超过30万人离开了纽约市2020年3月至10月期间，这是由疫情引发的大规模外流。其中包括乔什·卡拉姆(Josh Karam)和埃里卡·莫泽斯(Erika Mozes)，他们是这家获得风投支持的科技公司的联合创始人Hyr。
Josh和Erika自2016年以来一直住在纽约市，那里是Hyr的总部。但和许多其他纽约人一样，他们决定把自己隔离在一个空气更新鲜、空间更大的地方。
他们的目的地吗?加拿大安大略省哈里伯顿县的一间小木屋。
“我们现在在这里看着树木和湖泊，生活非常美好，”乔希在电话里告诉我。“如果你要经营一家公司，你最好在一个有这样风景的地方经营它。”
两个企业家走进一家体育用品店……
哈利伯顿是一个小旅游区，距离多伦多东北方向约三小时车程，乔什和埃里卡就是从这里来的。
它的受欢迎程度源于其舒适的小屋、户外活动(如滑雪)和接近大自然的品质——哈利伯顿毗邻著名的阿尔冈昆省立公园。
这里有六千居民，一条主要街道，在这条主要街道上，有一家体育用品商店。
今年9月，乔希和埃里卡走进一家体育用品店，想买一些越野滑雪板，却惊讶地发现它们的价格降了50%。也就是说，直到他们得知经营了30年之后，店主退休了，没有人来买这家店。
这意味着热爱运动的哈里伯顿镇将没有一家体育用品商店。最近的一个也要一个多小时的路程。
回家几分钟后，乔希和埃里卡对彼此说:“我们在哈里伯顿开一家体育用品店怎么样?”
“这就是我们所做的。”
乔希和埃里卡没有浪费任何时间，就找到了一个店面，租了下来，并在窗户上贴了一个告示德兰西体育马上就要来了。
“在纽约，我们住在萨福克和德兰西的拐角处。当我们买下我们的小屋时，我们把它命名为萨福克。所以当我们开了我们的体育商店时，我们把它命名为德兰西体育。”
乔希和埃里卡没有从体育用品店的原老板那里购买资产，而是权衡了他们的选择，选择从头开始。OB欧宝娱乐APP在几周内从零开店到全面开店是一项不小的壮举，尤其是对第一次开店的人来说，但乔什和埃里卡准备迎接挑战。
“这就是我们的工作，”乔希说。“当我们有一个想法时，我们就会投入其中。在我们的案例中，有一个被证实的机会。这是社区需要和想要的东西，如果没有别的，这将是非常令人兴奋的。”
“当我们有一个想法时，我们就会投入其中。”
开店的最佳时机
乔什和艾丽卡不仅时间紧迫。他们还希望在大流行期间开店——这一事件几乎导致了100000家企业永久关闭，而且是在假期之前。
但这两件事都与他们无关。事实上，这是战略性的。
“如果我们要开一家餐馆，疫情会严重影响我们的计划。但是开一家体育用品店呢?现在是时候了。”
乔什指的是体育用品销量大幅飙升由于大多数体育用品商店的商品适合于流行友好活动，如家庭锻炼和户外活动，因此由大流行带来。
他们还知道，他们想在人们开始假日购物时开业，因为许多零售商都在赚钱OB欧宝娱乐APP占他们年收入的很大一部分在节日期间。
“所以，如果说有什么不同的话，那就是这些因素正在推动我们更快地开店。真正受到影响的是库存。”
库存挑战
要开一家商店，你需要库存，而订购库存需要时间。
“通常需要提前4-6个月订购的东西，我们在4-6周内就需要了。再加上COVID让每个人都积压了，库存已成为我们最大的挑战。”
的确,库存短缺我们当时在零售业中扮演着重要的角色。
“通常需要提前4-6个月订购的东西，我们在4-6周内就需要了。”
这也是一笔巨大的前期投资。
Josh解释说:“我们当然不可能在11月份就把10万美元的库存放在7月份才卖出去。”“因此，对我们来说，与当地开发公司合作以获得资金是非常重要的。当地开发公司现在比以往任何时候都更支持小企业。”
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在需求大的时候寻求装修方面的帮助
疫情还带来了另一个挑战——安排商店的必要装修。
自封锁以来，人们不仅在家里呆的时间更长，而且更多在他们的家。事实上，专家说他们看到了这是有史以来最高的家装支出。
图片来源:JCHS
随着人们纷纷离开城市前往哈里伯顿等地，乔希和埃里卡发现很难找到木工和油漆之类的帮手。
“这些人的需求如此之高，以至于他们的预订一直持续到2021年，”乔希告诉我。
“我们必须振作起来。”
当我第一次与Josh和Erika联系时是在10月，他们的商店开业还有几周时间，所以我决定在1月份跟进，看看一切进展如何。
乔希告诉我:“我们最终在设定目标一周后开业，所以基本上是正确的，但这个过程相当艰苦。”
事实证明，他们无法避免困扰整个零售业的发货延迟，因此获得产品的时间比预期的要长。
但这并没有阻止乔什和艾丽卡。
“我们不仅能够在库存充足的情况下推出产品，而且还拥有那些经营多年的商店所没有的库存。”
乔希接着解释说，德兰西体育现在是安大略省南部唯一一家提供北欧产品的商店。他们是怎么做到的?
像真正的企业家一样，他们斗志昂扬。
“每个人都在抱怨他们买不到北欧滑雪靴，而我们买到了。我在俄罗斯找到了一个供应商，他们通过UPS运输，把产品装上飞机，四天就到了。我们非常幸运地在库存方面找到了优秀的合作伙伴，所以我们可以推出我们想要的一切，甚至更多。”
乔什说他们甚至让人们从多伦多一路开车来买北欧滑雪板，因为他们在多伦多任何地方都找不到。
在外人看来，Josh和Erika从帽子里变出了一只兔子。魔术师通常不会透露他们的秘密，但我还是问了。
你是怎么做到的?
“这只是关于人际关系，”乔希说。“我们是在大海捞针，但一旦我们找到了几家精通我们的领域并已经做了多年的供应商，你就会发现他们有网络，他们认识人。所以你只要问。所以他们给你推荐信，你问那些人。你要想办法。”
“这只是关系的问题。”
同样的争强好胜也是他们设法按时翻新商店的原因。
“我们的电工推荐了一个油漆工，油漆工又推荐了地板工，地板工又推荐了干墙工。四个不同的商人都以很高的价格帮忙做这件事。他们知道我们的时间表，并且都在加班加点地帮助我们完成任务，因为他们知道社区是多么想要一家体育用品店。他们简直就是圣人。”
给社区他们想要的
尽管困难重重，乔希和埃里卡还是坚持了下来。他们不仅在他们想要开放的时候开放，而且在大张旗鼓地开放。
“我们从社区得到了非常积极的回应。我们一开门，很多人甚至只是探出头来打招呼和欢迎。”
不仅社区反应积极，他们的销量也很好。
“我们能够在圣诞节前进行大约15天的销售，对于我们这种规模的商店来说，这是非常成功的。即使在节礼日封锁生效时，我们也做好了准备，所以这无论如何都不是致命的打击。我们只是随波逐流，结果超出了我们1月份的预期。”
乔希和埃里卡说，当封锁生效时，他们已经准备好了所需的技术，可以提供社交距离较远的购物选择，比如路边小和当地的交付。
“创造人们想要的东西的感觉真的很好。”
把科技带到哈里伯顿
读Josh和Erika的故事，很容易忘记他们是第一次开零售商店。
虽然他们之前也曾创业过，但JosOB欧宝娱乐APPh承认，“建立一家实体零售店与建立一家基于应用程序的科技公司是非常不同的。一个是可扩展的，有风投支持的。另一家是一家小型体育用品店。这是一段非常不同的旅程。”
正如Erika所解释的那样，他们能够很好地利用自己的一些技术经验。
“将我们的一小部分技术经验带到哈里伯顿很有趣，我认为这将有助于我们提升商店的水平。”
例如，如果他们没有顾客需要的尺码，他们可以使用他们的2022欧宝娱乐苹果下载 看看他们是否在其他地方有，然后安排发货，这样客户就能在两天内拿到货。
他们实施的另一个想法是允许顾客在商店正式开门之前就可以在店里磨鞋。埃里卡说，他们用它来联系顾客，收集数据，帮助商店取得更大的成功。
“当他们进来时，我们可以收集他们的信息，然后发送给他们短信还有电子邮件，在他们离开后还能和他们沟通。我们正试图把这家未来的新店带到一个小镇上，所以看看它是如何发展的真的很有趣。”
乔希和埃里卡也从询问顾客他们希望在店里看到什么类型的产品以最大限度地降低风险中受益持有不动的存货。
“通过与客户交谈，我们学到了一些原本不会考虑的东西。比如滑板、滑板车……哈利伯顿有一个完整的滑板场，人们没有办法进入卖滑板的商店。还有一个我们不知道的篮球联赛。这一切都是关于与你的客户交谈。”
“通过与客户交谈，我们学到了一些原本不会考虑的东西。”
开设零售店的德兰西体育指南
如果你想知道开一家店需要什么，你可以从Josh和Erika的经历中学到很多。
但我也直接问了他们——他们会鼓励有意开店的人采取哪些措施?
他们给出了五个:
- 决定你想开哪种类型的店。他们的建议是，选择让你兴奋的东西，如果可能的话，选择当地社区最需要和想要的东西。例如，哈里伯顿社区需要一家体育用品店，而乔希和埃里卡也是体育爱好者。“我们可以通过这家店满足自己的需求……满足喜欢我们的人的需求。如果我们必须开一家蜡烛店，我不知道我们能不能做到。即使蜡烛现在很流行，激情也不会在那里。社区也立即开始嗡嗡作响，所以我们知道那OB欧宝娱乐APP里有什么东西。”
- 决定你的品牌。你想让人们有什么感觉?你希望你的顾客如何看待你的商店?做好这件事和第一步一样重要。
- 开店。选择一个地点，然后获得资金和库存来支持它。
- 找到团队。承诺招聘、培训和留住合适的员工。
- 最后呢?不惜一切代价完成任务。
“事实上，我们能够从零开始做这件事，并在过去6周内构建我们所创造的愿景，这是非常令人兴奋和有趣的。我们还是新人，所以我不想说这很容易，确实不容易。但这是有办法的。”
“如果你在做明智的决定，那就去做吧。”
“如今，人们拥有世界上所有的想法和梦想，但却不去执行，这是很常见的。我们正好相反。如果你在做明智的决定，那就去做吧。”
