电子商务，日常生活Número de comppras online no setor varejista geral crescer 209% em abril de 2020．O fato de as vendas terem aumentado não signa que não há espaço para expansão。
Com生命中的危机coronavírus, uma boa aposta para seu negócio é implementar estratégias para aumentar as vendas sem aumentar os海关。
Sua loja está aproveitando o volume de visitas que recebe?确认a seguir como estratégias de CRO (otimização de taxa de conversão) podem facilitar a trajetória de seu cliente pelo复仇之日．
O que é taxa de conversão?
Conversão nada mais é do que a ação que você quer que o usuário faça no seu站点。我们的信息conversão我们的客户请求orçamento我们的生产合同，我们的信息我们的通讯formulário地籍- - - - - -决定的质量é客观的判断é você。没有caso de sites de电子商务，conversão vendas。
Para lojas virtua, ter bastante tráfego não é我们必须得到肯定;O número阿塞索斯中路奥修网站não必要的格拉卢克罗。我们可以去的地方página，我们可以去的地方是什么?Esse cálculo permitirá que você确定一个eficiência做网站em relação ao produto。
Para calculus a taxa de conversão do seu site, o cálculo é simples: o número de conversões é dividido pelo tráfego obtido, em seguida multiplicado por 100 Para obter a porcentagem。Se, por exemplo, dentro de 1000 acessos, seu site teve 20 conversões, sua taxa de conversão é 2%。
A类群conversão ajuda A determinar A eficiência de seu site e até mesmo de seu produto dentro do fununil de vendas。
A partir da taxa de conversão, podemos确定的se sua loja虚拟需求的melhorias和准元素的podem ser aprimorados。
Benefícios da otimização de taxa de conversão
想象一下这样的场景cenário:嗯lojista tem um site com um número de visitantes bastante alto para o setor, mas poucos estão de fato concindo comppras。嗯pensamento que pode cororrer a esse lojista é que ele precisaAtrair mais客户， de modo a aumentar as vendas。
没有一件事，有一件事需要你去拜访não有必要你去担保número有一件事需要你去赔偿aumentará有一件事需要你去赔偿。Assim, entra em jogo a otimização de taxa de conversão。
O termo, que vem do inglês“转化率优化”，ou CRO，对应estratégias que podem ser adotadas para aumentar O número de conversões a partir do tráfego que a página já tem。
Em outas palavras, CRO é a implementação de melhorias Em seu site e no conteúdo produzido para que sua loja realize mais vendas com os visitantes já existentes。
Ao implementar práticas de CRO em sua loja, você poderá melhorar os resultados de seu site sem gastar mais com aquisição de clientes - ou seja, você aumentará oROI da sua empresa(术语inglês para“清醒的投资”)E diminuirá oaquisição de clients (CAC)．
Além disso, uma taxa de conversão alta indica que tanto os produtos quanto o design e o conteúdo da página agradam os usuários。E vale lembrar que, quanto melhor a navegabilidade E a experiência do usuário em seu site, melhor será o ranqueamento da página nas pesquisas no谷歌。
使用测试A/B para aumentar suas conversões
Uma vez que você decide melhorar a performance de Uma área de seu site, as mudanças não podem ser implementadas com base em achismos;decisão do que alterar deve ser baseada em dados。Para direcionar a otimização de conversão, uma das estratégias mais usadas é a realização de睾丸A / B。
O test A/B consistent em criar duas versões simultâneas da mesma página, com apenas uma alteração, para aliar qual delas tem melhor desempenho。
Para o test A/B funcciar， é preciso que as duas versões- - - - - -página de controle e página de teste- - - - - -Recebam flux de visitantes no mesmo período de tempo。这样做não为同时进行的试验，结果não必要的结果refletirá成功的uma das versões, uma vez que seu site pode ter variação没有不同时刻的变化。
É基本que você apenas teste uma variável por vez。Se você colcar maiis de uma variável em test, não será possível确定的质量versões teve maiis sucesso nem o porquê。
Para conduzir um teste A/B, você pode usar ferramentas como o优化e oVWO．O Optimizely dispõe ainda de uma calculadora de significância estatística- - - - - -quantas interações são necessárias para que o teste A/B funcione。Ambas as plataformas estão disponíveis apenas em inglês。
O que posso melhorar no meu site?
Todas作为áreas de seu网站têm潜在的para转换访问者em客户，o que significa que sempre haverá melhorias a serem feitas por toda a loja virtual。没有entto, se você está começando a explorar os benefícios do CRO，确认一个seguir alguns elementos que têm grande potential para a otimização de taxa de conversão。
1.Pagina进行调整
Quando os visitantes digitam o endereço de seu site no navegador, a página inicial é o primeiro contato que eles têm com sua loja。Além disso, o papel da página inicial é convidar os visitantes a explorar outas áreas do网站。
Pense nas困难que você， como consumidor, encontra ao acessar um site novo。Ao entrar na página, você se depara com muitas imagens e informações que não correspondent Ao que você busca。Você decide, então, explorar as categororias do menu, a fim de procurar produto ou serviço, mas acaba encontrando dezenas categororias e subcategororias ese vê obrigado a clicar em várias, até localizar o que deseja。Não é uma experiência挫败?
Otimização de conversão重要的melhorar a experiência do usuário para que o caminho até o fundo funil de vendas seja mais curto e fácil。Por se tratar da porta de entrada de sua loja, a página inicial é um ótimo lugar para fazer testes a /B。
Como é a experiência de seu cliente na página inicial?É difícil localizar informações em sua loja virtual?作为分类做网站são混淆?Sua página非正式é muito poluída?A/B，你是我的天堂。
Na hora de applicar estratégias de CRO em sua página inicial, lembrese do悖论， teoria criada pelo psicólogo americano Barry Schwartz: ter muitas opções pode levar客户a fazerem escolhas menos satisfatórias。一个倍增的自由indivíduo uma sensação de confusão e瘫痪他们的自由satisfação e。Em um mundo onde somos soterrados por informações e produtos todos os dias, torne vida de seu cliente mais fácil ao navegar por sua loja, e as机会desse cliente ficar satisfeito serão maiores。
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2.Página de destino(登录页)
一个função da página de destino é召集人o usuário一个实现uma ação。Aqui, o intuito é最重要的ao visitante que sua loja tem que que que proproura, o que faz dessa página基本para otimização de conversão。Por isso, aplicar作为práticas de CRO na página de desino é必要的para que o visitante advance没有复仇之心。
Seu visitante pode ter chegado à sua登陆页面a partir de uma busca orgânica，嗯anúncio nas redes sociais, ou ainda um banner em outo site。Para a otimização de conversão na登陆页，é importante que a expectativa do usuário seja atendida e que, ao abrir a página de destino, ele encontre exatamente o que o interessou no anúncio ou no banner clicado。
Na página de destino, também é importante minimizar as distrações e deixar em destaque a chamada à ação, ou CTA (do inglês，文字-动作)．一个CTA精确的查玛尔atenção做律师，爵士克拉拉focar没有que seu访客，procura。
入口os diversos元素que podem ser aprimorados na sua página de destino, dê atenção特别à CTA。Ao realizar testes A/B na página de destino de seu site, você obterá dados que ajudarão A decidir qual文字-动作我有个好朋友，我有个好朋友。Você poderá testar desde a cor, a fonte e a posição da CTA na página até o texto da CTA em si, visando obter mais conversões。
3.Navegabilidade
Um dos pilares da otimização de taxa de conversão é a experiência do usuário, e garantir a boa navegabilidade de sua loja é必要para que essa experiência seja positiva。Se seu site demura para carregar ou não pode ser acessado por cell, por exemplo， é sininal de que mudanças精确ser implementadas para primorar a navigation abilidade em todos os dispositivos。
De acordo com pesquisa67% DOS brasileiros usam智能手机para fazer comppras在线．Com esse cenário, aliado ao crescimento do电子商务em meio à大流行，seu site precisa ser navegável e atraente para quem o acessa por cell。
导航仪também está我们可以自由航行，也可以自由航行，也可以自由航行。Quanto mais seu网站为rápido, intutivo e fácil de visualizar, menor será o tempo gasto pelo usuário até结语。
AoCriar uma loja virtualcom a Shopify, seus客户podem acessar seu site eRealizar comppras usando celulares ou tablet．
Comece a usar CRO agora
Agora que você sabe um pouco mais清醒otimização de taxa de conversão e testes A/B， é hora de colocar A mão na massa。
我们período我们的危机，我们的疫情，我们的电子商务，我们的电子商务，我们的客户às我们的客户。
奥龙卷风a experiência de comprar em seu seu site mais agradável, seu cliente terá uma preocupação a menos em meio a tantas incertezas trazidas pela pandemic。
清醒
比安卡·萨布里é撰稿人e escritora。Adora aprender mais清醒营销电子商ob欧宝娱乐app下载地址务，além de ser apaixonada por livros e cachorros．
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