Como vender nas redes sociais: passo a passo completo (2022)

As redes sociais vieram para ficar e podem ser grandes aliadas para empresas. Não sabe ainda como vender nas redes sociais? Lendo este artigo, não restarão dúvidas.

Vender pelas redes sociais não é só sobre divulgação de produtos. Vender nas redes sociais é também uma ótima forma de sua marca alcançar cada vez mais consumidores, manter um contato mais próximo com os clientes e alavancar as vendas.

Há diferentes plataformas para quem quer aprender como vender nas redes sociais e todas podem fazer parte da suaestratégia de marketingdigital. Aqui, falaremos sobre como cada rede social funciona para vendas, além de oferecer dicas infalíveis de como vender mais pelas redes sociais.

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Qual a melhor rede social para vendas?

Se você quer saber como vender nas redes sociais, deve estar se perguntando qual é a melhor rede social para vender mais. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube… Por que escolher apenas uma?

O importante no tema “como vender nas redes sociais” éidentificar o que faz sentido para o seu e-commerce e definir estratégias para cada rede social de acordo com a relevância para o seu negócio. Para te ajudar a entender ao que se dedicar em cada rede social, preparamos um guia decanais das redes sociais.

Há estratégias de marketing digital voltadas especificamente para vender pelas redes sociais. Para saber mais, não deixe de conferir nosso artigo sobreestratégias de marketing nas redes sociais.

Como vender nas redes sociais

Antes de falarmos sobre como cada rede social pode ser usada para vendas, é importante falarmos de algumas dicas gerais sobre como vender pelas redes sociais de maneira geral.

As redes sociais estão em constante mudança, com cada vez mais lançamentos e ferramentas que podem ser úteis para uma empresa. Por isso, empreendedores que querem saber como vender mais pelas redes sociais devem avaliar atentamente quais estratégias estão funcionando e vão continuar sendo implementadas e quais precisam ser reformuladas para obter mais sucesso.

Para cada dica a seguir que você incluir no seuplano de marketing, não se esqueça de monitorar os resultados! Que tal aprender um pouco mais sobremodelos de atribuição de marketingpara vender mais pelas redes sociais?

Conheça seu público-alvo para vender nas redes sociais

É importante estar onde seus clientes em potencial estão. Por isso, ter uma presença marcante nas redes sociais é crucial para quem quer vender mais pelas redes sociais. No entanto, não basta estar em todas as redes sociais: é preciso também saber usar as mídias sociais a seu favor.

Qualquer marca deve se dedicar a conhecer seupúblico-alvo nas redes sociais, analisando dados demográficos (como faixa etária, localização geográfica etc.) e padrões de comportamento que guiem a construção de uma imagem mental do seu cliente ideal. Com esses dados em mãos, você pode detalhar o perfil desse cliente, criando o que chamamos debuyer persona.

É este perfil que irá informar o tom do discurso na sua produção deconteúdo para redes sociaise de toda a comunicação entre sua empresa e os clientes.

Como vender nas redes sociais: foco no conteúdo

Um erro comum cometido por quem quer saber como vender nas redes sociais é apostar no exato mesmo conteúdo para cada rede social em que a empresa atua. Produzir os mesmos conteúdos para todas as redes sociais faz com que os consumidores não sintam necessidade de acompanhar sua marca em todas elas, apenas uma.

Além disso, cada rede social tem usuários com perfis diferentes, ou seja, seu público-alvo para cada rede social irá variar. Se é um público distinto em cada rede social, paragerar leads com conteúdoe vender mais pelas redes sociais, esse conteúdo também deve ser distinto.

Aqui vão algumas dicas de passos importantes para seu e-commerce tirar o melhor proveito possível na produção de conteúdos para vender nas redes sociais:

• Faça um planejamento.Se você quer saber como vender nas redes sociais, você também precisa sabercomo organizar ideias de conteúdo para redes sociais. Organização e planejamento são características essenciais para gerenciar um negócio e isso se expande no que diz respeito ao uso das redes sociais para vendas. Fique de olho nasdatas comemorativaspara saber como elas podem se encaixar na divulgação da sua marca e prepare umcalendário de conteúdos para redes sociaispara seguir ao longo do ano com tudo que considerar relevante para seu segmento.

Dica de ouro: produzir conteúdo para redes sociais fica muito mais fácil com algumasferramentas gratuitas de produção de conteúdopara gerar mais engajamento!

• Tenha uma identidade consistente.É importante manter uma identidade consistente que torne sua marca facilmente reconhecível pelos clientes. Se você tem uma loja virtual, você provavelmente já tem umlogotipo. Para vender mais pelas redes sociais, é preciso manter umaidentidade visualpara além do logotipo, isto é, ter um estilo próprio para todos os tipos de postagem. Essa consistência vai além da identidade visual: vale também, é claro, para o uso da linguagem.

Você sabia que ostorytellingé uma ótima forma de se aproximar de seus clientes e vender mais pelas redes sociais?

• Otimize seus conteúdos.Além de manter uma linguagem consistente, você tem mais chances de vender nas redes sociais se investir naotimização do seu conteúdo. Para isso, vale se dedicar a aprender um pouco sobreSEO marketinge até contratar um profissional decopywriting para e-commerce.

Quer saber como vender nas redes sociais com ajuda do SEO? Venha assistir ao nosso vídeo de SEO para iniciantes no canal da Shopify!

• Exiba fotos e vídeos de qualidade.Para vender mais pelas redes sociais, considere que cada rede social da sua marca é umavitrine virtual. Por isso, dê atenção especial às fotos e vídeos que irá exibir dos produtos ou serviços ofertados pela sua empresa.

Quer aprendercomo tirar fotos de produtospara vender nas redes sociais? Não deixe de conferir nosso guia!

Analise a concorrência para vender mais pelas redes sociais

Por melhor que seja sua estratégia de marketing de como vender nas redes sociais, certamente seus concorrentes também têm estratégias de vendas nos mesmos canais.

O条para brilhar na multidao ?Comece avaliando o que seus concorrentes estão fazendo e, aí, aproveite o que parece estar funcionando e aprenda com os erros deles para acertar no seu negócio! Fazer umaanálise da concorrênciaé um passo crucial paraconquistar clientes em um mercado competitivoe vender mais pelas redes sociais.

Como vender mais pelas redes sociais oferecendo vantagens exclusivas

Ao desenvolver sua estratégia de marketing digital para como vender nas redes sociais, não deixe de pensar em vantagens exclusivas para esses canais.O objetivo é criar um senso de comunidade entre sua loja virtual e seus seguidores para transformá-los em clientes e, com o tempo, fidelizá-los.

Venha ler nosso artigo que ensinamaneiras de usar ofertas e promoções para aumentar a receita e fidelizar clientes!

Além das ofertas e promoções, há outrasações para redes sociaisque qualquer empresa pode realizar se quer descobrir como vender nas redes sociais. Você pode, por exemplo, implementar campanhas que envolvamconteúdo gerado pelo usuário— uma ótima forma de gerar engajamento, divulgar sua marca e se aproximar de seus clientes. Só não se esqueça de pedirpermissão para utilizar conteúdo gerado pelo usuárioquando quiser aproveitar藻类,nao信息自由feito有限公司m esse objetivo.

Bom relacionamento com clientes para vender mais pelas redes sociais

Não tem como vender nas redes sociais sem manter um bom relacionamento com seus clientes. Realizar umbom atendimento ao clientena赫拉da compra e不可缺少,mas nao e o苏ficiente.

Mantenha em mente quevender pelas redes sociais não se resume ao momento da compra e venda. Vender pelas redes sociaisé sobre cultivar uma relação entre sua empresa e o público.

Para vender mais pelas redes sociais, é preciso manter seus clientes satisfeitos durante todo o processo, antes mesmo da primeira compra. Por isso, jamais deixe uma dúvida sem resposta e sempre interaja com comentários feitos nas postagens. Outros usuários irão ver que a marca é atenciosa e se sentirão motivados a interagir também, o que irá aumentar seu engajamento e trará mais chances de vender mais pelas redes sociais.

Hoje em dia, é cada vez mais comum que consumidores entrem em contato com as marcas usando as redes sociais. Confira nossas dicas sobre como oferecersuporte nas redes sociaise deixar seus clientes satisfeitos!

Como vender no Instagram

Se você quer aprendercomo usar o Instagram para vender pela internet, o primeiro passo é criar uma conta comercial. Tendo uma, você pode usar o Instagram Shopping, recurso que permite a criação de uma vitrine virtual de onde os usuários podem efetuar compras sem sair do Instagram.

Para usar esse recurso, é preciso integrar sualoja do Facebookcom a sua conta do Instagram. Com o Instagram Shopping, as empresas também podem marcar os produtos nas postagens no feed e essas marcações irão direcionar consumidores interessados para a área de vendas.

Viu como vender nas redes sociais fica muito mais fácil?

Aqui na Shopify, já conversamos sobre as vantagens dessa ferramenta do Instagram. Venha ler nosso artigo sobrecomo vender mais com o recurso Compras no Instagram!

Ideias para vendas no Instagram

Além das dicas gerais que já listamos sobre como vender nas redes sociais, há algumas dicas específicas demarketing para o Instagram.

• Atenção à bio.Ao entrar no seu perfil da sua marca, a bio é o que irá informar aos visitantes sobre o que aquela conta se trata. Abio perfeita para o Instagramé uma frase curta que deve deixar claro para o público o que a sua empresa faz e como seus produtos e serviços irão ajudá-los. Você também pode informar e-mail para contato e o site da sua loja.

Outra informação a ser incluída na sua bio é o link para o WhatsApp da sua loja. Você já conhece oWhatsApp Business? Agora você também pode usar o WhatsApp para fazer negócios e conta com oWhatsApp Pay para receber pagamentos!

• Aposte em parcerias.Você já deve ter ouvido falar demarketing de influência. Hoje em dia, há muitas pessoas que vivem como influenciadores digitais. Seja atuando para um nicho específico, seja apenas compartilhando suas rotinas, o fato é que essas pessoas têm uma plataforma que permite contato com milhares de usuários das mídias sociais. Conhecendo seu público alvo, vale pesquisar quem são os influenciadores no Instagram que poderiam ajudar na divulgação da sua marca e motivariam outras pessoas a se tornarem seus clientes. Não deixe de conferir nosso guia depublicidade com influenciadores digitaispara colocar essa estratégia em prática agora mesmo e vender mais pelas redes sociais!
• Diversifique os tipos de conteúdo.Já se foi o tempo em que o Instagram era uma rede social de fotos. Atualmente, a plataforma não só permite, como incentiva o usuário a produzir conteúdos de formatos diversos. Você pode investir emvídeos no Instagram, que podem ser mais curtos (criando Storiese Reels) ou mais longos (IGTV), dependendo do seu objetivo; e também investir em postagens para o Feed. Não se esqueça de que todos os conteúdos podem ser organizados emGuias do Instagram, o que facilitará ainda mais o acesso dos clientes aos produtos ofertados.

O que não falta são motivos para usar oInstagram Stories na sua estratégia de marketing!

• Acompanhe o funcionamento do algoritmo.Às vezes um post tem um alcance enorme e outro, ao qual você se dedicou igualmente, tem um alcance muito baixo. Para entender que tipos de post o Instagram prioriza e em quais contextos, e também como valorizar cada postagem da sua página, é importante ficarpor dentro do algoritmo do Instagram. Não se esqueça de monitorar os resultados e acompanhar as mudanças para incluir no seu plano de marketing.
• Faça bom uso das hashtags.Muitos usuarios das红色社会chegam paginasque não conheciam por meio das hashtags, e parte essencial de vender mais pelas redes sociais é atingir mais pessoas para expandir seu número de potenciais clientes. Por isso, é sempre bom incluir hashtags nas postagens para chegar ao público que você quer atingir. Tenha cuidado para não utilizar hashtags muito genéricas, que farão suas postagem se perder em um milhão de outras, mas também não use nada que seja tão específico que pouquíssimas pessoas utilizariam para buscar ou seguir. Para te ajudar, preparamos um guia sobre comoencontrar hashtags e conquistar seguidores no Instagram.
• Invista em posts patrocinados.O algoritmo做Instagram nao exibe帖子em解密cronológica, mas sim de acordo com a relevância de cada post. Quanto mais acertado for seu conteúdo para seu público, maiores serão as chances de ele aparecer no topo e ter mais visualizações. O bom do Instagram Ads é que você pode pensar em conteúdos em formatos variados: posts de imagem única, carrossel, vídeo, stories etc. Que tal conferir nossoguia de publicidade para Instagrampara começar a criar anúncios e vender mais pelas redes sociais?

Ok, você já se convenceu que, para vender mais pelas redes sociais, o Instagram é um ótimo aliado, mas ainda não sabeo que postar no Instagram? Não se preocupe: reunimos dicas infalíveis demarketing de conteúdo para Instagram!

Como vender no Facebook

Quem quer saber como vender nas redes sociais já sabe que apostar no Facebook é fundamental. Asestatísticas do Facebooknão mentem: essa rede social é tão valiosa quanto o Instagram, e o que muda é apenas o público e o propósito — e, consequentemente, sua abordagem na estratégia de marketing digital.

Como fazer uma página de vendas no Facebook

Para criar sua página de vendas no Facebook, basta alguns passos simples. Você deve acessar a área de criação de loja no Gerenciador de Comércio do Facebook. Lá, você poderá escolher o método de finalização da compra (seu próprio site, mensagem direta etc.) e definir o catálogo de produtos que irá anunciar.

O catálogo não precisa ser adicionado na hora da criação da página; ele pode ser configurado posteriormente dentro do Gerenciador de Comércio do Facebook. Você pode inserir fotos edescrições de produtosmanualmente e ocultar do catálogo um produto que estiver indisponível.

Utilizar o Facebook para vendas não para por aí: aprenda a configurar o Facebook em sua loja Shopify assistindo ao vídeo disponível no canal da Shopify!

Facebook Marketplace

O Facebook Marketplace é uma plataforma de e-commerce dentro do próprio Facebook. Ela possibilita a compra e venda de produtos sem que o usuário tenha que sair da rede social e acessar outro site. Para quem quer vender mais pelas redes sociais, é uma ótima ideia utilizar uma plataforma que encurta o percurso da compra para os clientes:a tomada de decisão de compra é mais fácil quando há menos etapas.

Antes de começar a anunciar, que tal conhecer algunserros comuns em anúncios de Facebooke aprender a evitá-los?

Facebook Ads

É impossível falar de vender mais pelas redes sociais sem falar doFacebook Ads, a ferramenta para criar anúncios para o Facebook e também para o Instagram. Esse recurso permite customizar e, claro, acompanhar o desempenho dos anúncios, que podem falar sobre promoções, eventos, produtos específicos, o catálogo inteiro da sua loja e mais. É possível criarpúblicos personalizadospara cadatipo de anúncioe o Facebook Ads irá exibi-lo no feed dos usuários de acordo com essas informações.

Quer conquistar clientes antes mesmo da primeira compra? Não deixe de conhecer os recursos doFacebook Retargeting!

Como vender no TikTok

OTikTok Brasil“em塞常数e nao颇得ficar defora do seu plano de marketing para vender mais pelas redes sociais.

Assim como no Instagram, o algoritmo do TikTok é descoberto por meio de tentativa e erro, ou seja, testando diferentes táticas e acompanhando os resultados. No entanto, considera-se bem mais fácil viralizar no TikTok do que no Instagram, pois, mesmo com poucos seguidores, é possível alcançar muitas visualizações. Você pode investir emestratégias de marketing orgânicode modo geral e também focar em algumasestratégias de marketing para TikTokque já reunimos.

Agora ficou muito mais fácil para quem quer aprender como vender nas redes sociais: já está disponível no Brasil a integração da Shopify com o TikTok! Preparamos um guia completo para você usar todos os recursos doTikTok for Businesse criar anúncios por lá.

Como vender no YouTube

Diferente do Facebook, o YouTube não tem uma ferramenta própria para vendas dentro da plataforma. Ainda assim, é mais uma das mídias sociais que podem te ajudar a alavancar suas vendas — e é perfeitamente possívelganhar dinheiro no YouTube sem ter milhões de seguidores.

O primeiro dos passos aqui é criar o seucanal de vendas no YouTube. Basta estar conectado à sua conta Google e clicar em “criar um canal”. Em seguida, você irá incluir foto de perfil, capa, entre outras informações da sua loja. Todo o passo a passo é muito intuitivo e fácil de ser realizado.

A melhor forma de uma marca ganhar dinheiro com o YouTube é produzir conteúdo de valor para o público.As vendas não serão realizadas dentro do YouTube, mas seu canal será uma forma de atingir seu público. Sempre tenha em mente ao pensar em como vender nas redes sociais que antes de falar em comprar, você pode ensinar, tirar dúvidas, conscientizar sobre a importância do produto e serviço e criar um relacionamento com clientes e potenciais clientes. O Youtube é uma plataforma excelente para isso!

Para garantir que seus conteúdos estão chegando às pessoas certas, você pode contar com a ajuda deferramentas de SEO gratuitaspara otimizá-los. Fique por dentro do funcionamento doalgoritmo do YouTubee acompanhe os resultados para ir ajustando suas estratégias.

Comece agora mesmo a vender mais pelas redes sociais

Viu como vender nas redes sociais é simples e vantajoso? Esperamos que nosso passo a passo de cada rede social e nossas dicas de como vender mais pelas redes sociais tragam muito sucesso e lucro para sua empresa!

Quer saber mais?

• Marketing para e-commerce: 17 táticas para vender mais
• Dia do consumidor 2022: 5 dicas infalíveis para e-commerce
• Frases para divulgação: use o poder das palavras para vender mais
• Yoast SEO: o melhor plugin SEO agora na Shopify!

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Sobre a autora

Laura Pires é escritora, professora, mãe de pet e entusiasta de queijos. Passa seus dias fazendo o próprio pão, montando quebra-cabeças e adora ler um bom thriller.