当开发者和设计师将他们的业务扩展到一个新的领域时,它通常会带来新的挑战和新的机遇。在这段成长时期,能够将自己的技能适应新的服务产品、新的行业或客户档案是一项关键技能,在新环境中建立自己的地位可能很难驾驭。
这就是像牛奶一样安全创始人迪安·里卡-史密斯和莫德斯塔斯·乌尔博纳斯在加入公司时发现了自己Shopify主题商店社区五年前。当他们开始构建他OB欧宝娱乐APP们的第一个Shopify主题时,他们挑战了之前的假设,增加了对商家的同情,并学会了如何领导一个远程团队。
他们的目标是为Shopify商家推出一个有影响力的主题,让品牌焕发生机,这让团队不止一次回到绘图板上。然而,通过对细节的仔细关注和对商家体验的持续关注,他们创造了聚会地点,它一直被证明是Shopify主题商店上非常成功的产品。
我们与Safe As Milk的联合创始人坐下来,了解他们在网络建设方面的经验,他们如何处理电子商务设计,以及他们如何平衡Shopify主题商店中支持主题的不同责任。
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报名寻找新机会
Ricca-Smith和Urbonas最初作为SaaS平台的设计师和开发人员合作,在那里他们发现他们的技能可以完美地互补。没过多久,他们就开始合作做一个小项目,创建Tumblr主题,以资助他们对单板滑雪的共同爱好。
当他们的一个Tumblr主题大受欢迎,每天获得数千次安装,并成为该平台上下载最多的模板时,两人意识到他们有机会建立一个企业在一起。
在Ricca-Smith向Urbonas提出创办自己的网页设计公司的想法后,OB欧宝娱乐APP他们在英国海滨小镇布莱顿的当地创业孵化器中找到了一个空间,并开始计划他们的第一步“安全如牛奶”。
在探索阶段,电子商务领域作为一个可以为团队提供有前途的机会的领域脱颖而出。
瑞卡-史密斯说:“企业家在网上开店时非常认真。欧宝体育官网入口首页“这是他们的事。因此,我们认为我们应该考虑如何为这个世界做出贡献,在这个世界上,人们非常非常关注他们的在线形象,我们的主题也会被认真对待。如果你愿意的话,这是一个更加成熟的世界。”
“所以我们认为,我们应该考虑如何为这个世界做出贡献,在这个世界上,人们非常非常关注他们的在线形象,我们的主题会被认真对待。”
成为创业孵化器的一部分的好处之一是能够与其他企业主建立联系,在这个社区中,团队OB欧宝娱乐APP遇到了一位在线鱼油商人,他向他们介绍了Shopify。商人的商店需要更新,她要求团队设计和建造一个新的主题。
Ricca-Smith指出:“这对我们来说是一次很好的经历,我们从这个项目中学到了很多东西。“你认为你了解多少就了解多少电子商务平台这是一个非常深奥的话题。你很快意识到你其实什么都不知道。所以,这是一个巨大的学习曲线。”
虽然为一个特定的商家建立一个主题可以帮助Safe As Milk团队了解Shopify的各种功能,但这对夫妇觉得他们想要从事能够满足全球商家需求的项目。基于他们之前在Tumblr主题上的成功以及他们在Shopify上的新经验,该团队决定将目光放在为Shopify主题商店开发一个主题上。
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像商人一样思考
当Ricca-Smith和Urbonas开始制作原型时,他们很早就意识到愿景和目标对于主题的成功至关重要。
“最初我们专注于美丽的设计,而不是一个特定的行业或谁将与商店互动,”乌尔博纳斯说。“尽管我们的第一个方法看起来不错,但它并没有真正考虑到一个特定的商家。”
该团队发现,要克服的主要障碍之一是创造一种体验,既能让商家直观地采用,又能让买家轻松导航和购物。
“尽可能以商家为中心是我们今天仍在学习的事情,”里卡-史密斯说。“此外,你还需要以买家为中心,你的设计必须吸引买家。”
即使作为一名经验丰富的UI/UX设计师,Ricca-Smith也发现创建一个主题来平衡在线商店所需的功能是非常具有挑战性的,并且具有灵活性,使商家能够控制他们的品牌标识和客户体验。欧宝体育官网入口首页
Ricca-Smith解释道:“设计一个真正成功、易于使用、直观、无摩擦的商店是很困难的。“我得说,这真的是最难设计的网站之一。”
“起初我们是向内看的。我们试着取悦自己,试着做出一个漂亮、酷、好看的设计。我们并没有真正进入商人的思想。这是一种以自我为中心的设计。”
支持垂直商业
在几次不成功的尝试之后,两人采访了三位当地商人,取得了突破。
Ricca-Smith表示:“我们花了很多时间与他们在一起,倾听他们作为商家的经历,找出他们对主题的需求,因为他们也都有实体店。”“这给了我们创作《Venue》的灵感。我们意识到,‘等一下。人们不仅想在网上销售,他们也想在自己的商店里销售。
这些商家访谈使团队能够超越直接的在线商店,并考虑拥有实体店的商家可能会有哪些额外需求。欧宝体育官网入口首页
有了这种为线上和线下销售的商家提供服务的灵感,“安全如牛奶”重新回到绘图板上,完全重新设计了他们的产品。从这项工作中产生的是Venue,一个服务于不同平台和目的的主题,使商家能够提供活动,支持多个物理位置,并集成各种交付选项。
“这就是为什么我们最终将其命名为Venue,因为它既符合实体店的要求,也符合实际的在线商店本身。欧宝体育官网入口首页砖头和咔哒声,如果你喜欢的话。”Ricca-Smith说。
帮助选择送货方式
在这些采访中,该团队还发现,许多商家需要显示配送选项,而这在默认情况下是不可用的。
乌尔博纳斯解释说:“我们创建了一个非常简单但有效的区域,叫做‘送货区’,它基本上允许商家快速添加本地送货服务的标志。”“我们的灵感来自于听到商人的故事,这让我们更有优势去支持这些特定的商人,而不是让主题过于笼统。”
“我们的灵感来自于听到商人的故事,这让我们更有优势去支持这些特定的商人,而不是让主题过于笼统。”
找到自己的定位
除了对商家进行采访外,该团队还研究了Shopify主题商店中其他主题所缺少的内容,并考虑了正在增长的行业。
“我们发现这个行业当时似乎没有Shopify的主题,也就是精酿啤酒、精酿咖啡,”里卡-史密斯说。“我们希望在这个领域运营的品牌能够利用我们的主题来释放机会,并成为一个多渠道的企业。”
通过从商家的角度看待设计,并确定需要满足的独特需求,Safe As Milk团队能够在2017年构建并成功地将Venue提交给Shopify主题商店,自那以后,许多满意的商家都采用了Venue。
获得全新的视角
对于Safe As Milk的第二个主题项目,该团队希望为特定类型的商人建造双倍的建筑,并专注于他们称之为“现代奢侈品”的商人类别。
Ricca-Smith说:“当我们接近这个新的主题概要时,我们想要创造一个稍微大胆一点的设计。“我们开OB欧宝娱乐APP始研究更不对称的布局风格,你会在时髦杂志和时尚主题中找到这种风格。当我们进一步探索这一领域时,Shopify主题商店似乎并没有像我们想象的那样迎合这个世界的主题。所以,这就是我们简报的出发点。”OB欧宝娱乐APP
专注于这种特殊的风格,并与在这个领域工作的商家产生共鸣是Safe As Milk的首要任务,因为他们想要摆脱主题设计的通用方法,而倾向于专业化。
“但我认为,我们正走向一个主题更加集中和专业化的时代。”
“很多主题,包括我们的场地主题,我将其描述为‘瑞士军刀主题’,”Ricca-Smith解释道。“它们充满了非常有用的部分和功能,并且它们试图吸引尽可能广泛的基础。但我认为我们正走向一个主题更加集中和专业化的时代。我觉得我们在《Magazine》上是这种方法的早期采用者。”
该团队还致力于满足他们自己对Shopify主题的个人基准。乌尔博纳斯说:“我们想要制造一些我们自己会使用的东西,并且认为它非常酷。”“我们设计《杂志》的想法是,我们真的很喜欢它。这是一种我们在商店里不常见到的美丽设计,我们想捕捉这种我们所欣赏的美学。”
一旦两人确定了主题的愿景,他们就开始着手构建组件和页面。该主题更具创意的功能之一是如何在同一页面上混合多个布局选项,这为商家解锁了一系列新的自定义选项。
Urbonas解释说:“我们在《Magazine》上所做的是,我们为每个部分和每个页面构建了三种不同的布局。“例如,如果你想在标题中显示一个非常经典的幻灯片,那么你可以将幻灯片设置为经典布局。但如果你想要一个不对称的、更有艺术性的特色集合布局,你可以将特色集合设置为Bold布局。这允许你在整个主题中混合和匹配风格。”
当商家开始使用MagazineOB欧宝娱乐APP时,Safe As Milk团队希望看到一些极具创意的Shopify商店。
Urbonas说:“商家将能够实现不同的布局,而无需使用自定义编码或第三方软件来修改主题。”“这是一个具有挑战性和大胆的设计,它将允许商家将几乎两到三个不同的主题混合搭配成一个。”
“这是一个具有挑战性和大胆的设计,它将允许商家将几乎两到三个不同的主题混合搭配成一个。”
这种致力于创新和在Shopify基础上测试可能性极限的精神,是“安全如牛奶”理念的核心。正如Urbonas所说,“我们一直在寻找如何在Shopify主题商店中脱颖而出,并试图提升设计以不断突破这些界限。”
随着杂志即将推出,安全如牛奶团队将忙于维护和支持这个新产品,但他们也已经在深入开发第三个主题,并希望扩大他们的团队。
“目前,我是‘安全如牛奶’的唯一设计师,”丽卡-史密斯说。但我们正在招聘另一名设计师,所以如果你正在读这篇文章,请把你的简历发给我们!”
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管理支持并根据反馈进行改进
管理支持通常被认为是构建Shopify主题的一个更苛刻的方面,在安全如牛奶的早期,这对夫妇试图平衡彼此之间的工作量。
“最初只有莫德斯塔斯和我,”里卡-史密斯回忆道。“这种情况持续了一段时间,但从那以后,我们不得不雇用更多的支持人员。我想对任何想要加入Shopify主题商店的开发者说的是,完全放弃被动收入的想法,因为它根本不存在。我们可能会在我们睡觉的时候销售主题,这很了不起,但你必须做大量的维护、转板和支持。这是一份全职工作。”
“我想对任何想要加入Shopify主题商店的开发者说的是,立即完全放弃被动收入的想法,因为它根本不存在。”
该团队还发现,一旦启动主题,开发Shopify主题的任务就不会结束。
Urbonas指出:“一旦人们安装了主题,你就会收到漏洞报告,你就会看到人们是如何使用它的。”“你会惊讶于你的设计主题在野外的表现,你会开始注意到你需要改进的元素。”OB欧宝娱乐APP
虽然排除问题和运送漏洞修复程序可能具有挑战性,但Safe As Milk团队并不认为支持他们的商家是一种负担。
“支持是销售软件的一部分,”里卡-史密斯说。“你不能只卖软件而不提供支持。支持是学习的地方。我们有大量的研究和开发,直接从支持中获知我们的产品决策。”
“我们有大量的研究和开发,直接从支持中为我们的产品决策提供信息。”
乌尔伯纳斯也认同这一观点。“每天都有成千上万的人测试我们的产品。还有什么能更好地帮助我们发现漏洞修复并允许我们进行改进吗?”
不断地学习
在他们的旅程中,Ricca-Smith和Urbonas一直在不断学习,适应新的挑战,为商家和客户建立直观的体验。听团队描述他们所承担的不同职责听起来确实很苛刻,但这对夫妇发现他们的工作非常有价值和令人满意。
“我们必须在前进的过程中学习一切,”Ricca-Smith说。“这很有趣,很令人兴奋。”
作为创新的设计师和开发者,Safe As Milk为无数采用他们主题的Shopify商家的成功做出了贡献。他们专注于与商家体验保持联系,不断增长他们的专业知识,并投资于他们的团队,毫无疑问,团队将继续为Shopify主题商店构建有影响力的解决方案。
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