大多数营销ob欧宝娱乐app下载地址努力的目的是帮助潜在买家了解问题的解决方案,评估产品或服务的选择,并决定是否购买。
这种方法有两种,一种是最初购买消费者的注意力,另一种是将其作为建立更大品牌受众的战略的一部分。但两者的目标都是一样的:教育、告知和说服买家购买。
然而,购买点营销的工作方式略有不同。ob欧宝娱乐app下载地址它为零售商提供了最后一刻影响购物者购买决定细节的方法,如果做得好,它可以增加销售额。
什么是购买点显示?
购买点显示器是放置在零售商店中的物理或数字营销显示器,用于宣传产品并鼓励顾客做出购买决定。ob欧宝娱乐app下载地址
POP展示是一种营销和广告策略,用于零ob欧宝娱乐app下载地址售商店向准备购买的购物者推销特定商品和特别优惠。POP显示器可以位于收银台附近或商店的某些区域,以鼓励购买决策。例如,在过道的末端或过道的中心。
POP展示是用来增强顾客在店内的体验,并强调特定的产品或优惠。这不是一种营销策略ob欧宝娱乐app下载地址增加人流量,而是在顾客进入你的商店后增加销售额。
购买点和销售点
人们经常混淆购买点和销售点(POS)这是有道理的,因为它们确实有一些相似之处。但重要的是要了解它们的不同之处。
POP显示是在您的商店中显示产品的物理位置。这包括货架塞,独立显示,或专门的POP显示与促销标志。
POS是交易发生的特定位置。它是进行商品销售和交换的地方。但你也可以利用这个区域来展示冲动商品,鼓励顾客在最后一刻增加购买金额。
例如,如果您有一家珠宝店,POP可以是客户选择一对耳环的台面显示器,而POS是在结帐柜台,您可以在那里收取付款并包装他们购买的商品。你可以利用你的珠宝POS通过在柜台展示珠宝清洁剂或小珠宝盒来鼓励购物者购买更多的产品。
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购买点显示的类型
POP显示的类型可以分为固定装置本身以及显示的持久性。以下是几种最常用的POP显示器:
临时POP显示
临时显示往往是最常用的POP类型。你可以用它们来展示季节性产品或特别促销活动。这些类型的展示通常较便宜,由纸板制成,并以…的形式使用独立式显示器、终端显示器或转储箱举例来说。
半永久性POP显示器
半永久性显示器也被称为现货显示器或二次显示器,通常会持续三个月到一年。它们由更坚固的材料制成,包括玻璃、金属、木材、较重的纸板和硬塑料。
半永久性显示器的尺寸范围从大型过道显示器到较小的台面显示器。珠宝店中半永久性展示的一个例子是一个玻璃展示盒,它可以从收银台移动到桌子或架子上。
它也可以是一个快闪店,设立在你的零售商店的一个部分,突出一个特定的品牌或一系列的产品,你的库存。
永久POP显示器
永久性购物点显示器通常更大,也由更坚固的材料制成,如玻璃、木材、金属和硬塑料。根据维护的好坏,它们可以使用三到五年或更长时间。
您可以使用这些展示来构建商店设计的基础,然后每周、每月或以您选择的任何方式混合使用半永久性和临时POP展示。
例如,一家珠宝店的货架和桌子可能会年复一年地保持在同一个地方,而玻璃展示盒和其他较小的POP展示可能会在商店里移动。
数字POP显示
数字POP显示器通常有一个数字监视器或LCD屏幕。在大多数情况下,它们仍然有一个物理容器,用于通过视频或幻灯片宣传特色产品。
在珠宝店,这可能是一个生活方式的视频,显示一个女人戴着她的新珠宝,或者一个男人向他的女朋友求婚。
机器人POP显示器
机器人POP显示器直到2020年才出现,目前,Tokinomo市面上只有POP显示器。ob欧宝娱乐app下载地址它本质上是一个带有机械臂的小盒子,当顾客走近盒子时,机械臂就会被触发。它可以容纳大多数类型的消费产品,当运动传感器被激活时,产品就会移动到购物者的视野中。
这样,当灯光照在产品上时,产品就会从货架上脱颖而出,录音会描述产品及其优点和功能。这些机器人显示器是无线的,可以通过WiFi或蓝牙连接。
什么是购买点营销?ob欧宝娱乐app下载地址
在潜在客户决定购买的准确时刻传递给他们的消息被称为“购买点”(point-of-purchase)或POP营销。ob欧宝娱乐app下载地址这种类型的营销可以在店内和ob欧宝娱乐app下载地址网上使用,以影响购买行为。
店内POP展示在POP营销中起着重要的作用。ob欧宝娱乐app下载地址策略性地将产品放置在商店周围意味着购物者会更注意到它们,从而增加销售的可能性。POP营ob欧宝娱乐app下载地址销包括一系列的展示,从吸引顾客注意力的标签或横幅到过道中间或尽头的更大的展示。
例如,一家珠宝店可以在货架上放一条横幅,概述用于制作耳环的材料和金属的质量。突出产品的特点和优点,为顾客提供他们做出购买决定所需的信息。
主要目标是在决策过程中增加特定产品的可见性,以促进销售。
使用POP展示来引起人们对产品的关注,并展示它们是如何使用的,这不仅能帮助你卖出更多的产品,还能让购物者更容易拿到商品。
你的产品越容易被人注意到,就越有可能卖出去。
联机POP显示的一个示例是追加销售或交叉销售功能在您的产品页面或购物车页面。
购买点展示的好处
以下是使用POP显示器的一些最常见的好处:
低成本
大多数POP显示器都是临时的,比永久性的店内固定装置和显示器更实惠。通过这种方式,您可以经常更换它们,以低成本刷新销售楼层。
易于测试
由于它们的临时性和可负担性,使用POP显示器来测试新产品或展示特定商品的方式是一个主要优势。它们也是万能的,很容易移动。
超级目标
POP显示允许您使用一个显示来突出显示特定的产品、集合或品牌。这样,你就能抓住特定受众或客户群的注意力,建立品牌知名度。
强调促销
如果不为你的店内促销活动创造一个特殊的空间或横幅,顾客可能不会知道它们的存在。POP展示是宣传特别促销和吸引顾客购买的完美方式。
提高产品的知名度
通常情况下,商品可能会丢失在架子上或拥挤的货架上,但二级显示(如POP显示)可以让您按月、每周甚至每天轮换您所展示的产品。这样,每次顾客光顾你的商店,他们都会以一种新的方式发现你的产品。
增加销售
最后,但肯定不是最不重要的。以上所有的好处都可以带来更多的产品发现,更高的购买量,以及整体销售的增长。
购买点展示的提示
使用以下提示,使您的POP营销发挥最大作用。ob欧宝娱乐app下载地址
在哪里部署你的购买点显示
“购买点”一词可能会让人联想到顾客购物和付款的地点。
把小的、便宜的、相关的物品放在柜台上可以促进销售。利用这些商品的展示来创建一个区域,顾客可以在等待结账时排队。
Marshalls、TJ Maxx、Nordstrom Rack、丝芙兰(Sephora)和维多利亚的秘密(Victoria’s Secret)等商店都使用实体展示,让顾客在结账时放松下来。他们把小物件放在这里,价格比商店其他存货便宜得多。
这种购买点营销技术之所以有效,有以下几个原因:ob欧宝娱乐app下载地址
- 顾客已经决定购买了某物,使他们更有可能购买额外的产品,如果它不会显著增加他们购买的总价格。
- 与你的客户高度相关的“附加”类型的项目可以触发冲动购买或作为客户的提醒。例如,丝芙兰(Sephora)就把旅行装和样品装的产品放在这样的展台上,这样很容易让顾客证明自己确实需要囤货。
- 你可以把购物的烦恼——长长的结账队伍和等待时间——转化为顾客的购物体验。你的展示可以让他们在等待的过程中保持注意力和兴趣,从而维持他们购买产品的决定,减少他们因为看到收银台前排了很长的队而空手而归的可能性。
采购市场ob欧宝娱乐app下载地址做包括你的收银机和收银台,但你不局限于这些地方在你的商店。你可以在不同的地方发挥创意,包括:
- 整个销售楼层
- 直接在产品的特定展示或部分
- 在客户浏览时使用的智能手机上
让我们来探索这些选项,看看如何超越冲动购买在收银台和整个商店使用购买点营销来增加你的销售额。ob欧宝娱乐app下载地址
在销售现场提供样品、演示或其他经验
在你的商店里设立展台,让顾客在购买之前实际试用你的产品,这可以影响他们的购买决定,增加销售额。
全食超市以提供产品样本所有的商店。许多商店在周末邀请供应商和摊贩到店里摆好摊位和桌子,路过的顾客可以拿起他们的产品样品。
同样,Trader Joe 's也设立了一些地方,顾客可以在那里品尝该店自己的食品。这样做可以促使购物者选择Trader Joe 's商店的品牌,而不是它同样出售的其他类似商品。
你不需要为了让顾客在购买前尝试而出售食品。你可以让顾客试用大多数消费品。你甚至可以与供应商合作,看看他们是否会免费向你的商店发送样品库存,以支持你增加销售的努力。
只是在摆样品的时候要小心。研究表明,当有太多选择时,我们会使没有选择作为处理过载的解决方案。这意味着如果购物者需要做太多的决定,他们可能什么都不买。
如果你出售不能消费的物品,a产品演示可以代替提供样品。百思买一直在对其大多数产品进行购买点营销,因为顾客可以通过分段展示看到、触摸到产品,并与之互动。ob欧宝娱乐app下载地址百思买(Best Buy)为你提供了试用最新一代PlayStation或Xbox的机会,只需安装一台,让消费者在该系统上玩游戏。他们还有一张桌子,上面放着苹果公司的所有产品,供顾客测试。
这给顾客提供了同样的购买前试用体验,从而影响他们的决定。增加销售人员,他们可以推荐额外的商品,并展示这些附加商品将如何为最初的购买提供更多的价值,可以进一步提高销售额。
或者将单个样品站的想法转变为整个商店的活动,作为在顾客已经决定与你一起购物后影响他们具体购买决定的一种方式。
为了增加吸引可能购买的顾客的机会,并为顾客增加一种排他性的气氛,使他们感到有价值,使用你的销售点系统跟踪销售和客户在此类活动中购买的内容。
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您可以向这组客户发送您的活动邀请,例如葡萄酒防暴这家经营一系列品酒活动的公司向300名顶级客户发送了一封个性化的电子邮件。
你也可以做同样的事情,包括折扣或促销,或者只是让你的客户知道你的活动邀请。
为你自己的库存创建一个快闪商店
弹出式商店通常允许品牌在另一家零售商的商店内临时设立。但是,您可以使用这种技术来展示您自己库存的特定产品线或部分产品。
摇树是波士顿的一家专业精品零售商,定期更换店内的陈列。目前,它的一个角落里专门摆满了餐具,包括玻璃杯、鸡尾酒摇壶和食谱书,这些都符合这家店的氛围,但也有一些独特的物品,与其他系列的库存相比,比如服装和配饰,显得与众不同。
这家店的顾客可能不是专门来店里买酒具的。但这种弹出式的展示创造了一种有趣和新奇的感觉,这可以激励顾客在进入这个空间后做出额外的购买决定。
尝试突出一个新品牌或创建一个seasonal-inspired商店增加限时商品的销售。
你不仅可以在店内进行正确的营销,而且通过季ob欧宝娱乐app下载地址节性策略,你可以创造一种紧迫感,让买家在产品消失之前做出购买决定。
利用交叉销售
POP展示是展示互补或类似产品的好地方。这样做将使客户更容易找到他们可以一起购买的产品,从而可以增加他们的平均购买金额。
例如,如果我前面提到的珠宝店出售耳环、项链和手镯,那么可以将看起来很漂亮的组合或物品放在同一个POP显示上。此外,你还可以在同一个固定装置上展示珠宝清洁剂和储物柜,以鼓励客户购买他们以前可能没有想过购买的附加产品。
提供有形的或互动的体验
随着店内购物再次兴起,实体零售的竞争日益激烈。
Forrester咨询公司委托Shopify进行的一项研究显示,40%的品牌表示,提供体验式零售将是他们明年的首要任务,32%的消费者表示他们可能会参与其中。POP显示器可用于杠杆经验的零售具有有形的或互动的体验。
例如,珠宝店可以在其商店中创建一个区域,在该区域展示其新夏季系列的产品,该区域有沙滩椅、沙子和提供piña coladas的酒吧。
珠宝可以集中展示在一个玻璃柜里,在空间周围放置各种生活方式的图像,向顾客展示如何佩戴珠宝,并营造度假氛围。商店工作人员可能会驻扎在该区域,帮助顾客试穿新系列的商品。这是一个很好的方式,以一种体验的方式引起人们对新收藏的关注。
为顾客建立一个在店内使用的应用程序
今天的顾客在购买之前更有动力去寻找绝对最优惠的价格和交易。84%的千禧一代在店内使用智能手机协助他们作出购买决定。
在那里和他们见面品牌零售应用他们可以用来和你一起购物。你的应用程序的具体功能很大程度上取决于你的商店和你销售的产品,所以可以参考其他零售商的应用程序来集思广益。
您可以包含各种功能,包括:
- 像塔吉特百货那样,直接在店内向顾客提供优惠车轮应用.
- 通过提供奖励(并通过让顾客获得积分来使购物体验游戏化)来提高忠诚度,比如星巴克的应用.学习如何创建你自己的客户忠诚度计划.
- 让客户有机会提供反馈,并以一种简单易行的方式谈论他们的体验,比如使咖啡:
或者,您可以使用零售POS软件密切跟踪客户活动和购买情况。有了这些数据,你可以为特定的购物者提供定制的优惠和折扣,以增加销售额或鼓励回访商店。
你可以通过电子邮件发送优惠券,或者你可以打印优惠直接写在收据上(就像CVS为ExtraCard用户所做的那样)。
优化您的购买点区域,以推动更多的销售
你的购买点营销可以跨越整个商店,从影响购物者沉ob欧宝娱乐app下载地址迷于独特或新奇物品的有用展示到他们可以试用产品的站点,或者至少通过演示来测试它们。
你的努力甚至可以包括销售人员,如果他们可以提供指导演示或试验。他们还可以作为客户参与展示或样品的资源,帮助他们做出购买决定。
当顾客在商店里闲逛时,他们可以与智能手机上的移动应用程序进行互动——如果操作得当,可以通过特别优惠、特定折扣或特定产品线的信息(以及在商店里的哪里可以找到这些信息)来增加销售额,并影响决策。
当然,收银机前的实际购买点是用最后一分钟的营销策略促进销售的最后机会。ob欧宝娱乐app下载地址
利用所有这些机会,你可以优化你的整个零售空间,通过增加价值、信息和交易,增加销售,同时给购物者带来好处。ob欧宝娱乐app下载地址
基于这三个因素制定你的购买策略
- 消费需求。做研究,了解你的目标客户真正想要和需要什么。然后创建POP显示来匹配需求。
- 客户的期望。考虑目标市场对你所销售产品的特点和好处的期望,然后通过POP展示来推广它们。ob欧宝娱乐app下载地址
- 的竞争优势。监视你的竞争对手,看看他们在店内使用什么类型的POP显示器。如果你注意到一些设置比其他设置更能吸引购物者的注意,试着模仿那些有效的,改进那些无效的。
如何衡量您的POP的有效性
全天盯着POP显示器可能比较困难,但是您可以安排店员每周观看表演或检查店内摄像头。
使用这些指标来评估您的POP表现和衡量其有效性:
的影响。注视POP展示并长时间进行目光接触的购物者数量。
参与。通过阅读标签、触摸、打开、嗅闻或测试等方式观看展示并与展示的产品互动的购物者数量。
转换。将产品放入购物车或购物篮中进行购买的客户总数。
专家提示:想要衡量你的购买点展示有多有效?查看按产品分类销售报告在Shopify管理中查看商品在展示后的销售额是否增加。
失去了转换。将产品放入购物车或购物篮,但随后决定不完成购买的客户总数。
在你的商店中利用POP营销ob欧宝娱乐app下载地址
无论你卖的是什么产品,想办法突出它们,帮助顾客发现你在商店里有什么,这对你的零售业务的成功至关重要。POP展示是展示新产品、宣传促销、吸引顾客购买更多产品的完美方式。
统一你的销售渠道与Shopify
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购买点显示常见问题解答
购买点展示的好处是什么?
- 提高品牌知名度:购买点展示有可能提高品牌知名度,并在商店中创造更难忘的存在。
- 增加销售:购买点展示可以通过吸引人们对产品的注意力,为购物者提供一种简单方便的购买方式,从而推动冲动销售。
- 增加品牌忠诚度:购买点展示可以鼓励购物者从同一品牌购买更多商品,增加创造忠诚客户的机会。
- 增加利润:购买点展示可以通过创造一个吸引人的展示来增加利润,鼓励购物者购买更多、更频繁的商品。
- 改善购物体验:购买点展示可以创造一个愉快和难忘的购物体验。这可能会导致顾客在未来再次光顾这家商店。
有哪些购买点的例子?
- POS(销售点)终端:这是最常见的购买点形式,通常在零售商店中发现。它们用于处理付款并向客户提供明细收据。
- 自助结账亭:这些在零售商店中越来越受欢迎,顾客无需与收银员互动就可以扫描并支付商品。
- 数字显示器:这些通常用于零售商店展示产品,并通知顾客特别优惠或折扣。
- 移动支付:随着消费者能够使用智能手机支付商品,移动支付正变得越来越流行。
- 数字优惠券:这些通常在零售商的网站和移动应用程序上找到,允许客户在购买时申请折扣。