莱尔德超级食品的批发渠道现在的销售额超过了消费者业务
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在超级食品领域，你可能很难找到一个比莱尔德·汉密尔顿(Laird Hamilton)更好的品牌大使了，他有着传奇的大浪冲浪生涯，超级健美的沙滩身材，还有超级名模/排球职业妻子加布里埃尔·里斯(Gabrielle Reece)。
然而，汉密尔顿不仅仅是一个吉祥物。2015年，他联合创立了Laird超级食物他是一家超级食品制造商，和拥有该公司名字的人一样痴迷于健康。有了Shopify Plus, Laird Superfood享受到了:
- 销售额环比增长550%
- 销售额环比增长15%
- 批发渠道现在已经超过了消费者销售
挑战
办公室就像一个电视节目现场。在俄勒冈州中部的莱尔德超级食品总部，电话响个不停。员工们忙来忙去，忙着接电话，飞快地敲着电脑。
他们接受批发订单。Laird Superfood长期以来在网上经营着成功的消费者业务，但其批发业务远没有那么成熟。有一段时间，该公司只能通过电话或电子邮件接受批发订单。
汉密尔顿的创始商业伙伴、莱尔德超级食品公司的首席执行官保罗·霍奇说:“这是一个非常费时费力的过程。”“我们需要改变。我们需要一个强大的平台，提供一个自动化的批发门户，客户可以随时访问。”
讽刺的是:在冲浪运动中，汉密尔顿经常能驾驭70英尺高的海浪，对他来说，没有什么危险是他无法克服的。但是，不断增长的业务的复杂性会使汉密尔顿破产吗?
这真的很令人兴奋，Shopify Plus已经建立了我们所需要的批发。它很好用，节省了我们大量的时间。
保罗·霍奇莱尔德超级食品公司首席执行官
解决方案
2016年，Laird Superfood迁移到Shopify，并很快升级到Shopify Plus。此次收购的首要目标是全面改造批发门户网站，以加快企业对企业(B2B)收入流的速度。
该公司发现了一种新的后端体验——一个整合了其当前品牌的批发店面，并且无需任何额外的开发或编码成本即可自动为移动设备生成。突然之间，批发客户可以以该公司以前从未提供过的方式下单和跟踪订单。
B2B感觉就像消费者购物。Laird Superfoods的批发门户网站为其商业客户提供密码保护登录，以及设置自定义或协商定价的能力，只有某些客户才能访问。它是可靠的。它是可扩展的。最重要的是，它工作顺利，随时准备接受订单。
电话不再响了。在俄勒冈中部，人们恢复了理智。
能够自动化批发流程改变了我们组建团队的方式。它可以防止我们错过凌晨2点的订单，让我们的客户不必等到我们在办公室才下订单。它解决了很多问题。
烹调的菜肴范教授首席营销官，莱尔德超级食品公司
结果
有趣的是，莱尔德超级食品公司的新批发门户网站让公司的日子更轻松了。但也不能忽视客户体验。
下订单变得更容易了——客户可以随时登录到门户网站并下订单，而不必通过电话或电子邮件与Laird Superfood销售代表进行交互。订单历史记录的查看变得更简单了——在门户网站中，随时可用的发票为客户提供了他们以前所缺乏的可见性。订单跟踪是轻而易举的事情——门户通过随时准备的运输信息确保所有的货物都是可跟踪的。
公平地说，拥有批发门户网站每年将为我们节省相当于一名员工的成本。这相当于每年5万至6万美元，相当于Shopify Plus的几倍成本。
保罗·霍奇莱尔德超级食品公司首席执行官
批发正在改变这个行业。霍奇估计，批发曾经占莱尔德超级食品公司销售额的25%，但很快就会占到全部收入的75%。
市场当然ob欧宝娱乐app下载地址看涨。Laird Superfood最近获得了由科技公司WeWork领投的3200万美元融资，WeWork将向其成员和员工提供Laird Superfoods的产品。
