非接触式支付是一种通过轻触设备(如智能手机或非接触式银行卡)到支付终端进行的交易。
顾名思义,整个交易过程无需实际触碰PIN终端。消费者使用智能手机,手机钱包或非接触式信用卡,点击读卡器,因此得名“点击支付”。在无线连接完成后,他们就会收到购买费用的账单。
到2020年,据估计7.6亿用户进行了非接触式支付。
仅在美国,通过非接触式方式产生的收入预计将受到冲击到2025年达到3580亿美元.
想参与进来吗?在本文中,我们将了解非接触式支付的工作原理、零售商的优势,以及如何为店内购物者提供非接触式支付。
什么是非接触式支付?
非接触式支付是指通过手机、非接触式借记卡或钥匙卡完成的交易。该设备被放置在靠近销售点(POS)终端。当建立无线连接后,购物者的银行账户将触发向您的企业付款。
当消费者使用非接触式付款方式时,整个结账体验会更快更简单。与芯片卡和密码卡不同(客户需要等待并输入密码),非接触式支付在几秒钟内就能完成。
非接触式支付是如何运作的?
非接触式支付使用两种支付技术:射频识别和近场通信。
无线射频识别(RFID)
非接触式信用卡、借记卡和智能卡内部都有微芯片(类似于插入卡片时机器扫描的可见芯片)。当进行非接触式支付时,手机上的天线信用卡读卡器ping。射频识别技术在内部,非接触式卡与天线接触,并通过无线方式进行支付。
近场通信(NFC)
智能手机将购物者的信用卡信息存储在移动钱包中。这些智能手机使用NFC技术为了找到附近的支付终端,发送一个加密密钥来接受移动钱包的付款,并处理收据。这就是Apple Pay、谷歌Pay、Android Pay和Samsung Pay的工作原理。这也是支付平台和可穿戴设备处理非接触式卡支付的方式。
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非接触式支付的类型
说到非接触式支付,客户有几个不同的选择,包括:带有NFC技术的卡片、移动钱包和QR码。
带有NFC技术的卡片
热门银行正在将非接触式技术应用到客户的信用卡和借记卡中。维萨、万事达和美国运通的智能卡中都有EMV芯片。客户可以通过寻找非接触式标志来确定他们的卡是否是非接触式的。
手机钱包
另一种流行的非接触式支付方式是移动钱包或点击支付.大多数移动设备——包括三星、苹果支付和谷歌支付——都内置了射频识别(RFID)。购物者所需要做的就是将他们的信用卡或借记卡添加到数字钱包中,打开应用程序,然后将他们的手机点击到POS终端上进行购买。
对于非接触式支付,移动电话公司以生物特征验证的形式提供了额外的安全保障。
例如,三星支付使用面部识别技术来验证使用手机的人是否是手机的所有者。类似地,Apple Pay会提示人们输入指纹ID来完成非接触式销售。
QR码
并非所有的非接触式支付都必须通过POS终端完成。零售商可以使用QR码用于无触控支付。这些小而方形的图形看起来像条形码。
二维码(比如Shopcodes)不需要任何店内付款方式。购物者可以使用他们的移动设备扫描二维码,并通过电子商务网站上的个性化结帐页面进行在线购物。
非接触式支付的优点和缺点
像任何形式的新技术一样,非接触式支付既有优点也有缺点。
非接触式支付更加安全
在支付终端上使用非接触式信用卡听起来可能有风险。毕竟,如果你的信用卡落入坏人之手,你如何防止骗子使用你的信用卡呢?
好消息是:与芯片密码卡上的磁条不同,欺诈者无法将你的数据复制到另一张卡上。
处理非接触式支付的技术存在于微芯片中。只有官方注册的终端才能使用微芯片进行非接触式支付。
此外,过时的磁条卡将你的财务数据直接存储在磁条上,这意味着如果有人刷了你的卡,他们很容易窃取和复制你的数据。另一方面,存储在微芯片上的数据总是在变化,这使得这些卡更加安全。
一些银行还经常要求持卡人输入密码,以防止欺诈交易。这是他们检查是否有人偷了非接触式卡的方式,并且进行交易的人拥有他们用来支付的卡。
此外,虽然在美国没有限制,但一些金融机构限制了单笔非接触式交易的金额。例如,在英国,限制是£100每个事务。加拿大允许最高为250美元一气呵成(大流行前为100美元)。
在COVID-19期间,消费者转向非接触式手机
当COVID-19大流行在全球蔓延时,世界卫生组织做出了这个决定公告:“如果可能的话,建议使用非接触式支付来降低传播风险。”
这一声明,加上消费者担心接触支付终端感染病毒,导致非接触式卡交易量飙升。
一些30%的购物者在大流行的头两个月里首次进行了移动钱包交易。
非接触式支付也算在内信用卡支付总额的88.6%在整个2020年,这一数字比前一年增长了7%。某些行业越来越依赖非接触式支付。例如,杂货店的销售额增长了29%。
同样的趋势也发生在世界其他地方。在美国,超过一半(51%)的消费者承认,自COVID-19大流行开始以来,他们减少或根本不使用现金。OB欧宝娱乐APP另一个31%的设备用户表现出对非接触式支付方式的兴趣。
更快(更简单)的检查过程
对于零售商来说,密切关注他们为顾客提供的结账体验至关重要。几乎一半的客户如果不能使用自己喜欢的支付方式,就会完全放弃购买。
那归结为一个事实51%的消费者受到快速和简单的结帐过程的影响。非接触式手机恰好符合这些期望和要求。一些62%的买家使用数字支付或非接触式支付在店内购物时更舒适,因为它们快速简便。没有等待周围输入你的PIN必要。
事实上,围绕着非接触式支付技术,出现了一种新的结账体验。我们的目标吗?让这些体验尽可能快速、简单和愉快。
Mashgin使用计算机视觉来即时识别和结帐待售商品,这也使我们成为世界上最快的自助结账系统——在交易速度方面,我们的速度比收银员快四倍。
“计算机视觉最酷的地方在于,Mashgin可以一次性快速结账每一笔交易,不需要顾客费心摆弄条形码。他们只要把东西放下,半秒钟就可以付款了。
“当你将它与NFC和移动钱包等非接触式支付选项结合起来时,你最终会得到一种完全非接触式的付款体验,人们不需要触摸任何东西,只需要自己购买和支付形式,这就是我们称之为非接触式付款系统的原因。自付款行移动得更快,每个人都能在更短的时间内进出商店,这在新冠疫情的世界里很重要。”
托比补充说,一个零售商,the丹佛野马队,在使用这种非接触式结账方式的地方,“优惠摊位的吞吐量增加了96%,导致总销售额增长了34%”。
信用卡交易费用
任何数字支付类型总是在和现金竞争。当客户用现金支付时,不会有交易费用被吸收到你的利润中。
然而,消费者正在逐渐远离现金支付。相反,他们使用信用卡或借记卡(使用非接触式或芯片密码方式)——这两种方式都会产生交易和支付处理费用。
好消息是,大多数支付处理程序不会收取过高的费用。信用卡的平均处理费用是1.5%到3%之间总销售额。这些钱通常会在三天内到达你的银行。
在哪里可以使用非接触式支付?
非接触式支付的快速发展意味着大多数银行发卡机构都在提供采用非接触式支付技术的信用卡。Visa、万事达(Mastercard)和美国运通(American Express)都提供带有进行非接触式支付所需微芯片的信用卡和借记卡。
越来越多的零售商也开始向店内购物者提供非接触式支付。最近的一次报告发现大多数人在以下领域使用非接触式方式购买必需品:
- 杂货店(85%)
- 药房(39%)
- 零售(38%)
- 快餐店和快餐(36%)
使用非接触式手机的不仅仅是实体店。超过100万客户使用伦敦交通局的非接触式支付卡支付公交费用。伦敦公交车上每天约有6.9万次非接触式支付。
我如何接受非接触式支付?
毫无疑问,提供非接触式支付是越来越多的购物者正在寻找的选择。随着新冠肺炎疫情使非接触式交易数量增加,零售商可以赢得竞争脚步声回到实体店。提供和接受非接触式支付的一种方式是Shopify Tap和Chip读卡器.它接受所有主要的非接触式支付方式——visa、Mastercard、Apply Pay和谷歌Pay一种总线标准认证确保您和您客户的信息安全。
记住:如今,购物者看重的是快速简便的结账过程不管他们在哪里购物。准备一个非接触式支付系统来欢迎他们。
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非接触式支付常见问题
非接触式支付是如何运作的?
什么是非接触式支付的例子?
如何进行非接触式支付?
非接触式支付有哪些类型?
- 信用卡/借记卡支付:使用非接触式借记卡或信用卡进行支付是最流行的非接触式支付形式之一。该卡必须放在带有非接触式读卡器的支付终端附近。
- 移动支付:随着手机变得越来越复杂,移动支付也变得越来越流行。这些支付是通过移动钱包应用程序完成的,比如Apple Pay或Android Pay。
- 可穿戴支付:可穿戴支付正变得越来越流行。智能手表、健身追踪器和其他可穿戴设备都可以用于支付。
- NFC标签:这些标签包含一个NFC芯片,可以被NFC阅读器读取。该标签可用于在NFC阅读器上轻触标签进行支付。
- 近场通信(NFC): NFC是两个电子设备之间的一种非接触式通信形式。它被用来通过轻触智能手机等设备,对着近场通信阅读器进行支付。