在零售领域，热情是帮助品牌脱颖而出的关键因素。当热情与与你的品牌深深交织在一起的故事故事结合在一起时，零售商就可以获得销售成功的公式。
所以毫不奇怪的是文塔纳冲浪板和用品热爱海洋，保护海洋。对该公司联合创始人戴维•丹尼斯(David Dennis)来说，海浪就在他的后院脚下，他在加州圣克鲁斯(Santa Cruz)的海滩对面有一间家庭办公室。海滩就在几步之遥，丹尼斯设法每周在当地的海浪上冲浪三到四次。他的商业伙伴马丁·斯蒂弗特(Martijn Stiphout)也是一位工艺大师，负责制作文塔纳漂亮的木制冲浪板，他每周仍有五天会在水中度过。
正是这种对水的尊重，帮助二人培养了一个正在努力改变整个行业的品牌，一次一个董事会。
颠覆行业
图片来源:Ventana冲浪板
Dennis和Stiphout，就像大多数加州冲浪者一样，崇拜水。但与许多同龄人不同的是，他们很注意冲浪运动产生的浪费。
令人惊讶的是，人们并没有真正考虑冲浪对海洋的影响，”丹尼斯解释道。“冲浪板是一种环境灾难，所以我们正在努力改变这一点。
Dennis和Stiphout创立了Ventana冲浪板和用品公司，目标是成为地球上最环保的冲浪公司。作为一家在线冲浪商店和批发商，两人生产木制冲浪板，人体冲浪手飞机，以及生态冲浪用品，包括图形t恤，卫衣和其他男女服装。
文塔纳的木制冲浪板是真正的艺术品——斯蒂芬特在每块冲浪板上花费4到6周的时间，总计约60个小时。木板内部是中空的，这有助于他们顺利冲浪，木材完全是回收的，由当地公司捐赠。
木板比一般冲浪板重，但性能高，冲浪速度比传统冲浪板快。最重要的是，它们不含任何泡沫，这些泡沫不可回收，当普通的冲浪板破裂时，它们经常会进入海洋。考虑到平均每个职业冲浪者每年都会撞坏很多冲浪板，这就造成了大量的浪费。更不用说从水中回收的木板碎片最终会被扔进垃圾填埋场。
作为世界上第一家对其所有电路板进行生态友好性验证的公司，Dennis和Stiphout竭尽全力确保其所有产品对环境的影响较低。除了使用捐赠的木材(否则会被丢弃)，文塔纳还使用了生物树脂等环保材料，这种材料主要是由树液制成的。
该公司还将其对环境的贡献提升到一个新的水平，将至少5%的利润捐赠给海洋保护工作，如拯救我们的海岸、冲浪者基金会和蒙特利湾水族馆。
图片来源:Ventana冲浪板
事实上，最初正是冲浪爱好者基金会让丹尼斯和斯蒂芬特走到了一起。七年前，出于需要，Stiphout开始创造他独特的空OB欧宝娱乐APP心木制冲浪板。他想做一块冲浪板，但没有太多的额外现金，所以他决定用旧的回收木材做一块冲浪板。
当他用自制的冲浪板冲浪时，它吸引了队伍中许多其他冲浪者的目光。他们的兴趣激发了他开始制作这些板，关于这些板的消息很快就传开了OB欧宝娱乐APP。然后，命中注定，丹尼斯为一个为冲浪者基金会筹集资金的项目拍摄了Stiphout。作为一名冲浪爱好者和保护海洋的热情倡导者，丹尼斯有了创建一家环保冲浪公司的想法。他们在大约两年半前合并，并重新合并为Ventana Surfboards and Supplies，将配件和服装添加到销售组合中，为客户提供全系列的环保冲浪产品。
定义你的零售使命:践行你的品牌价值
Dennis和Stiphout心中只有一个目标:成为世界上最环保的冲浪公司。他们正通过三个核心品牌价值观朝着这个目标迈进:工艺、责任和冒险。
说到工艺，他们对所有产品都有很高的要求，从木制冲浪板到冲浪蜡和t恤。环保责任是他们价值观的核心，他们的大部分产品都是用回收和再生材料制造的。在冒险方面，Ventana的所有产品都是实用的——它们是在水中使用的，可以抵御各种因素。
他们还在本州开设了许多快闪店，出现在许多活动中，并将部分销售额捐给了当地的海洋保护组织，无论是在圣地亚哥还是旧金山。
“对我们来说，没有干净的海洋，就不可能有真正的冲浪公司。从这个角度来看(捐赠销售额的5%)是有道理的。然后，从营销的角度来看，人ob欧宝娱乐app下载地址们想知道他们购买的产品是合乎道德的，是出于社会责任和环境责任的角度为世界做正确的事情。”丹尼斯说。
热外套@entropyresins用红木，印度红木制成@SCGuitar雪松来自@MontereyAq长椅♻️#冲浪pic.twitter.com/6Cu0HdsIXQ
-文塔纳冲浪板(@ventanasurf)2017年5月14日
作为他们对环境贡献的一部分，他们还开始了OB欧宝娱乐APPVentana升级循环项目．该项目与其他公司合作，将他们的垃圾变成新的冲浪板。每一块木头都有一个有趣的故事，像圣克鲁斯吉他公司(Santa Cruz Guitar Company)这样的供应商，提供来自吉他的异国情调的木屑。其他回收的木材来自酒桶，蒙特利湾水族馆的长椅，以及家庭装修，所有的镶边木材都由Stiphout改造。
丹尼斯最喜欢的时刻之一是接受来自西部飞行者基金会的木材。该非营利组织从当地作家和诺贝尔奖得主的船上捐赠了木材约翰·斯坦贝克曾在20世纪40年代驶往墨西哥
虽然木头背后的故事是木板的一个引人注目的组成部分(谁不想要约翰·斯坦贝克的船做的木板?)，质量也是一个关键的销售因素。有些木板是用不再合法的木材制成的。例如，Ventana使用了19世纪捐赠的老红木地板。
在对生态负责的同时，文塔纳升级循环计划也具有良好的商业意义。Dennis和Stiphout有一个不为木材付费的政策，而是通过交叉营销和促销来支持供应商。ob欧宝娱乐app下载地址
“所以，我们基本上把所有这些垃圾都拿走，我们把它们变成冲浪板，然后我们回头，每当我们得到媒体或媒体时，我们就会宣传这些公司。所以这些公司就可以免费推销他们的垃圾。”丹尼斯解释道。ob欧宝娱乐app下载地址
建立品牌意识:了解你的客户
包括Volcom和Quicksilver在内的许多冲浪品牌都专注于年轻的冲浪者群体，而Ventana Surfboards and Supplies则专注于尊重木制冲浪板工艺的老年客户。他们的理想客户也能负担得起4000到6500美元的手工升级板的价格。
因为Dennis和Stiphout代表了他们的客户，所以他们很容易就能确定向这一人群推销产品的最佳方式。ob欧宝娱乐app下载地址
“我们倾向于把产品卖给年龄稍大一些的人——30岁以上。很多品牌倾向于把重点放在年轻的孩子身上。我们倾向于关注我们所谓的灵魂冲浪者——那些年纪稍大一点、热爱海洋、欣赏艺术的人，”丹尼斯说。
他们的客户大多是男性，既有本地的，也有来自这个黄金之州的。他们还接到了来自澳大利亚和温哥华沿海地区的订单，最近他们在为一位客户的董事会工作，这位客户通过网络找到了这家公司他们Instagram．
丹尼斯承认，他原本以为Ventana主要是为了迎合男性，但现实是，尽管男性大多使用他们的板子，但Ventana的服装在男性和女性中都很受欢迎。此外，许多女性购买冲浪板作为礼物，送给生活中拥有一切的冲浪者。
对于那些买不起数千美元冲浪板的人来说，这种服装填补了冲浪服装中环保的空白。为了遵循他们的品牌价值，这些服装都是在美国用有机棉和竹子制作的。服装品牌和定价的吊牌也是可持续的，使用了两家公司的垃圾回收材料。这种绳索可以用作冲浪板的皮带绳，由降落伞绳的碎片制成，而木材通常来自圣克鲁斯吉他公司。总的来说，他们的收入大约60%来自冲浪板和飞机，40%来自服装和用品。
图片来源:Ventana Surfboards Flickr
除了服装，Dennis和Stiphout还通过生产符合他们环保理念的产品来吸引他们的客户。一个例子是文塔纳省冲浪箱这是一种冲浪者的工具包，由五家不同公司的垃圾制成。盒子里存放着冲浪必需品，比如蜡、冲浪鳍的螺丝、皮带绳和刮板，此外还有一些古怪的配件，比如一个alan扳手/太阳拨盘装置、一个戒指形式的开瓶器和一个从旧酒店卡钥匙上剪下来的吉他镐——这是对Santa Cruz吉他公司的微妙致敬，该公司为盒子提供木材，是Ventana的主要供应商。Ventana Save-a-Surf Box的定价为49.50美元，这样那些可能喜欢木制冲浪板但买不起的客户仍然可以拥有该品牌的一部分。
这些套装和服装一起批发给那些完全通过私人关系获得的客户。批发部门占他们业务的15%，大部分销售仍然直接面向消费者，因为木制冲浪板完全是定制订单。
真实的故事+有针对性的活动=销售成功
结合环保使命和定制手工板，Ventana作为一家公司的最大优势在于其高质量的产品和信息。与冲浪者经常看到的典型冲浪板相比，木制冲浪板是独特的，并经常在活动中引发对话。
“我们一直在展示我们的冲浪板，人们来到展位，看到它们……它打开了对话，让他们从可持续发展的角度更多地谈论品牌和我们正在做的事情。对我们来说，我们试图吸引至少500到1000人出席的活动是在当地传播品牌的好方法，”丹尼斯说。
图片来源:Ventana冲浪板
丹尼斯每年经营8到10家快闪店，并对每一次活动进行彻底研究，以确保出现的顾客群体是正确的。他还强调自己是现场唯一一家冲浪公司，以避免迷失在商家的海洋中。这对销售产生了积极的影响——Ventana从活动中获得的收入最多，尤其是在服装方面。一对一的互动也为品牌传播海洋可持续发展的信息提供了一个很好的平台。
除了出现在圣克鲁斯的地球日节和旧金山的西海岸工艺品拍卖等重大活动中，丹尼斯还为该品牌组织了自己的活动。
丹尼斯指出:“我们试图举办符合我们品牌价值的活动。“我们在这里的海滩上做了一些非常有趣的事情，比如美食车和工匠博览会，这实际上是圣克鲁斯县的第一个零废物活动。我们上了报纸的头版。”
口碑效应也有助于促进他们的业务，许多人联系丹尼斯，表达他们对品牌的尊重，并为文塔纳升级循环计划提供材料。
推广和伙伴关系的力量
丹尼斯利用社交媒体进一步推广品牌，并获得了星巴克和幸运品牌牛仔裤等大公司的关注。这家咖啡巨头在一部名为《手艺的艺术》(The Art of The Craft)的短片中展示了文塔纳，该短片在YouTube上的点击量超过1.7万次。
社交媒体和媒体的热议也让文塔纳第一次在全国电视上亮相手工制作的美国．
社交媒体对Ventana来说也起着至关重要的作用，尤其是在与其他品牌建立关系时。例如,幸运的品牌为其加州门店购买了两块广告牌，通过实体店的客流量为品牌知名度创造了机会。这个牛仔服装品牌通过他们的Pinterest个人资料发现了Ventana。
图片来源:幸运品牌博客
丹尼斯指出:“社交媒体对我们来说无疑更加重要。“我们把更多精力集中在Facebook和Instagram上，但我们也有一些非常有趣的交易。”
Ventana Surfboards and Supplies也与较小的当地品牌交叉营销其产品ob欧宝娱乐app下载地址，并经营着一家特色艺术家计划在他们的网站上，把剩余的材料捐赠给选定的艺术家。大多数合作伙伴关系来自现有的合作关系，包括最近与寒海酿酒公司．其中两位创始人是手持飞机的客户，他们也体现了文塔纳的价值观。丹尼斯决定将这些企业家称为“Ventana冒险家”，在Ventana网站上推广合作伙伴的品牌。从那时起，两家公司决定合作生产两种啤酒，Ventana云杉和Ventana雪松，并在一场支持海洋保护的品尝活动上推出这两种饮料。
图片来源:寒海酿酒有限公司
“我们与与我们品牌价值相同的公司合作。他们必须以一种负责任的方式创造产品——无论是社会的还是环境的。我们喜欢与女性拥有的企业和小企业合作，然后是冒险的企业。例如，为我们制作腰带的女人——它们是你真的会戴的腰带，”丹尼斯说。“我们创造了这些关于环境责任的非常有趣的合作故事，这有助于我们创造一些真正引人注目的社交媒体内容。”
虽然在社交媒体上发布漂亮冲浪板的照片可以获得点赞，并鼓励分享，但联合营销和活动推广一直是Ventana冲浪板和用品公司成功的关键。ob欧宝娱乐app下载地址最重要的是，讲故事的内容与文塔纳的目标受众产生了共鸣，从而获得了一批忠实的追随者。
发挥你的优势
丹尼斯说，虽然经历了一连串的成功，但对合伙人来说，最大的挑战是有时间做所有他们想做的事情。虽然该公司盈利，最近还卖出了第100块板子，这是一个里程碑，但丹尼斯和斯蒂芬还没有完全准备好扩大他们的团队。此外，作为一名在微软工作了16年的老员工，丹尼斯无法想象离开他的日常工作。这就是为什么他把空闲时间奉献给他所热爱的业务领域——营销、品牌和技术。ob欧宝娱乐app下载地址
我们的目标是专注于你的强项。不要试图去做你不擅长或不喜欢做的事情。
“我不允许使用这些工具——我可能会切掉自己的手指。我的伴侣讨厌社交。所以，我专注于我喜欢的东西，也就是技术和网上的东西，商业发展，市场营销，而他专注于工艺。”ob欧宝娱乐app下载地址“如果我们扩大批发业务，我们想要引进一个对做销售代表充满热情的人。”
从技术的角度来看，Dennis还建议利用企业所有者可用的资源。OB欧宝娱乐APPDennis在20世纪90年代开始了他的网络开发职业生涯，他不敢相信现在可用的工具，而过去只对大型电子商务品牌开放。
他说:“我很惊讶，你可以通过网络为小企业带来的力量。”
对于那些不懂技术的人呢?外包．与那些愿意与小企业合作的当地自由职业者合作，不要浪费本可以花在感兴趣的项目上的时间。
“我发现很多艺术家，小企业主，设计师，如果他们花太多时间在技术上，如果他们对它没有热情，也不擅长它，他们最终会在他们真正擅长的事情上花费足够的时间——创作艺术，或设计产品，或其他什么。坦白说，我会把它外包出去。”
丹尼斯清楚地知道他的优势，与文塔纳冲浪板和供应信息使其进入媒体并导致销售额逐年增长。他了解他的客户，知道什么对他的目标受众是重要的，所以难怪Ventana的反应如此积极。
“我们不确定人们是否想要高端(冲浪板)。价格更高，但我们是一个艺术家灵感的冲浪品牌，而其他人都在为青少年做这些霓虹灯外观的产品。当我们第一次推出并举办第一个快闪活动时，我们的收入非常惊人，我们知道我们在做一些事情。人们对我们所做的事情如此兴奋，尤其是我们正在重新利用垃圾，这让我们感到震惊。”
