Além de guardarem um lugarzinho especial no coração de todo mundo, as datas comemorativas são ótimas para um planejamento de vendas estratégico no e-commerce. Por serem datas que representam um grupo ou celebração específicos, é comum que as pessoas se disponham mais a gastar nessas ocasiões, seja consigo mesmas, seja comprando presentes para quem amam.
Neste artigo, vamos aprender sobre a importância das datas comemorativas nos negócios e como aproveitá-las para impulsionar suas vendas. Para começar seu planejamento imediatamente, você também encontra aqui nosso calendário completo de datas comemorativas para 2022.
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O que são datas comemorativas?
Datas comemorativas são datas que marcam eventos históricos, conquistas importantes ou que são escolhidas para a celebração de algum grupo específico (como, por exemplo,Dia das Mães), podendo ou não serem feriados.
Algumas datas comemorativas são internacionais, mas há datas nacionais e há, ainda, aquelas que são celebradas apenas em alguma região, estado ou cidade.
Qual a importância das datas comemorativas?
As datas comemorativas são importantes pois representam algo significativo no contexto histórico e cultural de um povo. São também uma forma de confraternizar, demonstrar afeto e celebrar algo específico.
Nem todas as datas comemorativas são feriados, mas a marcação de datas no calendário dedicadas a um tema específico é capaz de mover o sentimento de celebração nas pessoas. Por isso, são datas nas quais as pessoas tendem a estar mais dispostas a comprar presentes para quem amam ou para elas mesmas.
Datas comemorativas no e-commerce
No e-commerce, as datas comemorativas funcionam como um guia de momentos específicos ao longo do ano para impulsionar as vendas. Segundo o relatórioWebshoppers da Ebit | Nielsen, 34% do faturamento do e-commerce no Brasil em 2021 veio justamente das datas comemorativas.
Algumas datas comemorativas são bastante focadas em presentear pessoas, o que faz com que consumidores estejam mais dispostos a gastar naqueles períodos. Muitas pessoas, inclusive, se planejam para essas datas e guardam dinheiro para comprar o que precisam contando com asofertas e descontosdo e-commerce nas datas comemorativas.
Além das datas comemorativas mais populares e tradicionais, há datas voltadas especificamente para o comércio. ABlack Friday, por exemplo, data que começou nos Estados Unidos em 2010, vem se popularizado cada vez mais no Brasil. Só em 2021, aBlack Friday rendeu R$5,4 bilhões no e-commercedo país.
As estatísticas não deixam dúvidas: datas comemorativas são muito vantajosas para alavancar as vendas em relação a outros períodos do ano. Para tirar o máximo proveito das datas comemorativas no seu e-commerce, explore as datas mais famosas e também fique de olho no calendário para selecionar datas que são menos conhecidas mas que se aplicam ao seunicho de mercado.
Datas comemorativas que mais vendem
Antes de começarmos a planejar seu calendário de datas comemorativas 2022, vamos conhecer um pouco sobre as datas comemorativas que mais vendem.
De acordo com levantamento da Ebit | Nielsen, as datas comemorativas que mais vendem são:
- Natal
- Black Friday e Cyber Monday
- Dia dos Pais
- Dia dos Namorados
- Dia das Mães
- Dia do Consumidor
Calendário de datas comemorativas 2022
Confira a seguir as datas comemorativas mais populares de 2022 e também umas menos conhecidas nas quais você pode investir dependendo do seu nicho de atuação.
Datas comemorativas em janeiro
- Dia da Confraternização Universal e Dia Mundial da Paz (1º de janeiro)— Feriado nacional que marca a virada do ano, este dia pode ser aproveitado para oferecer descontos e promoções em produtos que não venderam conforme o esperado entre a Black Friday e o Natal.
- Dia do Leitor (7 de janeiro)— É uma data excelente para promover livros e também produtos relacionados à literatura. Se você trabalha comimpressão sob demanda, por exemplo, podevender camisetasou canecas com referências a personagens e obras famosas.
Datas comemorativas em fevereiro
- Valentine’s Day (14 de fevereiro)— O Valentine’s Day não costuma ser comemorado no Brasil, mas vem ganhando certa força nos últimos anos e pode ser uma ótima data comemorativa para incluir no seu planejamento. Diferente do Dia dos Namorados, no Valentine’s Day, celebra-se o amor de forma geral, incluindo amigos, família etc. Portanto, é uma data para demonstrar afeto na qual qualquer tipo de produto pode ser vendido.
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- Dia do Esportista (19 de fevereiro)— Não é uma data popular ou tradicional, mas, dependendo do segmento com o qual você trabalha, pode aproveitá-la em seu planejamento para vender itens esportivos, assim como tênis e roupas apropriadas para a prática esportiva.
Datas comemorativas em março
- Carnaval (1º de março) e Quarta-Feira de Cinzas (2 de março)— Mesmo que seu e-commerce não venda produtos relacionados a essas datas, vale a pena anotá-las por serem feriados que costumam movimentar o país inteiro. Confira com suas empresas parceiras e distribuidores como será o horário de funcionamento para não chatear clientes com entregas atrasadas e horários de atendimento reduzidos, por exemplo.
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- Dia Internacional da Mulher (8 de março)— Essa data pode ser direcionada tanto para as mulheres quanto para quem deseja presenteá-las.
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- Dia Mundial do Consumidor (15 de março)— Essa é uma data que pode ser aproveitada para qualquer tipo de produto e por qualquer segmento do e-commerce, então aproveite bem essa oportunidade!
Datas comemorativas em abril
- Dia Mundial做Desenhista (15 de abril)——但是嗯exemplo de数据pouco流行,颇得资格认证ser aproveitada dependendo do segmento com o qual você trabalha. Aproveite para vender itens de papelaria, itens profissionais de desenho, quadros decorativos, estampas de desenhos etc.
- Páscoa (17 de abril)— À primeira vista, pode parecer que essa data funcione apenas pararestaurantes onlinee outros negócios do setor alimentício, mas isso não é verdade. A Páscoa também é uma ótima oportunidade para venda de eletrodomésticos, utensílios de cozinha, embalagens e muito mais.
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- Dia Mundial do Livro (23 de abril)— Mais uma data para amantes da leitura! Nela, aproveite as mesmas dicas do Dia do Leitor.
- Dia do Frete Grátis (última semana de abril)-艾萨nao e乌玛运动数据,mas costuma ocorrerno final de abril. Prepare-se para aumentar suas vendas aderindo à campanha de oferecer frete grátis em toda a sua loja.
Datas comemorativas em maio
- Dia do Trabalho (1º de maio)— Feriado nacional, esta é uma ótima data para vender itens relacionados ao trabalho. Há aqueles mais óbvios como eletrônicos, materiais de escritório, pastas etc., e itens para quem querotimizar o home office, mas há trabalhos de diferentes áreas e você pode investir em qualquer uma que faça sentido para o seu e-commerce.
- Star Wars Day (4 de maio)— Uma ótima data para ser aproveitada porlojas de personalizadospara agradar os fãs de Star Wars!
- Dia das Mães (8 de maio)— Sem dúvidas, essa é uma das datas comemorativas mais relevantes no e-commerce e que pode ser usada para promover produtos variados.
- Dia do Orgulho Nerd (25 de maio)— Star Wars tem um dia próprio no calendário, mas você não precisa se limitar a ele! Também em maio, temos essa data comemorativa dedicada ao universo geek de maneira geral.
Datas comemorativas em junho
- Dia dos Namorados (12 de junho)— Aproveite oDia dos Namoradospara criar campanhas que celebrem o amor e motive casais a se presentearem.
- Dia Internacional do Orgulho LGBTQIA+ (28 de junho)— Essa data marca a luta contra a discriminação de pessoas LGBTQIA+ e está se popularizando cada vez mais no e-commerce. Aproveite para fazer uma campanha voltada para esse público e lembre-se de manter um discurso coerente ao longo do ano.
Datas comemorativas em julho
- Dia Mundial do Rock (13 de julho)— Esse dia pode ser aproveitado para vender o mesmo tipo de produtos que do dia do Orgulho Nerd, por exemplo, mas agora com foco no mundo do rock. Também é uma excelente oportunidade para vender caixas de som, instrumentos musicais e outros itens relacionados à música.
- Dia do Amigo (30 de julho)— Uma estratégia comum utilizada emprogramas de fidelidadeé indicar um amigo. Por que não aproveitar essa data para incentivar os clientes que você já tem a chamarem os amigos para conhecer sua loja virtual? Experimente oferecer cupons de desconto para quem indica e quem é indicado.
Datas comemorativas em agosto
- Dia dos Pais (14 de agosto)— Uma das datas comemorativas que mais vendem, o Dia dos Pais também não pode ficar de fora do seu calendário.
- Dia da Informática (15 de agosto)— Mais uma data para seu e-commerce oferecer descontos e promoções em itens relacionados à tecnologia, como notebooks e acessórios (teclado, mouse, caixas de som etc.).
Datas comemorativas em setembro
- Semana do Brasil— Ainda sem data exata, aSemana do Brasilocorre na semana do Dia da Independência do Brasil, ou seja, 7 de setembro. É uma data criada pelo governo federal com o objetivo de ser “a Black Friday brasileira”. Ainda não é uma data muito expressiva no país, mas vale ficar de olho e acompanhar o crescimento.
- Dia do Cliente (15 de setembro)— Assim como no Dia do Consumidor, essa é uma das datas comemorativas com foco em quem compra. Pense em formas de agradar seus clientes, de forma que eles se sintam valorizados.
Confira nossas dicas deideias para fidelizar clientes!
Datas comemorativas em outubro
- Dia Mundial dos Animais (4 de outubro)— Uma ótima data para网上宠物商店e produtos para pessoas que amam animais.
- Dia das Crianças (12 de outubro)— Para o Dia das Crianças, aproveite para anunciar brinquedos, roupas e outros itens voltados para o público infantil.
Que tal conhecer algumaslojas virtuais Shopifyque trabalham nessa área para se inspirar?
- Dia做职业fessor (15 de outubro)— Mais uma dentre as datas comemorativas que você pode aproveitar para vender itens de papelaria, escritório e eletrônicos.
- Halloween (31 de outubro)— Uma das datas comemorativas mais famosas nos Estados Unidos, o Halloween, ou Dia das Bruxas, vem ganhando força no Brasil. Aproveite para vender fantasias, maquiagem, itens decorativos etc.
Datas comemorativas em novembro
- Black Friday (25 de novembro)— Uma das datas comemorativas que mais vendem, a Black Friday chegou ao Brasil para ficar. Muitos consumidores guardam dinheiro para essa data, contando com as ofertas imperdíveis criadas pelo e-commerce. É uma data em que consumidores compram tanto para si próprios quanto para presentear quem amam no Natal. Uma boa ideia para a Black Friday é criar umguia de presentesque ajude seus clientes a escolherem o que vão comprar.
- Cyber Monday (28 de novembro)— Uma extensão da Black Friday, a Cyber Monday é a segunda-feira seguinte a ela e você também deve aproveitá-la em seu e-commerce. Confira algumasideias de promoções para Black Friday e Cyber Monday.
Datas comemorativas em dezembro
- Natal (25 de dezembro)— O Natal é uma das datas comemorativas mais significativas no e-commerce brasileiro e sua loja virtual não pode ficar de fora. Planeje sua campanha com antecedência para tirar o máximo proveito desse dia especial.
Precisa de ideias para o Natal? Conheça nossa lista commais de 40 aplicativos com ideias e exemplos para sua loja brilhar no Natal.
- Boxing Day (26 de dezembro)— Também importada dos Estados Unidos, essa data comemorativa pode ser utilizada para queima de estoque do que não foi vendido entre Black Friday e Natal.
Como impulsionar suas vendas e-commerce com datas comemorativas 2022
1. Conheça seu público
Conhecer o público do seu negócio é essencial para qualquer estratégia de venda e não poderia ser diferente nas datas comemorativas. Analise o comportamento de seus clientes já existentes para aproveitar as campanhas de datas comemorativas para fidelizá-los e faça umapesquisa de mercadopara captar clientes novos.
Cuidado pra não sair atirando para todo lado e atrair público desqualificado que só vaigerar tráfego onlinepara sua loja virtual, mas não irá gerar conversões.
Defina um foco e segmente seu público alvo – recomendamos que você comece a usar ossegmentos do Google Analyticspara isso. Assim, você pode também investir em produtos específicos para cada campanha, de acordo com a data comemorativa em questão e com sua estratégia pré-definida.
Focar em produtos específicos é também uma forma de evitar que o cliente sinta aqueleparadoxo da escolhaquando temos opções demais.
2. Defina seu calendário de datas comemorativas 2022
É claro que seu e-commerce não pode ficar de fora das campanhas para datas populares como Natal e Black Friday, mas e as datas menos conhecidas que mencionamos, que se aplicam ao que sua loja virtual vende?
Estude o calendario de数据comemorativas 2022 eselecione, além das tradicionais, aquelas que fazem sentido para seu e-commerce. Lembre-se de espaçar uma data da outra o suficiente para poder focar em cada campanha de cada vez e atente-se também para não ficar tempo demais sem campanha nenhuma.
3. Prepare-se para as datas comemorativas 2022
Com seu calendário de datas comemorativas 2022 definido, é hora de planejar a infraestrutura que será necessária para acomodar suas campanhas. Aqui vão três pontos importantíssimos:
- Funcionamento do site.Se o objetivo é vender mais nas datas comemorativas, seu site precisa estar preparado para receber o volume de visitantes esperado. Nada é mais frustrante para consumidores do que umaexperiência de compranegativa, por causa de um site dando erros enquanto tentam concluir uma compra. Para evitar umcarrinho abandonado, certifique-se de que seu site irá dar conta do interesse do público.
Atenção: ao otimizar o site da sua loja virtual, não esqueça de levar em conta aacessibilidade no e-commerce!
- Estoque.Para atender a demanda elevada proporcionada por suas campanhas para datas comemorativas, é necessário também preparar seu estoque para atendê-los. Não adianta o site estar funcionando perfeitamente se consumidores interessados não conseguirem adquirir os produtos que desejam por falta de estoque. Além de ser uma experiência frustrante, produtos esgotados com rapidez demais podem passar a impressão de que as promoções e descontos não eram “reais” e que ninguém conseguiu aproveitá-los.
Para otimizar seu estoque sem ter dor de cabeça com espaço físico, nada melhor quetrabalhar com dropshipping.
- Atendimento ao cliente.Como a expectativa é de aumento no número de pessoas comprando, a probabilidade de dúvidas e problemas surgirem é também maior. Por isso, dê atenção especial a umbom atendimento ao clientepara que todo mundo saia satisfeito mesmo se houver algum probleminha no caminho.
Confira nossas10 dicas para um atendimento ao cliente de qualidade na Black Friday— mas que você pode usar o ano todo!
4. Planeje suas campanhas de datas comemorativas
Além da preparação da logística, é crucial planejar muito bem as campanhas que serão utilizadas para impulsionar as vendas nas datas comemorativas. Faça um esboço geral para o ano e entre nos detalhes com pelo menos um mês de antecedência para definir as estratégias de cada uma. Não se esqueça de que, para algumas datas, as campanhas precisam ser lançadas bem antes para que as pessoas comprem presentes, como o Natal, por exemplo.
No seu planejamento, defina o público alvo segmentado, quais produtos serão ofertados e por quais preços e descontos, e como será apolítica de frete. Lembre-se também que todo o e-commerce está ligado nessas datas para vender mais e você precisa pensar em um diferencial competitivo. O que torna suas ofertas diferentes daquelas que consumidores podem encontrar nos outros sites?
Aprendacomo rastrear e definir preços em um mercado competitivo.
Tendo tudo isso definido, é hora de planejar a divulgação. Como você irá atingir seu público alvo e atrair tráfego para sua loja virtual nas datas comemorativas?
5. Divulgue sua campanha
Para divulgar suas campanhas de datas comemorativas e impulsionar suas vendas, invista nas seguintes frentes:
- Redes sociais.É essencial traçarum plano de marketing específico para redes sociais. Segundo asestatísticas do Instagram, essa rede social é uma ótima plataforma para fazer suas ofertas chegarem a muitas pessoas. Use Reels,Stories,vídeos, posts no Feed… cada ferramenta do Instagram tem sua utilidade e irá acrescentar à sua estratégia. Considere também fazer parcerias cominfluenciadores digitaispara aumentar seu alcance. E lembre-se: não se limite a apenas essa rede social. OTikTokcresce cada vez mais e certamente deve ser utilizado na sua divulgação.
Conheça oTikTok for Businesse comece já a lucrar anunciando nessa rede social!
- E-mail marketing.Se você já tem uma base de clientes, por que nãomontar uma lista de e-mails para e-mail marketing? O e-mail marketing é uma ótima estratégia para divulgar suas campanhas. É um anúncio que chega diretamente na caixa de e-mail de uma pessoa que já tem interesse no que você vende e ele ainda pode ser enviado em ume-mail personalizado. Essa estratégia também pode ser utilizada como lembrete para carrinhos abandonados, como, por exemplo, enviar e-mails na Cyber Monday para quem adicionou produtos no carrinho na Black Friday mas não concluiu a compra.
Precisa de ajuda nessa estratégia? Leia nossoguia de e-mail marketinge conheça nossas dicas decampanha de e-mail marketing para Black Friday e Cyber Monday.
- Remarketing e retargeting.Semelhante ao lembrete sugerido na estratégia de e-mail marketing, oremarketingouretargetingconsiste em anunciar para pessoas que já demonstraram interesse nos seus produtos. Para criar esses anúncios, você pode usar oGoogle Adse também oMeta pixel.
Aprenda mais sobreFacebook retargetingpara alavancar suas vendas!
6. Customize a loja virtual de acordo com as datas comemorativas
Da mesma forma que lojas físicas decoram o ambiente de acordo com a data, o site da sua loja virtual também precisa ser decorado. Você pode inserirbannersespeciais e utilizar outros elementos da data comemorativa em questão. É uma forma de chamar a atenção das pessoas através de uma sensação de novidade quando visitam o site.
Para isso, vale consultar um profissional de design, que saiba como incorporar as características de cada data comemorativa àidentidade visualde sua loja.
Aproveite também para criar no site uma aba extra que explique detalhadamente as regras das ofertas das datas comemorativas, como, por exemplo, a quais tipos de compra se aplica o frete grátis e qual será apolítica de devoluçãoe troca depois que a campanha tiver acabado.
Vá além: sua loja é virtual, mas os produtos são físicos e chegam embalados. Que tal criar embalagens específicas para as datas comemorativas e tornar aexperiência de unboxingainda mais emocionante?
7. Analise os resultados das vendas
Como qualquerplano de marketing, suas campanhas para as datas comemorativas terão acertos e erros. Na verdade, mesmo que tudo seja um grande sucesso, é sempre bom ter consciência de quais estratégias tiveram efeito e geraram o retorno esperado.
Por isso, confira o que vendeu bem e o que não vendeu tão bem assim, e tente entender o comportamento do consumidor e quais fatores afetaram suas decisões. Use os dados dessa análise para repetir o que deu certo e aprimorar o que não deu para as campanhas de datas comemorativas do ano seguinte.
Datas comemorativas: conclusão
As datas comemorativas são um ótimo guia para o planejamento anual de um e-commerce, pois apresentam várias oportunidades de criação de ofertas e promoções para captar clientes novos e também de fidelização de clientes. Esperamos que nosso calendário de datas comemorativas 2022 e nossas dicas de como aproveitá-lo gere muito mais lucro à sua loja virtual!
Perguntas frequentes sobre datas comemorativas
Qual a importância das datas comemorativas no e-commerce?
Quais datas comemorativas vendem mais?
Como usar as datas comemorativas para vender mais?
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Sobre a autora
Laura Pires é escritora, professora, mãe de pet e entusiasta de queijos. Passa seus dias fazendo o próprio pão, montando quebra-cabeças e adora ler um bom thriller.
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