射频识别(RFID)技术是零售商使用无线电波识别商品的一种方法。它将数据从RFID标签传输到阅读器，为您提供准确、实时的库存跟踪数据。
随着供应链可见性和库存准确性变得越来越重要，RFID已经从“有就好”变成了当今全渠道零售商的基础。
RFID技术及其对应技术，如近场通信(NFC)和低功耗蓝牙(BLE)，正在重塑物流、库存管理和履行。
射频识别,麦肯锡估计零售商可以通过更好的库存控制实现高达5%的营收增长，并将与库存相关的工时减少10%至15%。
想要加入进来吗?了解RFID技术是如何工作的，它对零售商的好处，以及如何在您的商店中使用RFID技术。
什么是RFID技术?
RFID是一种无线技术，主要由两个部分组成:标签和读取器。阅读器是一种具有一个或多个天线的设备，用于发送和接收来自RFID标签的电磁信号。
这些标签存储序列号或唯一标识符，使用无线电波将数据发送到附近的阅读器。它们包含RFID芯片，也称为集成电路(IC)，用于向读取器传输数据。
RFID的工作原理
RFID属于一组叫做自动识别和数据收集(AIDC)。您可以使用AIDC工具来识别项目，收集有关它们的数据，并将该数据发送到计算机系统，几乎不需要人工交互。
对于需要跟踪库存准确性的零售商来说，与库存集成的RFID系统可以显著提高效率。你可以用它来提高库存的准确性以及为当今的全渠道购物者创造更好购物体验的可见性。
RFID系统有三个组成部分:天线、收发器和应答器(标签)。标签中对数据进行编码的部分称为RFID嵌入。
当你把天线和收发器结合在一起时，你就有了一个RFID阅读器，也被称为询问器。
有两种类型的RFID阅读器:
- 固定的读者，当读取器和天线安装在RFID标签数据通过的特定位置时。例如，你可以在亚马逊去不用去找收银员。你只需穿过射频区，阅读器接收标签数据。
- 移动的读者,这是一种可以随身携带的手持设备。
一旦你有了设备，RFID跟踪过程可以分为四个阶段:
- 信息存储在RFID标签上，并附着在像产品这样的物品上
- 天线可以识别附近射频识别标签的信号
- 阅读器与天线无线连接，接收存储在标签上的信息
- 然后，阅读器将RFID数据发送到数据库，在那里存储和评估数据。
有两种常见的RFID标签:
- 有源RFID标签:标签有自己的电源，可以在100米以上的范围内读取。主动标签用于那些资产位置或物流改进很重要的公司。
- 无源RFID标签:没有电源的标签。来自阅读器的电磁能量为无源RFID标签供电。这使它们的读取距离从近距离接触到25米。
还有半无源标签，它依赖于与无源标签相同的原理，但包括一个有助于扩展通信范围的电池。
然而，被动标签最常用于RFID应用。你可以把它们嵌入到一个粘性标签或物体本身。被动标签是低成本的，因此在您不会重复使用它们的情况下它们更好。
例如，如果您收到一箱产品，供应商可能会在其上贴上被动标签。当你移走产品并扔掉包装盒时，标签也被废弃了。
被动标签的优点包括:
- 小尺寸
- 重量轻
- 可购性
- 保质期长(20年以上)
被动标签用于在几英寸到几英尺的距离内进行扫描。它们的工作频率如下:
- 低频(LF RFID) 125 MHz至134 kHz
- 高频(HF RFID)13.56 MHz
- 超高频RFID (UHF RFID) 856 MHz ~ 960mhz
射频识别频率越高，可以扫描的范围就越长。
RFID技术的使用
RFID技术用于医疗保健、汽车、包装消费品、航空航天和运输等行业。在零售环境中，RFID的用途包括:
- 加强门店运营。RFID可以在特定产品缺货或低库存时通知员工。它还可以自动告诉他们在后台哪里可以找到产品，以及需要拉多少。
- 分析店内流量模式。您可以使用RFID来跟踪整个商店的物品移动。有了这些信息，你可以了解你的商店的高流量结束上限，掐点，以及不同的员工和产品全天路径。
- 创建虚拟试衣间。通过使用地理定位RFID标签，试衣间可以跟踪物品，显示可用的颜色和款式，推荐互补的衣服，并提供相关的产品信息。
- 提供非接触式支付。非接触式支付是否使用手机、非接触式借记卡或信用卡或钥匙卡完成交易?一旦顾客完成购物，他们就可以通过RFID结账，使用生物识别扫描仪验证他们的身份，然后付款。
- 协助选股。仓库租金增长了12%在2022年。技术的进步意味着零售商可以垂直而不是水平地储存货物，RFID技术可以帮助挑选库存。射频例如，该公司发明了一种无人机，可以扫描RFID标签，定位仓库内的产品。如果物品堆放在高架子上，无人机将收集它。
- 跟踪货物温度。某些产品——包括易腐烂的商品——需要在特定的温度下储存。RFID产品标签内的传感器可以监测温度，并在标签内保存温度日志。
- 提高库存准确性。标准的零售库存流程仍然是耗时且手动的。有了RFID，你可以立即检查整个货物，而不是依赖单个包裹扫描和盲目收据。它也用于查找物品，减少循环计数时间，并在安全库存水平下自动重新订购产品。
库存提示:集再订购点在Shopify管理中获取低库存通知，并确保您有足够的前置时间在数量降至零之前补充产品库存。
RFID与条形码
条形码技术在零售环境中比RFID更常见。条形码用作价格标签，用于跟踪商店中的物品，存储诸如价格、制造地和来自哪个批次等信息。条形码可以通过电子邮件或手机生成并共享，供收件人打印或扫描。
与条形码不同，RFID标签不需要在读取器的视线范围内。标签嵌入在一个对象中，通常是EAN或UPC条形码的补充。它们也比条形码保存更多的信息，具有更大的读取范围。
与条形码扫描相比，使用RFID的三个优点是:
- 更多的效率:你可以一次扫描多个项目
- 耐用性:标签可以处理暴露在阳光和雨水等天气条件下
- 更安全:你可以加密RFID标签，这样只有你的阅读器可以获得数据
RFID与NFC
近场通信(NFC)是RFID技术家族的一个子集。最大的区别是NFC用于双向通信。不是扫描器接收或发送数据，而是两端都可以接收和发送信息。
NFC还用于短距离通信，因此两端需要在几英寸以内。在零售业，NFC通常被用作卡模拟设备，例如当客户使用Apple Pay等非接触式支付方式付款时。
RFID技术的好处
RFID技术在物联网(IoT)领域的应用正在增长。
一个报告发现52%的公司正在增加对传感器和自动识别的投资。另有27%的人计划在未来两年内采用该技术。让我们来看看为什么。
改善库存管理
RFID为零售品牌提供了更高的库存准确性和库存可靠性，从而提高了销售额和客户满意度。它还提供有关库存水平和库存细节(如数量、型号、颜色和尺寸)的实时和特定信息。
由于RFID标签跟踪您的所有商品，您可以消除库存问题并提高商店的安全性。
使用RFID阅读器扫描产品还可以减少在库存上花费的时间，从而提高生产率并减少员工的体力劳动。这使得员工可以把更多的时间花在客户和销售上，而不是清点库存。有了手持扫描仪，一个人可以在几分钟内扫描多件物品，从而更频繁(也更快)地盘点。
RFID支持库存管理的其他方式包括:
- 收到库存。RFID天线和读取器不需要视线来扫描RFID标签。您可以自动接收货物，而无需进行任何单独的托盘或物品级扫描。沃尔玛最近宣布扩大其RFID授权计划，要求所有供应商和供应商通过RFID使产品可追溯。
- 降低循环计数时间。由于RFID天线可以远距离工作，因此与传统流程(如实物盘点。
- 在安全库存水平上自动重新订货。因为你的整体准确性提高了，你可以设置补充规则。这将触发重新订购，而无需进行手动抽查以确定是否需要补充。
提高防损能力
在当今的经济形势下，零售商店承受着压力。与电子商务相比，电子商务的价格更具竞争力，管理费用上升，供应链中断。零售商还需要减少店内行窃和员工欺诈的数量945亿美元这是美国独有的问题。
为了克服安全挑战，零售商正转向RFID技术，以遏制盗窃和减少管理错误。
您可以将资产跟踪数据与销售和视频数据配对，以查看在特定时间段内离开商店的商品是否多于售出的商品。
RFID可以让你看到哪些物品被盗，被盗的时间，以及商店扒手的视频。这可以帮助您识别入店行窃的趋势，并与当局建立针对肇事者的案件。
更快的付款
越来越多的零售商正在想方设法打破购物体验中最不受欢迎的环节之一——结账。
由于结账体验是零售商和购物者的主要摩擦点，一些专家预测，未来的商店将根本没有结账。
这就是为什么零售业对第一家亚马逊自动商店的开业议论纷纷，顾客可以从货架上取下商品，然后简单地离开。
商店会自动将商品记入每位购物者的亚马逊账户，并向他们发送电子收据。《福布斯》被称为亚马逊的“直接走出去”技术是未来30年最伟大的零售创新。
这个用例标志着RFID技术的一个重要转折点。越来越多的零售商正在寻找改善结账体验的方法，并对购物体验进行更多的控制。
提高网上购买，店内取货(BOPIS)的效率
网上购买，实体店提货是每个零售商都应该提供的客户服务。这是增加店内客流量、弥合线上和店内购物体验差距的好方法。
在一个2021年的调查在美国，56%的购物者在过去12个月里使用过6次或以上的点击提货服务，其中超过8%的人使用过20次以上。
由于RFID跟踪为您提供了更高的库存准确性，因此您可以始终如一地将BOPIS作为服务交付。如果没有精确的、实时的库存统计，你可能会出售一件商店里没有的商品供提货。
RFID标签和零售技术的例子
零售商一直在寻找测试和实施技术的方法，以提高运营效率，使自己在竞争中脱颖而出，并改善购物体验。
大多数零售商将RFID技术视为实现更准确库存计数的明确途径，但一些创新零售商将其用于简单的库存管理之外。
不确定射频识别技术如何适合您的业务策略?以下是RFID技术如何应用于零售业的四个创新例子。
1.巴洛克式的日本
日本时装零售商巴洛克日本，最近推出了这是一个来自RFLocus的基于rfid的应用程序，它可以定位并提供700家商店中150家的库存信息。
P3 Finder应用程序增强了现有的RFID解决方案，使巴洛克日本能够满足在线购买，店内取货(BOPIS)的需求，保持每个商店的库存数量准确和最新。
该应用程序与Sensormatic的TrueVUE Cloud软件集成，使巴洛克日本的工作人员能够更轻松地找到商店补充库存所需的物品。P3 Finder应用程序使用3D雷达显示物品在仓库和商店中的位置，并使工作人员能够了解他们在任何给定时间与任何物品的距离。
2.Ralph Lauren的虚拟试衣间
奢侈品零售商拉尔夫•劳伦创建了自己的店内试衣间。顾客走进互动式试衣间，试穿商品的尺寸。
虚拟屏幕使用RFID技术读取服装标签内部的数据。它使用这些数据在客户的实时图像上呈现产品的覆盖。
这些试衣间的镜子可以让顾客360度全方位地看到他们正在试穿的衣服，甚至只需一个简单的手势就可以改变衣服的颜色或图案。
它还可以帮助零售商提供一定程度的个性化这可以建立忠诚度，让顾客回来买更多的东西。
3.先进服装的RFID库存定位器
零售商在集成RFID解决方案上投入了数百万美元，以最大限度地减少缺货情况，提供实时商品位置数据，并改善客户体验。这项技术使他们能够在整个零售供应链中跟踪库存，从仓库货架一直到销售楼层。
服装批发商Advanced Apparel就是以这种方式使用RFID技术的品牌之一。商家使用RFID来精确定位其货物在仓库中的位置——精确到货架或货架上的位置。
当我们的[Wave] RFID手持软件看到RFID标记的物品附近有一个RFID标记标签时，它会添加一条RFID标签所在位置的历史记录。因此，商品的位置可能是“Warehouse1”，而Marker的位置可能是“Shelf 5, Row 15”。
这个用例为拥有数千个sku的品牌节省了大量时间。在Advanced Apparel的案例中，为一件商品搜索6000个sku是低效且不划算的。
最好的部分是什么?今年早些时候，Advanced Apparel增加了自己的直接面向消费者的网站，与它的批发交易和dropshipping合作伙伴。现在，该品牌使用RFID来存储和定位商品，它有一个总是更新的库存计数来销售全渠道。
4.联合利华的冰淇淋店
联合利华的冰淇淋店西好莱坞的移动商店和机器人机器人合作过吗提供按需冰淇淋配送服务，并将通过无线射频识别(RFID)技术进行跟踪。
Robomart的温控车，每辆车都装满了rfid标签的冰淇淋产品，可以通过应用程序订购。
该系统将实现实时库存跟踪和采购数据，并提供产品跟踪和销售数据分析。顾客可以随时订购冰淇淋，并使用Robomart应用程序付款。
将RFID集成到零售商店中
零售行业仍处于大规模采用RFID的早期阶段。诚然，实施RFID技术的成本是一些零售商担心的问题。然而，随着安装门槛的降低和消费者期望的影响日益增强，在未来几年，接受这种技术是不可避免的。
如果你不确定，从小事做起。OB欧宝娱乐APP使用RFID标签来定位库房或仓库的库存。分析每家商店的购物高峰时间。如果你真的想把船推出去，创建一个虚拟镜子，扫描射频识别标签，并覆盖产品在顾客身上的样子。
记住:技术不是什么可怕的东西。当人类和RFID技术协同工作时，商家可以节省时间，提高生产效率，并节省资金。
统一您的库存管理与Shopify
只有Shopify POS可以帮助您从同一个后台管理仓库和零售商店库存。当您在网上或店内接收、销售、退货或交换产品时，Shopify会自动同步库存数量，无需手动核对。
