通过网红营销和走向全球,HiSmile的营收达到1.3亿美元ob欧宝娱乐app下载地址
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2014年,两个年轻的澳大利亚男子在餐桌上分享了一个孤独的愿景,他们的母亲早在他们之前就是朋友了。他们希望在口腔护理市场占据主导地位,他们觉得颠覆的时机已经成熟。ob欧宝娱乐app下载地址
这就是尼克·米尔科维奇(Nik Mirkovic)和亚历克斯·托米奇(Alex Tomic)早期的赌注,他们没有牙医的历史或专业知识,但还是自己花了2万美元创办了他们的牙齿美白品牌HiSmile.在这个Shopify Plus案例研究中,我们揭示了HiSmile如何:
- 总销售额超过1.3亿美元
- 在2018年的假期里,单周就卖出了500万美元
- 品牌价值达到3亿美元
- 向全球182个国家的客户发货
挑战
HiSmile的产品通过一大批受欢迎的社交媒体影响者——多达2000名品牌大使在任何时候推广公司的产品目录——被推向了顶峰。
但在早期,这一策略几乎奏效了。随着HiSmile的知名度达到顶峰,其网站的流量也达到了顶峰,尤其是在flash销售吸引了一大批想要一次性结账的顾客。一次事故变成了多次事故,当更有影响力的人加入进来时,米尔科维奇和托米奇很快就知道他们不能再相信HiSmile的网站了。
在公司考虑以正确的方式进行全球销售或推进其社交商业战略之前,HiSmile必须确保其最基本的网络功能。托米奇说:“那就是Shopify Plus诞生的时候。”
Shopify Plus最大的优势之一是,我们可以安心地与最大的平台和最大的玩家在一起。
贾斯汀GagginoHiSmile首席运营官
解决方案
有了一个完善的后端,HiSmile就准备测试它的新Shopify Plus网站了。经过澳大利亚媒体所说的“艰难的谈判”,HiSmile与三位社交媒体上具有里程碑意义的影响力的人达成了推广协议——综合格斗明星康纳·麦格雷戈,以及詹纳夫妇自己,凯莉和肯德尔。
如果说HiSmile的产品之前很受欢迎,那么当它们被Instagram上最著名的三个账户分享时,它们就被证明是白热化的。HiSmile的网站承受住了随之而来的需求,在经受住了一波又一波的客户涌入的同时,该公司找到了进一步提振业务的方法。
为了衡量和制定社交销售战略,HiSmile转向了Shopify Plus后端,在那里,与销售渠道直接相关的信息随时可以在其电子商务生态系统中的所有应用程序之间转移和交流。Gaggino表示:“我们使用插件快速跟踪Facebook、Instagram和Shapchat的像素跟踪,这使我们能够获得所需的数据,从而在付费社交媒体上做出具体、可操作的数据决策。”
HiSmile通过社交媒体开始流行,但该公司的下一步是真正抓住其不断增长的全球足迹。在早期,HiSmile的网站不允许使用多种货币购物。入驻Shopify Plus后,该品牌在其澳大利亚网站的基础上又开设了四家全球店面,允许全球各地的客户以对他们更有意义的货币下单。
当我们需要信息时,集成对我们获取信息至关重要。我们是一个数据驱动型组织。使用Shopify Plus,数据就在你的指尖。
贾斯汀GagginoHiSmile首席运营官
结果
社交销售和网红营销推动HiSmile从厨房餐桌梦想发展成为全ob欧宝娱乐app下载地址球力量。仅与康纳·麦格雷戈(Conor McGregor)合作的Instagram广告就获得了5倍的广告回报,这位受欢迎的爱尔兰拳击手帮助HiSmile在广告中吸引了1400万18至24岁的年轻人,此外,吸引的男性客户总数还增加了90%。
到目前为止,HiSmile已经拥有超过300万的社交媒体粉丝,55亿的社交媒体印象,以及超过15亿的社交视频观看量。这些数字表明,HiSmile的受众范围很广,但它的全球销量很快毫无争议地证明了这一点。
根据Gaggino的说法,HiSmile已经将产品运往地球上近95%的国家,并且在其主要市场的销售增长更加强劲。ob欧宝娱乐app下载地址HiSmile目前总共有五家网店,它发现为欧宝体育官网入口首页顾客提供用他们熟悉的货币购买商品的选择是一件巨大的好事。
我们最初通过一个网站走向全球,但当我们以澳元、美元、欧元和英镑出售产品时,我们的销售额(在每个市场)翻了10倍。ob欧宝娱乐app下载地址
尼克Mirkovic联合创始人,HiSmile
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