你的仓库里是否堆满了已经生产出来的库存?有库存过多和库存太少有同样的负面影响。两者都会让你的企业蒙受损失。
生产销售的最终产品有许多方法。您的生产策略会影响库存管理,从而影响客户体验。一种策略是按订单组装(ATO),即提前收集产品的组件,并在客户下订单时组装最终产品。
在采用ATO生产模式之前,重要的是要权衡其利弊。本指南将分享它们,以及成功实施ATO生产的提示。
什么是按订单组装(ATO)?
按订单组装是一种生产调度策略,零售商提前收集生产产品所需的原材料。产品只有在客户订购时才组装完成。这与传统制造业不同,在传统制造业中,成品是在销售之前制造出来的。
如何装配订货工作
按订单组装是两种商业策略之间的中间地带。让我们来看看两者的区别。
按订单制造(MTO)
按订单生产策略类似于ATO,因为它是在收到客户或制造订单后开始生产的。OB欧宝娱乐APP
然而,对于MTO,产品每次都是从头开始制造的(与ATO订单不同,ATO订单使用预制部件快速组装)。这可能导致较长的交付时间和延迟,从而导致糟糕的客户体验。
Make-to-stock (MTS)
这种商业模式使用了一种略微不同的制造策略。在开始组装之前,不是等待客户订购新产品,而是在库存水平较低时开始生产。OB欧宝娱乐APP
MTS的缺点是可能出现库存过剩。然而,通过将装配到订单模型与准确的需求计划相结合,您可以确保您的产品符合您的需求仓库从来没有死货泛滥。
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按订单组装系统的好处
当然,按订单组装系统有优点也有缺点。让我们先来看看ATO的一些优点。
可定制的产品
根据客户的订单组装产品给了你更大的灵活性。您可以考虑每个客户的规格,并构建他们需要的定制产品多付20%对。
丹·李,营销主管ob欧宝娱乐app下载地址“海狮他说:“如果制造商能够减少最终组装过程所需的时间,他们将能够比使用订制技术更快地向客户交付定制产品。
“制造商经常面临客户对定制产品日益增长的需求。如果制造商储存成品,这些需求就无法得到满足,因此这种方法是最佳选择。”
更低的持有成本
库存储存成本你的业务。一堆未售出的库存没有任何出售的迹象,这意味着你的现金被困住了。
携带多余的库存也会占用存放最畅销库存的空间。这个空间已经很宝贵了;的成本库存存储每年都在快速增长。
通过按订单组装,更多的时间可以集中在营销和发展业务上,而不是建立大量的库存。ob欧宝娱乐app下载地址这种方法还可以防止资金被套牢在库存上,而这些资金本可以花在其他地方,比如广告和新产品开发上。
避免死货
组装到订单的方法有助于管理供应链操作,以防止库存枯竭,因为您只在订购时组装产品。与最终产品相比,储存和组织这些原材料(如果没有需求,它们可以在必要时重新利用)更容易。
按需生产服装对环境非常有利,因为它可以防止我们过度生产款式、颜色和尺寸。未售出的衣服造成了时装业大量的浪费。/p>
此外,如果你销售的是易腐商品,ATO策略意味着你不会冒库存损坏或过期的风险。当顾客点餐时,储存未剥皮的水果和制作奶昔比将其冷藏一段不确定的时间更有意义。
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按订单组装的缺点
另一方面,让我们来看看ATO的一些缺点。
更高的缺货风险
缺货当库存水平不能满足客户需求时就会发生。这是你能给客户的最糟糕的体验之一。我们习惯于在同一天内从零售商店看到、购买和接收产品。
ATO管理不善会导致库存管理问题。对零售商来说,缺货已经是一个价值1万亿美元的问题,而糟糕的需求预测又加剧了缺货问题。如果你遇到需求激增,而你无法足够快地组装,这可能会导致库存供应不足(甚至没有)。
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更长的交货期
对许多零售客户来说,速度是最重要的。他们希望在尽可能短的时间内拿到产品。但当他们完成店内购买时,ATO的产品还没有组装好,这使得他们不可能立即把产品带回家。
当然,您可以通过强大的供应链管理来加快交货时间。但即使是最小延迟仍然会阻止消费者购买。
潜在的低质量产品
如果您正在使用ATO方法,并且仍然试图满足客户的快速期望,则组装或制造过程可能会很匆忙,从而导致最终产品的质量较低。这可能会严重破坏客户留存率,并危及你的商店声誉。
组装订购产品的例子
现在让我们来看看一些利用ATO系统取得巨大成功的现实案例。
戴尔的技术
戴尔世界上最著名的计算机公司之一,加工1010亿美元每年的销售额。
不像它的竞争对手戴尔使用部分ATO方法。计算机部件,如屏幕、鼠标和键盘,都是预先组装好的。只有当客户下订单时,组件才被组装成最终产品。
戴尔使用ATO代替预组装的最大优势是客户可以定制他们的购买。消费者可以选择自己电脑的处理器、显示尺寸和存储空间来打造一台真正的定制个人电脑。竞争对手很少提供这些选项。
奥利弗·查尔斯
Oliver Charles是一个服装品牌,销售为重复穿着设计的毛衣。联合创始人斯莱特•麦克莱恩表示:“我们采用订制方法,因为预测不可能100%正确。即使我们能让它们达到99%的准确率,定做产品仍然比定做产品好。”
“此外,它使我们能够提供更广泛的产品和尺寸,因为我们不必预先投资我们不确定是否会销售的库存。例如,我们可以提供七种尺寸,而不是三种,而不会有任何额外的风险或投资。”
然而,零售商确实需要设定客户对其ATO生产的期望。斯莱特补充说:“这种生产方式的主要缺点是客户收到产品需要更长的时间。
“我们需要两到五天的时间来编织,然后再花两到五天的时间来运送,这意味着在某些情况下,客户要10天才能收到产品。一般来说,只要你提前告知交付时间,这就不是问题。”
刘海&免费
刘海及免费销售按订单组装的手工家居产品。创始人Nathalie Lee说:“我们这样做是因为大量购买原材料,然后让客户根据他们的订单决定我们如何使用这些原材料是有益的。
“我们储备了大量的棉花,这些棉花可以做成任何东西,从独特的绳索植物衣架到巨大的美国编织旗帜。对我们的小企业来说,只做订单上的东西是最好的。”
然而,Lee说,组装到订单策略的缺点是,“我们还没有找到一种方法,使我们的材料成为库存项目,而不是产品本身。例如,如果我们能在后台列出我们有多少卷轴,以及每种产品的产量,那就太好了,这样我们就不会冒着销售我们无法生产的产品的风险。
“现在我们不得不说我们有X数量的库存,而实际上我们还没有生产出来。值得庆幸的是,我们没有遇到太多问题,我们的客户群很欣赏这种按订单定制的方式,因为它减少了浪费。”
Lee再次认为,ATO产品成功的关键是明确的、预先的预期:“对于尝试这种模式的人,我们最好的建议是与买家沟通,甚至直接在产品清单上。我们的一款产品甚至有三周的交货时间;我们在购买按钮上方分享了这一点,它仍然很适合我们。”
窍门,开始与ATO生产OB欧宝娱乐APP
- 为ATO选择产品
- 将产品分解成组件
- 购买必要设备
- 对员工进行生产工艺培训
- 密切监察需求
让我们分别仔细看看这些技巧。
为ATO选择产品
并不是每个产品都适合ATO的生产模式。这包括下列单位:
- 花很长时间组装
- 当完全组装时,占用您的仓库太多空间
- 顾客习惯了立即拿回家
如果你是第一次考虑使用ATO,那就挑选一些小的、快速组装的产品作为开始。一旦你的团队完善了流程,客户对晚于预期收到产品的反应就会很好,并且需求计划变得更准确了。
将产品分解成组件
制作有不同的阶段,有些阶段比其他阶段要长得多。通过分解制作过程获得两全其美的效果。将耗时的部件提前组装,而快速组装的部件则在订单下达后完成。
Richard O'Connor,公ob欧宝娱乐app下载地址司的市场经理纸箱子他说:“按订单组装的最大缺点是,你可能成为自己成功的牺牲品。当订单滚滚而来时,跟上需求会给迅速完成订单的过程增加不必要的压力。
奥康纳补充道:“解决这个问题的最佳方法之一就是提前组装产品。”例如,在纸板箱,手工笔记本的内衬页是批量制作的,并储存起来随时可用。然后,当订单来的时候,只需要打印封面,并把它贴在打印好的内页上。”
购买必要设备
您组装定制产品的速度越快,每个客户收到订单的速度就越快。设备可以加速这一过程。
一个例子是条形码扫描仪自动更新您的库存管理系统,以提供准确的库存水平,当项目已组装。或POS技术通知已在店内订购的客户,他们的产品已准备好领取。
设备被归类为商业费用,这意味着你可以使用第179节减少你的商店的纳税义务。但如果你资金紧张,无法直接购买昂贵的生产设备,考虑租赁来自第三方租客。
对员工进行生产工艺培训
如果你正在雇佣一组零售助理来帮助你经营你的商店,让他们跟上生产流程的速度。它们将帮助您优化库存并快速生产高质量的产品。
除了生产,零售人员需要额外的培训与不熟悉按订单组装产品的客户打交道。角色扮演以下场景,为昨天就想要购买产品的客户提供出色的店内体验:
- 收集他们不能立即带回家的产品的电子邮件地址
- 设定客户对订单完成时间的期望
- 处理“我的订单在哪里?””查询
专家提示:想要控制哪些员工可以清点、接收和调整库存数量?集角色和权限为员工登录POS系统时可以做什么和不可以做什么设定界限,比如访问其库存管理工具。
密切监察需求
无论您使用哪种组装方法来构建产品,您最不想要的就是让客户失望——无论是由于缺货还是由于产品质量差。
按订单组装可能不是全年使用的最佳策略。使用需求预测以确定旺季(如黑色星期五和网络星期一)。考虑将ATO与库存生产相结合,在此期间大规模提供无缝的客户体验。
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按订单组装的生产策略适合你吗?
这种按订单组装的生产模式适合库存有限的零售商和耐心的客户。它不仅允许你额外的灵活性来定制顾客支付溢价的产品,它还避免了每年花费零售商数千美元的死货。
OB欧宝娱乐APP首先选择最适合按订单组装的产品。培训员工如何处理与ato相关的问题,并密切监控需求,以防止缺货导致顾客流失。
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