“当生活给你柠檬时,就把它做成柠檬水。”或者像蔡崇信(Priscilla Tsai)那样,当你在处理痤疮时,求助于椰子油,创建一个成功的护肤品牌。
你可能已经发现Cocokind在你附近的全食超市,甚至是你最喜欢的美妆博主的Instagram上,都可以看到。Cocokind成立于2014年11月,其使命是为女性提供清洁、有意识和方便的护肤品。
并赋予女性权力。
首先,作OB欧宝娱乐APP为一个有金融背景的人(Cocokind的创始人蔡崇信曾在宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)学习金融和会计,并曾在摩根大通(J.P. Morgan)担任股票研究分析师),蔡崇信每个月辅导一名女性企业主(无论是新企业主还是现有企业主)一小时,为其他女性企业家提供商业建议。
这个素食护肤品牌也参与了一项运动,鼓励女性热爱自己的皮肤,并在社交媒体上展示自己的皮肤(希望是#NoFilter)。
Cocokind坚持“清洁”的说法:它的产品经过有机认证,具有社会意识,由初榨椰子油和植物性超级食品制成(因此非常适合像全食这样的大型零售商)。它的产品也很容易买到,价格从8.99美元(每支Cocokind Collective Stick)到18.99美元(有机叶绿素面膜)不等。
在这里,我们和蔡崇信谈谈她是如何在两年多一点的时间里把荷尔蒙痤疮的经历转化为成功的生意的。我们讨论了她专注于使用天然成分,如姜黄、抹茶和鳄梨油,以及利用社交媒体上的真实性和利用社区的力量,帮助她将Cocokind发展成为一个蓬勃发展的自然美容企业。
Cocokind的推出:一个美容行业的诞生
现在是自拍时代,我们就生活在这个时代。
毕竟,当在社交媒体上分享自拍比分享“今日着装”(#OOTD)更受欢迎时,想要掩盖自己皮肤不好的日子就更难了(事实是:在撰写本文时,#自拍在Instagram上吸引了311K个帖子,而#OOTD吸引了138K个帖子)。其他人看似完美的皮肤往往会加剧我们对自己肤色的不安全感,尤其是在使用社交媒体滤镜的情况下。蔡英文希望Cocokind能对这种心态产生积极的影响,她可以从自己的亲身经历中说话。
“我从青少年时期就开始治疗荷尔蒙痤疮。当我上大学的时候,我的皮肤科医生给我开了抗生素和螺内酯,多年来我每天都吃这些药。然而,当我毕业时,我开始有严重的消化问题,我意识到我的痤疮OB欧宝娱乐APP药和我的胃病之间可能有联系,”蔡解释说。
“经过一番劝说,我戒掉了那些药片,开始寻找针对我皮肤和身体的整体解决方案。OB欧宝娱乐APP我开OB欧宝娱乐APP始学习如何吃得干净,以及我的饮食是如何影响我的皮肤问题的。从用椰子油OB欧宝娱乐APP烹饪开始,变成在我的脸上尝试椰子油!起初,我很害怕,因为我一生都被告知只能使用无油保湿霜。然而,在尝试椰子油的一个星期内,我的皮肤感觉和看起来完全不同……在经历了椰子油的一些成功之后,我开始寻找其他可以用来治疗皮肤的食物成分。OB欧宝娱乐APP我的搜索过程总是从超市的农产品区开始!”ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
这就是我的商业想法开始的地方。OB欧宝娱乐APP它是出于我自己的需求而创立的——我意识到,作为一个消费者,没有什么东西可以满足我的需求。
当蔡英文自己动手制作“护肤合剂”时,她在华尔街每天工作12个多小时。
“当我去杂货店时,我会感到非常沮丧,因为大多数护肤品要么含有太多不必要的成分,要么(我认为)贵得不公平。”
这为Cocokind成为一个有效的素食品牌铺平了道路,提供物美价廉的产品。
美容业的特写
Cocokind的时机特别好,因为今天护肤和自我护理之间有很强的联系,强调创造一种护肤仪式,作为一种减压和放纵的形式。最近的一次时尚商业文章“Hygge效应:美女如何从舒适中获利,关注的是两者之间的相关性hygge潮流(一个丹麦术语,定义为“舒适和舒适的娱乐品质,产生满足感或幸福感”)和护肤品的兴起。(注意:根据《福布斯》,美容业现在是一个销售额达4450亿美元的行业,而且没有任何放缓的迹象。)
如今,呆在家里“戴上面具”,而不是出去交际,这并不是什么羞耻的事。事实上,花时间使用清洁面膜或强化保湿治疗是一种潮流!因为待在家里是新的出门方式。这一行转炉一篇文章说明了一切:“小小的放纵。时间。这是一个为美量身定做的文化时刻。”
Cocokind的成长:从Shopify到Saks
蔡崇信和她的团队从一个非常简单的ShOB欧宝娱乐APPopify网站开始,并立即开始向北加州当地的天然杂货店批发。
“一开始,我们会打电话给商店,解释说我们有一个护肤品牌,基于超级食品,美国农业部认证的有机食品,零售价格低于20美元。有了这个提议,我们通常可以亲自会面,或者至少发送样品。我们在三个月内进驻了大约100家门店,包括我们所在地区的全食超市!”
我坚信从小处做起,一步一步地建立事业。OB欧宝娱乐APP我从来没有在一开始就把自己淹没在大局观中,我只专注于接下来的几个步骤。通过这种方式,我们可以快速完成很多工作。
当蔡崇信第一次看到货架上的Cocokind产品时,她知道自己的生意是认真的。
“每次我在商店里看到我们的产品时,我仍然很兴奋,但东湾的前几家商店(向伯克利碗和阿拉米达天然杂货店欢呼!)非常特别。”
两年过去了,Cocokind现在在北美各地的分销网络中拥有3000多家零售店。如今,在美国和加拿大的健康商店和美容院都可以找到Cocokind,它甚至被列入了Saks纽约旗舰店的Wellery部分,作为LifeThyme Natural Market快闪店的一部分。ob欧宝娱乐app下载地址
至于Cocokind的电商业务,它在2017年实现了显著增长。去年,其电子商务商店仅占销售额的5%左右,而今年,Cocokind.com将占其总销售额的20%左右。蔡崇信预计,从长远来看,这一数字将增长近30%。
打造成功故事:创造完美的包装
虽然Cocokind的原料很重要,但它的包装和品牌也为它的成功做出了贡献。它的Cocokind集体棒(“我的抹茶全身保湿棒”、“MacaBeet着色保湿棒”和“姜黄斑治疗棒”)在美容和健康博主的Instagram上不断分享,主要是因为它们的高度可分享包装和便携性。
包装对蔡崇信来说一直很重要;她甚至自学了Photoshop和InDesign的基础知识,令人惊讶的是,她自己设计了所有品牌的包装。
我们希望我们的包装代表我们的一些核心价值,如干净,简单,但有创意。当然,随着我们社交媒体的发展,我肯定会越来越多地考虑包装是否“可分享”。
她解释说:“在过去的两年半里,我学到了很多东西,随着我变得更聪明,知道什么能真正引起顾客的共鸣,我们做了很多改变来改善我们的外观。”
与Cocokind进行社交:Instagram是关键
从产品开发到包装,你可能想知道蔡英文怎么有时间做所有的事情——尤其是自从她也管理Cocokind的社交媒体渠道,并与客户直接接触。
“我们使用Instagram作为我们目前的主要营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址然而,我们与顾客交谈的方式与大多数其他美容公司大不相同。对我们来说非常重要的是,我们不向我们的客户推销需要“完美”。ob欧宝娱乐app下载地址我们向ob欧宝娱乐app下载地址客户推销的方式是确保他们感到被爱,做真实的自己很好。我认为这是我们如何向客户推销的一个很大的不同。ob欧宝娱乐app下载地址比起传统的人口统计,我们更倾向于谈论我们的目标“心理”。我们的顾客正在寻找物美价廉的清洁护肤品。他们知识渊博,富有创新精神,是健康运动的领导者。”
我们用Instagram赋予女性力量,教她们如何赋予自己的皮肤和思想力量。
对蔡崇信来说,真实至关重要:
“我一直都在管理我们的社交媒体,现在仍然如此——我们在Instagram上的社区是我最引以为傲的事情之一。社交媒体的关键在于我们的真实性。我自己也遇到过这么多护肤问题,所以我理解消费者所面临的各种担忧。当我爆发的时候,我向我们的顾客展示。当我在全国各地飞行时,我的皮肤被榨干了,我向他们展示我采取的护肤措施。我们是相通的,总是有教育意义的。此外,我们希望向客户展示的不仅仅是漂亮的图片。我们关心的是成为一个完全透明的公司——这意味着谈论我们的公司、我们的价值观、我们的产品,以及我们赋予女性权力的信息。”
Cocokind利用的授权方法之一是鼓励社区分享他们的照片。
我们有一个惊人的,不断增长的社区,人们喜欢分享他们如何使用我们的产品。他们也喜欢分享和支持这样一个事实:我们是一家有意识的、环保的、由女性领导的公司。
分享即关怀:帮助企业家同行
蔡崇信赋予女性权力的另一种方式是向其他女性创始人提供建议。她是在参加了一个健康领域创始人会议后受到启发的。
“当我环顾四周时,我真的很惊讶地发现大部分都是男性。因此,我决定开始我们的“和我谈谈”计划,我每OB欧宝娱乐APP个月指导一位女性企业主(新的或现有的)一个小时。这些女性会给我发邮件,问我一些详细的问题,然后我挑选一个我认为可以真正进行合作讨论的人。”
我总是意识到我们可以做一些小事来让世界变得更美好。你不必等到你可以捐赠大量的金钱或时间才去捐赠。你可以从小事做起OB欧宝娱乐APP——这就是女性赋权倡议的意义所在。
以下是蔡崇信的一些建议:
采取行动
”这是我对有抱负的人最好的建议企业家如果你什么都不做,世界上最伟大的想法都是空谈。我讲究的是行动——你应该在做了之后再说。不要让自己每天都想着大局观。
设定小目标,实现它们,然后不断设定新的目标
“对我来说,这是高效、快速完成工作的最佳方式(同时还能保持理智、不过度紧张)。”
确保创业是为你准备的
“如今,很容易被这种生活方式所吸引,但并不是每个人都应该创业。OB欧宝娱乐APP我相信你最亲近的人不应该在你说你要去的时候感到惊讶OB欧宝娱乐APP创业当你开始头脑风暴时,很容易戴上‘啤酒眼’,所以在你进入这个创业世界之前,让这些人做一个理智的检OB欧宝娱乐APP查吧!”
未来是女性的:Cocokind的未来
科科金的未来是光明和美好的。今年夏天,他们将推出自己的化妆品(仍然以护肤为重点),他们正在研发一款防晒霜,将于2018年推出。他们还专注于扩大现有零售商货架上的产品数量。
他们还将制作更多帮助女性赋权的内容,并改变我们对美的看法。
说到内容,蔡崇信和她的团队相信内容营销:Cocokind最近推出了ob欧宝娱乐app下载地址外观,这是一份限量版的月刊(是的,你没看错!),其中更深入地介绍了Cocokind的价值观、产品和用户生成的照片。外观可在一些在线订单以及通过电子邮件的数字。
找到一个像家人一样的团队……
最后也是最重要的一点是,Cocokind的团队在不断壮大。因此,蔡崇信专注于维持和创造一种令人敬畏和相互支持的工作文化。对蔡崇信来说,这一切都是为了“找到有激情的人,他们每天都很忙,有创造力,聪明,像我一样痴迷于我们的客户。”
至于她最大的挑战,在旧金山工作也有挫折。
旧金山并不总是最容易找到我们想要的人才的地方,我非常保护我们家庭式的工作文化。
听起来像是成功的秘诀。