在采用3D技术后,丽贝卡·明科夫的客户购买的可能性提高了近30%
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增强现实和3D
有拥抱未来的零售商,还有丽贝卡·明科夫(Rebecca Minkoff),这个高级定制时装品牌不仅倾向于技术,还标榜自己在该领域无人能及。智能镜子、自助结账、手袋内的RFID芯片——十多年来,丽贝卡·明科夫一直在推动零售业早期采用一些最尖端的技术进步。
它的网站也不例外。该公司在其产品页面上采用了3D建模和AR(增强现实)技术,以比以往任何时候都更新、更有效的方式将购物者与其目录连接起来。在这个Shopify Plus案例研究中,我们展示了Rebecca Minkoff是如何享受的:
- 在3D互动后,44%的购物者更有可能将商品添加到购物车中
- 客户在与3D产品互动后下订单的可能性增加了27%
- 在与AR产品互动后,65%的访问者下订单的可能性增加
挑战
在电子商务领域,转化率为王,对于丽贝卡•明科夫(Rebecca Minkoff)这样的品牌尤其如此。在寻找新的销售方式方面,该品牌不会轻易满足于现有的成就。
该公司的领导层由联合创始人兼首席执行官乌里·明科夫(Uri Minkoff)领导,他在科技初创公司拥有丰富的履历。OB欧宝娱乐APP他在Rebecca Minkoff的团队再次试图找到一种更好的方法来弥合共同的差距。
如何在一个网站上真正地为产品带来生命?
该公司发现了一个机会和一个假设。它的客户服务团队总是在回答关于产品外观和感觉的问题。丽贝卡•明可夫(Rebecca Minkoff)全球电子商务和数字高级总监莎拉•谢尔登(Sarah Sheldon)表示:“当人们有意在无法亲自触摸和看到产品的情况下购物时,为他们提供更多选择以建立信心是有帮助的。”
丽贝卡·明科夫承认,在更广泛的时尚界,当3D和AR等工具被应用于产品页面时,最常见的是服装。“我们主要是一家手提包公司,”谢尔登说。如果手袋也被赋予同样的视觉效果,消费者的参与度会更高,订单会更多吗?
3D媒体使购物体验更具互动性。客户可以从各个角度检查我们的产品,包括选择在增强现实中查看产品,这有助于他们更好地了解质量、尺寸和其他重要的细节。
Uri明柯夫联合创始人兼首席执行官丽贝卡·明科夫
解决方案
Rebecca Minkoff在其产品页面中加入了3D模型和AR功能。
它们是通过所有Shopify Plus商家都可以使用的技术开发的,允许增强现实通过3D建模为产品带来运动。
丽贝卡·明科夫(Rebecca Minkoff)集中挑选了50多件藏品,改变了它们在网站上的展示方式——包括桌面和移动端。
它的达伦单肩包就是一个通过3D建模而变得栩栩如生的例子。一个简单的点击和拖动,提供了一个完整的图片,每一个包的纹理,结构和形状,在网站列表通常不提供的方式。
当你在手机上玩游戏时,游戏体验就会变得更棒。这款包的AR视图允许购物者将它虚拟地放在他们面前。突然之间,从远处与产品交互不再是简单地浏览网站照片。丽贝卡·明科夫创造了一个更亲密的邂逅。
当精明的时尚购物者希望能够与一个品牌的形象建立联系,了解每一个包的质地和结构,并想象他们在一个系列中穿着每件包的感觉时,我们很高兴在我们的Shopify电子商务网站上提供视频和3D,让购物者更接近丽贝卡·明科夫的设计。
Uri明柯夫联合创始人兼首席执行官丽贝卡·明科夫
结果
丽贝卡·明可夫的产品呈现出另一种现实。公司的利润也是如此。该品牌发现,它的3D模型和AR效果图不仅仅给了客户一个新的视野。他们鼓励消费者与产品建立更深层的联系,这反过来又导致消费者更愿意完成他们的购买。
数据描绘了一幅胜利的清晰画面,这是一个迹象,表明丽贝卡·明科夫(Rebecca Minkoff)的目录可能会出现更广泛的情况。谢尔登说:“事实证明,为客户增加尽可能多的功能,让他们与产品互动是有效果的。”
据该公司称,与没有与3D模型互动的购物者相比,与3D模型互动的购物者将其添加到购物车的可能性高出44%。在那些与3D模型互动的游客中,他们下单的可能性比没有互动的游客高27%。丽贝卡·明科夫说,当客户用增强现实技术查看产品时,他们购买的可能性增加了65%。
我们一直在寻找令人兴奋的方式,用我们的新设计来联系和激励购物者。现在,通过我们Shopify Plus电子商务商店的视频,丽贝卡·明科夫的购物者将看到我们的系列变得栩栩如生。
Uri明柯夫联合创始人兼首席执行官丽贝卡·明科夫
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