Animals Matter开OB欧宝娱乐APP始全渠道销售，销售额同比增长45%
之前的平台
Shopify
行业
宠物用品
用例
多渠道、全渠道、增长与规模、升级
Scott和Nancy Avera夫妇把他们对狗的热爱变成了一项成功的事业，他们不仅为狗狗们提供奢侈的宠物产品——比如高端狗床、毯子、汽车座椅，以及为行动不便的宠物提供的无障碍物品，比如坡道和台阶——还向慈善机构捐款，帮助它们从收容所中拯救出来，为它们找到永远的家。“我们找不到高质量的产品。所以我们决定自己做。我们想要无毒、高质量、美国制造的产品。”
多年来，该公司通过目录直接向零售商销售，赚了不少钱。但随着越来越多的消费者开始直接从亚马逊(Amazon)等在线零售商那里购买商品，这对夫妇发现目录上的销量开始下降。他们开始直OB欧宝娱乐APP接向消费者销售全渠道，使用Shopify Plus帮助他们实现转变。自从本质上重构了其商业模式以来，Animals Matter已经看到了:
- 销售额同比增长45%
- 其回头客数量增长了46%
- 转化率增加36%
- 75%的广告支出回报率(ROAS)
挑战
十多年来，Animals Matter完全依靠通过产品目录向零售商批发销售产品，除了制造和运输，没有什么可担心的。但在2014年，斯科特开始注意到亚马逊是如何改变市场的。ob欧宝娱乐app下载地址他还担心，传统的目录销售开始下滑，一些人完全退出了宠物品类。他开始考虑直接向消费者提供产品。
Animals Matter网站是通过ProductCart建立的电子商务网站，但实际上并没有出售任何产品。除了网站，该公司没有任何在线业务:没有电子商务，没有社交媒体订阅，没有SEO或谷歌广告策略。斯科特开始尝试免费试用电子商务解决方案，最终选择了Shopify。
斯科特说:“我喜欢这个平台，我和我交谈过的人都有很好的经历。“Shopify有一个成熟的应用商店，我可以在这个平台上完成我想做的一切。我可以不做网页开发人员，也可以开发自己的网站。”
第一次，Animals Matter开始考虑谷歌广告、搜索和社交媒体，销售开始增长。在这个平台上工作了半年多一点后，斯科特被联系到升级到Shopify Plus，这将使该公司能够利用为Shopify Plus商家提供的更高级别的专家咨询。
斯科特很感兴趣，就签了名。“我得到了个性化的手持指导，”斯科特说。“他们帮助我们从仅仅认为我们应该直接面向消费者销售，发展到拥有社交媒体渠道、谷歌整合、购物整合和电子邮件整合——他们帮助我们把所有这些都做好，并教育我们。”
因为斯科特和南希几乎在每个领域都是从零开始，所以AnimaOB欧宝娱乐APPls Matter制定了积极的目标，以帮助增长销售额，改善营销，并简单地了解电子商务销售的所有可能的事情。ob欧宝娱乐app下载地址
我们想要转危为安，加快速度。Shopify Plus带来的所有好处都击中了我们的按钮。我觉得这真的会对我们有帮助。
斯科特阿韦拉Animals Matter联合创始人
解决方案
因为“动物很重要”是电子商务的新产品，Shopify Plus把它一个接一个地引入了每个渠道。斯科特说:“我们现在在Instagram、Facebook、Pinterest和YouTube上都有粉丝，我们每天都在发帖。”“谷歌广告、搜索和购物、展示广告——我们都在做。这是巨大的。”
Shopify Plus还向Animals Matter展示了与客户保持联系并保持他们参与的重要性。它帮助公司设置废弃的购物车电子邮件，时事通讯和促销活动。
不久，斯科特和南希甚至意外地发现，他们多年来一直拥有一份很有价值的营销资料。ob欧宝娱乐app下载地址南希说:“我告诉我们的销售代表，我们的客户每天都给我们发送他们的狗使用我们产品的照片。”他说:‘这些是金子。这些东西很难买到。“我们到处拍这些照片。我们毫无头绪。我们以前什么都靠目录。”
与Shopify Plus签约就像打开了大门，我们成为了家庭的一部分。
斯科特阿韦拉Animals Matter联合创始人
结果
放弃目录业务是很困难的，但Animals Matter知道为了生存，它必须做出改变。
斯科特说:“我们过去根本不做市场营销ob欧宝娱乐app下载地址。“突然间，电话响个不停，我们不得不雇佣一名客服人员。OB欧宝娱乐APP它已经完全演变成了一门完全不同的业务。”
尽管《Animals Matter》在shopify之前的电商销售没有可比性，但它的数字仍然令人印象深刻。销售额同比增长45%，转化率增长36%，回头客数量增长46%。该公司旗下谷歌品牌广告的广告支出回报率(ROAS)也达到了75%。
“动物物质”不仅在不断变化的市场中生存了下来，还利用了这一挑战，现在比以往任何时候都更加繁荣。ob欧宝娱乐app下载地址
Shopify确实牵着我们的手。没有Shopify，我们根本不可能有今天的成就。我们毫无头绪。我们甚至不知道我们不知道什么。
斯科特阿韦拉Animals Matter联合创始人