Hoje em dia, não se trata mais de escolher entre a loja física e o电子商务。作为有卖multicanaisVieram para ficar, pois OS consumidores interagem com as marcas através deMúltiplos pontos de contato， seja na loja física，在线，através das redes sociais ou em outros locais。
一个自然，一个榜样，一个新生Canais de distribuiçãoE deu início à estratégia de vendas em multicanais para se充足às novas tendências de mercado。做antigo sistema exclusivo de revendedoras, a empresa lançou uma plataforma de电子商务没有最后的2014 e abriu suas duas primeiras lojas físicas em 2016, em São Paulo。
De fato, as lojas De电子商务e as vendas online estão crescendo em grande velocidade。Em 2017, foi registrado月圆度3.9%没有卷de pedidos在线没有巴西em comparação com 2015 e 2016, de acordo com relatório Webshoppers, publicada pelo息税前利润．Houve também um crescimento de 10,3%没有faturamento, de 2016 para 2017。Ainda assim, as vendas pela internet têm代表menos de10%做全部动作， o que ressalta a importância do varejo físico para a economic brasileira。Por essa razão, para os lojistas que desejam turbinar as vendas presenciais, não há melhor momento do que agora。
Você你想知道什么吗à transição你想知道什么吗?Ainda que possa parecer assustador migrar das vendas exclusive vamente online para as interações presenciais com os客户，há锻炼耐力证据para o seu negócio em função dessa mudança。
浏览dúvida，供应商在线pode enver menos risco do que abrir uma loja física，合同funcionários, e ter estoque足够的na loja para mantê-la aberta。看，看，看，看，看，看，看você看，看，看，看benefícios。
Lojas sazonais
O varejo temporário, também conhecido pelaslojas sazonais， é uma ótima maneira deTestar o terrenoDas vendas presenciais para o seu negócio de comércio eletrônico。Monte uma loja弹出por um fim de semana, uma semana inteira ou até mesmo por um mês没有bairro de sua preferência;Conheça o público consumidor, veja se esse local é o lugar certo para você e qual volume de produtos você congue realmente vendor em uma loja física。
Se você não está interessado (ou pronto) para abrir um uma loja física em tempo integral, as loazonais também são a maneira perfeita de commercial izizar seu超额de estoque，实现deestoque的宏伟项目lançarpromocoes节奏，节奏，节奏。表单，você obtém todos os benefícios da venda por períodos det det de tempo sem que abrir uma local física durante o ano todo。
Dica de leitura：Como fazer uma boa gestão de estoque
Uma boa gestão de estoque é对经济的基本问题。确认noso artigo清醒8 técnicas eficazes de gestão de estoque。
Leia mais清醒的como lojas sazzonais:
Percepção da marca
嗯dos aspectos mais difíceis das vendas no comércio eletrônico é avisibilidade．大的desafio para promoção de sua marca é fazer com que seu público-alvo saiba o que você está vendendo e como você se destaca dos concortes。Ao trazer seus products e sua marca para uma loja física, você cria a opportunity de que mais pessoas se familiarizem com a marca e as specias oftas。
“Com uma loja tradicional física, você pode criar uma experiência única para seus clientes e expor sua marca de forma criativa”，说明a通讯社的声明， da Shopify Plus，清醒如vendas em multicanais。
presença física é útil não apenas para que as pessoas que passam em frente à sua loja conheçam sua marca;正如lojas físicas também permitem que você mude OS produtos de lugar, teste dires configurações de vitrine e convide seus客户aInteragirem com a sua marcaDe uma maneira different da que ororre no ambiente online。
没有artigo”瓦雷霍físico e在线精确andar de mãos达达斯， Luis Pelizon discute as vantagens de vendor tanto no comércio eletrônico quanto no físico。Ao passo que no primeiro exist mais espaço para a inovação, o second propicia que se estabeleça umrelacionamento interpessoal客户供应商入口，bem como a criação de um vínculo Entre ambos durante o processo de compra。
“Ou mesmo o hábito de atrelar a comppra a um passeio prazeroso: sair de casa com a família para 'dar uma volta' no shopping Ou visitar uma nova loja no centro da cidade”，ele explica。在我的简历中，Pelizon捍卫一个关于comércio的利益的想法，这个利益是肯定的。
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Experiência做耗材
Quando se trata de fornecer aos客户uma experiência imersiva com a marca, as lojas online simplesmente não conseguem competir com as físicas。Em lojas físicas, os lojistas podem não apenas configuration os products e vitrines de forma reftir a identidade da marca, mas também oferecer aos clientes uma maneira de interagir diretamente com os products。最后一句，“我永远不会失去你，我的感觉就像我的商人一样”;Além disso, têm一种可能的办法，在家里，立即，可以得到补偿。Para muitos consumidores， é a grande razão pela qual决定fazer comppras em lojas físicas em vez das virtuais。
Oferecer a seus客户服务的机会，提供产品信息é muito benéfico se você tiver um生产复杂的，形式之外的，exigiria muitas informações e recursos de marketing para explicar em meio digital。ob欧宝娱乐app下载地址É mais fácil fazerdemonstracoesDe produtos pessoalmente, além De oferecer soluções De produtos SOB media para atender às必需品específicas DOS客户端。
Não tem certeza de como激光雷达com uma experiência de varejo imersiva?Dê uma olhada emalguns exemplosOu conheça aestratégia utilzada pela三星para criação de varejo imersivo．
潜在的追加销售
Os耗材，com frequência, vão às lojas em busca dasatisfacao instantaneaDe comprar De um item e levá-lo para casa na mesma hora。这是一个没有世界的问题，这是一个没有世界的问题，não完整的比较问题já poder começar一个我们的产品。
我们的同胞们rápidas são我们的同胞们，我们的同胞们，我们的同胞们estão我们的同胞们。É a pertunidade perfeita para applicar a técnica de增销．Não tem certeza de como aplicar o upsell?《展望aqui海藻。
Conheça seus客户端
存在muitas maneiras de reunir informações清醒的seus客户在线através deAnálises específicas para o comércio eletrônico， mas存在算法特别的机会conhecer pessoalmente我们的客户会和我们交谈。提供即时援助，提供永续经营，提供客户服务。
Você pode环境pesquisas para seus客户de comércio eletrônico e esperar que eles respondam, mas quando você está na loja, há uma chance de começar uma conversa, naturalmente，清醒的que gostaram ou não gostaram em relação à mercadoria。Estas informações são valioas para melhorar as ofertas e o deenvolvimento de produtos, bem como a marca em si。
征服新客户
安波拉作为pesquisas de consumo apontem que oTráfego de pedestres esteja em declínio， há嗯público específico que tende a preferir a experiência de compra em lojas físicas do que no comércio eletrônico;特别是青少年。
关于环境市场的信息físico, você关于征服新客户的方式，não关于市场的信息在线，já que não é关于服装市场的信息。E mesmo que esses客户em potential estejam cientes da existência de sua loja online, talvez eles não estejam dispostos a gastar seu dinheiro neela, simplesmente porque preferem visitar uma loja física。
2017年零售总额，孔德兹达·帕拉·普华永道，é 88%在巴西做生意的人，在巴西做生意的人，在巴西做生意的人，在巴西做生意的人，在巴西做生意的人，é física。
在外面，feita pelo Banco Neon, com 25mil jovens entre 18 e 35 anos, revela que embora esse público seja bastante conectado，首选comprar em lojas físicas；2017年学期70%的“没有初始期的机会”是实现商业体制的机会。
海关mínimos de envio
Além为解决问题的动机，为解决问题的机会você为解决问题的客户(e sua empresa) areduzir监督人．我们之间有一种默契não紧急情况，必要情况，紧急情况você我们之间。
Embora possa parecer uma pequena gota no oceano (e para algumas empresas, realmente é)， se você卖主itens grande, unregulares ou itens speciais que gerem海关extra com embalagem frete, as vendas na loja física podem resultar em uma boa economic no lonazo。
Deslanche com o varejo físico
一个一方的目的，埃斯帕拉兹克você这是我的爱人，我们的水平consideração一个可能的我们的地方física，我们的看法，我们的地方，我们的机会，para você我们新的地方negócio我们扩展的地方você já possui。
Você tem uma marca de comércio eletrônico que trabalha com vendas presenciais de vez em quando ou você opera com uma loja física em tempo integral?肯定之家，国家之家você头脑清醒benefícios眼前的问题。
清醒
Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chef do blog da Shopify em português do Brasil。
发布原始em inglês:劳伦·乌福德
Tradução e localização:阿曼多·西尔韦罗
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