Kotn的人力业务
赫拉利说,他不是那种会休息六个月无所事事的人。给人的第一印象似乎是这样的:这位Kotn的联合创始人静静地坐在该品牌位于皇后街西部的多伦多门店里——在新冠肺炎改变一切之前的几周——一边回复电子邮件,一边扑灭象征性的大火,一边等待采访开始。OB欧宝娱乐APP他专注、坚定。“什么都不做不是他的个人品牌,”他笑着说。他说,大约六年前,当他什么都不想做的时候,他去埃及参加一个家庭婚礼,然后就呆了下来。
只要他能做出一件完美的t恤。
莎拉·麦克唐纳
Kotn 是一个时尚品牌,其业务是制造不会让买家的银行账户破产或牺牲产品质量的必需品。埃及棉,也被称为巴贝登斯棉,是一种更结实、更细的棉花,非常柔软。这家加拿大公司是新一波直接面向消费者的品牌之一,这些品牌提供千禧一代和z世代正在抢购的专业产品。和Helali一起,Kotn由本杰明·塞尔和麦肯齐·耶茨创立并运营,两人也都对创业感兴趣。OB欧宝娱乐APP塞尔开玩笑说,他和赫拉利肯定想出了无数个不同的商业点子。但后来成为Kotn的业务从一开始就不一样。OB欧宝娱乐APP
创始人从一开始就设定了明确的参数,将道德框架的精神融入到他们的业务中。埃及棉花有着漫长而复杂的历史。在近一个世纪里,这种材料非常珍贵,但在21世纪初,它的价值开始大幅下降。OB欧宝娱乐APPKotn的创始人非常关心生产可穿戴产品的制造商和农民的福利。Helali、Sehl和Yeates决定直接与埃及的农民合作,创建一个独特的农场到商店的模式,这是服装市场的创新供应链方法。ob欧宝娱乐app下载地址
2015年面试叶芝说,她和当时这个新品牌的其他创始人希望“通过贸易而不是援助来影响该地区的变化”。作为一个以经典男装t恤起家的年轻时尚品牌,近6年来,他们在实现这一目标和其他许多目标方面取得了巨大成功。
不过,叶芝表示,在扩大品牌规模和发展品牌时,还存在一些障碍。“当你在扩展一个品牌时,每一个新的增长阶段都伴随着一系列全新的挑战。从学习如何指导和指导人们到管理现金流,这种不知道自己在做什么的感觉永远不会结束。我们很幸运,现在我们的团队中有一些了不起的人,他们可以帮助填补我们的知识空白。这当然不容易,但肯定是值得的。”
2020年被证明是充满障碍和挑战的一年,并最终取得了成功。我与品牌创始人的第一次对话发生在将近一年前。从那以后,我看到他们的正常工作生活完全被颠覆,专注于生存和安全。很快,他们开始在一个全新的框架内工作。Kotn成功地发展到埃及以外的新生产空间,推出新产品,并制定了2021年的关键目标。然而,无论是过去还是现在,他们的承诺仍然是为他们的企业、他们的物质同名的地区的人服务,并努力给世界留下积极的印记。
埃及的“白金”
埃及棉花长期以来一直被认为是一种高质量的材料。《纽约客》报道称:“埃及棉花的名声就像意大利橄榄油或法国葡萄酒一样,产地已经成为品质的捷径。”在这篇文章中,赫拉利说:“人们仍然对埃及棉花有价值。我想他们看到这个名字就会想到‘奢侈’和‘昂贵’。”
埃及棉花在19世纪因美国内战而崛起。美国南部棉花生产的种族主义历史是众所周知的,也有文献记载,但在战争之前,美国南部的纤维受到欧洲公司的高度追捧:南方生产的棉花约80%销往英国纺织厂。在战争期间,棉花价格上涨,导致纺织厂的人寻找不同的来源。到19世纪末,一位法国人在开罗观察一株枯萎的棉花时“发现”了埃及棉花,埃及棉花的产量超过了美国南部,超过了美国南部占国家总收入的90%.
自那以后,据路透在美国,大公司对埃及棉花的需求下降了95%。从埃及棉花转向直接影响了埃及数百万农民、织工和手工业者,使他们难以维持生计。
Kotn的起源
两位创始人说,在创业之前,他们客观上都有自己一直想要和梦想的OB欧宝娱乐APP工作。公司的创始人扎根于多伦多,塞尔和赫拉利在离多伦多一小时车程的滑铁卢镇长大。到2015年,他们都在纽约生活和工作:Helali从事金融,Sehl从事网络开发,Yeates的背景是时尚传播,是纽约一家机构的品牌总监。赫拉利说:“我知道我想自己创业。OB欧宝娱乐APP“那时候,我觉得我有一份理想的工作,如果我不辞职,我就会舒服地待在这里。”在Kotn之前,他们三个都是好朋友。(塞尔和叶芝结婚了,赫拉利开玩笑地把介绍他们的功劳揽在自己身上。)创业的诱惑在幕后嗡嗡作响。塞尔说:“麦肯齐和我一直想开一家服装公司。OB欧宝娱乐APP
塞尔和赫拉利在2014年看到坎耶·韦斯特(Kanye West)OB欧宝娱乐APP与A.P.C.的合作款时,就有了创建时尚品牌的想法,那款基本款每件售价高达数百美元。塞尔说,时尚的基本款存在两极分化:“在基本款上有很大的差距——那些真正便宜的大品牌,比如吉丹(Gildan)和瀚纳斯(Hanes)。它们都很便宜,但质量不太好。还有其他设计师设计的。它们无处不在:(你花了)100美元买一件普通的白色t恤。无论我们在这里做什么,我们要么在价格、质量、设计、价值或道德上妥协。”
基本
- 质量差
- 低价点
- 低收入工人
- 可持续发展的
- 价格合理
- 高质量的产品
- 人们关注的
奢侈品
- 为了利益
- 在定价
- 质量变化
每位创始人都觉得有必要改变买家与他们每天都在接触的东西——t恤——的互动方式。“我不知道为什么,”Helali笑着说,“(那个)极其简单的创新想法就是,‘去他的。就是这个了。’”
塞尔说,有一天,赫拉利向母亲谈起了这个想法,母亲就这些t恤可以在哪里用什么材料制作提供了一些见解:她的堂兄弟姐妹在埃及的一个棉花农场工作。
从那时起,Kotn试图制作一款高质量的男士t恤,并以此为基础建立品牌。叶芝在接受《福布斯》采访时表示,从男装开始是一个OB欧宝娱乐APP带宽问题;这家羽翼未丰的公司可以生产出它长期以来追求的高质量产品,用比女性产品更少的产品来满足男装必需品。团队搬回了多伦多,甚至一开始就在叶芝父母的地下室里开店。这是一个充满斗志的企业,所有的创始人都身兼数职,让公司开始运营。“在最初的两年里,只有我们三个人,还有我们出色的实习生希瑟(Heather),她还在团队里。我们白手起家,一路努力学习产品开发和生产,所以我们的资金和时间都很紧张。”叶芝在《福布斯》杂志上说.
即使是现在,近六年过去了,他们仍然坚持不懈地追求时尚必需品,将不同的风格和产品融入到他们的在线和实体店中。叶芝指着他们多伦多商店橱窗里的裤子:她自己做的,她父亲帮忙挂的。
Kotn从农场到商店
Kotn直接与埃及农民合作,这个行业似乎被全世界视为奢侈品,但后来却被拒之门外。叶芝谈到选择这条道路时说:“对我们来说,它必须对我们的流程和我们合作的社区真实。”她说,通过与农民合作,他们可以向农民提供有保证的价格并提供补贴,同时省去中介,将节省下来的成本转嫁给Kotn的客户。“在与我们的农民的这种关系中,我们可以了解最新的作物产量,有时它会随着不同类型的纤维而变化。我们可以直接从农民那里了解这些事情。”
长期以来,类似的大品牌一直在为其制造和供应链选择的道德问题而挣扎,通常会选择减少支出,并在可能的情况下做出牺牲工人的生活-最终确保更低的成本。“一旦你遇到这些令人难以置信的人,他们做着所有这些非常诚实、令人惊叹的工作,他们在支持这些社区,然后你就会看到整个链条。当我们创办KotOB欧宝娱乐APPn时,快时尚正如火如荼。这是一个非常明显的问题。当你看到这些问题时,你就无法忽视它们,”塞尔说。“我认为,如果任何人了解(一些公司)的行为,他们都会做出和我们一样的决定。一些(我们谈过的)大公司都想转向我们这样的模式。但在某一时刻,你变得如此庞大,很难改变这些基础。对我们来说,在创立公司时,审视这些业务的基本选择是非常重要的。”OB欧宝娱乐APP
“现在我们得益于互联网。我们得益于全球化。我们得益于这个地球村。让我们充分利用这一点,真正与供应链中的每个人直接合作。我们不需要这些中间商。我们不需要所有这些中间人。我们可以直接与他们合作。通过这样做,我们可以为我们的客户提供更好的价值。我们还可以把任何多余的价值再投资到我们的供应链中,这有望在未来制造出更好的产品。”
“与这些大型传统品牌不同,Kotn诞生于互联网时代的地球村。该品牌的全球思维使其更容易省去中间商,直接与供应链中的每个人合作。也许这就是像Kotn这样的品牌可以教给更大的企业的东西——那些还没有把这种价值观融入到他们的实践中去的企业。”
Helali向我讲述了他从农民那里收到的WhatsApp消息。有一次,他收到其中一个农场的人发来的一条消息,他们显然在Instagram上看了该品牌推送的一款新产品的故事,他担心自己错过了某个备忘录。赫拉利向他保证,他没有错过任何东西。Kotn的模型是一个循环:从生产到执行团队,每个人都尽可能地了解情况。
他们的关系非常紧密地交织在一起:赫拉利说,他每年大约去埃及三到四次。该品牌现在在埃及有一个团队,他们每周访问一次设施,以确保一切顺利进行。他们还有一个独立的机构来检查内部发生的事情。他说:“我们要确保其他人认可我们所说的和所看到的,这对我们继续发展非常重要。”
该团队表示,他们会亲自投资于他们的团队成员以及他们工作的地方。整个过程都是为了让每个人都受益,而不是像其他公司那样依靠某些道德审计或认证就完事了。耶茨说:“你必须平衡小企业的做法,与同事的个人关系,让他们成为真正的合作伙伴。”
教育重点
Kotn与埃及关系的一个重要组成部分是在尼罗河三角洲建立的学校,埃及的棉花在那里种植,Kotn的材料也在那里种植。
Kotn的网站上有专门的部分介绍他们的哲学、商业实践、农场和农民以及学校。Kotn于2017年建成并开设了第一所学校。他们与当地非政府组织合作,为上学的孩子提供安全的环境,Kotn指出,这些孩子以2:1的比例优先考虑女孩。在Kotn的网站上,人们可以了解到这个巨大的儿童受教育的性别差异埃及25%的文盲中,70%是妇女。
该品牌长期致力于为其学校提供教育用品。所有这些都需要花钱,但这是所有创始人每年都愿意投资的努力。
赫拉利说:“当我们在这些社区与工人交谈的头六个月,我们花了很多时间在实地了解他们想要什么,需要什么,存在什么问题。”“最大的问题之一是陷入贫困循环,工资过低。这些孩子没有上学的机会,因此,他们没有机会接受教育,在他们的生活中走得更远。与此同时,生活质量较低,所以年轻时死亡率较高。父母的年龄越来越小。人们的预期寿命更低,这就形成了一个无法打破的恶性循环。”
2019年的黑色星期五网络星期一是一年中最大、最赚钱的销售周末,Kotn决定将周末的利润捐赠给该地区的学校建设。赫拉利说,这是一生的承诺,而不是一种策略。“我们真的不想成为(黑色星期五网络星期一)的一部分。我们想要制造永恒且必不可少的东西。我们不需要在这几天参与大规模的促销活动。所以,我们为什么不帮助那些让这家公司得以成立的人,在这个消费高消费的时期把资金重新定向呢?”
2020年是该品牌第四年退出这个品牌最大的销售周末。
这可以直接追溯到叶芝在早期对该品牌存在的采访中所说的话。Kotn对成为一个社区或文化的一部分不感兴趣,除非首先了解该地区的细微差别,以及它在商业意义上是如何运作的。赫拉利说:“我们试图弄清楚我们能为这个社区做些什么,这样如果我们50年后离开,这个社区会比我们来之前更好。”
叶芝说,宣传他们的农民和埃及人的故事是为了鼓舞人心,而不是为了看到贫困和西方品牌是如何帮助他们的——谢天谢地,这是一种陈词滥调的善举,正在开始停止。
伦理时尚的伦理
叶芝说,他们的产品线相对于成立5年的公司来说已经相当小了,但这是有意为之。“与其他时尚品牌相比,我们推出的产品不多,这是因为我们一直在努力迭代现有的产品,让它变得更好。”
耶茨负责设计部分的工作,他考虑的是耐用性,以及衣服如何能有多种穿法。“我认为这就是基本款的美妙之处:你可以用配饰把自己的个性融入其中,这是关于你如何打造一件白t恤。任何人都可以用自己的方式穿白t恤。所以,对于我们即将推出的其他产品,我们也考虑到了这一点。”
如今,几乎每个时尚品牌都面临着一个难题:可持续性。时尚产业产生了占全球垃圾总量的4%每年大约是9200万吨。通过将他们的精神融入到超越潮流的生命力中,他们正在建立品牌,让消费者投资他们的衣服,而不是偏爱浪费。“还有很大的增长空间。我们一直在扩展我们认为是核心需求的所有其他必需品,”塞尔说。
就产品的可持续性而言,Kotn目前正在与之合作优质棉花计划.
不过,重要的是要记住,这个品牌只有6年的历史,它所取得的成就是巨大的。“我们现在才刚刚开始,我们有一个跟上速度的团队,我们有一个更好的供应链。我们有机会下更多订单,与不同类型的工厂接触。”
大流行支点
当我们结束采访时,厚厚的金色的阳光洒进店里,照亮了挂在牛津衬衫和系扣连衣裙旁边的高领毛衣。今年2月,该品牌还不知道2019冠状病毒病将如何改变他们在2020年的业务方式。他们的商店将在3月关闭,然后在初夏开业,在路边取货和一对一的约会,同时保持社交距离。在此期间,该品牌在现有的产品上运行了一些限量版多伦多艺术家Jess Chen,他长袖t恤上的尼罗河图案,然后是崇高他们标志性的牛津鞋上有花卉图案.Kotn在大流行初期的应对方式是他们确保农民的应对方式:暂停夏季收集,并让农民回家以确保他们的安全。
叶芝说,今年3月,公司创始人首先考虑了员工的需求,比如如何支付工资,如何让每个人都保持健康。然而,当他们的零售店被迫关闭时,她喜欢想出解决方案,因为“解决问题和改变事情是企业家的能量所在。”这个团队的规模相当小,这意味着他们可以灵活应对几乎每天都在变化的有关病毒的新闻。
值得注意的是,Kotn的社区也有助于激励团队。耶茨表示,他们的团队很快决定将重点转移到发展和加强与社区的联系,并建立客户的喜爱。她说:“作为一个小团队,拥有可追溯的供应链,使我们能够迅速了解我们生产团队中的每个人是如何受到大流行的影响的。”“这太温暖人心了,我们的一些客户主动联系我们,询问与我们一起工作的埃及人的幸福状况,并把我们纳入小企业的围拢来支持。”在Instagram上有11.5万粉丝,这是很大的客户喜爱和忠诚度。
Kotn团队原本会把时间花在拍摄和推广新产品上,但他们转向了与客户沟通——试图在社交渠道上为他们提供价值,这更符合当前的形势。她说:“我们的社区反应很好,在这些动荡时期真的支持我们。”
反过来,Kotn想要回馈社区。“我们知道我们想以某种方式解决个人防护装备(PPE)短缺问题,但我们不确定我们在埃及的工厂是如何关闭的。拉米在领英上发布了一条消息,霍尔特·伦弗鲁(Holt Renfrew)的H项目团队提出了一个解决方案,使用我们的旧面料,让他们的改造团队在家制作口罩。我们的品牌营销经理Nob欧宝娱乐app下载地址aomi Nachmani和我以前都在H项目团队工作过,所以他们就像我们的家人一样,”Yeates说。“在这个项目上与他们合作真是太棒了。我认为主要的经验是,不同规模的公司可以走到一起,共享资源和信息,为共同的利益做出贡献。”
Kotn的大流行年产生了其他一些有趣的枢轴和扩展:带头开展卖不出去的存货的“传递爱心”活动;在家居服上加倍下注几乎所有其他时尚品牌;并将一些生产业务转移到葡萄牙,其目标是进一步扩张到埃及以外的地区.他们甚至介绍了一个惊人的新居收藏.2021年,该品牌正在探索如何使用回收和天然材料来产生更少的废物,坚持他们早先的承诺,变得更加可持续。在可以说是现代历史上最不稳定、前所未有的商业时期之一,品牌承诺贯穿始终,这是一个奇迹。然而,Kotn的每一个承诺都始于人,也结束于人,如何确保利润并不总是投资回报。
新冠肺炎大流行加速了商业的许多方面,例如拥有强大的数字存在,以及与买家的真实联系,以保持生存。但Kotn一直是一家以人为本的企业:通过他们的在线社区接触数字世界的一部分,忠实的店内买家正在学习适应,以及一个可持续发展的世界帮助每个人,而不仅仅是客户的更大愿景。完善基本款是他们的产品目标,消费者一次又一次地积极响应,即使是在增长的情况下。
“我很高兴客户首先选择我们的产品。他们选择我们是为了质量,然后是作品的外观和触感,”塞尔当时告诉我。“人们可以了解并关心我们所关心的事情,也许还会影响其他公司也这么做。然后我们就会感觉很好,因为我们知道我们在做正确的事情。”