Vez ou outa, os conselhos sobre como vendor bem na黑色星期五和网络星期一parecem incrivelmentevagos:哭uma标签，publique atualizações de vendas no Twitter…nada muito inovador, não é?
我是我的，我是你的朋友，我是你的朋友，我是你的朋友。melhor parte?Todas elas têm umaimplementacao单一的， e podem gerar嗯bom dinheiro．
E, cá entre nós?Temmuito我很高兴见到你。
Só no ano passado，黑色星期五gerou um número total de pedidos3,6 vezes maordo que os demis dias do mês de novembro através da Shopify no mundo todo。E a网络星期一não ficou muito longe, gerando um total de pedidos 3,1 vezes maior para o mesmo período。
嗯relatório泄露加多佩拉Adobe确认2016年网络星期一日期星座Dia de vendas online da史学家mundial， arrecadando um total de quase 3,5 bilhões de dólares ao longo de 24 horas。
第二，再来一次考试谷歌巴西publicou que as vendas da黑色星期五brasileira dem crescer 20% em 2017。
Em 2016，黑色星期五brasileira movimentou R$ 1,9 bilhão, um recorde desde que o evento começou a acontecer no Brasil。
Quer um pedacinho desse sucesso?É só ler as dicas abaixo。
黑色星期五网络星期一
与社会有关的讨论estão no título do texto, vamos relmbrar os elementos básicos dasBFCM para redes sociais的campanhas：
- anuncle um frete confiável e baixo custo do seus productos。Mais do que nunca, a BFCM deste ano dependerá do tempo de entrega dos produtos。Só no Brasil, mais de90% DOS usuáriosVirtuais já desistiram de uma compra devido ao英勇做frete．situação在北部地区的特别地区，在北部地区的特别地区，在北部地区的特别地区estão próximos在北部地区的特别地区distribuição。
- 通过智能手机为买办做准备。Ainda que o número de clientes que prefiram usar o智能手机na hora da comppra continue acrescer， a verdade é que as taxas de conversão para esse processo ainda estão muitoAbaixo do esperado．第二Adobe, a分类a média de conversão é de apenas 1,9% - menos da metade da taxa de conversão em computadores desktop(4,3%)。埃斯特拉尼奥，não é?Ainda mais se considering que os智能手机são responsáveis por 45%做tráfego de BFCM。Ou seja: uma oportunidade para o sucesso。Por isso mesmo， é importante garantir que o seu site sejaCompatível com dispositivos móveis(e não só com o seu智能手机)。同意确认为taxas de conversão no BrasilPara mobile por categoria。
- Escolha as redes sociais certas。Isso é mais difícil do que parce。Você não与社会有关的具体问题:(a) são mais rentáveis e (b)与客户有关的问题。
- Quem cedo madruga…Desista da ideia de criar uma campanha incrível um dia antes da黑色星期五。Para que isso dê certo, você precisa programar e testar as suas campanhas comantecedencia．合格é o seu objectivo ?E a sua métrica de sucesso?Como você vai atingir o público certo?Hoje em dia, a BFCM não está mais restita a um único final de semana。Em muitos lugares, ela começa数在什么do Dia de Ação de Graças dos Estados Unidos。
- 啼哭Páginas iniciais personalizada．É我们有责任páginas我们的个人责任serão我们的社会责任。Não sabe como fazer isso?Dê uma olhada napágina inicial das Lojas Americanas para a BFCM deste ano- e também napágina做家乐福．O mais legal das páginas iniciais personalizadas é a possible deintegrarA mensagem do site com A mensagem publicada nas redes sociais - o que ajuda melhorar A taxa de conversão da sua loja。E lembrese: é possível criar dientes páginas iniciais de BFCM para produtos de categororias dientes。
- O计时é O隔离para O sucesso。No ano passado, o tráfego durante黑色星期五继续继续durante o dia até atingir o pico ao meio-dia。Já na网络星期一，o pico foi às 21h。
当当anotado吗?memória está fresca?Então vamos lá。
1.Descontos promoções
Já sei, já sei。Você deve estar pensando:“Nossa, até parce que eununcaOuvi是antes。艾萨·加洛塔não falar que esses recursos genéricos já estavamultrapassados?”Pois é， falei - mas não se preocupe: nós vamos ver comomodernizarEsse velho clássico．最后，como ter uma BFCM sem promoções?Impossivel !
第二，uma pesquisa do变焦， 75%的企业家假装自己不喜欢黑色星期五Apenas se encontrarem bonons descontos．Ou seja, se a sua loja não oferecer descontos na黑色星期五，é muito provável que você não venda muito。
第二gundo o relatório da Adobe citado acima, os maiores descontos da Cyber Monday de 2016 foram para televisões (21,5%， em média)，平板电脑(21,3%)，brinquedos (16.2%) e produtos para animais domésticos(12%)。
Ninguém está te impedindo de comppartilhar as suas promoções pelo Twitter。没有entanto, basta ser um pouquinho maiscriativo- e você verá que as suas vendas na BFCM irão disparar。
生命的延续，生命的延续，生命的延续BFCM：
Nas semanas que antecederam a última黑色星期五，作为Lojas Americanas criaram作为chamadasOfertas Antecipadas- uma ótima maneira de chamar a atenção DOS clients antes que eles sejam bombardeados por extras marcas。
欧特拉迪卡é criar作为chamadas Promoções ouOfertas Relampago- um recurso que a亚马逊adora utilzar durante黑色星期五e em outas ocasiões específicas:
Os descontos são sempre interessantes: 90%， 85%， 79%…Mas duram apenas algumas传统式圆舞欧minutos- ou enquanto durarem OS estoques。一个conta é simples:一个combinação descontos irresistíveis，Urgência e escassezresulta em uma BFCM inesquecível。
Quer criar uma promoção relâmpago?应用阿产品折扣é o seu melhor aliado (mas atenção: ele ainda está em inglês)。
A Chubbies, marca north -america de shorts e roupas de praia, fez algo inusitado na Cyber Monday: A cada comppra, o cliente recebia umbrinde- e esse brinde mudava a cada 12 horas。
E brind教授超级Legais, que OS clients de fato gostariam de ter:
A estratégia da胖乎乎的é incrível, porque não só incentive o volume de comppras, mas também faz com que o cliente fique美术品爱好者- e acesse o site da marcaDe hora em horaPara ver ver é o brinde da vez。
2.Boicote à BFCM
É quase impossível pensar na黑色星期五e na网络星期一sem pensar naquelasmultidoesdesesperadas dos Estados Unidos, tentando comprar televisões gigantescas de manhã cedinho。我有个好朋友，我有个好朋友，我有个好朋友imagem negativaAinda está gravada na memória de muitas pessoas。
algunanos atrás, a丽，玛玛马卡特别的和鲁帕斯acessórios para escaladas e ouas atividades ao ar livre，德迪迪boicotarBFCM。阿普莱诺?吊带toda e qualquer atividade nas suas lojas -包括一个虚拟的loja。帕莱西亚·卢库拉:把我的手给我。
马卡aindapagouOS seus maiis de 12mil funcionários天堂天堂，天堂天堂。
2015年的坎帕尼亚，ganhou sua própria标签:# OptOutdoors- que, em tradução livre, pode meaningful " escolha a Vida lá fora "。
我想知道你在哪里é你想知道我在哪里identidadeda马卡报。Desse modo, ao incentive seus client a evitarem as gigantescas filas e irem explorar o mundo lá fora, a REI acaba fazendo excellence um maob欧宝娱乐app下载地址rketing pessoal。
2015年，quase1、5 milhaode pessoas participou do #OptOut。No No seguinte, a REI havia firmado parcerias com mais de 275, empresas locais e nacionais, como谷歌，a Subaru e Burton。
一个苹果fez coisa类似lá em 2014, quando decidiu que não participparia da黑色星期五-一个única exceção se deu nos Estados, onde os clientes receberam uma edição特别做礼品卡(RED) na comppra de alguns produtos。A empresa douu, ao fim, um percent清醒A venda desses cartões para o深处全球．
É嗯bom plano?É嗯ótimo plano。Você deve fazer o mesmo?Provavelmente nao。Mas você pode - e deve -reinventar黑色星期五和网络星期一，我们都知道这是什么意思。
一个巴塔哥尼亚，，“我爱你”，“我爱你”，“我爱你”，“我爱你”，“我爱你”，“我爱你”，“我爱你”10 milhões de dólares da 2016年黑色星期五，“我爱你”，“organizações decaridade．一个布伦特里，特别是他们的材料sustentável, também doou metade DOS seus lucros para organizações de caridade;e一胖脸， marca britânica de roupas, doa 10% dos lucros gerados por conta da BFCM para organizações de caridade locais。
No Brasil, muita gente tem a imagem de que empresas aumentam os preços logo antes da黑色星期五，para então criarpromocoes falsas杜兰特有数据。多了一分，多了一分，多了一分，多了一分，多了一分，多了一分，多了一分，多了一分，多了一分。
Já deu para entender a ideia, né?100%， 50% e mesmo 10% DOS lucros de uma loja já pode ser uma ajuda e tanto。我的梦想是我的梦想1%seu lucro?
3.我死，我活
Você conhece oFacebook Live？De acordo com própria社会之巨人，5 . a cadavídeos做Facebook está nessa分类de transmissão;Além disso, o número de comentários nos vídeos ao vivo também éespantoso：Dez vezes maior做que o número de comentários em vídeos communs。
Não há como negar o nível de envolvimento e interesse que os vídeos do Facebook Live despertam - eo melhor de tudo é que esse é um recurso aindapoucoconhecidoPelas grandes marcas。Isso significa que, se você souber utizar esse recurso ao seu favor, não precisará seu preocupar com a concorrência。
调查结果是这样的MeUndiesfez durante一个BFCM做ano pasado。
马卡迪迪纪念文达斯．科摩吗?Primeiro, ela criou umevento没有Facebook e convidou todos os seus 3.14亿seguidores:
马卡também criou umacampanha我有我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友，我的朋友。一个流行的ade do evento aumentou ainda mais quando foi anunciada A participação de um DJ - e，Quanto maior o número de participantes, maiores eram OS descontos．
Quem não gostaria de participar de um evento desses?没有最后的do dia, mais de13毫升佩索阿Entraram na festa!
你有同样的权利吗?一个分类群conversão foi de25％， 13 vezes maior do que a conversão normal da marca no Facebook。
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4.里尔é o梅尔霍尔remédio
Eu sei que parece ridículo, mas a verdade é que o幽默Pode ser um aliado poderosíssimo na hora de转换器客户端。O fato é: faça alguém rir, e essa pessoa estará mais disposta pagar por um produto。Sabe por quê?
- O humor chama a atenção das pessoas -特别的社会。Estudos泄露(em inglês) pelo学院neurociência哈佛马奥尼就像piadas funcionam jusstamente porque elasdesafiam我希望你能和人类交流。。O sentimento de surpresa que nos入侵ao ouvirmos uma piada atua diretamente na busca por reconhecimento de padrões que orre no noso lóbulo额;E o ápice da piada, o moment ento no qual começamos a gargalhar, ativa umarespostaemocionalQue atua diretamente清醒núcleo伏隔。Em outas palavras: nós não esperamos que uma marca ou uma loja seja engraçada。É justamente por isso que, quando elas são, nossa atenção é imediatamente fisgada。
- 我们在一起玩，我们在一起玩。Um estudo recentemente publicado (em inglês) pela奈梅亨大学， da Holanda, afirma queO幽默pode沮丧O cérebro， miniuindo a resistência a influências externas。Isso faz sentido: somos bombardeados por tantos anúncios que acabamos criando certa resistência a eles, mesmo que in良知。O que O humor faz é jusstamente distrair O cérebro desse processo, gerando uma reaçãoemocional．
- 一个palavra幽默Faz部分做炸弹幽默。Parece ridículo, eu sei。Mas a verdade é que um教授da圣文森特大学，dos Estados Unidos, descobriu que o幽默高于幽默我们之间的关系，我们之间的感情，我们之间的关系，我们之间的关系，我们之间的关系。Ou seja:嗯，客户，快乐，我们被处置associará o bomo -humor, ao, seu produto, Ou, marca。
Mas cuidado: isso não que dizer que agora você我们之间的自由贸易协定模因社会的命运。Em vez disso, tente inserir algumas coisinhas engraçadas aqui e ali, Em alguns tweets e publicações do Facebook。Você verá que só isso já fará maravilhas pela sua marca。
莉安娜·帕奇，爸爸笑点，struciu toda a sua carreira de copywriter com base no seu estilo despojado e engraçado - e ela tem três dicas para ajudar você a conquistar novos clientes com charming e humor:
- Conheça a fundo o seu público-alvo。Ser engraçado não重要的不重要的事não há没有什么重要的事Pesquisa de conversão．
- Seja真诚和直觉。Não tente forçar um momento engraçado ou cômico, pois isso pode facilmente dar errado。没有fim das contas, humanos gostam de humanos - e interações genuinamente humanas。
- 嗯conteúdo de boa aparência já é meio caminho andado。O design sempre é important !自始至终!
一个绿色的é que pode ser bem fácil fugir das piadas já gastas清醒的一个BFCM nas reddes社会。Netshoes, por exemplo, acertou em cheio ao firmar uma parceria com o BuzzFeed - e criar um帖子engracadissimoSó清醒的promoções da loja:
A tática da Netshoes foi simples: direcionar seus esforços de ob欧宝娱乐app下载地址marketing para uma comunidade de clients e conquistá-los por meio do幽默- em uma platforma mundialmente conhecida por ser engraçada。
A verdade é que não existe essa história de marca chata: qualquer um pode ser engraçado。一个科伦坡， por exemplo，传统的马卡de camisetas masculinas, não poupou esforços para criar uma propaganda inesquecível e ainda inédita没有巴西市场:
O Ponto Frio também mostrou que sabe ser engraçado - e humano:
5.Não tenha medo de abrir carteira e investor
一个publicidadeAinda é一个melhor maneira de atingir, por meio das redes sociais，嗯público-alvo极端的争论。Mas o canal para fazer isso - anúncios do Twitter, do Instagram ou do Facebook, para citar apenas os mais famosos - dependentinternamente da sua marca e do seu público-alvo。
我是我的世界，我是世界上最简单的事物ressegmentacao他没有脸书，但他没有脸书próxima BFCM。
O primeiro passo é encontrar pessoas dispostas a promover as promoções e descontos da sua marca:
- Publique嗯视频promovendo os seus descontos e promoções da BFCM no seu perfil do Facebook;
- EscolhaQuanto deseja pagarPara promover esse vídeo entre OS seusseguidoresFacebook;
- 哭uma campanha deanúncios做Facebook重新分割objtivo de tráfego．Lembre-se de segmentar essa campanha apenas para aquelque que assistiram entre 50% e 75% do vídeo;
- Com基地没有记录acima，哭嗯publico semelhante；
- Venda o seu produto até não poder mais!
Não sabe como criar um público semelhante no Facebook?小团体aqui．
Agora está na hora de usar uma campanha deanúncios做FacebookPara expandir o valor doCiclo de Vidados买办da BFCM:
- 安装嗯像素做Metanas páginas iniciais da campanha de BFCM (isso parece difícil, mas juro que é bem simples!);
- 安特斯·德·恩塞拉尔，苏亚斯·vendas de BFCM，哭uma campanha de ressegmentação com基地没有像素做Meta- voltada para OS clients que adicionaram produtos ao carrinho, mas não finalizaram a comppra。关于成功解决vendas问题的临时通知;
- Passada一个BFCM，哭uma新星campanhacom基地没有像素做Meta。Dessa vez，世界上最受欢迎的国家，最受欢迎的国家，最受欢迎的国家，最受欢迎的国家，最受欢迎的国家só
- Você também pode criar públicos semelhantes com base nos dados recolhidos pelo像素做Meta。Desse modo, você poderá ampliar o seu público-alvo ainda mais。
É claro que, quando falamos deanuncios帕果-帕果，如opções são ilimitadas - tanto no Facebook como em outas平台。Mas você não精确ir tão longe assim para starar um passo à frente da concorrência: basta implementar os dois processo descritos acima。
Caso queira refrescar a sua memória - e relembrar os processos de criação de anúncios没有Facebook - antes da BFCM，Leia este artigo．
帕拉encerrar
Como vimos, você não precisa criar uma标签ou publicar incasavelmente清醒如uma黑色星期五uma网络星期一一个绿色的é que as redes sociais estão repletas de opportunities - basta olhar ao noso redor。Eaplica-lasAo seu caso。
Você também não精确的最高的Número de seguidorespara que as suas campanhas de BFCM tenham sucesso;Mas é claro que seguidor demais nunca será um problem, então comece a investor nisso desde já。
Agora chegou a sua vez: eu quero saber quais são as campanhas favoritas de BFCM - e também quero saber se esqueci de compartilhar alguma dica。阿瓜多斯修斯comentários!
帕甘塔斯经常过严肃的黑色星期五
黑色星期五，我们的社会如何?
黑色星期五，我们的社会是怎样的?
“黑色星期五，社会如何?”
清醒
Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chef do blog da Shopify em português do Brasil。
发布原始em inglês: Shanelle Mullin
Tradução e localização: Marcela Lanius
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