Peepers通过自定义结账将转化率提高30%
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可定制的结帐
私家侦探是一家设计和销售老花镜等男女眼镜的数字零售商。该团队在一年多的时间里一直致力于网站重新设计和域名改革，但进展甚微，结果令人沮丧。
在切换到Shopify Plus后，Peepers迅速推出了他们的新网站，并轻松处理了奥普拉级别的流量。由于吸引了更多的流量并定制了他们的结账方式，他们发现:
- 增加30%的转化率
- 平均订单价值增长20%
我们在提高转化率和做出数据驱动的决策方面看到了巨大的机会，这些决策可以给客户提供他们想要的东西。
约翰·哈特Peepers电子商务经理
挑战
在投入了数十万美元重新设计他们的网站后，Magento继续失败。每次更改都是耗时且昂贵的。最重要的是，该网站速度极慢，而且缺乏眼镜消费者逐渐期望的基本功能，比如多个产品图像和在这些图像之间切换。
当团队得知《窥视者》将会出现在哦，奥普拉杂志，他们需要迅速采取行动。他们没有办法在现有的平台上推出新的Peepers.com，公司也没有办法修复它——特别是如果他们想利用奥普拉肯定会带来的巨大流量高峰。
“这很令人沮丧，”哈特说，“因为每次我们想要改变一些东西时，电子商务平台的代表都会给我们开出一个难以接受的价格。我们最终搁置了许多我们无法实现的想法。”
解决方案
观众们转而求助于Shopify Plus，以便在奥普拉节目播出前迅速、显著地改善客户体验。
通过Shopify Plus, Peepers团队建立并推出了一个重新设计的网站，他们实际上为此感到自豪。新网站包含了许多在旧平台上不可能实现的理想功能，比如更多样化的产品视图。该团队重新拍摄了每个产品的多幅图像，并快速轻松地更新了描述。
在整个结账体验中，一旦访问者将商品添加到购物车中，Peepers就会显示一个定制的免运费激励符，显示客户必须多花多少钱才能获得免运费资格。
他们还进行了分割测试，并尝试了不同的配件产品，如眼镜盒和清洁套件，以优化追加销售和交叉销售的机会。
随着Shopify Plus导入自定义HTML的能力，Peepers网站现在在整个网站上提供了无缝的，视觉上一致的体验，这激发了信任并促进了销售。
使用Shopify Plus进行定制的能力确实使我们能够将其推向极限，并创建客户可以信任的定制结账体验，并有信心保护他们的个人和支付信息安全。这真的让客户觉得网站会照顾他们。
约翰·哈特Peepers电子商务经理
结果
在Shopify Plus的帮助下，新的Peepers.com已经准备好处理奥普拉所能提供的尽可能多的流量。Peeper的新网站最大限度地提高了奥普拉专题的转化率，并通过吸引更多的自然流量继续帮助他们增长。这是公司的主要目标之一，并带来了一笔意外之财，至今仍在回报。
新网站不仅吸引了更多的访问者，而且在转化访问者方面也做得更好。
自然流量转化率增长了25%-30%。定制结账在推动这一增长方面发挥了重要作用。“自然流量是我们的弱点，”哈特说。“但当我们切换平台时，我们从未遭受过巨大的打击。”Peepers的平均订单价值也增长了15%-20%。该团队计划在未来一年探索更多Shopify Plus的定制功能。
通过允许Peepers定制结账体验，Shopify Plus提高了公司的转化率和销售额。现在平均订单约为55美元。现有客户通常会购买三次左右，这意味着CLV约为165美元。哈特表示:“因此，新的有机流量是无价的。”“顾客的反应非常好。”
我们需要不断成长，Shopify Plus让我们得以成长。再也没有限制了。这是我们最感兴趣的，找出什么是有效的，并做得更多。
约翰·哈特Peepers电子商务经理