Google My Businesses la plataforma que sitúa tu negocio en Google Maps y en las búsquedas locales que realicen los usuarios cerca de tu zona.
✅ Mejora la presenciaonlinede tuecommercey te destaca frente a tu competencia, a la vez que crea y optimiza tu cuenta de My Business.
En esta guía aprenderás todo lo que necesitas saber sobre esta sencilla herramienta:
- ¿Qué es Google My Business?
- Beneficios para miecommerce de tener presencia en Google My Business.
- ¿Cómo optimizar tu perfil de Google My Business?
- Las reseñas de Google My Business.
¿Qué es Google My Business?
Google My Businesses una plataforma diseñada por Google que recoge aquellos datos de tu negocio que son pertinentes para tus potenciales clientes.
Está enfocada al Marketing y SEO Local.
My Business es perfecta para personas como tú, que tienen una empresa y quieren mejorar su presenciaonlineen su zona geográfica de influencia.
Se trata deuna de las principales herramientas que debes aprender a manejardesde el momento en que tuecommerceesté operativo.
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¿Qué utilidad tiene Google My Business para tus clientes?
La plataforma supone un medio digital ideal para:
- Interactuar con los usuarios a través de reseñas y comentarios.
- Facilitar información útil a los usuarios respecto a tu negocio.
- Conocer tus horarios de apertura, dirección, etc.
☝️ Lo más atractivo de Google My Business
Incluye tu negocio en Google Maps.
¿Qué quiere decir esto?Que, cuando una persona de tu ciudad busque una empresa de tu sector, aparecerás marcado en Google Maps como una de las posibles opciones.
Beneficios de Google My Business para tuecommerce
- Mejora tu posicionamiento digital.
- Es un punto de interacción con tus clientes.
- Optimiza la experiencia del usuario.
- Ayuda a que tu negocio aparezca en Google Maps.
My Business es una herramienta que ofrece numerosas ventajas para tu tiendaonline. Estas son las más importantes.
1. Mejora tu posicionamiento digital
Aparecer enGoogle My Businesste hace escalar posiciones en la lista de resultados de búsqueda, de forma rápida.
➡️ Google da prioridad a aquellos negocios que utilizan esta plataforma. ⬅️
Cada vez que los usuarios de tu ciudad realicen una búsqueda relacionada con tu sector, es más probable que aparezcas en los primeros resultados, lo que mejora tu posicionamiento local.
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Dependiendo de la búsqueda de Google, puedes aparecer en las recomendaciones. Por ejemplo:Restaurantes en Barcelona, que muestra una lista de restaurantes de la ciudad.
2. Es un punto de interacción con tus clientes
Gracias a las reseñas y calificaciones que dejan los usuarios en tu ficha deGoogle My Business, llamas la atención de otros consumidores que buscan negocios similares al tuyo.
Además, puedes relacionarte con ellos resolviendo sus dudas, agradeciendo sus valoraciones positivas, etc.
✅ Esta comunicación te permitegestionar la reputaciónonlinede tu negocio.
3. Optimiza la experiencia del usuario
¿Te ha pasado que intentas buscar información sobre algún negocio en particular y te frustras al no encontrar lo que necesitas?
Pues esto les ocurre también a tus clientes, pero esta herramientaresuelve el problema, ofreciéndoles información pertinente sobre tu negocio.
✅ Google My Business muestra todos tus datos importantes en una cómoda y práctica ficha de empresa.
4. Ayuda a que tu negocio aparezca en Google Maps
Esta es la función más atractiva de la plataforma My Business de Google.
➡️ Puedes aparecer en una de las aplicaciones de mapas más consultadas por los usuarios a nivel mundial ⬅️
Siempre que alguien haga una búsqueda dentro de tu zona o ciudad,aparecerás como uno de los negocios dentro de la lista(siempre y cuando esté relacionada con productos o servicios de tu nicho).
¿Cómo darte de alta en Google My Business?
- Entra enGoogle My Business.
- Registra una nueva empresa.
- Escribe el nombre de tu tienda.
- Selecciona la categoría de tu negocio.
- Indica tu dirección física.
- 战战兢兢的你ecommerceen la lista.
- Determina tu localización.
- Confirma si realizas envíos.
- Añade tu información de contacto.
- Finaliza el registro de My Business.
- Verifica tu dirección.
- Completa la información de tu ficha.
El proceso para aparecer en Google Maps es fácil y lleva poco tiempo. Tan solo tienes que seguir estos 12 sencillos pasos.
1. Entra en Google My Business
Primero, entra en la plataforma.
Tan solo tienes que buscar My Business en Google o, si lo prefieres, puedes usareste enlace.
Haz clic enAdministrar ahora.
2. Registra una nueva empresa
¿No recuerdas si ya diste de alta tu negocio en Google con anterioridad? No pasa nada.
En esta sección,puedes ver si tu tienda aparece en el buscador. De no ser así, la registras como nueva.
Para ello, haz clic en el botónAgrega tu empresa a Google,que seencuentra en la parte inferior de la pantalla.
3. Escribe el nombre de tu tienda
¿Cómo se llama tuecommerce? Cuando lo hayas escrito, pulsa enContinuar.
Para conocer laletra pequeñay confirmar que estás de acuerdo con las condiciones del buscador y de la herramienta, es recomendable que leas lasCondiciones del servicioy lasPolíticas de privacidaddeGoogle My Business.
4. Selecciona la categoría de tu negocio
Ahora, elige una categoría para tu negocio.
Puedes escribir la que consideres apropiada o elegir alguna de las opciones que te aparecen a medida que vas escribiendo.
Tienes que identificar tu empresa de forma exacta y descriptiva. En caso de que haya varias que se ajusten a tu negocio, puedes incluirlas todas, separadas por comas.
Si te equivocas, no hay problema. Puedes corregirlo más tarde.
5. Indica tu dirección física
Esto es de gran importancia para aparecer en los resultados de Google Maps.
¿Quieres que los usuarios acudan, en persona, a tu tienda?
En caso de que tu respuesta sea afirmativa: escribes la dirección ytu ficha de Google My Business estará conectada con Google Maps.
En caso de que tu respuesta sea negativa:si eres unecommercey没有dispones de联合国当地哪里有工程l público, tienes dos opciones.
- Dejarlos en blanco yno aparecer en Google Maps.
- Utilizar una dirección aproximada de tu local u oficina paraque te sitúen en el mapa, aunque no puedas atender físicamente a los usuarios.
Decide lo que te parezca mejor y, en función de eso, facilita tu dirección o no.
6. Busca tuecommerceen la lista
Cuando terminas con el paso anterior, te aparece una lista de empresas que Google considera que podrían ser tuyas.
Si tienes la seguridad de que nunca te has registrado en Google, ignórala y baja al final, hasta que veas la fraseNinguna de las opciones coincide con la empresa.
Luego, haz clic en el botónSiguiente.
7. Determina tu localización
No basta con la dirección física que facilitaste antes, sino que es preciso una geolocalización de tu tienda.
Para ello, debes arrastrar Google Maps hasta que veas que el punto rojo indica tu posición correcta, en el mapa.
Apareceran en texto太多你localizacion科莫dirección.
8. Confirma si realizas envíos
¿Haces envíos fuera de tu zona?
Si tienes unecommerce, lo más probable es que distribuyas dentro de tu provincia, a todo el país o, incluso, al resto del mundo.
Esto le sirve aGoogle My Businesspara determinar situ ficha es pertinente para los usuarios que no se encuentren cerca de tu localización.
9. Añade tu información de contacto
Se trata de datos básicos, como tu número de teléfono o sitio web.
10. Finaliza el registro de My Business
Ahora puedes hacer clic en el botónFinalizar, porqueel buscador ya tiene todos los datos necesariossobre tu negocio.
11. Verifica tu dirección
Este paso no es tan inmediato, ya que no se trata del habitual código de verificación.
Para que la herramientaGoogle My Businesspueda comprobar que los datos que has facilitado son ciertos —en concreto, tu dirección física—,te envía una tarjeta por correo postal.
No es obligatorio cumplir este requisito, pero es importante parademostrar que tu negocio es real y serio.
Tarda alrededor de 13 días.
⚠️ IMPORTANTE: si te saltas este paso, no tendrás acceso al perfil con todas sus opciones dentro de la plataforma.
12. Completa la información de tu ficha
A lo largo de este proceso has añadido los datos más básicos. Ya solo te queda ampliar tu información con más detalles:
- Tu horario de atención al público.
- Una descripción donde indiques tus valores, visión, misión, etc.
- Una imagen, para captar mejor la atención de los usuarios.
Y tu página de Google ya está completa.
Tras hacer clic enContinuar, se te redirigirá al centro de administración deGoogle My Business, desde donde puedes gestionar y editar la ficha de tu negocio:
- Actualiza tu información.
- Sube más fotos.
- Añade un correo electrónico.
- Nombra más administradores de la página, en caso de que los haya.
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Las reseñas en Google My Business
Aunque la verificación no es obligatoria, te permite acceder a unas cuantas funciones extra de tu ficha. Entre ellas, la administración de las reseñas de tus clientes.
Una vez que tienes presencia en Google Maps, puedes administrar la secciónOpiniones,del panel de control:
- Sabes cuántas estrellas te dejan.
- Lees los comentarios.
- Interactúas con tus usuarios respondiéndoles.
Administrar tus datos es sencillo. Desde el panel de control accedes a toda la información y la modificas cuando quieras.
Para cualquier negocio,tener una ficha en Google My Business es una oportunidad excelente.
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Preguntas y respuestas Google My Business: ¿sigues con dudas acerca de los beneficios de tener una ficha de Google My Business?
¿Qué es y cómo funciona Google My Business?
Google My Businesses una herramienta que te ayuda a aumentar de forma exponencial el número de usuarios que conocen tu negocio.
Los usuarios se encargan de potenciar tu visibilidad y los resultados se transmiten a Google, lo que aumenta las visitas:
- Cuando configuras los datos de tuecommerce, los clientes pueden dejarte reseñas.
- Esto aumenta las consultas de tu ficha y te hace destacar entre tus competidores.
- Así, puedes aparecer en las primeras posiciones de Google para tu zona y sector.
Además, siempre tienes acceso a tus estadísticas:
- Realiza un seguimiento de las reseñas de tus clientes.
- Agradece sus comentarios.
- Resuelve sus dudas.
- Responde a sus críticas negativas.
¿Cómo entrar en Google My Business?
Utilizando un ordenador o un teléfono móvil.
En ambos casos, es muy sencillo.
- Accede a la plataforma deGoogle My Business. Si la guardas en tus favoritos, te será más fácil la próxima vez.
- A través de tu cuenta de Google: cuando inicias sesión con tu correo electrónico, los productos disponibles aparecen en los cuadrados grises de la esquina superior derecha. Haz clic en el deGoogle My Business.
- También puedes descargarte la aplicación, disponible para iOS y Android.
¿Cómo poner en Google My BusinessCerrado por vacaciones?
El proceso es muy sencillo:
- Entra en tu cuenta.
- Haz clic enAñadir horario especial.
- Confirma el horario de apertura de los días que quieres cambiar o cerrar.
- Añade una fecha para indicar cuándo estará cerrado.
¿Cómo saber si una empresa está en Google My Business?
Busca en Google el nombre y la localización del negocio. Por ejemplo,Mi Empresa, Madrid.
Si tiene cuenta enGoogle My Business, aparecerá un panel de información a la derecha de la página de resultados o en Google Maps.
¿Cómo crear Google My Business?
En tan solo unos minutos puedes tener tu ficha de empresa:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google o crea una.
- Ve a la página de My Business para crear tu perfil.
- Indica el nombre de tu empresa.
- Selecciona la categoría a la que pertenece.
- Haz clic enSiguiente.
- Indica si tienes una dirección física a la que tus clientes puedan acudir.
Con estos sencillos pasos ya tienes tuGoogle My Business, que puedes gestionar y editar cuando quieras.