无卡支付(CNP)是远程支付。他们不需要滑动，插入，或轻敲卡片上没有接触支付终端．
根据一项调查，远程购物增长了23%，现在占到借记卡交易的三分之一PULSE 2021年的研究．平均而言，一张活跃的卡每月进行7.5笔非现卡交易。
CNP支付允许客户在最适合自己的时间和地点在线或通过电话进行购买。这也为零售商提供了扩大销售方式和营销渠道的机会。ob欧宝娱乐app下载地址
“无卡支付”既有好处，也有风险。本指南分享了你需要知道的一切，以最大限度地利用你的商店的CNP付款。
什么是“无卡交易”?
当结帐时信用卡没有实际呈现给商家时，就发生了无卡交易(CNP)。
更具体地说，CNP交易意味着该卡没有与a有联系支付终端．磁条没有被刷过，读卡器里没有插入芯片卡，也没有使用非接触式支付NFC或射频识别技术．
涉及该联系人的交易称为现卡交易。
无卡交易是远程支付，如在线购物、电话订单和邮件支付。它们还包括一个场景，当商家手动输入卡的详细信息到没有联系支付终端而不是滑动、插入或轻敲卡片。
无卡交易的例子
以下是包括许可证交易的一些情况:
- 在线订单。客户将产品添加到在线购物车中，并使用他们的信用卡详细信息结账。
- 网上购买，到店取货(BOPIS）．与在线订单类似，但客户取货而不是送货。
- 电话订单．客户通过电话下单，向销售代理提供他们的信用卡信息，然后由销售代理处理付款。
- 邮件的订单．以邮寄方式支付的款项;例如，从实体产品目录下订单时。
- 重复付款．当客户签了一个重复的送货合同，比如订阅框或者他们想要定期补充的产品，他们的付款会根据零售商系统中存储的支付卡数据自动发生。
- 发票付款．顾客支付发票你已经使用在线支付系统发行和发送了。
- Card-on-file支付．客户可以授权商家保留他们的信用卡信息，以便以后付款，当客户想要远程购物时，商家可以使用这些信息。
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处理无卡交易
正确处理无卡交易对于您的业务和客户的保护和安心都是至关重要的。
必要的客户信息
在结帐期间，在处理CNP交易时，您需要收集一些重要的客户和信用卡详细信息。它们包括:
- 帐单地址
- 送货地址
- 电话号码
- 持卡人姓名(如卡上所示)
- 信用卡号码
- 卡有效期(月、年)
- 信用卡安全码(CSC)，是卡背面的三位数或四位数的代码
你的支付处理系统应该使这个过程无缝且流畅。理想情况下，支付处理与您的销售点(POS)系统为一个更快的结帐和自动库存对账。
CNP交易的商户费率
您已经知道，您要为客户的每笔信用卡支付支付费用。
对于无卡交易，费用略高。这是因为由于你无法亲自验证实体卡或持卡人，因此在CNP交易中发生欺诈的风险较高。您支付的信用卡交易总费用包括评估费、交换费和手续费，以及您的支付提供商的费率。
交易费用的结构通常如下:
【交易百分比】+【每笔交易固定成本】
例如:2.9% + 30美分．对于不同的信用卡公司和支付处理机构，它们可能有很大的不同。
你可能会支付更高的比例，固定成本，或者两者兼有。这包括防止欺诈交易的系统和协议，并保持您的电子商务运营安全。
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无卡交易欺诈
如果没有亲眼看到或检查信用卡，企业主很容易遭受信用卡欺诈。“无卡欺诈”对商家来说是一个代价高昂的问题LexisNexis报道2021年，每1美元的欺诈使美国商家损失3.6美元，比2019年增长15%。
以下是关于CNP欺诈你需要知道的事情。
什么是无卡欺诈?
当诈骗者使用他人泄露的信用卡信息远程购物时，就会发生“无卡欺诈”。
如果没有适当的欺诈预防流程，实施欺诈的人只需要卡的一些详细信息，如卡号、有效期和卡的类型。
无卡退款欺诈
一个退款当客户与信用卡公司或发卡银行发生交易纠纷时发生。
退款欺诈也被称为友好欺诈。这是一种骗局，顾客声称他们收到了有问题的产品——或者根本没有产品——然后走了退款流程，而不是要求商家退款或换货。
防止卡不存在欺诈和退款欺诈
- 确保PCI遵从性
- 实现地址验证服务(AVS)
- 验证卡安全代码
- 建立客户账单
- 概述清晰的退换货政策
你有责任尽你所能保护你的“无卡交易”。以下是您可以实现的系统。
确保符合PCI标准．PCI合规性是一种针对处理信用卡和借记卡信息的组织的安全标准。它涵盖了监控安全网络、保护持卡人数据和维护信息安全策略等领域。你为你的商店使用的电子商务软件和主机需要一种总线标准兼容的．
实现地址验证服务(AVS)．AVS将结账时输入的客户账单地址和邮政编码的数字部分与信用卡发行者文件中的信息进行比较。如果不匹配，比如不同的街道地址或邮政编码，AVS将提供一个代码让商家知道。未经授权的用户通常没有正确的账单地址，因此AVS是一个值得使用的系统。
验证卡安全代码．信用卡安全码(CSC)是Mastercard、Visa、American Express和Discover等信用卡背面的三位数或四位数的数字。它也被称为CVC(卡验证码)，或CVV(卡验证值)或CVV2号。要求CSC是确保客户实际拥有信用卡的一种方式，被盗的信用卡信息不应该包含CSC详细信息。
建立客户账单．自定义客户从您这里购买时出现在其信用卡账单上的文本。例如，添加您的商店名称，以便您的客户知道费用是什么。当你的客户查看他们的银行或信用卡对账单时，这将减少混淆的机会。
勾勒出清晰的轮廓退换货政策．强调明确的选择和流程，当客户对他们的购买不满意时。列出退货全额退款或更换不同颜色、尺寸等的步骤。通过这样做，如果客户不满意，你会鼓励他们联系你，而不是与发卡机构发生费用纠纷。
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信心十足地接受CNP交易
不送卡片不一定会带来压力或代价高昂。现在您已经了解了可能发生的CNP欺诈的类型，您可以以PCI遵从性、AVS身份验证和CSC验证的形式实现保护。
一旦这些系统运行起来，您就可以将注意力集中到其他地方，并确保您的无卡交易得到妥善处理。
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