Na maioria das vezes, os seus clientes decidem comprar algo quando estão nas páginas dos produtos do seu site, pois é ali onde eles podem analisar a qualidade e escolher o tamanho, cor ou variedade adequada.
Fotos impactantes e nítidas costumam dar vida aos seus produtos da melhor maneira possível, facilitando a decisão dos seus clientes de "adicionar ao carrinho". Hoje, porém, estamos adicionando uma nova dimensão às páginas dos produtos, com suporte integrado para modelos 3D e vídeo.
Agora você pode enviar modelos 3D ou vídeos diretamente para as páginas do produto com a mesma facilidade que envia uma imagem, sem precisar de um código personalizado ou um aplicativo de terceiros.
Modelos 3D: "teste" do produto antes de comprar
Em 2018, anunciamos oShopify AR, que permite aos lojistas produzir modelos 3D para experiências em realidade aumentada (AR) por meio doMarketplace de Especialistas da Shopify. E já foi demonstrado que os modelos 3D em realidade aumentadaaumentam as taxas de conversão das páginas dos produtos em até 250%.
Como o 3D e a realidade aumentada estão melhorando as taxas de conversão da Rebecca Minkoff
A loja virtualRebecca Minkoffestá usando modelos 3D em suas páginas de produtos desde a sua coleção de outono do ano passado. Eles descobriram que os visitantes que interagiram com modelos 3D tinham 44% mais chances de adicionar um produto ao carrinho. Já 27% dos visitantes tinham mais chances de fazer um pedido em comparação aos que não interagiram. E quando os visitantes visualizaram um produto em realidade aumentada, ficaram65% mais propensos a fazer uma compr.
"Em uma época em que o cliente especializado em moda quer se conectar com a personalidade de uma marca, entender a textura e a estrutura de cada bolsa e imaginar como se sentiria usando cada peça de uma coleção, estamos felizes de hospedar vídeos e realidade aumentada 3D na nossa loja virtual da Shopify para aproximar nossos clientes dos designs Rebecca Minkoff".
—Uri Minkoff, CEO da Rebecca Minkoff
Como ativos, os modelos 3D oferecem personalização mais flexível e custos mais baixos a longo prazo em comparação com a fotografia tradicional. Sabe por que? Porque o mesmo modelo 3D – como o criado pela CGTrader para a Rebecca Minkoff acima – pode ser usado para gerar:
- Imagens fotorrealistas
- Variações de cores
- Fotos expressando o estilo de vida
- Experiências de realidade aumentada
- Experiências de realidade virtual
- Animações
- E mais
Designers 3D qualificados conseguem criar modelos 3D fotorrealistas com apenas três a cinco imagens de produtos capturadas com um smartphone. Os modelos 3D de alta qualidade parecem tão reais quanto as fotos profissionais e podem eliminar a necessidade de fotos caras feitas em estúdio.
Dalia Lasaite, CEO daCGTrader
Um novo formato de mídia flexível com muitos usos
Os modelos 3D não são apenas um truque. Eles oferecem diversos benefícios práticos para lojistas e consumidores.
A Bumbleride foi uma das primeiras a adotar essa tecnologia, implementando modelos 3D em sua loja para ajudar os clientes a comprar seus carrinhos de bebê ecológicos.
Dica: já começou a montar o seu negócio mas ainda não tem um nome? Use o nossogerador de nomes para lojas de bebê!
”乌玛das perguntas但是频繁dos nossos clientes é sobre as dimensões que o carrinho tem quando é dobrado para ser guardado", diz o diretor de atendimento aos clientes da Bumbleride, Ryan Wilson. “Agora, os clientes não vão mais precisar confiar em uma lista de medidas detalhada em texto. Os modelos 3D permitem que os usuários não apenas vejam nosso produto de ângulos que talvez não sejam possíveis nas fotos, mas também visualizem o produto em realidade aumentada para ver por conta própria se ele cabe no porta-malas ou em casa".
Depois de implementar modelos 3D em sua loja virtual, a Bumbleride viu um aumento de 33% da taxa de conversão para carrinhos de bebê e um aumento de até 21% de tempo gasto na página.
Suporte de vídeo integrado: produtos em contexto
Hoje em dia, o vídeo desempenha um papel fundamental como um ativo de marketing nas mídias sociais, nas campanhas de crowdfunding, na sua página inicial e muito mais. Porém, nas páginas de produtos, eles podem ajudar a criar demanda para os seus produtos no exato momento da compra.
Em vez de precisar que um aplicativo de terceiros ou um código integrado incorpore vídeo às suas páginas de produtos, agora você pode enviar vídeos diretamente para a Shopify para poder apresentar:
- Vídeos explicativos
- Teasers
- Avaliações
- Depoimentos
- Demonstrações de produtos
- E mais
Sempre incorporamos o vídeo para mostrar todos os diferentes recursos e funcionalidades dos nossos carrinhos, mas para isso, costumávamos ter uma sobreposição de código personalizado com uma integração com o Vimeo. A capacidade de fazer upload de vídeos de forma nativa tornará esse processo muito mais fácil para nós e para os nossos clientes.
Ryan Wilson,diretor de atendimento ao cliente daBumbleride
Preparando sua loja para exibir conteúdo em 3D e vídeo
Na sua loja virtual Shopify, você vai notar que a seção "Imagens" no editor da página do produto agora é chamada de "Mídia", para mostrar a nova opção de fazer upload de vídeos e modelos 3D. Depois que o upload for concluído, eles vão aparecer no carrossel das páginas do produto para que os clientes possam navegar.
Ao adicionar suporte interno para modelos 3D e vídeos na Shopify, queríamos equipar os lojistas com as ferramentas necessárias para que os clientes se sintam mais próximos dos seus produtos.
Para começar a tirar proveito desse recurso, pode ser necessário fazer uma pequena modificação no seu tema para ativá-lo na vitrine da sua loja virtual. Você pode seguir o nosso guia para aprender ou contratar um Especialista da Shopify para lhe ajudar.
Estamos ansiosos para ver como você vai usar rich media para criar melhores experiências de compras para os seus clientes.
Sobre a autora
Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chefe do blog da Shopify em português do Brasil.
Post original em inglês: Jon Wade
Tradução e localização: Marina Borges
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