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销售阳光:前抵押贷款专业人士如何成为TikTok的植物妈妈

由Islenia Mil绘制的插图描绘了“商业TikTok”——一个女人拿着一个像TikTok标志一样的花瓶,里面装满了植物

在我们的谈话进行了五分钟后,绿化业主Sonja Detrinidad已经讨论了更年期、Snoop Dogg和她的“谋杀等级”——她每一次植物采购任务的感知危险程度。

我的第一个问题是——一个50多岁的前金融专业人士是如何破解出售的密码的TikTok?答案本身。“我想成为多肉植物界的玛莎·斯图尔特(Martha Stewart),不用坐牢,”她主动告诉我。“但我愿意为了一个好的理由做一个小的轻罪。”就是这样。

Sonja是部分阳光项目这是一家将加州阳光水果运往全国各地的在线工厂。这个想法最初是为了从充满压力的工作中转移注意力,受到与大流行相关的爱好增加的影响,并受到她迷人的TikTok角色的滋养。

如果你让观众两极分化,那也没关系。喜欢你的人只会更喜欢你。

她并没有打算成为互联网上最受欢迎的植物妈妈。这是自然发生的。尽管索尼娅偶然发现了利用TikTok做生意的公式,但她的疯狂其实是有原因的。她说:“如果你的受众两极分化了,那也没关系。“喜欢你的人只会更喜欢你。”

我选择了索尼娅的想法,因为她对辞职、重新开始以及在全球大流行中寻找社区的看法。OB欧宝娱乐APP而且,在她的车库总部,她分享了她在竞选中获胜的不那么秘密的关键成分TikTok营ob欧宝娱乐app下载地址销

播种成功

一个多肉植物的特写,从上面拍摄
破裂

作为一名成功的抵押贷款专业人士,Sonja投资了16年,她看到了行业的变化——压力正在堆积。她说:“我发现自己像胎儿一样蜷缩在桌子下面,一边哭一边喝伏特加。”为了分散注意力,她挑战自己,在零预算的情况下更新了家里的景观。她去当地的买卖网站寻找免费的植物。她说:“我基本上会像找零食的鬣狗一样在Craigslist上搜索。”她补充说,在这个过程中,她有时会发现自己处于很糟糕的境地(你好,谋杀规模)。

索尼娅开始把她的不幸经历写在博客上,在Facebook上有了一批粉丝。很快,其他人都在寻找她的植物采购技能。她把自己定位为私人植物采购员,通过WhatsApp群聊接受客户的请求,然后给客户开发票。她说:“在这个空间里,我没有看到其他人。”“人们在Facebook上销售或者网站,但没有人做一对一的购物旅行。”

我想,‘大流行期间谁会想买植物呢?答案是每个人。

索尼娅辞去了工作,全职销售植物,在接下来的九个月里,她就这样经营着自己的生意。请求纷飞而来,但系统却出了问题——她非常讨厌开发票。“我宁愿自己拔指甲,”她说。2020年3月,就在大流行刚开始的时候,她转而经营一家Shopify商店。

索尼娅当时并不知道,她在恰当的时机推出了自己的网站,抓住了人们对家庭爱好和消遣的集体兴趣。“我想,‘大流行期间谁会想买植物?’”她说。“答案是每个人。”

部分阳光项目的创始人Sonja用植物做胡子的肖像
索尼娅转向TikTok推销她的生意这个平台自然适合她独特的喜剧风格。部分阳光项目

然后出现了TikTok。索尼娅改变了她分享植物妈妈故事的方式上了视频平台帮她的生意增加流量。这是天作之合。

在一定程度上,桑妮现在接到的订单比索尼娅自己能处理的还要多。她的丈夫是一名航空航天工程师,在力所能及的地方伸出援手,尽管在泥土中工作“不是他的菜”。索尼娅还雇佣了一名员工来管理运输,最近还让她的女儿来帮助她发展其他社交媒体渠道。索尼娅将这一成功主要归功于TikTok。虽然你永远不会想到她的个人秀是一个品牌账户,但它仍然是她流量和销售的主要来源。

无废话的Tiktok商业指南

TikTok上的“部分阳光项目”截图
部分阳光项目/TikTok

每一个从小众发展到主流的社交平台,最终都有企业渴望与用户保持联系。有些品牌因为过于强烈的推销而失败,但那些能够找到最佳点的品牌——在正确的时间以正确的语气提供正确的内容——就能赢得胜利。在平台的早期,在广告和广告之前,仅靠有机内容就有可能实现增长算法让它越来越有挑战性。

TikTok出了名的神秘算法,让品牌和网红很难破解密码。什么东西能像病毒一样传播?你如何让更多的TikTok用户看到你的内容?索尼娅每个月都有成千上OB欧宝娱乐APP万的粉丝,她从自己的车库中获得了一些关于植物的建议,显然她发现了一些东西。



根据Sonja的说法,如何在利用TikTok为你的小企业赢得八个步骤:

1.做你自己

“我是一个50多岁、更年期的女人,”索尼娅说。“我没有精力去伪装成一个我不是的人。”采访中她的性格与我在TikTok上关注了几周的那个人并没有什么不同。我觉得我已经认识她了。故意缺乏润色(参见步骤5)和相关的错误(参见步骤4)是令人耳目一新的突破。

“我没穿胸罩。到底是谁?她说。“这是一种流行病”

2.让人们开怀大笑

你见过把社交媒体平台映射到电影角色的梗吗早餐俱乐部聪明的孩子是Reddit,受欢迎的富家女是Facebook?每个平台都有自己的个性,如果你是一个面向所有平台发布内容的品牌,那么就不像复制粘贴那么简单了。在推特上聊天,在Instagram上鼓舞人心,在TikTok上?很滑稽。(或者雇佣这样的人。)

有两样东西能让人们走到一起,无论他们身在地球的哪个角落:笑声和悲伤。

“有两样东西能让人们走到一起,无论他们在地球上的哪个地方:笑声和悲伤,”索尼娅说。“如果你妈妈去世了,不管你是谁,你都清楚那是什么感觉。”笑声也以同样的方式使竞争环境变得公平。她最近的一段视频获得了大量其他语言的评论。她说:“笑声在世界各地都有意义。”

TikTok上的“部分阳光项目”截图
索尼娅的内容在娱乐性和知识性之间取得了适当的平衡。部分阳光项目/TikTok

3.增加价值,建立信任

当然,桑尼的TikTok在一定程度上是有趣的,但它也为观众创造了价值——大批寻求严肃建议的新植物父母。索尼娅回答社区问题出版了从揭穿植物神话堆肥小贴士.她提醒我,严格来说,她不是专家,但她对自己的试验和错误很坦率。

脆弱有很长的路要走建立信任.索尼娅说,只有这样,你才能把这些观众转化为客户。“让自己在平台上成为有价值的信息来源,然后你就可以迈出一小步,比如,‘哦,顺便说一句,请订购我的产品,’因为人们已经信任你了。”

4.要有相关性和亲和力

在索尼娅最近的一篇帖子中,她透露说,一次单纯的购买植物的旅行,导致了一车的绿色植物。“太棒了,”我告诉她——她用了一个类似冲动购物的概念,同时偷偷地在她的网站上展示了所有最新的植物。在另一段视频中,她喊出了一群自称“植物成瘾者”的人。“没有会议。这不是上瘾。你很好,”她告诉我,注意到我身后的工厂接管。

去做你的事吧,不管你做什么。你的人就在外面等着你出现。

索尼娅说,只要你做自己,与人产生共鸣并不难。她说:“只管去做你的事,不管你的事是什么。”“你的人就在那里,他们等着你出现。”她指出,一些知名创作者拥有庞大的制作团队,炮制出精美的内容。“我只是在车库里做这个,试图确保你看不到我手臂上的襟翼。”

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有关如何在业务中使用TikTok和制定营销策略的战术,包括购买视频创作设备、运行TikTok广告和安排内容的建议,请阅读我们的指南ob欧宝娱乐app下载地址TikTok营ob欧宝娱乐app下载地址销。

5.注重内容而不是修饰

索尼娅并没有像与TikTok一样与Instagram合作。她说:“他们所有的滤镜都非常饱和。”她试图雇佣一家营销公司来帮助她制定Insob欧宝娱乐app下载地址tagram策略,但发现这些推荐偏离了她的自然本能,没有经过过滤。她说:“TikToK已经证明,这些拥有漂亮照片的漂亮人一旦试图转变,就没有任何个性。”

在她的生意中,生产过剩也可能是一种损害。“对于植物,你最不想做的就是使用过滤器,”她说。“这不是现实,这导致人们对自己的花园应该是什么样子没有达到预期。”

在一定程度上,阳光项目的创始人索尼娅展示了她经营业务的车库
作为一个独角戏,索尼娅没有时间来制作。她在自己的车库里拍摄TikTok内容,她称之为“狗屎秀”。部分阳光项目

6.不要卖给别人,把他们搬走

在大流行早期,索尼娅收到了一位客户的便条:“第二份订单。再次感谢你在抖音上分享视频。不是给我压力,而是你改变了我的生活。我终于找到了可以帮助我度过焦虑和悲伤时光的方法。”

人们从他们喜欢的人那里买东西。它就是这样运作的。

索尼娅偶尔会以一种积极的方式把人们推到她的网站上,但在大多数情况下,她不需要这样做。那些关注她的人,那些被她的内容所感动的人,或者那些因为她的建议而在植物护理之旅中得到帮助的人,在准备购买的时候会想到她。“人们从他们喜欢的人那里买东西,”索尼娅说。“这就是它的运作方式。”

7.TikTok是一个社区

就像任何社交平台或在线社区一样,参与和邻里行为会让你走得更远。那些试图以一种不露面的方式与观众交谈的品牌,失去了与他们试图销售的社区的联系。治疗很重要社会营销ob欧宝娱乐app下载地址作为一条双向的道路:与评论者互动,回答问题,以及建立一个社区围绕你的事业或话题。

索尼娅在这方面更进一步,培养了一个由她的同伴和植物卖家组成的社区。她说:“我坚信,涨潮确实能提升所有船只。”“我不觉得帮助其他卖家会影响我的成功。”

8.找到你的平台,加倍下注

索尼娅还没有与其他社交平台建立联系,TikTok可能不适合你。不管你的观众是不是在那里闲逛,或者你不是上镜的天赋,如果你没有获得关注,你可能会决定放弃你的努力。一开始,你最好的营销策略就是反复试验。ob欧宝娱乐app下载地址测试,测试,再测试,看看哪些是有效的,然后投入你的精力。

“我现在只专注于一件对我真正有用的事情,”索尼娅说。虽然她在Instagram上没什么进展,但雇佣女儿管理这个账号要合适得多。随着规模的扩大,索尼娅知道她需要更多地授权,但作为自己品牌的代言人是她永远不愿意放弃的事情。

拓展

墙上挂着一个挂满花盆的架子
破裂

去年夏天,在植物采购旺季,Sonja在一个月内处理了1200个订单。而且,自从向35名客户推出订阅盒以来,索尼娅的最新一批产品已将订阅人数增加到150人。

随着她的事业不断发展,她对自己的局限性变得现实——当然也是坦诚的。“住在南加州非常有益,”她说。“我在这里甩一只死猫都要撞到温室。”她告诉我,如果有足够多的资源,就没有必要开自己的温室,但她希望有一天能搬出车库,搬进一个专用的仓库。

我有很多想法,就像蜜蜂在我脑袋里嗡嗡叫一样。

但太空只是后勤保障。索尼娅真正的愿望要远大得多。“我想和史努比狗狗一起举办园艺秀,”她说。“我认为是这样和史努比在一起。谁说这是不现实的呢——毕竟,她是一个50多岁的前金融专业人士,通过在车库里谈论植物生活,在TikTok上积累了35万多粉丝。“我有很多想法,”她说。“就像蜜蜂在我脑子里嗡嗡叫。”

由Islenia Milien绘制的特征插图