作为一个沙龙老板,你可能被吸引到美容行业,因为你有创意,有艺术感,喜欢帮助人们看起来和感觉最好。选择最好的沙龙POS软件可能不是拥有沙龙过程中最令人兴奋的部分,但它是一个重要的部分-正确的沙龙POS系统可以通过简化流程,提高效率,降低间接成本,以及支持服务和产品追加销售来节省您的时间,头痛和金钱。
既然选择一个能满足你所有需求的POS机是至关重要的,这里是你需要知道的,为你的业务选择最好的沙龙POS系统。
什么是POS系统?
POS是a的缩写销售点.POS系统是一套软件和硬件,可以处理面对面和在线的零售销售。一个高质量的POS是一个集所有功能于一体的系统,它可以让你从定价菜单中选择,然后对你的客户收到的特定服务、治疗和/或产品收费,计算税后的总销售额,并接受付款。
然而,一个好的沙龙POS系统的好处还不止于此。你可以选择带有附加功能的沙龙POS系统,强调在线和现场销售产品,并加快服务流程,如预约安排和登记。
发廊POS系统的5个特点
成功的发型师知道,购买产品的回头客会给沙龙带来很大的收入。在您的沙龙中最重要的POS功能包括:
1.约会安排
在线约会安排可以让你管理约会,并计划未来几周你要见多少客户,这样你就可以相应地计划你的日程了。此外,你可以管理你的休息时间,并看到你的同事的日程安排,只需点击几下按钮。这些功能可以帮助您(和您的员工)有效地安排这些预约和预约的时间。沙龙POS系统不仅可以同步和数字化整个业务流程,还可以减少或消除对纸质日历和个人电话确认约会的需求。
例如,自动提醒和确认可以在预约前几天发送给客户。预约安排也可以迁移到您的网站,以获得完全集成的在线预订体验,为在家的客户和工作室的造型师提供清晰的信息。这样,顾客可以选择他们喜欢的发型师的服务,并在他们准备好时在线预订。
2.签到功能
当你结束了一次约会,准备准时开始下一个约会,但你的第二次约会还没有登记时,你是否有这种感觉?OB欧宝娱乐APP在没有明确通知的情况下,你可能会提前预约,以避免因未赴约而损失资金,然后才意识到你的预约客户一直在车里等着。
这些物流问题令人头疼,最糟糕的是,可能会给客户留下负面印象,降低他们再次光顾的几率。这就是为什么数字签到功能——无论是由沙龙主持人还是由客户发起——是为客户提供积极体验的关键。您可以实时了解下一个客户的状态,并且在检查客户的入住和退房过程中很少出现混乱。
3.支付处理
你的很多客户都希望用信用卡付款。找一个POS机,它不仅有无缝的支付处理软件,而且还能让顾客选择给造型师多少小费。有了它,你就可以避免问小费的尴尬时刻。
4.产品目录
你的沙龙可能会提供洗发水、护发素、造型产品和其他附加产品。理发或造型后,一些顾客可能想买发型师在做头发时使用或推荐的产品。要使您和您的客户更容易定价和结帐,请找到一个支持将您的产品目录迁移到您的POS系统的POS系统。从那里,你可以在几秒钟内把顾客购物车里的所有商品都加起来。另外,客户可以网上购买,实体店提货,甚至在他们需要更多产品的时候,在网上购买,让你送货上门。而且,如果你想进一步个性化你的产品,你可以考虑一个护发订阅项目,按照特定的节奏发送产品,例如,每三个月发送一次特殊的洗发水。
5.员工管理
沙龙的经济效益通常与椅子有关:一项共同协议规定,每位造型师每月支付椅子的费用,就像租金一样。因此,将员工管理元素作为POS系统的一部分,可以让您了解造型师的日程安排、休假请求和财务预测,以及哪些人在业务中有需求,哪些人可能在苦苦挣扎。这样的信息可以帮助你指导造型师更新他们的服务费率。
3个最好的沙龙POS系统
那么有哪些最好的沙龙POS系统呢?这里有几个顶级竞争者,你可以考虑一下你的沙龙生意:
1.Shopify POS
Shopify POS有各种工具,以配合您的需要。沙龙业务的一些关键特征包括:
- 库存管理。您可以无缝地加载您的沙龙的所有产品到Shopify库存跟踪。顾客可以24小时在线订购美发或美容产品,然后在美容院取货或邮寄给他们。
- 直销。你可以通过社交媒体渠道直接销售沙龙产品或服务。
- 集成调度应用程序。你可以集成像Appointo可以让你的客户预约。
- 可定制的元素。沙龙所有者有能力自定义员工权限,以反映团队中的不同角色。使用该平台的管理人员可以拥有与普通员工不同的权限,例如批准休假请求的能力。
- 统一的报表接口。这让你可以轻松地利用店内和网上商店的数据,而无需在后台处理数据。欧宝体育官网入口首页你可以分析每个发型师在一个月内有多少次预约,有多少上门来的客人,哪些服务最受欢迎。
- 客户支持。Shopify POS有一个24/7的支持团队,可以通过电话、电子邮件或聊天联系。
- POS成本。Shopify POS对于Shopify的任何计划,Lite都是免费的,而Shopify POS Pro则是每个地点每月89美元(但对于Shopify来说是免费的)Shopify +商人)。
2.广场
Square提供多种POS系统,但最适合美发沙龙的可能是Square Appointments。沙龙老板可以使用Square Appointments POS来使用以下功能:
- 直销。这让你可以通过社交媒体渠道直接销售沙龙产品或服务。
- 在线预订。顾客可以远程预约造型师,而无需打电话或亲自上门。此外,预订软件允许造型师预测一个月内的可用性。
- 沙龙管理工具。沙龙管理工具确保不同的员工根据他们的角色有不同的权限,包括方便的分析来评估绩效。
- 市场覆盖面ob欧宝娱乐app下载地址广。全国有200万家企业在使用Square POS。
- POS成本。Square Appointment的定价取决于营业地点的数量。每个地点的收费范围从每月0美元(包括个人交易费用)到每月69美元不等。
3.Mangomint
Mangomint是专门为美容和健康行业设计的。它的一些功能包括:
- 客户管理。客户可以通过手机登记预约。
- 灵活的付款方式。当提供服务时,客户可以在店内或通过电话付款并付小费。
- 订阅选项。全国的沙龙都在推出订阅模式,以获得更稳定的现金流。Mangomint提供了自动计费的选项。
- 内置集成。Mangomint内置了与Mailchimp和Shopify等供应商的集成选项。
- POS成本。价格取决于你的员工中服务提供商的数量,从每月165美元到375美元不等。
发廊POS系统常见问题解答
发廊需要什么样的POS软硬件系统?
这取决于POS软件提供商,但您可能需要的基本POS硬件项目包括收银机、现金抽屉、读卡器、收据打印机和iPad或其他兼容设备。如果你决定只把收据发短信或电子邮件给客户,你还有一些灵活性。检查一下您现有的硬件是否与您选择的POS兼容。
发廊POS系统应该具备什么样的员工管理功能?
寻找具有允许您为造型师构建员工日历和配置文件的功能的POS系统。常见的选项还包括员工申请休假、屏蔽他们的日历、分析分析以查看他们每月赚多少钱。
发廊的POS系统一般接受哪些付款方式?
任何美发沙龙的POS系统都需要能够接受信用卡、借记卡、现金、移动支付和在线支付。此外,一定要购买内置的移动读卡器,通过芯片接受卡支付,以获得更安全的交易。