的目标受众是谁，你的目标受众是谁，并为他们带来价值。

费利克斯:明白了。是的，我认为付费广告是一种放大镜。如果你在做正确的事情，放大你的成功。如果你做了错误的事情，它也会放大，并花费你很多钱。很明显，你已经从艰苦的道路中学到了这一点，我认为这是许多其他企业家走过的道路，希望其他人可以从中吸取教训。

你提到的关键不是专注于创建某种商店，然后通过广告砸钱，而是真正投入你的时间来增加价值。你提到了两件事，一条途径是通过内容营销，所以让我们从这里开始。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP通过内容营销，你看到了哪些企业家，或者你为自己的企业或客户增加了价值?ob欧宝娱乐app下载地址

蒂姆:我认为，如果你真的想建立一个长期的、可持续的业务，那么博客文章和专注于搜索引擎优化真的可以奏效。例如，Shopify在这方面做得非常好。这是一个很好的例子。此外，电子商务商店不是一个SaaS业务，人们在那里寻找那么多的内容，但这是许多电子商务大品牌，例如H&M，为什么他们在他们的内容上花费大量的时间和金钱的原因。他们拥有杂志和一个很棒的博客，在那里他们提供即将到来的流行趋势，以及人们如何将不同的服装与配饰或物品结合起来。例如，我认为如果你经营一家时装店，那么你应该通过展示人们可以从你的目录中组合出哪种类型的商品来带来价值。

费利克斯:你对桑耶兹也是这么做的吗?你有没有写过博客，告诉他们如何把你卖的眼镜和其他时尚产品结合起来?

蒂姆:不。因为我的时间非常有限，所以我定了一个目标，在30天内完成我的目标。我只是想创造一些内容，我发现最好的方法是采访小的有影响力的人，随机问他们问题，然后在我的博客上发表。然后我就联系他们，说，“我们只是发表这个采访，然后他们为我分享这个采访，”因为他们显然为接受采访感到自豪，可能是有史以来第一次。然后我得到了很多流量来自这个非常有机的。

费利克斯:这几乎是一个很好的内容营销黑客，你正在谈论。ob欧宝娱乐app下载地址我真的很喜欢这种面试方式。我显然是面试官，所以我可能会有偏见。但你说这是一种非常快速的创建内容的方法，然后你通过带一些有影响力的人来加倍努力，他们也有自己的观众来采访，所以他们现在你几乎已经为你自动创建的内容创建了一个分发渠道。

跟我们谈谈这种方法。如果有人像你一样时间很短，他们想通过采访来创作内容，你是怎么做的?你是如何找到要采访的人，又是如何组织采访的?

蒂姆:其实很简单。我只是做了两件事来获取人才。我只是在一些时尚界的Facebook群里发了帖子，征求愿意接受采访的人，作为回报，我将分享他们所有的社交媒体渠道，并在我商店的博客上分享他们的博客。我只是放了一个谷歌表格的链接，上面有七个问题，然后人们填写表格，回答问题。还有一种方法是在Instagram上直接给人发消息。我只是搜索了#fashion，[听不清00:08:54]给一些有影响力的人，问他们是否愿意接受采访，然后在那里也有同样的事情。非常直接，非常简单。

费利克斯:是的，我认为这可能是[听不清00:09:04]综合症开始对一些听众来说，他们就像，“嗯，我是一个小商店，我还没有商店，或者我刚刚开始。OB欧宝娱乐APP为什么一个拥有数万、数十万粉丝的网红会想要接受我的采访?”你经历过吗?你有过这种问题吗?

蒂姆:不，因为我没有接近一个大的影响者。我只是把数字控制得很低。我还采访了粉丝少于1万的人。这对我来说根本不是问题。

费利克斯:是的，这是其中一件事，你可能从10,000个粉丝开始，然后你通过他们建立你的受众，或者现在你有了这个联OB欧宝娱乐APP合签名，基本上来自一个较小的微影响者，然后你可以开始接近更大的影响者，说:“嘿，看。我为一个比你小但没那么小的人做了这个面试，你从那里建立了信誉。我认为这是很重要的一点，尽管你不想一开始就把目标定得太高，但你应该去面试那些更适合你的规模的人，然后从那里开始。这就是概念营销，我认为这是让事情快速发ob欧宝娱乐app下载地址展的好方法。

现在你还提到了客户服务作为一种方式来增加你作为dropshipping商店的业务价值。有什么方法可以做到呢?

蒂姆:我认为Instagram上的直接信息在这方面非常有效，因为你可能知道，而且很多人都知道，如果你与一个大品牌沟通，那么你会发送一封电子邮件，然后等待一到三天，直到你收到回复。但由于你很灵活，特别是在你的业务的早期阶段，你可以在几分钟内回复Instagram的直接消息。我在我的Instagram个人简介中对此非常开放，让人们知道如果他们有任何问题，他们应该直接发送信息，我会立即回复他们。

我认为人们很欣赏这一点，至少这是我的假设。但我现在已经做了好几年了，效果非常好，人们又回来了。有些人甚至说他们真的很喜欢我出色的客户服务。

费利克斯:当你坐下来的时候，案例研究的目标是什么?你在过去发布过其他版本，我建议大家去看看。当你坐下来创建一个dropshipping商店的案例研究时，你的目标是什么?

蒂姆:我的主要目标是证明dropshipping是一种真实且可持续的商业模式。显然，我需要一个KPI来确定我是否达到了目标。对我来说，我给人们带来很多价值的证明就是回头率。我设定了一个目标，我想要达到的目标和回头率。如果我能做到这一点，那么我知道我带来了很多价值，因为否则人们就不会回来了。

费利克斯:明白了。现在，当你坐下来做这些案例研究时，因为你过去已经发布了几个案例，我相信你已经从dropshipping和电子商务社区得到了大量的问题。到目前为止，你从企业家听众那里听到的关于dropshipping的最重要的问题是什么?

蒂姆:我需要多少钱?我认为这是最常见的问题，因为人们似乎很害怕。他们也知道dropshipping不需要太多钱，但他们需要很多钱来做付费广告。但我认为你只需要很少的钱就能真正开始，特别是如果你远离付费广告的话。OB欧宝娱乐APP作为一个企业主，除了做付费广告之外，还有很多事情要做。

费利克斯:回到开头，你花了四周时间，赚了8872美元。那四周的时间也是你建店的时间吗?还是那个时候商店还在直播?

蒂姆:直到商店上线。

费利克斯:好吧，你开了一家店，上线4周，销售额将近9000美元。

蒂姆:是的，没错。我大概花了两三天时间建了这家店。

费利克斯:好的。总而言之，从一无所有到拥有一家收入近9000美元的商店，大约花了一个月的时间。

摆桌，那将近9000美元的销售额，你能分享多少利润?你一天下来能挣多少钱?

蒂姆:大约是4500英镑。

费利克斯:好的,哇。50%的利润率，这很好。

现在我们来谈谈这四周。在最开始最开始，你要回答OB欧宝娱乐APP的第一个问题是什么?你是如何开始决定要建立什么样的商店的呢?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:我想这也是一个很常见的问题。人们认为很多dropshipper想要开始思考趋势产品，他们真的相信只有当你找到了一个令人难OB欧宝娱乐APP以置信的趋势产品，比如指尖陀螺，dropshipping才能成功。但我认为这并不一定是100%的事实，因为我是卖太阳镜的。我的假设是，在这个星球的某个地方总是有太阳。我只是决定试一试。这不一定是一种流行产品。我对手表也做了同样的事情，手表也不是很流行。

我认为，如果我不关注产品的流行趋势，而是关注全球范围内每天都在使用的产品，那么他们会更成功。例如，这可能是手机壳、手机充电器、手表、太阳镜、手镯。像这样的东西。

费利克斯:这是你提到的一个标准，就是你想要的产品至少在世界上的某个地方被日常使用。你有没有其他的标准来决定它是否适合你?

蒂姆:我认为它应该很容易运输。你不想运送很重的货物。我不喜欢运输任何电子设备，因为你永远不知道质量如何。此外，你应该做质量订单，自己测试产品的质量。你永远不知道你即将出售的产品中有多少会坏掉，然后你必须处理大量的退货。

我个人不喜欢发布或与技术产品一起工作。

费利克斯:你使用了什么样的工具或资源，或者你建议人们使用什么工具或资源来帮助他们找到一个利基市场?

蒂姆:对于这个案例研究，我没有使用任何验证工具。但我建议使用谷歌Trends, Global Market Finder，以及社交媒体。ob欧宝娱乐app下载地址我认为如果你在社交媒体上非常活跃，比如Instagram、Twitter和Facebook，那么随着时间的推移，你就会知道会出现什么趋势。我认为Facebook小组在这种情况下也非常有价值，每天花10到15分钟不断地查看人们现在正在谈论什么。这可以是任何群体，从时尚，即使你现在还没有进入时尚利基，但你想要关注利基，到游戏。这可以是任何东西。只要加入所有你认为有潜力的小组，然后看看人们实际上在谈论什么。

费利克斯:现在，在社交媒体上，当涉及到Instagram或Twitter时，大多数人可能只是关注他们的朋友和家人，并沉浸在这个小泡泡里。他们是否应该关注特定类型的页面或影响者，以便在即将到来的趋势类型上获得更好的开端?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:我认为关注所谓的微影响者非常有价值，这些人有大约3万到8万名粉丝，可以真正了解未来的趋势，或者现在的趋势是什么。

拥有[听不清00:17:32]粉丝的大网红的问题是，他们不一定会展示趋势，因为他们与大品牌有交易和活动，他们不太关心。这些品牌不太关心潮流，因为他们是自己打造潮流的人，而这些潮流不面向大众。

这些微影响者，关注他们可能非常有价值，因为他们与专注于趋势的品牌有交易和活动。

费利克斯:这很有道理。我可以想象，影响力更大的网红会有更高的费率，这意味着只有更成熟、更成熟的行业和企业才能与他们合作，因为这是一个新的趋势，即将成为真正流行的行业或产品。他们可能只与较小的影响者合作，这些微影响者，所以你真的想要关注这些人在谈论什么，以及这些微影响者在推广什么。这很有道理。

现在，当你经营所有这些时，我想你可能在采访前提到过，你除了朝九晚五的工作之外，还兼职做这些工作。对吗?

蒂姆:是的。这是正确的。

费利克斯:那很酷。我认为这与很多做同样事情的听众息息相关。你是如何安排你的一天来确保你能完成所有这些事情的?

蒂姆:早上很OB欧宝娱乐APP早就开始了。我每天早上4点起床，然后我试着投入至少一个小时的投递工作，或者现在的内容创作工作。然后我就去上班了。当我回家时，因为我在德国军队服役，我没有固定的时间。我不知道什么时候回家，晚上还是晚上。一旦我回到家，我就会花一些时间和我的女朋友在一起，然后花至少四个小时在我的dropshipping业务上。我没有一个非常清晰的结构，但我想每天至少花五个小时在我的dropshipping业务。

费利克斯:那么是否会因此而有限制呢，比如在及时性方面，有些事情你必须在特定时间完成，但你不能因为你对工作有义务或诸如此类的事情而做?

蒂姆:是的，这有很多问题。显然，我从来没有完成过我每天的任务清单。我从来没有实现过，因为总有事情挡着你的路。我很早就不再担心这件事了，因为一开始，这件事把我逼疯了，我真的很生气。但现在有了一些成功的商店，我知道总会有事情挡住你的去路。我只是建议你保持冷静，然后总有一天你可以继续经营你的商店。

费利克斯:明白了。现在你发现太阳镜是你想为Sunyez专注的利基市场，下一步是什么?你如何确认市场上有你的空间?ob欧宝娱乐app下载地址

蒂姆:我知道总有空间给新的快递商，因为这个业务的目标从来都不是建立一个数百万美元的业务。我认为如果人们有远大的目标和梦想是很棒的。如果他们一开始就脚踏实地，设定较小的目标，比如几千美元，然后他们就会意识到自己还有很大的空间。这里绝对没有容纳百万富翁的空间，也没有容纳数百万美元的商店和直销的空间，但有大量的空间留给较小的商店。

考虑到每个月都有新人拿到第一份薪水，每个月都有新客户诞生，这最终证明了人总是有空间的。

费利克斯:明白了。现在，当你考虑你可以追求的细分市场时，你心中有这样的标准，你想要在哪里销售一个易于运输的产品，每天都在使用，你意识到市场上总是有空间的，你是否使用了任何工具或其他东西来确定哪个特定的细分市场是你可能会取得最大成功的?ob欧宝娱乐app下载地址

蒂姆:我认为谷歌Trends真的能帮上忙。有很多付费工具和非常漂亮的工具，但我个人不太喜欢这些工具，因为我更喜欢追求需求，比如真正的需求。你能看到的所有数字都很棒，它们肯定有帮助，但除非你完成了第一笔销售，否则你还没有验证我们的想法。你真的想要销售产品。我只是尽快出去做第一次销售，因为这样我就有信心有真正的需求。

费利克斯:你在谷歌趋势中寻找什么?

蒂姆:只是对搜索价值的需求不断增长。

费利克斯:明白了。如果有一个停滞，它是平坦的，或者如果它在下降，你几乎排除了这个利基。

蒂姆:不一定是排除，而是考虑新的利基市场。如果我还没有找到更好的，那么我会测试几个产品。如果我能找到三种差不多的产品，那我就会把这三种产品都试一遍。我能卖得最快的产品将是我关注的重点。

费利克斯:明白了。现在你说你想尽快完成第一笔销售。这是最终的验证。你怎么设置呢?你如何争取第一笔销售?

蒂姆:我在Instagram上直接发消息。我想到了一个简单的方法，让人们参与到你的生意中来。你只需接触他们，接触那些可能成为你潜在客户的人。你可以通过标签研究找到他们，你只需要询问他们对你的商店的反馈。作为回报，你愿意给他们五折的折扣。这不是为了赚钱，这只是为了研究工作，A)获得有价值的信息，你应该改进你的商店，B)人们是否真的愿意在你的商店上花钱，你的商店看起来是否足够值得信赖。

我认为这是进入第一批销售的最简单方法。这不是一个赚钱的技术，因为这显然是不可扩展的，但这是非常容易的验证工作。

费利克斯:我明白了。你有一个围绕你的商店建立的个人资料，你接触潜在客户，你询问他们的反馈，这是你试图从他们那里得到的关键事情，但你也为他们提供折扣，他们最终会尝试购买。转化率是多少?根据你所有的经验，不仅仅是Sunyez，还有你过去开过的其他商店，你能多快卖出第一单?

蒂姆:非常非常[听不清00:25:04]。我认为我最成功的商店在发行的前10分钟内就有前10个销量，但因为我之前做了一些前期营销。ob欧宝娱乐app下载地址但在Sunyez，我记得是在第二天，我卖出了第一笔生意。

费利克斯:你给多少人发了短信?

蒂姆:12个左右。

费利克斯:好吧，很快。12个人，然后你在两天内就卖出去了。

你刚才提到，当你在测试细分市场时，你是在追逐几个细分市场，如果你看到了其中一些细分市场的潜力，那么一次就有可能。我认为在直销领域有这样一个概念，创建一个普通商店，而不是一个小众商店。首先，这是什么?对于那些不知道这个概念的人来说，一般商店和小众商店之间的概念是什么?

蒂姆:综合商店是你出售很多不同产品的地方，从手机壳，到项链，到速写本等等。这只是一个非常大的库存。一个托运人可以提供客户可能需要的一切，以使更多的销售。

利基商店是指你只专注于一种产品或一个产品组。例如，太阳镜。

费利克斯:当你只是进行测试时，你会采用这种方法吗?你只是在一个普通的商店里放很多产品，然后用这种方式进行测试吗?还是为你想要专注的所有不同类别或利基市场创建单独的商店?

蒂姆:实际上我喜欢去小众商店，但这不一定是最好的实践方式。有很多非常成功的综合商店老板。

费利克斯:好吧，现在在你能够在Instagram上给人们发消息，询问他们的反馈之前，你实际上必须在你的目录中有一个充满产品的商店。当你确定你想要专注于太阳镜细分市场时，下一步是什么?你是怎么找到供应商，找到要卖的产品的?

蒂姆:我刚去了欧伯罗的店里。Oberlo是Shopify的一款应用。我刚买了一副太阳镜，我觉得会卖得很好。随着时间的推移，如果他们没有像我希望的那样表现，我就会摆脱他们。实际上，我只需要点击两下鼠标，就能把这些产品拿到我的店里。

费利克斯:现在，您是与多个供应商合作，还是在创建商店时只寻找一个特定的供应商?

蒂姆:不，我只是添加了不同厂商的所有产品，以便获得尽可能多的太阳镜。

费利克斯:我认为还有一种方法，人们会根据运输时间以及运输是否免费等因素来评估与哪些供应商合作。当你考虑在你的商店里放什么东西时，你也会考虑这个吗?还是一开始你只是想把所有的东西都放在那里，然后在你看到哪些东西卖得好之后再开始进行筛选?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:显然我有一个明确的目标，我想在我的商店里有什么样的产品。我并不一定要免费送货。此外，我在我的页面上提供了免费送货，但我只是把这些包括在我的价格中，所以我最终可以负担得起免费送货。

费利克斯:明白了。再来回顾一下这个过程，您通过Oberlo的供应确定了供应商，将他们添加到您的商店中，您之前提到了您认为确保自己获得产品非常重要，确保产品质量非常重要。你是怎么做到的?您是在将它们添加到您的商店之前这样做，还是在将它们添加到商店之后订购它们?

蒂姆:是啊，我只是订了然后寄到我家。然后我就检查一下质量，看看质量有多高，镜框看起来怎么样，眼镜上是否有划痕，然后再检查一下我是否会购买这些产品。显然，我在Sunyez上卖的大部分产品都是女性产品。我把它们拿给我女朋友，然后她看了看，我问她会为这些产品买什么。

费利克斯:明白了。在您将产品添加到目录之前，是否已经完成了筛选过程?

蒂姆:是的。绝对的。

费利克斯:明白了。好了，现在您已经确定了想要添加到您的商店的产品，我认为接下来的大问题是，我应该卖多少钱?比如定价。你能给我们解释一下吗?首先，你的商店的价格是什么，你是怎么确定的?

蒂姆:我认为它们非常不同，从20美元到40美元不等。最后，我只想有税后利润，毕竟至少有5美元。我据此进行了计算，并试图提供尽可能低的价格，同时仍能赚取利润。

费利克斯:当你有5美元的利润时，它背后的目标是什么?为什么是5美元?

蒂姆:我发现这是一个稳定的利润率，这是我过去几年的经验。

费利克斯:当你运行所有这些时，有很多移动的部件，有很多参与者参与，有很多不同的供应商。你在经营你的社交媒体账户，你在经营商店和一切。你是如何让这一切井井有条的?你如何对整个业务进行项目管理?

蒂姆:我喜欢使用Trello，我把所有东西都设置在Trello上，以便跟踪所有东西。我在那里有我的清单，这是一种待办事项清单，然后我只是根据这些清单完成所有事情。

费利克斯:这是你一个人做的吗?还是你雇人来帮忙?

蒂姆:不，我只是自己做。最后我的女朋友帮了我，完成了订单，但除了这个，其他的都是我自己做的。

费利克斯:当你现在看着商店里摆满了产品时，品牌又是怎样的呢?你是怎么决定的，首先，你是怎么想到这个名字的?你是如何决定logo的外观以及整个业务的设计的?

蒂姆:我对自己想要达到的目标并不是很清楚。当我在3月份第一次做案例研究时，我卖手表，我认为这只是一个我赚钱的商店。

显然这很棒，我真的很喜欢这个结果，但在Sunyez的案例研究中，我想要更多一点，在品牌方面做得更多。我必须想出一个名字和标志。我只是列出了所有我认为有意义的名字或术语。然后我把sun和yez结合起来。从yez我做了zet。最后我把sun和yez结合起来，得到了Sunyez。我只是把两项结合起来。

因为我真的很想有一个和Instagram一样的颜色渐变，或者非常相似，我刚刚在Fiverr上聘请了设计师，他应该用同样的渐变颜色为我做一个标志。但它看起来不是很好，所以我创建了一个稍微不同的版本的标志。最后，我想出了一个非常橙色的标志，在那里有一个较小的渐变。

是的，我没有在品牌推广上投入太多精力。我只是想表现得像个品牌，像个真正的品牌。

费利克斯:你认为在你刚刚起步的时候，不要花太多时间去创建一个完美的品牌，这一点不重要吗?OB欧宝娱乐APP

蒂姆:是的。我认为很多人并不一定是在浪费时间，而是在一些非常重要的事情上没有花足够的时间。我不喜欢一开始就在品牌上花太多时间。如果我发现这个业务可以真正成功，那么我仍然可以投入大量的品牌努力和真正的品牌努力。

费利克斯:是啊，你不觉得先做个够好的，然后再重新做整个品牌有问题吗?

蒂姆:没有，没有。

费利克斯:明白了。如果你有一个足够好的标志，听起来就像你想要的那样，你的品牌有某种颜色的主题，你是否必须确保你至少到位，以考虑一个足够好的发布，就品牌整合而言?

蒂姆:是的。我想创造某种品牌声音，但一开始我什么都没有。但随着时间的推移，当我经营公司的时候，我想出了一个非常好的声音，这只是因为我做了我之前提到的采访，因为那时我非常清楚我的目标受众是如何说话的，他们用什么样的词，所以我可以用同样的词，并用这些词来写一些文案。但一开始不一定。

费利克斯:我明白了。你正在采访这些有影响力的人，他们可能是你的客户，也可能不是你的客户，但他们的受众肯定是你的客户，这听起来就是你的目标。根据你对问题的回答，你可以学习如何和你的客户说同一种语言。

蒂姆:是的。

费利克斯:明白了。你能描述一下吗?你认为你的企业的声音是什么?

蒂姆:非常女性化。作为一个男人，我很难想出一个真正女孩的声音，但我有我女朋友的帮助。我只是想让它像一个18岁的女孩和她们最好的朋友聊天一样。我开了男生的玩笑，说他们有多坏。只是一些女生间的闲聊。我想在我的品牌声音中加入一些这样的元素，让我的目标受众的声音真正像他们说话一样。

费利克斯:尽管你不是目标观众，但你仍然能够发现如何像他们一样说话，并与他们交谈，这很好。我认为这很重要。这不应该成为创业的障碍，因为你总能找到方法学习如何与目标受众沟通。OB欧宝娱乐APP

一旦你想好了产品，你显然就想好了利基市场，你就做好了品牌。现在是时候建立商店了。当你在时间紧迫的时候，你只是想要最少的时候，哪些是最重要的页面呢?

蒂姆:显然，你想要的是法律方面的内容。这是非常重要的。然后是基本页面，比如“联系我们”和“关于我们”页面。这就是全部。没有必要再做什么了。

我喜欢添加一个免费送货页面以及，在那里我想解释为什么送货可能需要更长的时间。但作为回报，他们可以免费送货。

费利克斯:我明白了。你提到了一个关于页面。你在里面放了什么?

蒂姆:品牌是什么，我们对销售太阳镜有多热情，诸如此类的事情。

费利克斯:这就是你通过面试建立的品牌形象吗?这就是你要把信息拉出来放到关于部分的地方吗?

蒂姆:是的。绝对的。

费利克斯:当你推出一个新的应用商店时，你希望包含哪些最重要的应用程序?

蒂姆:显然，我喜欢将Oberlo用于dropshipping，然后是MailChimp和SumoMe。我想它以前是SumoMe，现在只是Sumo.com。

费利克斯:SumoMe是一个不同应用程序的集合。你有没有想要加入Sumo的特定应用程序?

蒂姆:是的。他们的欢迎垫，还有他们的，我不知道怎么叫，只是一个弹出窗口。但我真的很喜欢添加这些弹出窗口收集电子邮件地址是多么容易，所以这就是我喜欢它们的原因。

费利克斯:欢迎马特，那是什么?它是如何工作的?

蒂姆:它实际上是一个动态的登陆页面，如果你想这样称呼它的话。它只是整个屏幕都填满了表格，人们可以填写，例如，如果他们想要折扣，或者你想要推广任何你想推广的东西，例如，像我一样，赠品。如果他们不感兴趣，他们可以点击离开。但如果能填满整个屏幕，就能吸引顾客的全部注意力。

费利克斯:那弹出窗口呢?是基于时间的吗?行动是基于什么?他们一到网站就能马上得到吗?

蒂姆:有一个[听不清00:38:34]弹出。当客户想要离开页面时，弹出窗口就会出现，可能会引起客户的注意和电子邮件地址。

费利克斯:你是否尝试过不同的激励机制?怎样才能让他们输入自己的电子邮件地址?

蒂姆:在这个案例研究中，我用的是赠品。我刚刚准备了一套价值150美元的化妆刷赠品。我刚刚通过弹出窗口推广了[听不清00:39:04]。人们疯狂地订阅或参加这个赠品活动。

费利克斯:是的，这很有趣。你在用一种我觉得你不会在店里卖的产品做赠品?

蒂姆:是的。这是正确的。我不喜欢把我的东西免费送人。

费利克斯:为什么呢?

蒂姆:我不想让人们陷入一种只是等待下一个赠品的情绪。如果我免费赠送别人的产品，那么他们就不会等待下一次大折扣，或赠品之类的。他们只是申请这个赠品，希望我可以利用我通过这个收集到的电子邮件来让这些人成为我的客户。

费利克斯:你怎么知道化妆刷套装是有效的产品?你怎么知道那是你的观众想要的产品?

蒂姆:说实话，我只是假设。我不知道。我说有很多这种女孩的声音，然后我就想到了女孩可能也会用到的声音。化妆是非常明显的，但我不想透露化妆的细节，因为有非常不同的颜色、深浅等等。我只是说，“画笔套装，每个人都可以使用画笔套装。”就在那时我想到了这个想法。

费利克斯:明白了。当你把这些产品放到你的商店时，很大一部分是产品页面和描述。你是如何从一个不是观众的人那里写出描述的?或者不是目标客户?

蒂姆:一开始我写得很简单，实际上只有一行。随着时间的推移，我改进并发展了它。事实证明，这是我后来成功的一个关键因素，因为一旦我改变了产品描述，使用了我的目标受众使用的词语，并提出了我自己的品牌声音，一旦我开发了它，它就彻底改变了我的业务。

费利克斯:你购买的商店是一个主题吗?是免费的主题吗?你选择用什么来建造你的商店?

蒂姆:有一个付费的主题大约180美元，因为它给了我在这个业务中所需要的所有灵活性。

费利克斯:主题是什么?

蒂姆:不，只有一个我选择了付费主题。这叫做对称。它给了我所有的灵活性，这是我这个项目所需要的。

费利克斯:明白了。好，现在你已经建立了商店，你已经推出了商店，接下来如何扩大销售呢?因为我记得你说过，获得销售的第一个方法是在Instagram上给人们发消息，然后让他们去看看。也许他们会购买。你如何把它变成一个系统，让它真正扩大规模，让你获得销售，而不需要手动这么做?

蒂姆:实际上，我对最后的结果感到非常惊讶，因为正如我提到的，我做了这个赠品。你可以控制，我和金相扑一起安排了赠品。你可以控制一个参与者在做某件事时获得多少条目，比如如果他们关注了你的Facebook页面或Instagram页面，那么他们就会获得5个、10个或你选择的条目。

我设立了一个品牌大使项目，或者更像是，这不是真正的品牌大使项目。我只是说，“如果你点击这里，成为一个品牌大使，并使用这个折扣代码，你可以得到50%，”仅此而已。人们真的点击它，通过这个折扣代码疯狂地购买。我通过人们点击赠品中的这个链接赚了大约1000美元。这个赠品实际上对我的销售有很大帮助，尽管它从来都不是为了这个目的而设计的。

费利克斯:是啊，你最初是怎么吸引这么多人来看赠品的?

蒂姆:我在Instagram和Facebook上都做了很多工作。我在Facebook上的几个群组里发了帖子，说我们要送这个很棒的赠品。很多年轻女孩似乎都被它吸引了，然后她们就进入了它。因为如果你和你的朋友分享或者推荐你的朋友，你会得到更多的参赛作品，虽然不一定是病毒式传播，但结果是最终有556人参加了比赛。

费利克斯:好吧，所以你进入这些脸书群发布化妆刷套装赠品的消息。你有没有遇到过版主因为你发布这个而生气的问题?你遇到过这样的问题吗?

蒂姆:不。

费利克斯:我明白了。好的，很高兴知道这是一种有效的方法。你提到Instagram也是你关注的东西。这是类似的方法吗?你会在Instagram上做什么来为你的商店增加流量?

蒂姆:我做了很多宣传这个的报道。我也做了一些dm，但不是很多。我想我发了20到30条直接信息，如果人们愿意参加，如果他们愿意分享，他们就会得到更多的条目，诸如此类的东西。我认为真正重要的是消费者有能力让更多的人参与到这种赠品中来，如果他们与朋友分享的话。

费利克斯:明白了。简单解释一下，KingSumo的运作方式是，你可以参加一次比赛，但如果你把它分享给其他人，就会增加你的比赛次数，增加你获胜的机会。它激励人们分享，并通过赠送来启动病毒式传播。

现在你提到你创建了Instagram故事来推广赠品。故事里有什么?我不确定，你在故事里吗?我认为这是一些人存在的问题，他们不一定想成为故事的主角。你是如何在Instagram上宣传这款产品的?

蒂姆:不，我的故事里不是我。我只是想出了一个可靠的故事设计。我使用了Canva，这是一个免费的工具。我只是创建了一些故事图像。我从Burst网站上随机取了一些图片，然后在那里放了一些文字，然后说:“如果你点击简介中的链接，你就可以进入赠品了。”这就是我在Instagram上所做的一切。我做了大约两周，然后所有的流量，来自Instagram，都指向了这个赠品。

费利克斯:明白了。当你在Instagram上发布这些故事时，他们不是必须先成为你的粉丝才能看到吗?或者他们仍然可以在没有关注你的资料的情况下浏览你的商店?

蒂姆:他们不用跟着我就能看到。

费利克斯:这是通过标签吗?我认为这里的步骤是，人们来到你的商店购买赠品，他们最终会当场购买，或者稍后购买。在他们到达那里之前，他们会看到你的Instagram故事，这就是他们发现赠品的方式。他们是如何看待Instagram的故事的。他们是怎么知道你的资料或者你的故事的?

蒂姆:肯定是通过网上的帖子，标签。我发布图片，所以我使用非常相关的标签。我搜索了websta。me。我查找了30个与时尚相关的标签，然后有很多人来自这些标签，他们访问了我的页面。

费利克斯:好的。再来回顾一下这个过程，你上了Websta。我找到相关的标签,你创造职位Instagram页面,如实际照片,然后人们发现通过搜索标签和Instagram概要文件,他们注意到你的故事,他们点击故事,他们看到赠品,他们去你的简历链接,点击生物链接,进入赠品,然后其余的漏斗开始和他们潜在的病毒营销与他们的朋友分享,赠品。

蒂姆:是的，没错。

费利克斯:明白了。现在你已经在这个商店中建立了这个系统，在其他情况下，还有其他的直销公司也取得了同样的成功。在这之后，企业家应该把目光放在什么阶段，这表明了成功?

蒂姆:我真的想弄清楚我的目标受众到底是谁。那时我有一些顾客。我必须从某种程度上OB欧宝娱乐APP开始，因为我想在这个案例研究中使用Facebook广告，以真正实现业务的增长和扩大。

由于我没有任何可以依赖的数据，我只是跟踪了我的第一个客户，弄清楚她关注的是什么样的网红、名人或大品牌。然后我就做了第一个广告，或者在Facebook上建立目标受众，包括所有的名人。我在Instagram上认出了这些名人，他们的名字旁边打了一个蓝色的勾。

就像你可以在Facebook上根据兴趣定位用户一样，我只需要输入名人的名字，然后根据这个创建一个目标受众，然后根据这个创建一个相似的受众，然后开始在Facebook上做广告。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你能多谈谈你是如何设置这些广告的吗?Facebook广告本身包含什么内容?

蒂姆:我测试了很多不同的东西，从视频到一个简单的，非常难看的广告。最后，我发现，如果我把广告链接到产品页面，再一次重复使用同样的措辞，那么我在博客上为采访所做的服务所使用的措辞就会非常好。这是我最后卖得最好的产品。

广告的主要经验是要有某种企业形象，要有一个强大的品牌形象，所有的东西都要匹配，如果有人点击你的广告，因为大多数人都有很多的内容浏览，但没有人真正从中获得很多销售。我认为如果dropshipper可以帮自己一个忙，那就是开发或改进他们的产品页面，并将其与他们的广告相匹配。这显然是我的主要经验，在这个案例研究中真正知道你可以[听不清00:50:34]最后一个。

费利克斯:当你在制作这些Facebook广告时，我见过一些活动，我见过一些疯狂的Facebook广告经理。他们有很多不同的活动和广告团队等等。你是什么样的人?当人们准备在Facebook广告上花费最初的几美元时，你OB欧宝娱乐APP会建议他们如何开始?他们应该创建多少广告活动?你推荐什么样的配置?

蒂姆:我会从一个简单的OB欧宝娱乐APP广告开始，然后瞄准内容浏览量。然后一旦你获得了大量的内容浏览量，或者一些内容浏览量，大约是50或100。然后你可以设置一个新广告，创建一个自定义受众，所有这些内容视图，然后设置一个新广告，你的目标是添加到购物车，然后对购买做同样的事情。

您有三个广告集，一个用于内容查看，一个用于添加到购物车，一个用于购买。你[听不清00:51:35]投放这三个广告，但只有当你知道你的目标受众是谁，如果你找到了你的最佳点，这才有效。这需要某种或大量的研究工作。

费利克斯:这项研究工作是在你早期手动接触客户，了解谁是这样回应的，并采访这些有影响力的人的时候进行的吗?你是否发现了其他能够帮助你成功识别用户的方法，从而帮助你成功地设置Facebook广告?

蒂姆:我认为有了更多的时间和更高的预算，他们就应该花更多的钱和时间在Facebook广告测试上，运行大量的a和B测试，以真正找出你的目标受众，但由于我的时间非常有限，只有30天从头开始，我发现我只有这个选择。OB欧宝娱乐APP我很确定还有更多的选择，但这就是我的方法，对我来说非常有效。

费利克斯:那9000美元的收益。你能不能细分一下，这其中有多少是来自Facebook广告，相对于这些手工方法，还是其他你所采取的提升流量和销量的方法?

蒂姆:我想大概有6000美元来自Facebook。剩下的都来自于赠品。另一个是来自Instagram，来自直接消息和其他销售渠道，但这些影响并不大。

费利克斯:好的。当你坐下来创建第一个Facebook广告活动时，你正在设置目标受众，是什么决定了目标受众?当你坐下来开始第一次宣传活动时，你怎么知道该瞄准谁?

蒂姆:我只是针对我想到的目标受众，当我查找我的第一批客户时，她跟踪了他们。这是我确定我的第一个目标受众的时候，我只是针对这些人，并想从中获得数据。这并不是最初的销售，我只是想获得信息并创造一个新的目标用户，这将帮助我创造或缩小我的目标用户。

费利克斯:我明白了。你首先要看的是那些过去已经从你这里买过东西的人。你是在以此为基础建立一群相似的观众吗?

蒂姆:不。目前还没有。我只是创建了一个自定义观众。

费利克斯:好吧，在已有客户的基础上创建一个自定义受众。它只是让一些流量进入你的商店，本质上给Facebook算法一些数据。

蒂姆:是的。这是正确的。

费利克斯:明白了。如果有人想去商店看看，请登录sunyez.com。蒂姆，你还经营Dropshipping Consulting, dropshipping-consulting.com。Oberlo案例研究，与我们在这次采访中谈到的故事相同，我们将在Shopify博客的展览说明中包括它。我们会链接到它。

你的下一步计划是什么?你目前或下一个正在研究的案例是什么?

蒂姆:下一个案例研究实际上是。我想证明一个企业不需要花费任何钱。我只是想看看最后结果如何。我做这个只是为了好玩，然后看看效果如何。但除此之外，我还在做咨询。我现在有很多客户要帮助他们起步。OB欧宝娱乐APP不过，那是我现在的东西。

费利克斯:太棒了。蒂姆，再次感谢你抽出时间。

蒂姆:是的，谢谢你邀请我。

费利克斯:以下是Shopify Masters下一集的内容。

提问者3:他们每天的生活是怎样的，我们如何设计出适合他们生活方式的服装。

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