丹尼尔是你的顾客之一,54岁的佛罗里达商人。另一位是来自印度的27岁软件工程师Ankita。如今,如果你经营在线业务,拥有一个国际客户群是很常见的。
拥有地理上不同的客户基础需要定制独特的购物历史或网站上的行为。
丹尼尔和安基塔在国家、文化、年龄、性别甚至购物偏好上都有很大的不同。他们用不同的货币支付,说不同的语言,有着截然不同的市场预期。ob欧宝娱乐app下载地址
为每个顾客提供相同的购物体验意味着没有考虑到这些独特的因素。创建一个个性化购物体验基于位置是与每个客户产生共鸣的关键,无论他们住在哪里。
现实情况是,你只能通过一次次地向他们展示相关内容来利用全球受众。
但你如何才能在不超出营销预算的情况下有效地接触到Daniel和Ankita呢?ob欧宝娱乐app下载地址
输入区域定位。
地理定位是一种使用基于位置的信息来通知广告和内容的方法。换句话说,客户将看到适用于他们的内容,基于他们所处的位置。
那么你应该从哪里开始呢?OB欧宝娱乐APP在本指南中,我们将为您揭开有关地理定位以及如何使其为您的业务工作所需要了解的一切。
什么是地理定位(它是如何工作的)?
地理定位是一种提供不同类型内容的方法,这些内容是根据网站访问者的位置定制的。您可以通过广告、本地活动邀请、定制电子邮件或推送通知,根据客户所在的位置指定如何与客户沟通。
但是如何识别访问者的位置呢?
传统的方式是通过IP地址。前三位数字提供国家代码,接下来的数字提供国家内的特定区域,包括州、城市和邮政编码。您还可以通过设备ID、WiFi、GPS信号等确定客户的位置。许多广告平台提供基于位置的广告。例如,谷歌广告地理定位允许您指定位置变量或设置地理半径以显示有针对性的广告,例如在您的零售商店周围。
地理定位在市场营销中并不少见ob欧宝娱乐app下载地址基于位置的营销协会ob欧宝娱乐app下载地址调查显示,全球95%的公司已经在营销策略中使用基于位置的数据。ob欧宝娱乐app下载地址
品牌喜欢地理定位,因为这是最有效的方式之一加强个性化对他们的消费者。每个人的位置都反映了他们的心态、文化和对产品或服务的期望。知道你的客户在哪里可以让你更容易地提供相关的广告并传递正确的信息。超个性化永远不会出错:72%的消费者表示他们只有使用个性化的信息。
另一方面,地理定位也可以省钱。向潜在消费者展示不相关的广告会让你损失一笔销售,造成浪费的印象和点击量。
例如:JetPet度假村这家宠物护理公司有三个不同的登陆页面——温哥华各两个,凤凰城各一个。
每个登陆页面都是独一无二的,包括设施、图片和评论。通过按位置划分页面,JetPet可以满足每个设施和他们所服务的客户的独特需求。
但是,当你深入到基于位置的营销战壕时,你会经常看到其他术语互换使用,比如“地理围栏”、“信标”等等。ob欧宝娱乐app下载地址实际上,它们是不同的概念,针对的是不同的消费者子集。
让我们看看它们的区别。
地理围栏,地理定位,信标
地理围栏是一个很容易描绘的概念。地理围栏没有使用特定的消费者标准,比如行为模式或国家。它只涉及一个固定的区域——就像一个栅栏!所有越过位置“围栏”的消费者看到的都是相同的广告。
例如,如果一家当地商家想要增加新店的客流量,它可以向商店位置附近特定(或围栏)半径内的所有人显示有针对性的广告。
那么这和地理定位有什么不同呢?
假设你打开了一个可持续服装店在你所在城市的一个有发展前景的地区。通过地理围栏,你可以向你的服装店附近的每个人展示广告。但是使用地理定位,你的目标是你所在位置附近的人而且他们也会寻找环保服装品牌。
地理定位通过考虑购物者行为、人口统计、兴趣、而且的位置。这使得消费者体验更加个性化和相关。
地理围栏和地理定位都使用位置数据,通常来自您的移动设备。
相比之下,信标是一种物理发射器,通过蓝牙信号检测消费者何时在附近。它们的大小和标准Wi-Fi路由器差不多。就像地理围栏一样,一旦潜在消费者离开预定的地理范围,他们也会停止瞄准潜在消费者。
例如,假设您在商店内设置了一个信标。您可以发布一个广告,为进入信标范围的任何人提供20%的限时优惠。
总部位于西雅图的百货连锁店诺德斯特姆使用信标从其移动应用程序中收集数据,并弥合在线购物和店内体验之间的差距。该应用程序会通知购物者他们愿望清单上的任何商品是否在附近的商店有货。如果顾客需要其他尺寸或颜色的商品,他们甚至可以扫描和购买,并有商品的条形码。他们只需扫描条形码在线搜索并将其添加到购物车中。
由于信标由蓝牙供电,所以在没有Wi-Fi或数据服务较差的地区也能很好地工作。它们具有成本效益和可获得性,只需25美元。价格因信号范围、使用的电池等而异。但访客只有在满足以下两个条件时才能看到你的信标广告:
- 他们开着蓝牙
- 他们有你用来触发通知的品牌移动应用程序(也有这些通知打开)
信标可能最适合会议、活动和其他短期需求,而地理定位更适合零售商的长期需求。与地理围栏相比,地理定位也占据了主导地位,因为它将个性化超越了位置,并帮助您锁定更多相关的消费者。
地理定位的好处
地理定位有什么好处?
提高了销售
一个个性化的客户体验是将一次性购物者转变为终身客户的核心,也是地理定位成功的重要组成部分。
尽管如此,营销人员计划发送ob欧宝娱乐app下载地址个性化邮件增加30%相比于大众通讯。此外,40%的营销人ob欧宝娱乐app下载地址员我认为在个性化他们的数字内容方面还有改进的空间。
你如何开始改进你的个性化工作?通过地理定位。70%的营销人员在使用类似的高级个性化ob欧宝娱乐app下载地址策略时,目睹了一场失败投资回报率200%.
通过显示基于购买历史、位置、人口统计和历史数据的相关广告,地理定位有助于增加消费者的个性化体验。您甚至可以自定义您的内容,以适应特定的商店、文化、销售和活动以及季节性产品。
几乎十分之九的营销人员说ob欧宝娱乐app下载地址基于位置的广告增加了他们的销售额。
专家提示:想让你的时事通讯更个性化?试一试向客户配置文件添加标签并为具有相同标记的客户创建单独的邮件列表。这使您能够向具有类似购买历史、人口统计数据或心理特征的客户发送更具吸引力的电子邮件。
增加购物者流量
因为地理定位可以帮助你在正确的时间向正确的购物者显示正确的信息,这是提高在线流量和商店客流量的好方法。
网络流量
47%的人只看到一个页面就跳出你的网站。但事实并非如此。向购物者展示相关广告意味着你增加了他们留在你网站上的可能性而且做销售。在44%的消费者表示如果他们看到相关的广告,他们就会尝试新品牌。
你也可以减少对那些没有购买意愿的潜在消费者进行营销ob欧宝娱乐app下载地址的时间。相反,您可以针对正确的消费者可以根据他们的人口统计数据、地理位置和购物行为展示独特的内容,这增加了你的促销活动奏效的可能性。
人流量
假设你在费城开了一家花店。你可能不想在谷歌上搜索曼哈顿的“花店”。
根据与实体店的距离,为客户投放有针对性的广告当地的搜索引擎优化-增加你的转化率和人流量.怎么做?我们的研究表明81%的美国消费者对他们来说,通过在线搜索找到当地零售商很重要。
消费者越来越倾向于在网上搜索商店。优化你的网站本地搜索引擎优化确保你是可见的购物者搜索你的业务。
地理定位可以让您与客户共享限时优惠、独家优惠等,以推动线下销售。例如,您可以向实体店附近的潜在客户推出个性化的营销信息,以促进新产品的发布。ob欧宝娱乐app下载地址
斯姆德博士cafés在纽约和迈阿密增加了他们的有机的交通了仅9个月就有320%的人使用本地搜索引擎优化策略.为了达到这一效果,该品牌与B2B搜索引擎优化机构合作,使用底部漏斗关键词(例如,“我附近的咖啡馆”),没有其他可能带来有机流量的内容。结果令人印象深刻:
斯穆德博士在其网站上针对不同的关键字建立了各种页面,它想要排名,添加适当的模式到其位置页面,并优化其谷歌My Business列表与其他策略在本地SEO。
给你的广告预算更多的里程
使用地理定位可以显著降低关键字成本。像“珠宝店”这样的词可能有高搜索量、高需求和高竞价。
但是“奥斯汀的女性珠宝店”这个词更具体——也被称为长尾关键词。虽然你可能会用这些关键字接触到更少的人,但你会接触到更多的人正确的人。
在70%的搜索都是长尾关键词,其转化率是头部关键词(搜索量高的热门关键词)的2.5倍。随着关键字变得越来越具体,点击率也会增加。
如果你在广告中使用地理定位,你每次都可以向正确的人进行营销。ob欧宝娱乐app下载地址Statista的一项调查发现37.9%的受访者比如说,他们有1%到25%的时间是在浏览网络或社交媒体广告后购买产品的。
改善用户体验
根据地点或事件制作个性化的信息可以创造令人难忘的营销。ob欧宝娱乐app下载地址顾客希望自己被看到,而地理定位可以让你说话他们的语言。
如今,消费者希望从企业那里得到的不仅仅是金钱——他们希望知道自己可以依赖所购买的品牌,尤其是在疫情等危机时期。81%的消费者Edelman的调查品牌信任是他们购买决定的决定性因素。
地理定位可以让品牌对消费者的心理很敏感,这意味着购物者可以开始把你看作是可靠的,并且是你所在行业的首选品牌。OB欧宝娱乐APP
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每一次营销活ob欧宝娱乐app下载地址动都是对你的时间、精力和金钱的投资。你有没有想过你的努力是否值得?阅读本指南,建立一个框架来计划、跟踪和衡量零售营销活动的成功。ob欧宝娱乐app下载地址
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地理定位的类型
在进行地理定位时,您可以使用各种参数对客户进行细分:过去的购物行为、位置甚至天气。你可以结合使用这三种方法,也可以单独使用,这取决于你的目标。
目标观众
你想让你的顾客觉得你只是得到他们吗?受众定位是将消费者分成段基于人口统计,兴趣,历史购物行为等等。
你可以随心所欲地细分市场,创建符合消费者生活方式和兴趣的活动。
首先,明OB欧宝娱乐APP智的做法是参考你的买家角色但根据你的目标受众定位,你可能需要修改你的活动。记住,你的买家角色可能不是总是与你的特定活动或产品的目标消费者保持一致。
取蒂芙尼——爱与订婚活动探索了品牌是如何在现实爱情故事中发挥作用的。
虽然蒂芙尼的主要客户群是对时尚、珠宝和奢侈品感兴趣的女性,但在这次活动中,蒂芙尼特别强调了对购买订婚戒指或结婚戒指感兴趣的客户。
位置定位
想象一下,作为一名顾客,你收到了一份令人兴奋的邀请,参加店内的产品发布活动,却发现商店离这里有五个小时的路程。那就太糟糕了,对吧?
通过使用位置定位来避免这种情况,这包括显示广告和其他形式的内容只有针对居住在特定地理半径内的消费者。
通过定位,您可以只向相关消费者显示促销活动、优惠和亲自邀请。例如,丝芙兰的应用程序使用顾客的位置来识别他们何时在实体店,然后为他们提供店内地图、个性化优惠等服务。
位置定位还可以帮助你在谷歌搜索结果页面(SERP)的“你附近的商店”部分得到推荐。这很有用,因为72%的消费者他在当地搜索了五英里内的一家商店。
天气目标
天气会影响你的客户的行为和他们的购买。
想想看:炎热的夏天过后,凉爽的天气意味着你需要舒适的毛衣和拖鞋。或者即将到来的春假旅行可能会让一些购物者寻找一件新的泳衣或一副太阳镜。
您可以通过针对天气的广告来提高活动的效率。如果你销售的是季节性产品,这一点尤其正确。
这并不是什么新鲜事:潘婷2014年与天气频道合作,宣传其产品如何帮助解决与天气有关的头发问题销售额增长了28%610万+社交印象.
如果你正在考虑增加客流量,你还可以根据实体店周围的天气来定制你的网站。如果你的实体店附近很暖和,你可以定制你的网站来展示夏天的衣服。这样做,你就能接触到与你的产品相关的客户现在.
你可以优化针对天气的邮件信息,推送通知数字广告等等。
天气定位可以提升你的地理定位游戏,帮助你的品牌更贴近消费者——特别是当天气影响你的业务时。在某些繁忙的季节,如果你练习天气定位并获得更多的销售线索,你就会看到销售的上升。
零售业地理定位的例子
以下是五个成功实施地理定位的品牌:
1.芝华士
芝华士-威士忌品牌保乐力加-通过在正确的时间向消费者传递正确的信息来锁定ob欧宝娱乐app下载地址旅行者市场。
为了吸引在英国机场过境的消费者,该公司利用地理定位技术推广了该品牌的两款威士忌,专门针对手机开展了一项活动,通过定制着陆页面上的地图和方向,将旅行者重定向到最近的免税店。
在这个为期一个月的活动中,芝华士看到了一个商店客流量增加了70%并将126次增量访问归功于该活动。
2.紫色的床垫
紫色的是一个直接面向消费者(DTC)的品牌,向全球客户销售床垫、枕头、床上用品等。
它的睡眠很酷宣传活动是关于该品牌的床垫如何制造出最佳的气流,所以你的温度刚刚好——不太热也不太冷。
该公司使用天气地理定位技术来联系亚利桑那州凤凰城的消费者。广告文案根据城市名称和当前天气量身定制。
在发布后的14个月内,它就变成了该公司表现最好的活动.该品牌将其从Facebook和Instagram扩展到YouTube和谷歌Display Network。
该公司继续使用位置营销策略来推动其他活动,比如推广本地活动。ob欧宝娱乐app下载地址
3.汉堡王
在一项被称为反向地理定位的举措中,汉堡王向任何在其竞争对手麦当劳600英尺范围内下载其应用程序的人提供一美分的皇堡。
这场运动被称为“巨无霸绕道”.这样做的目的是将顾客从麦当劳引开,并在应用程序中推广汉堡王的提前预订功能。顾客下单后,应用程序会将他们引导到最近的汉堡王。
汉堡王为什么用这个反向地理定位?他们想把麦当劳的足迹转化为自己的足迹。而且效果非常好。
结果呢?
4.内森的著名
热狗品牌内森的著名想要提升它的数字存在.它与通道这是一家虚拟广告公司,为餐厅在Facebook和Instagram上制作付费广告,根据流行趋势制作广告,并瞄准离他们最近的位置最近的人。
一个月后,超过10万名客户观看了该活动。Nathan 's Famous的团队说广告是效率提高10倍比传统的邮寄方式要好。更重要的是,他们的每次点击成本也比该品牌的其他广告低。
该公司计划将地理定位扩展到其他商店,使其能够创建更多特定位置的活动。
5.Urban Outfitters
服装品牌Urban Outfitters使用位置营销,更好地了解其消ob欧宝娱乐app下载地址费者的偏好。
它使用移动位置数据来深入了解受众,并根据购物者的实时位置传递信息。例如,它向最近去过酒吧和夜总会的女性发送宣传派对服装的推送通知。
通过战略性地使用不同的沟通形式——推送通知、电子邮件和应用内消息——零售商见证了一场巨大的变革收入增长146%,转化率提高75%.
为你的零售店使用地理定位
地理定位是增加商店流量(无论是实体店还是在线店)并接触特定客户的有效方法。它为访问者匹配相关内容,帮助你获得更多高质量的流量,是一种可靠的基于位置的复制实验方法。
这对双方来说都是双赢的:品牌看到了销量的增长,消费者看到了更多与他们生活相关的内容。
毕竟,36%的购物者表示零售商需要提供更个性化的体验。
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