听起来

我们使用声音来传达信息,并增强商家对Shopify管理的体验。声音模式使交互更容易和更可预测。

以同心圆表示声波的视觉表现形式


原则

有选择地紧急

声音的持续时间、音量和特征都应该由事件的紧急程度决定。例如,提示客户正在努力完成结帐的警报需要更紧急的关注和立即的行动。提示顾客已经到达店面的警报是有信息的,但不需要立即采取行动。在这些事件中使用的声音应该定制,以反映紧急程度的差异。

避免烦人的重复

有些声音一天会出现很多次。虽然一个声音在第一次听时很有吸引力,但听了十次就可能变得令人恼火,听了一百次就可能变得难以忍受。反复听到一种声音的商人可能很快就会厌倦它。我们的声音应该是有信息的,而不是烦人的。如果可能的话,使用数据来确定声音被触发的频率。

清晰简洁

商人可能会在不同的语境中听到我们的声音。干净、专注、简洁的声音比低沉或扭曲的声音更能传达信息。

跨设备测试

虽然你可能会使用耳机或扬声器来测试你的设计,这些耳机或扬声器可以清楚地显示声音频谱,但智能手机扬声器会影响声音的质量。较小的扬声器更容易失真。在移动设备上播放的声音应该比在台式电脑或笔记本电脑上播放的声音低一些。在不同的设备和音量级别上测试声音。

超越声音思考

有些人无法依靠声音来接收提示或通知。商人可能有影响听力或听觉处理的残疾。根据商家的喜好和技术,他们可能会通过触觉或视觉反馈接收声音提示,但不要假设他们能够感知声音。总是包含一种替代方法来传达信息,比如基于文本的通知或界面中的可视更改。


什么时候使用声音

我们产品中的声音有助于传达信息。声音太多和不够之间有一个重要的平衡。有用和精心策划的声音将有助于商家理解。不必要的声音会降低我们产品的质量。

即使商家关闭声音可能会错过重要信息,我们也应该始终为他们提供这样做的选项。

常见的声音事件

  • 对于需要商家立即关注的事件,使用警告来鼓励他们暂停工作流程并处理事情。
  • 对于一些对商家有用,但不一定立即做的事情,使用通知。
  • 为了确认成功,对成功的行动使用反馈。
  • 对于失败的陈述,使用对不成功行动的反馈。

如何进行声音设计

你的声音设计要有创造性和目的性。记住:

  • 短音不超过250毫秒,长音不超过1秒。
  • 声音应该属于同一个“家族”。如果你要引入一个新的音符、音调或音色,一定要有充分的理由。
  • 为每个声音创建两个版本:
    • 一个更响亮的桌面应用程序版本。
    • 用于移动应用的更安静的版本,扬声器更小,可能更容易失真。

设计听起来与Shopify产品的其他设计方面一样具有目的性。