Beardbrand该公司成立于2012年,是一个专注于男性美容产品的数字原生品牌,于2013年在Shopify上推出。如今,该公司不仅以其一流的护发产品系列而闻名,还以其产品闻名它在YouTube上的表现:现在已经超过了1.62几百万订阅者。
Beardbrand总部位于德克萨斯州奥斯汀,最近还在全球大流行期间开设了自己的理发店和零售店,并利用这个物理空间进行内容制作、市场研究和销售ob欧宝娱乐app下载地址经验交流与客户。
该公司创始人兼首席执行官埃里克·班德霍尔兹(Eric Bandholz)分享了一些关于该品牌战略的见解,这些战略使他们从一个普通的在线运营到塔吉特(Target)的货架上,以及从他们的经验教训中吸取的教训新开业零售空间。
在存储中创建内容
如果你去Beardbrand的YouTube频道,你会发现超过1000个视频,重点介绍了不同的理发店修剪、胡须护理技巧等等。
这些努力的重点是让观众沉浸在品牌的全部内容中,让他们面对公司,并展示业务及其产品的体验方面——所有这些都增强了整体客户体验。
Beardbrand的观点零售业的YouTube这不是一个利润驱动的渠道,更多的是一个让他们控制生产能力的工具(在他们想要的时候和他们想要的人拍摄)。
在店内创作内容不仅能让他们展示不同的理发店发型,还能让他们自由地控制内容创作的生产方面:他们可以从货架上拿起品牌产品,讲述关于它们的故事(甚至只用一部iPhone在空中拍摄)。
“我们的YouTube频道是品牌和生活方式的延伸。如今,这家理发店可以让顾客在YouTube上看到我们的产品,也有助于把我们定位为人们在城里时想要停下来亲自看看的地方。”
班德霍尔兹接着解释说,Beardbrand的YouTube频道对这个新的理发店服务部门很重要,因为它可以让观众看到不同理发师的工作,还可以让他们了解不同理发师的个性、沟通风格和技能。
他补充说:“我们希望顾客来我们店时能有像啦啦队一样的体验。”
他说,对客户来说,这是一种授权。甚至在他们坐到椅子上之前,这有助于他们确信他们正在与专业人士合作,可以提供理想的剪裁或外观。
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树立品牌价值
Beardbrand有三个核心价值观:自由、饥饿和信任。
每一天,他们都在践行这些价值观,这得益于他们制定的帮助吸引合适伴侣的流程。
对于和他们一起工作的理发师来说尤其如此。以Beardbrand理发师鲍勃·米兰达为例。
鲍勃在和他工作的商店老板闹翻后,决定自己出去工作,但他需要一个工作的地方。他问比尔德布兰德是否可以用他没有使用过的空间来切割,他们给了他一把钥匙。
当一个教学机会落空时,鲍勃专注于他在店里做的工作,Beardbrand决定利用他的技能作为他们教育产品的一部分。
如今,鲍勃的服务是疫情期间推出的Beardbrand理发店的一部分。他们给了他一个工作的空间,鲍勃回报了品牌,今天,他们是合作伙伴,发挥彼此的优势。
“如果你做了困难的事情,好运就会降临到你身上。”
利用实体零售进行市场调研ob欧宝娱乐app下载地址
Beardbrand在奥斯汀的理发店零售空间是一个温和的人;那是故意的。
遵循书中概述的理论精益创业OB欧宝娱乐APP在美国,Beardbrand的方法是从最小可行产品开始,然后OB欧宝娱乐APP再从最小可行产品开始。
当你走进他们位于52街1003号的空间时,你不会看到一个拥有数十万美元设备和装饰的浮华设置。相反,你会发现一个预算紧张的普通商店。
Bandholz说:“我们希望垃圾音乐很酷,并且适合我们。”
这也是因为该品牌的总部和零售足迹更多地用于市场研究和客户体验。ob欧宝娱乐app下载地址
“如果人们想过来闻一下产品的味道,或者获得完整的体验,我们希望能够在现场使用我们的产品。”
但你找不到只有那里的货架上有Beardbrand的产品。相反,他们允许他们的理发师购买(和销售)他们选择的非竞争性产品,这将加强他们的工作流程,并使他们现有的产品阵容更加完善。
采用这种方法可以让品牌看到他们应该考虑推出哪些产品,哪些产品卖得最好(说明现有产品阵容的潜在差距),并为未来的营销机会提供上下文反馈,从而推动未来的增长。ob欧宝娱乐app下载地址
再一次,这是公司生活和呼吸的共生和协作品牌价值的另一个例子。
“我正在以一种能让我在未来20年享受它的方式创建这家公司。我不会觉得无聊的。我不会放弃的。我不会让别人进来的。如果出现问题,我们会解决它。”
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