比勒陀利亚migra para a Shopify e melhora ainda mais experiência做客户

Foto mostra um cômodo com paredes pretas, com“充实的生活”escrito em amarelo。Ao centro, há um saco de box preto, onde está escrito“pretoria”。Ao fundo, diversos produtos da Pretorian estão expostos, como camisetas,百慕大,luvas e outros sacos de box。

Para a pretoria, nada é mais importante do que tornar a experiência do cliente inesquecível。Neste artigo, você vai descobrir como a migração para a Shopify ajudou nesse objectivo, além de saber como a marca escolhe embaixadores e quais os planos de expansão para o external。


Os mais prepareados para o tsunami do MMA

“一个比勒陀利亚começou pela paixão pelo esporte。É assm que Richard Twidale, um dos idealizadores da marca执政官,那是马卡的解释。E essa paixão巴西营养计划,巴西产品,巴西工艺,巴西产品,巴西工艺,巴西产品,巴西产品。

“Lá para 2004, o Brasil era muito cararente em relação a equipamentos de artes marciais。Quem queria praticar não tinha acesso fácil;os equipment amentos eram caros e de baixa qualidade, relata Richard。Com a falta de holofotes no país do futebol, nenhum empreendeor via as artes marciais como um bom投资。

Quer dizer, ninguém exceto Ruy Drever, que em 2008 fundou oficialmente a pretoria。理查德解释Escolha do Nome:“Os pretorianos eram a guarda de elite do Império罗马,eram Os mais prepared。”

photo mostra dois potes de supplement proteico em pó, com o rótulo da Pretorian Hardsports Nutrition。Ao lado dos potes, há uma garrafa de shake。

O nome escolhido condiz bastante com a história da pretoria。Quando o interesse pelas práticas marciais começou a crescer exponencialmente no Brasil, a pretoria já estava prepareada para atender a esse mercado。“Na hora que veio o tsunami do UFC, com todo o hype de MMA, a pretoria estava Na no lugar certo, Na hora certa, e a pretoria surfou essa onda”,conta Richard。

As melhores ideias de negócio online

Descubra quais são as melhores ideas de negócio online e comece a vendor na internet hoje mesmo。

Como escolher embaixadores para a marca

Na medida em que a marca foi crescendo, a Pretorian começou a投资者pesado em branding, para juststamente acompanhar o interesse do público em artes marciais。Mesmo sendo relativamente nova no mercado na época,比勒陀利亚conseguiu colocar 15 atletas do UFC para usar os produtos, sendo alguns deles os campeões do evento。

Com nomes de peso como José Aldo e Cigano endossando a marca, a pretoria não gosta de usarinfluenciadoresE sim embaixadores。理查解释não我们的国家número我们的社会。Em vez disso,一个比勒陀利亚人喜欢的pessoas que trazem nas costas uma história de luta inspiradoora。

Quando a gente traz um embaixador, é porque a história dele é legal。Não槲皮草história;A história dele é que condiz com A nossa。

Richard Twidale, sócio da pretoria

Mas a pretoria credita que, no segmento de esportes, de nada adianta se comunicar bem com o público a qualidade do produtos deixa desejar。“Se a comunidade não atestar que o seu produto é de qualidade, você nunca vai ser uma marca esportiva”

A绅士constrói uma marca com bons produtos e histórias verdadeiras。

Arrumando a casa na Shopify

Um grande desafio de vendor no B2B, segundo Richard, é a falta de contato da marca com o público。Depois de 11 anos atuando nessa frente,比勒陀利亚percebeu que era hora de mudar eMontar sua própria loja virtual

比勒陀利亚的解释porquê da decisão:“Todo o noso relacionamento com o consumidor tinha um intermediário, com um买办falando o que é bom para A marca。Mas não é uma empresa que tem que falar pra gente, é o próprio consumidor。”

比勒陀利亚投资分割法Funil de conversãoPorque, antes de receber OS客户,a marca precisava arrumar a casa lugar esse que tinha que refletir a história e a identidade da marca。

“Antes de investor em funil, a文雅的查询查询a nossa experiência [de compra] fosse impecável, desde o moment to que o consumidor entra no noso site, lê a descrição do produto, até fazer o checkout tranquilo e receber a entrega sem problem。A experiência de compra é tão important quanto o produto”,conta Richard。

沉积德阿尔古马斯experiências com奥特拉斯电子商务平台,一个Pretorian encontrou na Shopify o seu novo lar。

Shopify ajuda melhorar experiência做客户

De acordo com Mariana Giusti Costa, diretora De电子商务da比勒陀利亚,o dia a dia do processo De migração da Loja Integrada para a Shopify foi uma surpresa boa。一个比勒陀利亚optou por um模板já existente, o que acelerou bastante A migração。

Mariana faz faz for aengios to receengios for a partite da equipe da Shopify巴西:“有一个绅士在那里,é快速的partite deli。”

E a Shopify está ajudando a pretoria a alcançar o principal objetivo da marca, que é melhorar aExperiência de compra do client

Agora com a Shopify, noso tempo de sessão aberta é muito maior。

玛丽安娜·朱斯蒂·科斯塔,比勒陀利亚电子商务公司

outa vantagem da Shopify - e que também beneficia bastante o cliente - é a estrutura paraoferecer descontosao consumidor。第二Mariana,一个平台antiga só dava duas opções para a marca: ou oferecer desconto no site por inteiro, ou não oferecer nada。这是比勒陀利亚的一个集市,它选择了产品和服务。

Mariana ressalta a importância de escolher a platform certa para vendor。“experiência final do consumidor fica dentro da Shopify。Não adianta a Pretorian ter uma mensagem tão bacana se a experiência为瑞姆。”

Com relatórios da Shopify,比勒陀利亚traça estratégias melhores

Mariana conta que a pretoria está在Shopify, como os, como osRelatórios de desempenho建立一个平台。

A forma como A Shopify entrega relatórios ajuda na tomada de decisões, pois A genesgue traçar estratégias melhores。

嗯范例做的影响女装relatórios é o投资问一个马卡hoje faz没有Facebook。

一个绅士的achava que o Facebook não era mais uma plataforma que engajava muito com o consumidor, mas com o relatório de fluxo,一个Shopify mostrou para A绅士que o Facebook ainda é muito forte。

Quando perguntada sobre a app store da Shopify, Mariana brinca:“Eu já entrei em 300 mil applicativos de vocês!”

一个比勒陀利亚tem approveitado bem esse递归:一个马卡já fez integrações comSoluções de logística电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址谷歌分析campanhas做谷歌广告e WhatsApp, entre outros。“应用程序dão一个可能的解决问题的方法eficiência。”

a luta continua

图片mostra uma vitrine escura, comos dizeres“一起战斗,比勒陀利亚”。Na vitrine, não é possível ver o interior, apenas o reflexo do céu e de prédios。

第二理查德,opção pela Shopify foi motivada por diversos fatores, mas um que pesou bastante foi o projeto de expansão da marca para o外部。

Um factor decisivo foi a Shopify ser uma platforma global, que atende as pequenas e médias empresas, mas que podem expandir no future。

玛丽安娜·朱斯蒂·科斯塔,比勒陀利亚电子商务公司

E a比勒陀利亚假装认可bem esse benefício da Shopify: a marca está com planos de expandir a presença na Europa E também retomar a operação nos EUA。

Além disso, a pretoria quer ir para além dos tatames, marcando presença também nosegmento健身室外没有市集。“好啊,这是一个与我们同在的地方,então这是一个与我们同在的地方。A ideia é levar o espírito de luta para o lifestyle, que nem o skate fez”,conta Mariana。

E é claro que a Shopify não ia ficar de fora desses planos, né?

O nosso caminho é online: com todas as estratégias de cresimento da marca, os novos produtos, as novas tribos, a Shopify é O principal parceiro para colocar isso em prática。

Quer saber mais?


哪种方法适合你?清醒

Bianca Saburi é文案,escritora e编辑-主厨做博客da Shopify em português做巴西。Adora aprender mais清醒营销电子商ob欧宝娱乐app下载地址务,além de ser apaixonada por livros e cachorros

Você tem dúvidas清醒一个Shopify?

Entre em contato a nossa中央德阿朱达

Quer abrir uma loja virtual?