迁移后,Jack Rogers的转化率提高了30%,收益提高了69%
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重新平台化,自动化,应用程序和集成
近60年来,杰克罗杰斯标志性的凉鞋一直是几代人喜爱的夏季主打。杰克·罗杰斯凉鞋的灵感来自时尚偶像和前第一夫人的鞋子选择,带你从卡普里岛到棕榈滩。
受制于之前的电子商务平台,Jack Rogers转向了Shopify Plus。随着网上商店越来欧宝体育官网入口首页越容易管理,该品牌已经享受到:
- 收入增长69%
- 转化率增加了30%
- 自动化使促销、销售和其他更新变得简单、快速和具有成本效益
挑战
虽然杰克·罗杰斯的鞋子在诺德斯特龙、布鲁明戴尔和内曼·马库斯等高端商店都有很长的历史,但在线直接面向消费者销售是该品牌不断增长的渠道。
但它的在线商店已欧宝体育官网入口首页经发展到一个阶段,做出改变或开展活动已成为一项重大任务,需要数周的技术开发。
库存管理存在问题,过度销售或错误计算商品经常导致收入损失和糟糕的客户体验。团队花费了大量的时间来解决问题,并渴望找到一种方法来简化其平台、自动化流程并减少令人头痛的问题。
有很多问题,但最具挑战性的是,当我们不得不做出改变时,一切都非常缓慢。无论是报告、更新主页,还是添加产品,我们之前的平台都非常技术化,需要编码。它所花费的时间不利于在这个领域保持敏捷。
安娜艾维瑞姆数字营销和电子商务副总ob欧宝娱乐app下载地址裁Jack Rogers
解决方案
杰克·罗杰斯转而成为Shopify Plus服务合作伙伴P3媒体这家代理商在迁移商家方面经验丰富,产品种类广泛,库存单位数量大,而且目标是在网上商店营销方面更加灵活。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址
它的新店利用Shopify Flow自动化流程。增加或改变产品和类别,运行促销活动,或建立活动现在是简单和容易的。
该公司还将这些功能应用于更复杂的需求,例如定制字母组合服务。在它之前的站点上,提供这个功能的过程非常手工,造成了很多令人头痛的问题。此外,完成字母组合所需要的时间框架经常给支付带来挑战,因为它超过了默认的七天处理窗口。
现在,想要印有字母的杰克的客户可以在订单中定义他们的要求,并在线支付。订单会自动按照字母组合的说明下,完成后,凉鞋会直接发货给客户。
P3 Media还帮助建议使用哪些Shopify Plus认证应用程序来增强体验。Jack Rogers使用return来改善客户体验,Smile用于忠诚度和奖励,Gorgias用于客户服务。
Shopify Plus认证应用程序可以帮助企业更有效地运行,无需开发或构建任何定制就可以添加功能。
大卫·瓦格纳P3 Media联合创始人兼首席营销官
结果
新的Jack Rogers在线商店已成为欧宝体育官网入口首页该公司最重要的分销渠道之一,特别是在2019冠状病毒病(COVID-19)爆发以及2020年大流行对其传统批发渠道的影响之后。
艾维拉姆说:“我们立即感受到好处。“现在我们可以登录系统,快速便捷地提取信息或设置促销活动。”
- 该公司通过Shopify Plus继续投资新的想法和工具。该团队检查了用户行为,以了解消费者在寻找什么特性和功能。因此,杰克·罗杰斯开发并建立了过滤器,使客户能够快速找到他们想要的产品。这使得每用户的平均收益提高了4倍。
- 该公司最近测试了SMS作为新产品发布、促销和触发活动的营销渠道。ob欧宝娱乐app下载地址短信营销ob欧宝娱乐app下载地址现在占到12%的收入。该项目的成功源于其强大的转化率:与其他网站营销相比,其转化率高达74%。ob欧宝娱乐app下载地址
- 该公司目前正在探索线上和线下如何互动,探索购买前试用或利用新兴技术进行虚拟试穿等选项。
我们的网欧宝体育官网入口首页上商店是一个越来越重要的渠道。最近几个月,我们的流量增长了60%以上,转化率也增长了30%以上。这不是你所期望的如此高的流量增长,但这是我们做出改变、管理促销和快速进行实验的能力的直接结果。
安娜艾维瑞姆数字营销和电子商务副总ob欧宝娱乐app下载地址裁Jack Rogers