LeSportsac通过统一的多渠道电子商务增长了37%的订单
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多渠道、全渠道、重平台、定制
在它首次开业四十年后,它的决策者们力士保我知道是时候做出改变了。
这家生活方式公司、著名手袋、箱包和配饰制造商发现,其电商平台从未完全达到其品牌理想。通过Shopify Plus, LeSportsac享受到:
- 单位订单数量增长了37%
- 平均订单价值提高20%
- 转化率提高了7%
- 电子商务销售额增长12%
挑战
LeSportsac发现,它的在线体验与现实生活中该品牌的购物感觉根本不匹配。
有时访问者会在网站上看到代码。后台的更新和修改花了几个月的时间。当交通激增时,事故往往会随之而来。
因此,该团队一直在寻找解决方案,但一直在解决一个不同寻常的问题:一个已经蓬勃发展的品牌如何才能达到更高的高度?
答案是在一个公分母中找到的。
我们开OB欧宝娱乐APP始关注我们喜欢的其他公司、品牌和体验。我们开OB欧宝娱乐APP始意识到Shopify Plus参与了所有这些活动。我们就像,‘哦,天哪。这是Shopify Plus!这是Shopify Plus!
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解决方案
第一步是创建一个工作的网站,简单明了。LeSportsac与Shopify Plus合作,提供简化的后端和干净、智能的前端。
LeSportsac电子商务经理马洛里•罗森(Mallory Rosen)在谈到该公司的迁移时表示:“看到它是如此快速和简单,我觉得你不得不把我的下巴从地板上刮起来。”
数据——尤其是客户细分和个性化——成为这次改革的关键资产,使LeSportsac能够根据每位购物者之前与品牌的接触,为他们提供定制的体验。
LeSportsac发现,通过Shopify Plus,它终于能够在所有渠道上有效地传播自己的品牌及其所代表的意义。
现在我们品牌的各个方面都有很强的凝聚力,从商店到广告再到网站。字典里没有一个词可以描述它是多么的不同。
马洛里罗森LeSportsac电子商务经理
结果
“每周我都会问,‘哦,销售情况如何?’”艾萨克说。“马洛里会告诉我,‘它们很好!’”
事实上,LeSportsac是同一家公司,同时也是一家全新的公司。这仍然是同样的标志,传统的生活方式品牌,但它在网络上达到了一个新的水平,这最终使LeSportsac能够正确地向世界各地的购物者广播其店内购物体验。
现在有太多的机会了。我感到非常有希望,因为我真的,真的可以说,我们只能从这里往上走。
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