坐落在同名山脉的山脚下坐落着北卡罗来纳州的黑山，这是一个小镇，市中心充满活力，到处都是餐馆、住宿加早餐和特色商店。
黑山的人口可能不到8000人，但它也是200多家企业的所在地。这个商业友好的小镇实际上是北卡罗莱纳州第一个成为“认证创业社区”的城市，这意味着该镇有专门的战略来帮助新企业创业和现有企业繁荣发展。OB欧宝娱乐APP
我们和唐·法罗坐了下来，他是一家黑山纱线店获胜者是POS Pro抽奖听听他在新冠肺炎大流行的情况下首次成为零售商店老板并蓬勃发展的故事。
信仰的飞跃
唐和他的妻子唐娜以前从未经营过生意。
“我在另一个州的消防部门工作了23年，我妻子在我们当地医院做注册护士，”唐告诉我。
“我们俩对纱线也不太了解。”
法罗夫妇于2003年搬到黑山，并没有成为企业主的愿望，但多年来，他们开始爱上了该镇强烈的社区意识。
“我们开OB欧宝娱乐APP始想，‘在市中心开一家自己的店，作为一种回馈社会的方式，不是很有趣吗?’”
法罗夫妇开始与该地区的其他企业主和商会进行对话。
不断出现的话题?纱线。
“每当我们与其他企业主或商会交谈时，他们都会告诉我们，人们进城的一个需求是开一家纱线店。”
黑山大约有六年没有纱线店了，居民和游客都非常想念它。
“我们考虑了一下，做了一些祈祷——这对我们来说是一个很大的信仰飞跃，我们越深入研究，就会有更多的门为我们打开。现在11年过去了，我们仍然蒸蒸日上。”
是什么让它与众不同?
黑山纱线店(Black Mountain Yarn Shop)可能是镇上唯一一家纱线店，但在距离阿什维尔(Asheville)这个大城市仅16英里的地方，他们确实面临着竞争。
但法罗夫妇有一些他们的竞争对手所没有的东西——亲切感。
“我们的产品非常独特，”唐告诉我。
虽然他们也有一些主要的纱线——那些商业生产或染色的纱线——但他们的大多数纱线都是小批量的，由独立的染色商手工染色。
“这意味着没有两批产品完全相同。”
他们还携带来自世界各地的纱线。
“我们的一些故事来自英国、爱尔兰、南非、加拿大和美国。我们从世界各地采购，然后运往世界各地。”
不仅是纱线本身让他们的店与众不同，唐还告诉我，纱线店周围的社区才是真正让它与众不同的地方。
“在COVID-19之前，我们举办了很多课程，通常是教授一种特定的技术或如何制作特定类型的服装。我们每周还会在店里进行三到四天的辅导。我们有一群织毛衣的人来店里闲逛。这是他们的社交时间。”
黑山纱线店不只是一个店面，它是社区中心。当COVID-19袭来时，这使得一切变得更加困难。
“我们不得不停止所有的课程。我们的一些教练已经开始进行虚拟帮助课程，另一位教练仍然在进OB欧宝娱乐APP行小组、社交距离课程，但这绝对不像以前那样。”
流行病，商店关闭，还有一线希望
当2020年3月封锁生效时，黑山纱线店不得不对上门顾客关闭大门。人们很容易把这看作是一个潜在的致命打击，但法罗夫妇却把它看作是一个机会。
“一段时间以来，我们一直想彻底改革一些东西，比如我们的销售点系统，但我们不确定什么时候做。Covid实际上给了我们一个绝佳的机会。”
唐和唐娜不再向公众开放，开始工作。
“我们还在接电话订货路边小但剩下的时间我们专注于切换到Shopify POS和Shopify网站，把我们所有的库存放到网上。”
当7月的第一周到来时，他们能够重新向公众开放，但客流量明显减少——他们一次只允许两个人进入商店按照约定只是为了确保购物者的安全。
三个月后，他们一次能接待10名顾客——包括预约和上门的顾客。
法罗夫妇一直锁着门，让人们敲门，这样他们就可以控制在任何时候商店里有多少人。他们还使用了BookThatApp用于预约安排。
“这让事情变得非常简单，”唐告诉我。“人们只要去我们的网站，点击预约链接，就会有一份指导方针清单，他们需要通读一下——需要戴口罩、不需要卫生间、体温检查等等，然后就会有一个预约链接。”一旦预约完成，它就会被送到商店，并被记录在我们的日历上。对这款应用的支持也很棒。”
除了安全之外，法罗夫妇开始注意到预约购物的另一个好处。
“那些预约去实体店购物的人是有意购物的。他们带着购物单进来，知道自己想要什么，离开商店时已经买了。”
“那些预约去实体店购物的人是有意购物的。”
商店的扩建部分
“转向Shopify POS并通过Shopify开设在OB欧宝娱乐APP线商店对我们来说真的有很大的不欧宝体育官网入口首页同。我们现在比去年做得更好，我们正处于大流行之中。”
他们做得有多好?唐告诉我，今年十月是他们创业11年来最好的十月。
“把商店搬到网上是在疫情中生存下来的必要条件，一旦疫情结束，网站肯定不会消失，因为我们看到了它的好处。”
“把商店搬到网上是在疫情中生存下来的必要条件，一旦疫情结束，网站肯定不会消失，因为我们看到了它的好处。”
要理解为什么他们的POS和网站都切换到Shopify有这么大的不同，了解他们之前的商店运营是如何运作的是有帮助的。
“在Shopify之前，我们使用的POS被称为Checkout。有一些同步问题导致更新库存前大约有15分钟的延迟，还有一些小故障使我们无法完成下载CSV文件等重要任务。”
它还带来了一些相当明显的低效率。
“我们的旧POS是基于桌面的，所以我们不能在台式机以外的其他设备上使用它许可证为它。Shopify正好相反，我们可以在任何设备上使用POS，无论我们在哪里，这是非常方便的。”
现在他们不用一台机器就能清点库存了。例如，在柜台上使用POS机不会占用他们的桌面，所以他们可以同时使用它做其他事情，比如在Shopify管理中。
除了支付他们三年的Shopify费用的抽奖奖金外，黑山纱线店还获得了设备，帮助他们在商店里更有效率，就像一个无线打印机。现在，如果他们需要制作产品或运输标签，他们不必等待使用可能用于其他事情的桌面。
“现在我们在Shopify上，我们的POS就像是在线商店的延伸，在线商店也考虑到我们的店面。欧宝体育官网入口首页我想你可以说，我们的实体店现在是我们网上商店的延伸，反之亦然。欧宝体育官网入口首页他们现在融合得很好，一切都是一回事。现在我们总是知道我们的库存是准确的，因为所有的东西都是实时更新的。我会告诉任何考虑Shopify POS的人一定要去做。它让一切变得如此简单——它让一切变得有意义。”
“我想你可以说，我们的实体店现在是我们在线商店的延伸，反之亦然。欧宝体育官网入口首页他们现在融合得很好，一切都是一回事。”
在本文发表时，黑山纱线店现在对顾客、上门顾客和预约顾客开放，为了确保每个人的安全，这家纱线店的容量仍然有限，只有10名顾客。
