有意的产品植入和精心设计产品展示对任何零售商都至关重要营销策略．
我们谈论的是交叉销售这是零售商店用来提升客户体验和增加销售额的最佳方法之一。
但在实践中是什么样子的呢?
以比勒新鲜食品公司为例。这家零售商多年来一直在努力销售樱桃核，后来决定把它们放在新鲜樱桃的袋子旁边。这家连锁杂货店大赚了一笔，15家店的樱桃果仁都卖光了．
樱桃果核一直都有，但购物者从来没有注意到，直到它们被方便地放在一种互补产品旁边。
零售交叉销售需要规划和试验，但对各种类型和规模的零售商都有很多好处。让我们来详细了解一下交叉销售是什么，为什么它很重要，以及一些零售商店的交叉销售技巧。
零售业中的交叉销售是什么?
交叉营销是一种视觉营销策略，包括在彼此旁边展示互补的产品。这也被称为二次植入式广告。
交叉销售使顾客的购物体验更方便，并可能激发他们的想法或提醒他们需要额外的商品。如果做得有效，交叉销售可以增加销售额和利润平均订单值(AOV)．
为什么交叉销售如此重要?
交叉销售有很多优势，包括建立客户忠诚度和增加销售额。
视觉陈列作为交叉销售的一个组成部分，它是一种有效利用实体空间的方法。充分利用你的空间，无论是地板、墙壁、柜台还是入口，都是帮助你的客户浏览和购买的必要条件。
让我们来看看零售业交叉销售的好处:
为新产品做广告
使用交叉销售来介绍你的客户新产品把它们放在流量大的位置，放在互补产品旁边。
许多零售商销售全年的商品，有时被称为“核心”商品。通常情况下，这些商品是商店的主要产品，总是以稳定的速度销售。
你可以把新产品放在你的核心产品展示旁边，以帮助销售和提高对新库存的认识。
吸引新客户
交叉销售给浏览者带来惊喜，帮助他们发现他们没有积极寻找但意识到他们需要的产品。
指出需求
提醒顾客他们需要另一种产品来配合购买。如果你的精品店出售内衣和配饰，你可以在蕾丝胸罩和内衣旁边放上洗涤剂和安全的洗涤袋。
帮助客户节省时间
把顾客需要的所有东西放在一个地方，你可以节省他们在整个商店里寻找商品的时间。
例如，一家杂货店可以把牛油果、大蒜、jalapeño辣椒和西红柿放在一个显示器上，购物者可以买到制作鳄梨酱所需的一切东西。在固定装置中添加一袋墨西哥玉米片进一步证明了成功的交叉销售策略。
提高客户忠诚度
当顾客节省时间浏览你的零售店，并容易找到他们需要的东西时，他们将更有可能成为忠实的顾客。满意的客户等于更高的产品销量。而且消息传播得很快，忠实的客户会变成品牌的拥护者。
使用交叉销售来改善你的营销ob欧宝娱乐app下载地址
品牌和营销对于任何企业的成ob欧宝娱乐app下载地址功都是至关重要的。这些策略的目标是促进销售和提高客户满意度。通过将不同类别的产品放在一起，顾客开始在脑海中把这些产品联系起来。弄清楚哪些产品是一起购买的，可以让你产生更多的销售额，以低投资实现你的目标。
激发创意
通过展示按场合或经历分组的产品，为客户提供有关DIY项目、即将到来的假期、食谱或生活方式选择的灵感。
生活方式的一个例子是，家居用品商店将产品按房间和装饰进行分组，这样顾客就可以想象自己在家里的同一个房间里，而服装精品店可以让人体模型穿上全套服装，并把它放在一个架子旁边，架子上有所有待售的服装。
自信地做交叉销售决策
使用Shopify的分析和报告，在您的每个门店位置做出正确的销售决策。发现季节趋势，看看哪些产品需要促销，衡量促销对产品销售的影响，等等。
谁在使用交叉营销?
交叉销售用于增加不同行业和产品类别的销售。它可能与大型企业更相关，比如杂货店和百货公司。但是所有的零售商都可以通过交叉销售来增加收入篮子的大小以及整体销售收入。
专业精品店
精品店可以使用交叉销售来展示新产品，推广畅销书，并为季节性产品或特殊场合创建主题展示。
杂货店
在杂货店中，交叉销售主要用于方便购物和促进辅食产品的销售。
礼品商店
礼品店的交叉销售是用来展示顾客在旅行中可能需要的产品。例如，海滩目的地礼品商店可以把防晒霜和晒后霜放在印有图案的纪念t恤和明信片旁边。
电子和游戏商店
销售笔记本电脑的娱乐零售商可以在同一个地方展示笔记本电脑配件。例如，如果一个顾客买了一台新的MacBook Pro，他们可能还想买一个保护套、屏幕清洁剂和一个支架。
游戏商店可能会在手持游戏机旁边展示游戏和电池。
卖酒的商店
酒类商店使用二次产品植入来销售像薯条配啤酒或饼干、奶酪配葡萄酒这样的商品。
Homegoods商店
家居用品商店的交叉销售被用来创造一个身临其境的环境。客户可以走进一个产品展示，坐在上面，触摸，并与不同的产品互动，使房间完整。
宜家的陈列室就是一个例子。你可以在浏览包括在展示中的所有产品的同时，浏览和想象不同的装饰想法。这种类型的设置可以帮助不堪重负的购物者在一站选择多种产品。
来源:宜家
百货商店
经营一系列服装、鞋类、化妆品和个人用品的零售商可以使用交叉销售来实现捆绑商品，增加销量．
零售和销售顾问莎拉·夏皮罗他说:“在许多大型零售商中，一个部门的买家或商家可能与你想要交叉商品的区域的买家不同。重要的是，双方要达成共识，为客户创造更好的体验，店内团队将帮助适当地执行和管理库存。”
商品可以按主题、场合或生活方式进行分组。记住你的客户，选择有逻辑关联的互补产品是很重要的。
例如，如果毕业季即将来临，你可以让购物者更容易找到一套衣服。将礼服、正装鞋、手袋和美容产品放在一起，为这个场合创造一站式购物体验。
文具和纸张供应商店
文具店挤满了很多乍一看都一样的产品。根据季节或场合创建主题展示可以帮助您的客户指向正确的方向。
你可以把生日贺卡和生日包装纸放在同一个架子上，钢笔和铅笔放在笔记本旁边。书签可以放在书的旁边，像薄荷糖和小记事本这样的冲动物品可以放在柜台上。
以这种方式对商品进行分组，不仅使顾客更方便，而且还可以增加产品的销量。
美容与医药
美容店可以把面霜放在洗面奶旁边，并在同一陈列架上悬挂柔软的毛巾来进行二次植入。这种方法可以帮助顾客指出，他们需要用一条漂亮的毛巾来完成他们的护肤程序。
如何跨商品
您可以从创建一个OB欧宝娱乐APPplanogram详细的图纸或视觉计划来展示商品，以使销售最大化。可视化的商店布局和展示可以帮助你决定在哪里放置产品。
一旦你知道你想把东西放在哪里，你就可以制定交叉销售策略了。
配套产品
最常用的交叉营销策略是互补性产品。一起使用或消费的物品可以被认为是互补的。
例如，啤酒挨着坚果，糖浆和其他配料挨着煎饼粉，番茄酱挨着意大利面。像这样的二次产品植入可以帮助增加销售额，让客户的整体购物体验更轻松。
较大的互补商品也可以放在类似商品的旁边，以促进两种产品的销售。
例如，许多药店把洗发水和护发素放在走道的一边，而身体皂放在另一边。顾客可能记得他们需要这两种产品，即使他们最初只购买其中一种产品。
主题和场合
你可以使用交叉营销来吸引人们对即将到来的节日或活动主题的关注。以这种方式对产品进行分组可以帮助客户将产品与难忘的体验联系起来，并刺激积极的购买反应。
专题展示汇集了各种类别的物品，可以激发灵感或提供解决方案。
例如，阵亡将士纪念日的节日展示可以包括汉堡和面包、水果、啤酒和气球。通常，你会在商店的不同区域找到这些产品。然而，在这个特定的场合，他们一起出现了。
意想不到的产品
你可以通过交叉销售对比鲜明的产品来创造意想不到的体验。用这种方法来吸引人们对限时或季节性物品的注意，比如节日装饰品。或者使用对比鲜明的产品展示来增加客户通常不会一起购买的产品的销售。
这是Tesco的交叉销售实验Stores就是一个很好的例子。在了解到购买纸尿裤的大部分人是男性后，乐购开始在纸尿裤旁边展示啤酒和零食，啤酒的销量立即上升。OB欧宝娱乐APP
这种意想不到的产品安排证明，当你认真审查销售数据和客户行为时，你可能会发现一个有利的交叉销售机会。
替代产品
你可以把一个更简单、利润率更高的产品放在传统产品旁边，以鼓励客户购买替代产品。交叉销售中的替代品可以节省顾客的时间，激发灵感，并帮助你提高利润率。
例如，杂货店可能会在整个水果通道附近出售预先切好的水果盘。预切水果产品的零售价格较高，但与整个水果的成本相比，批发成本可能相同。因此，在这种情况下，杂货店从每销售一个预先切好的水果盘子中获得更多利润。
冲动购买
大多数交叉销售策略都是为了促进冲动的销售．然而，有些冲动物品比其他物品更常见。
在杂货店里，通常会有一系列的薄荷糖、巧克力、口香糖、杂志、唇彩和其他便宜的东西在结帐通道．除了都是顾客出门时可能会买的流行产品外，这些商品没有任何共同之处。
另一个例子是卖睡衣的精品店。把眼罩、发带、唇彩和咖啡杯放在收银台附近，购物者可能会心血来潮地购买这些商品。虽然这些都是低成本的商品，但它们可以增加整体订单价值和销售额。
畅销书
许多零售商把最畅销的产品放在前面和中间。使用交叉销售，将类似的商品放在畅销书附近，以促进可能没有以相同的速度销售的产品的销售。这种方法可能需要销售人员做出额外的解释。
例如，如果你卖运动服，把你最畅销的打底裤挂在架子上，和配套的上衣放在一起。然后建议客户一起试穿产品。你的打底裤会吸引他们的注意，加上上衣会增加购买价值。
交叉销售技巧和最佳实践
一个成功的交叉销售策略需要对客户进行研究，零售数据聪明和逻辑。每个零售商根据地点、顾客行为和产品有不同的策略。
然而，当你制定交叉销售计划时，你可以考虑一个通用协议。
产品之间的逻辑连接
确保消费者能够理解植入广告背后的基本原理。如果并排摆放的物品之间没有明确的相关性，购物者就会分心并不知所措。
可以解决问题或激发灵感的交叉商品，而不是笨拙的展示，比如饼干旁边的女性产品。
“平衡客户行为和期望行为是很重要的。如果你想要增加这个篮子的价值，你必须确保这两种产品并排在一起是有意义的，并且有一个流程或潜在的主题。”- - -莎拉·夏皮罗零售和销售顾问
使用固定装置和显示器
深思熟虑后的交叉销售效果最好。仔细安排固定装置，使产品看起来像属于分类。你可以使用产品展示，如人体模型、桌子、箱子和展示柜来执行你的交叉销售策略。
从其他商店获得灵感
研究和访问其他商店，看看他们使用什么样的交叉销售策略。我们不建议你完全照搬他们的演讲，但可以用他们的例子来启发你的想法，并在你的商店中实施。
推广表现不佳的产品
通过把不卖的产品放在商店的不同区域来促进销售，以获得更多的关注，并帮助购物者意识到对该商品的需求。
例如，杂货店可以通过将玉米放在与玉米相同的展示架上来提醒顾客有需求，从而增加销售。如果支架被陈列在商店的另一边，而且看不见，它们很可能不会以同样的价格出售。
样品和演示产品
允许顾客在购买前试用对销售化妆品、食品和饮料很有效。在这里，我们将专门讨论化妆品。创建一个演示或取样站，并使用交叉销售来展示所需的美容产品，以在家中重现特定的外观。
例如，如果你的化妆主题是夏天的简单，创建一个展示客户可以使用的各种产品来实现这种外观。这可以是遮瑕膏、腮红、唇彩和睫毛膏。
您或您的常驻化妆师可以免费提供试用化妆应用程序。这将让顾客在购买全部或部分商品之前测试各种产品。它还可以增加销售额。
确定购物模式，了解你的客户
当你的客户能够看到并理解每个单独产品的用途，以及如何将它们结合使用时，交叉销售的效果最好。为了确保这一点是清晰的，了解您的客户及其需求是至关重要的。
收集客户数据，包括他们购买最多的产品类型、购买的数量，以及他们所购买的商品是否打折之类的记录。
这些信息可以帮助你确定哪些交叉销售策略适合你的商店，也可以帮助你了解客户想要和需要什么。
一旦你有了这些信息，你就可以制定一个交叉销售计划，帮助客户在家里想象你的产品。你可以通过人体模型、图像或沉浸式购物体验来做到这一点。
你做过研究并保持在行业趋势的顶端吗
紧跟行业趋势可以激发交叉营销的新创意。消费者的行为总是在变化，在顾客所在的地方满足他们是任何零售店成功的关键。
如何在网上跨商品
虽然交叉销售通常被认为是一种店内销售策略，但电子商务公司也可以使用产品植入策略来提高销售。产品展示不是电子商务的一部分，但你可以使用其他策略来提高你的销售额平均订单值(AOV)．
下面是一些你可以尝试的在线策略:
使用生活方式照片
在你的电子商务商店中添加生活方式照片，以展示你在现实生活中的产品。创建专门的博客文章，讨论外观，并链接到各种特色产品。更进一步，为每件衣服创建一个系列，让你的网站访问者很容易在几次点击中购买所有东西。
在产品页面上列出互补或相似的产品
在产品页面的“你可能也喜欢”部分添加三到五个互补产品。这是一个展示更多颜色或项目的好地方，你的客户可以使用或穿着他们目前正在观看的产品。
例如，服装品牌可以将t恤与牛仔裤交叉销售。当顾客看到你的t恤时，你可以在你的产品页面底部的“你可能也喜欢”部分推荐牛仔裤。或者，您可以将该部分重命名为“佩戴”。
包产品
查看你的客户数据，看看哪些产品经常一起购买。根据购买趋势，创建捆绑包(或产品组合在一起)，基本上每个捆绑包都作为一种产品出售，并提供全包价格。
正确地进行交叉销售
零售业中没有两种交叉销售策略是完全相同的。将产品组合在一起以促进销售需要进行一些测试和实验。
把握客户行为和销售数据的脉搏，以充分交叉商品是至关重要的。
如果做得正确，它可以通过提高客户满意度、激发灵感、提醒人们他们想要解决的需求或问题来促进销售。
自信地做交叉销售决策
使用Shopify的分析和报告，在您的每个门店位置做出正确的销售决策。发现季节趋势，看看哪些产品需要促销，衡量促销对产品销售的影响，等等。
