柯克·威廉姆斯著,ZATO
恭喜Shopify上的零售店主!你成功地把你的库存放到了网上。这不是一件容易的工作,能走到这一步令人印象深刻。
现在怎么办呢?
有一个网站是很好的,但你也需要把人们带到你的新Shopify网站,这样你就可以发展你的品牌,让更多的客户在线购买你的产品。
你是怎么做到的?
这篇文章的目的是给你一个具体的,实用的,易于遵循的演练,让你的Shopify产品尽快在谷歌购物广告上设置,有最好的成功机会。
如果你已经了解了渠道的价值,只是想从你的Shopify商店产品中获得你的购物广告,那么这篇文章就是为你准备的。我已经尽我最大的努力使它尽可能实用,用截图和具体的步骤,所以有人跟随这篇文章可以从一无所有到生活购物广告只需遵循说明。
什么是购物广告?如果你不熟悉谷歌购物广告是什么,我建议你先读一下Brett Curry写的这篇很棒的文章,来了解这个渠道的基础知识,并了解这个非凡的广告产品的价值:b谷歌上的购物广告:每个新卖家都应该知道的
读者注意:这篇文章很长!事实上,这是我写过的最长的一篇。出于这个原因,我建议用以下两种方式之一来阅读:
- 在一个屏幕上阅读,而你在另一个屏幕上执行这些步骤(可能需要休息一下,比如吃、喝和……呃……其他烦人的事情)。
- 收藏它,这样你就可以回来,并在将来使用它,每当你有问题的特定部分,如谷歌商人中心,谷歌广告活动设置等。
好运!
目录:
从Shopify到谷歌购物-一步一步
在我们深入讨论之前,还有最后一个警告,我有意将这篇文章限制在只提供给你最好的、最实用的关于如何设置谷歌购物广告的演练。
这意味着我所介绍的一些概念可能不是每个读者都熟悉的。在这篇文章中,我没有详细介绍这些概念(这会把它变成一本书!),而是尽我所能地链接到其他资源,如果需要的话,您可以从这些资源中获得更多信息。
废话不多说,让我们深入了解设置过程吧!
第一节-设置
步骤#1 -在Shopify中选择购物应用程序
让我们从你的产品已经位于Shopify的假设开始。为了让您的产品在谷歌购物上列出,您需要连接以下内容:
Shopify >谷歌商户中心>谷歌广告>您的实时购物广告
考虑到这一点,您需要一种方法将您的产品从Shopify发送到谷歌Merchant Center。有很多方法可以做到这一点。您可以导出产品并将其作为电子表格或xml文件上传。您可以使用第三方提要提供程序,例如Feedonomics或GoDataFeed(通常是更大、更复杂的产品基础的选项)。
然而,对于许多刚刚开始使用Shopify的商店来说,在Shopify中使用一个简单的购物动态应用程序有很多值得说的。这样做的问题是,一些应用程序可能会限制你优化产品数据的能力,他们可能会简单地设置为在收到产品时发送产品。
这并不理想,因为这意味着您的产品数据与Shopify中的任何产品数据都是相同的,并且有各种原因可以让您只编辑购物产品数据,而不编辑商店产品数据。
因此,我建议你使用Shopify购物应用程序,标题为:Simprosys InfoMedia.
我个人喜欢它有两个主要原因:
- 可负担性:如果你的产品少于500件,每月只需5美元。是的,你没看错。
- 可编辑性:我们想要在谷歌购物提要中进行的许多极客编辑都可以在应用程序中实现。
为了简化本文,我将使用Simprosys Shopping Feed应用程序作为接下来步骤的基础。如果你愿意,你也可以使用自己的提供商或应用;只是要确保你意识到下面每个步骤的一些细节在这种情况下可能会有所不同。
因此,注册Simprosys并按照演练说明进行设置,或者使用他们的有用的解说员视频.这也是您将谷歌Merchant Center同步到Simprosys的地方。如果您尚未设置Merchant Center帐户,请先完成本指南中的第2步。
对于这些步骤,Simprosys有自己的帮助文档,所以我将指出一些我认为很重要的具体事项。
正如下面的设置截图所示,你需要特别注意你的产品是从哪里被拉出来的(我们将在以后的步骤中讨论产品选择),以及变体选项。
此截图中的客户选择发送其产品的每个可能的变体,而不仅仅是父项。这通常是购物广告的建议,因为它允许谷歌显示特定搜索的特定变体,从而增加转化的潜力。
例如,如果有人搜索“男士中号黄绿色羊绒衫”,这将允许谷歌不仅向他们显示母羊绒衫产品列表(可能是另一种颜色,可能会失去销售),而且还允许谷歌显示尺寸(中号)、颜色(黄绿色)和材料(羊绒)的变体,以与搜索的内容完全匹配。
⚠️更改项目id的警告:
当您在Simprosys中设置项目ID格式时,请确保您不会在没有充分理由的情况下更改它(或咨询购物广告专家)。原因是更改您的商品ID完全重置谷歌商家中心内的产品历史,通过Item ID进行跟踪。
在一开始选择最适合你的条目ID格式并没有太大的区别,但是一旦你设置了格式并积累了一些b谷歌广告的数据和投资,你就会这样做了不想要在没有充分理由的情况下再次改变这一点;否则,您将有可能重新设置这些产品的GMC记录。
事实上,Simprosys很聪明地做到了不可能通过意外点击在应用程序中改变这一点。另一方面,如果你的产品一直没有明显的理由不被批准,更改Item ID可能最终成为你唯一的选择,因为它“重置”了谷歌数据库中的产品,并给了它一个新的开始。OB欧宝娱乐APP
故障排除提示:一旦你成功设置了你的帐户,你是否注意到奇怪的html通过你的描述?取消选中下图中的复选框,这样您就可以不发送丰富的HTML描述。这将清除最终产品中出现的任何有问题的html元素。
其他设置选项在Simprosys中有很好的文档记录,如果您有其他问题,我发现它们的支持响应迅速且很有帮助。
这样,一旦你的Simprosys应用设置好了,就可以继续到步骤2了。
步骤#2 -创建谷歌商家中心(GMC)帐户
在接下来的步骤中,我们将转向谷歌Merchant Center (GMC)。GMC是产品提要的处理单元,它准备通过谷歌Ads提供的订单。
举个餐馆的例子,如果Product Feed是食物,GMC是厨师,b谷歌Ads是为顾客上菜的服务员。
GMC需要正确处理feed,这就是为什么像Simprosys这样的应用程序或第三方代理需要以正确的格式发送给GMC的原因。
值得庆幸的是,GMC是谷歌提供的一项免费服务,以便更好地方便产品列表的设置。毕竟,他们希望你使用它,并通过广告向他们付费!
你可以在这里注册并开始OB欧宝娱乐APP,在您完成服务过程中按照说明进行操作。
虽然这个过程有点不言自明,但在设置账户时需要注意一些重要的事情:
- 您需要确保谷歌购物和免费产品列表的程序设置和生活。
- 您的URL与您的GMC帐户绑定,必须进行验证。bbb100的所有内容都绑定到这个URL,您将获得几个选项来执行此操作。
- 确保准确而详尽地填写你的商业信息部分。我们最近有一个客户GMC暂停了几天,直到我们了解到这是因为他们搬了地方,没有更新他们在GMC的实际业务地址(也与他们的网站不匹配)。
- Shipping and Tax信息应该在这里添加;这很麻烦,但很重要,可能会导致账户审批问题。确保这对您的站点是准确的。谷歌将使用来自不同地点的测试订单手动检查这一点如果这些不匹配,在你的账户上打一个警告。
- 确保你在这个时候添加了你的标志和品牌颜色。这在稍后将非常重要,因为谷歌将利用这些信息来设计一些动态广告。
- 启用动态再营销计划(我们将在稍后讨论)。ob欧宝娱乐app下载地址
现在还不用担心产品推送;让我们把它留到以后的步骤。现在谷歌商业中心已经上线了,是时候继续谷歌广告了。
步骤#3 -创建谷歌广告帐户
很多品牌已经创建了谷歌Ads账户,所以我不会在这一步上花太多时间。
以下是基本的。
- 通过访问建立b谷歌广告帐户ads.google.com并填写您的信息。
- 而不是按照屏幕上的提示,选择“切换到专家模式。”这允许您在帐户中拥有额外的控制。
- 接下来,您将看到创建活动的选项。我们将把这个保存到以后,所以选择链接跳过这个步骤。
- 完成基本的业务设置,您将进入您的全新b谷歌广告帐户!
我们将在未来的步骤中讨论转换跟踪和活动创建的细节,但现在继续下面的下一步。
步骤#4 -链接谷歌广告到GMC
你有GMC和b谷歌广告账号。现在是时候把它们同步起来了。
回到GMC,在设置中导航到“链接账户”。点击“链接账户”,按照屏幕上的提示发送链接请求到你的谷歌广告账户,抓取10位数的谷歌广告CID(在你的谷歌广告账户的右上角)。它看起来像一个电话号码)。
完成后,在设置的链接帐户部分导航回谷歌Ads,以批准从GMC发送的请求。
你需要做两个步骤,一个在GMC,一个在谷歌广告,以完成链接。
现在你已经成功地选择了你的购物动态应用程序,将它与你创建的谷歌商户中心同步,将谷歌广告和GMC链接在一起,你已经准备好深入下一步的技术步骤。
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第二部分-谷歌商户中心
步骤#5 -在Simprosys中选择产品发送给GMC
当我们继续进行设置时,是时候返回Simprosys并选择要发送给GMC的产品了。
哪些产品?虽然看起来你想要选择所有的产品,但事实并非如此。
首先,Shopify中会有一些产品,出于各种原因,您不希望将其发送到谷歌购物。也许你有一些产品是出于特定的原因而创建的,在Shopify上有副本。我不是来评判你的Shopify后端是否干净,但我是来让你知道你需要有一个干净的feed发送给GMC,否则将来会引起问题。
正因为如此,你可能不希望将Simprosys应用程序设置为从“所有产品”中提取,而是直接将应用程序从特定集合中提取产品。
集合本身可以自动创建,也可以手动创建(在这个截图中,我们的客户创建了一个名为“googleshopping”的集合,我喜欢这个集合,因为它对所有集合的用途都很清楚),但是它们只允许你从数据库中发送特定的产品到Simprosys,然后发送到GMC,最后发送到谷歌Shopping。
选择产品时要问自己3个问题
- 你应该向Simprosys发送多少产品?这是一个狡猾的问题,因为自从谷歌开始在他们的财产上提供免费产品列表以来,这个答案已经改变了。
- 真正要问的问题是,你的产品应该有多少做广告?您希望将所有符合条件的产品发送到谷歌商家中心,然后在GMC或谷歌广告中过滤到您实际想要广告的子集。
- 为什么你只做广告一些你们的产品?你可能会发现你没有足够的预算时,开始特色你的整个目录。这并不奇怪,因为你想确保你最重要的产品得到尽可能多的预算,即使这意味着其他产品无法做广告。选择产品品牌,类别,甚至是你自己选择的最畅销的产品,作为你真正想要宣传的产品。
然后,确保所有的产品都被发送到谷歌商家中心,并简单地针对你想要在谷歌广告活动中做广告的特定产品,以确保你已经细分出正确的产品。然而,这些免费的产品列表是值得的。
谷歌去年发布了这些指标(最初的标题是:Surfaces Across谷歌),它们包括谷歌Merchant Center内的指标,可以让你深入了解这些免费列表的流量。如果您将所有符合条件的产品发送到这些产品列表,您就有机会免费出现在所有这些产品中。
我们将在以后的步骤中讨论付费广告产品结构,因为它与我们的购物活动有关,所以现在不用担心。一旦您确定了要发送到Simprosys的产品,就可以进行选择,重新同步feed,然后进入下一步!
步骤#6 -优化Simprosys的产品
现在您已经将产品从Shopify发送到Simprosys,是时候对它们进行优化了。优化将包括哪些技术怪才,你怎么可能在你现在正在进行的其他事情中找到时间来做它?
别担心,你只需要马上做几件事就能把你的feed提升到一个新的水平,如果你有时间,或者有愿望的话,你可以在未来追求更深层次的feed geek(最终你可以雇佣别人为你做这些事)。
以下是为b谷歌购物优化产品时应立即关注的事项:
首先,导航到Simprosys中的Manage Products页面,查看您的产品列表。
接下来,有两种方法可以在Simprosys中进行编辑。您既可以编辑单个产品,也可以批量编辑一组产品(这是我最喜欢Simprosys的一点)。您可能会遇到需要同时使用单个编辑和批量编辑的情况,但为了效率起见,请尽可能多地使用批量编辑。
哪些产品提要属性需要首先进行优化?
好处是Simprosys自动确保设置了所需的属性,但是也需要包含其他(推荐的)属性,并且您可能需要更新一些必需的属性。
值得优化的属性(注意:我省略了必需的属性,并且可以简单地匹配到某些行业的Shopify feed而无需更改,例如性别(服装)是:
- 产品标题:这是你的广告中最明显的元素之一,谷歌的算法会对它进行加权,以便更好地定位人们为你的产品输入的搜索词。您可能需要单独编辑这些内容,但除非您有很多产品(有许多创造性的方法可以实现这一点),否则这是值得冒险的,因为它是如此重要的属性。
在考虑优化你的产品标题时,你想把最重要的(和最有可能被搜索的)单词放在前面。DataFeedWatch发布了一份针对不同行业的不同标题格式的指南:优化谷歌购物标题的8个策略 - 产品类型:产品类型是您对产品进行分类的内部方式。与谷歌Product Category不同,没有要映射到的“正确”类别,您可以自由地用您喜欢的任何值填充此属性(只要它们的格式正确)。
产品类型经常被忽略,更多的是出于无知而不是故意。然而,这是一个重要的属性,因为它为谷歌提供了上下文信号,说明你的产品如何相互关联,这有助于它的算法。
这通常是我喜欢批量编辑的属性。您只需在批量编辑部分下载所选产品的适当电子表格(见下面的截图),编辑每个产品的产品类型,然后从Simprosys产品页面顶部的“导入列表”按钮重新上传即可
先进的提示:对于产品类型,谷歌建议你至少有3个层次,并且你要让它们具有描述性。你的产品类型应该看起来更像这样,而不是在沙发的产品类型字段中使用“沙发”:
现代沙发>皮革豪华沙发>皮革躺椅沙发
- 谷歌产品类别:这个类别曾经是必需的属性,但是它的重要性已经被谷歌降低了。然而,在应用程序中设置它很容易,并且仍然会给谷歌一些上下文信号,所以值得设置。
这可以在批量编辑选项中再次找到,确保您想要一次编辑的特定产品被选中。与“产品类型”不同,这里设置了“谷歌产品类别”,您需要找到与您要映射的产品最接近的类别。
- 描述:然而,描述曾经是一个更容易被关键字填充的字段,而不是实际有益的字段,随着智能购物活动的出现,它的重要性有所增加,因为谷歌现在可能会选择在一些展示网络产品广告中显示产品描述。因此,建议确保描述在描述开始时包含可读的、有目的的产品好处。
通常情况下,根据产品导入Simprosys的方式,确保没有销售语言或“垃圾”内容默认添加到描述中。这将有助于防止未来的反对(尽管不能保证偶尔会有不可避免的反对!)
还有许多其他的属性,对你观察到的任何一个额外的关注都是明智的。然而,在Simprosys中优化这四个将给你带来最大的即时收益,这取决于它们的编辑有多简单。
步骤7 -处理任何产品不合格
一旦你设置好并优化了你的feed,就是时候监控和修复任何不被批准的产品了。快速解决这些问题非常重要,因为它们会直接影响谷歌的过滤器对您的谷歌Merchant Center帐户的分析程度。
正如谷歌产品专家过去向我解释的那样,谷歌Merchant Center中有不同层次的谷歌过滤系统,用于分析潜在的政策违规行为。
有高级过滤器和更激进的过滤器(通常是手动的),一个帐户越是证明自己有未解决的问题,或者以前的违规行为,谷歌就会对该帐户进行更多的监控和监管。
我听过许多品牌所有者对自己的产品违反GMC政策表示沮丧,因为他们看到直接竞争对手也在做同样的事情,但他们仍然在谷歌购物。这很可能是因为谷歌此时没有像监视您的帐户那样密切地监视他们的帐户。这是不幸的,但这是现行制度的现实。
这意味着,尽可能多地处理产品不批准是很重要的,即使这意味着暂时将它们排除在feed之外。这就是在Shopify中使用集合而不是简单地发送“所有产品”可能会有所帮助的地方,因为您可以轻松地将特定产品从发送到Simprosys中排除,而无需从Shopify中删除它们。
先进的提示:您还可以为未批准的产品提交补充饲料,并附上“excluded_destination分配给这些单独的产品。这告诉谷歌,您不希望将这些产品发送到谷歌Shopping或该字段中包含的任何其他渠道。
确保关注单个产品的不批准,以及帐户级别的不批准,因为这些很容易被忽略(位于上面截图的另一个选项卡上)。最后,确保从谷歌设置了通知,因为谷歌Merchant Center支持通常会提供具体的产品示例和不批准发生的原因的详细信息。这可能是解决问题的宝贵信息。
到目前为止,您已经设置了feed,对其进行了优化,修复了产品的不认可,现在您已经准备好为您的产品做广告了!继续阅读下一节,详细了解如何设置b谷歌广告活动。
第二节-谷歌广告
步骤#8 -获得转换和受众跟踪设置
为了跟踪b谷歌广告活动的销售情况,以及让谷歌智能购物活动中的机器学习为你的商店提供一个战斗机会,你需要确保你的商店正确设置了转换跟踪和再营销。ob欧宝娱乐app下载地址这意味着您需要安装以下两个元素:
- 谷歌广告全局站点标签
- 谷歌Ads事件片段
为了找到这些,您需要在谷歌广告中为您的交易创建一个转换操作。
- 导航到工具部分,选择“转换”
- 点击蓝色加按钮创建一个新的转换
- 选择转换类别,在本例中是“购买”
- 选择“使用不同的价值”(您将设置代码以允许交易跟踪不同的收入价值)并选择“每个”而不是“一个”,因为作为电子商务商店,您希望跟踪该客户是否进行了多个独特的购买。
- 设置转换窗口。可以接受默认的30天Click Through和1天View Through (VTC)。这只是意味着,如果有人在点击广告后30天内购买,或在观看广告后一天内购买,它将被应用到该帐户(请记住,VTC目前不适用于搜索或购物活动)。
- 选择归因模型。默认选择是Last Click,然而,我是基于位置的粉丝(除非你的商店有足够的数据用于数据驱动归因)。基于位置的方法将40%归功于第一次和最后一次点击,然后将剩下的20%分配给中间点击。
这使我们能够密切关注上层渠道的销售来源,以及底层渠道。它并不完美,但在你可以利用DDA(数据驱动归因)之前,它是我首选的电子商务模式,DDA使用谷歌机器学习来确定每次访问属性价值的最佳方式。 - 选择自己安装代码或发送给开发人员的选项。现在,您终于可以看到非常重要的Global Site标记和事件片段了!确保你的开发团队看到这一点,然后你就可以开始追踪销售情况了。
️在Shopify商店安装代码:已经有许多有用的演练,所以我将把它作为重要的一步,并为你指出正确的方向:Shopify谷歌广告转化跟踪.
你需要确保转换标签是动态的,这样当你从购物广告中进行销售时,它就会跟踪实际交易金额。这对自动投标模型(如Target ROAS)尤其有帮助,因为它依赖于准确的收入信息。
如果您选择使用谷歌标签管理器为您的标签,请访问b谷歌广告设置演练.
谷歌动态再营销:为了运行动态再营销ob欧宝娱乐app下载地址,你需要首先有谷歌广告全球网站标签和事件片段集。一旦完成,您就可以按照以下步骤来标记你的网站动态再营销ob欧宝娱乐app下载地址.
先进的小贴士:确保你向数据层添加事务id作为变量,这样可以避免意外的重复事务记录,并且也添加可选的动态再营销事件和参数ob欧宝娱乐app下载地址,因为它们会给谷歌的自动化提供额外的信号,以帮助活动(如智能购物)做出更明智的目标决策。
步骤#9 -在谷歌广告中创建受众
下一步,我们将开始一些我们不会马上使用的东西,但它会立即开始帮助我们OB欧宝娱乐APP。我们需要在b谷歌广告中创建一些再营销列表,这样我们就ob欧宝娱乐app下载地址可以开始用用户填充列表,以便在我们最终建立的活动中使用它们。
如果你使用智能购物活动,那么这些活动就会在你创建的用户列表中自动选择用户,因为他们会决定什么时候向谁投放广告。
如果你使用的是标准购物活动,那么你就需要选择将哪些列表应用到活动中,并根据这些特定列表的最终衡量成功来选择增加或减少出价。
例如,你可能想告诉谷歌,总是把以前的网站访问者的最高CPC提高25%,仅仅因为这些人已经熟悉你的品牌。从本质上讲,你是在把他们推向营销漏斗的下游。ob欧宝娱乐app下载地址
先进的提示:为了在谷歌显示网络上使用再营销列表,列表ob欧宝娱乐app下载地址中至少需要有100个用户。为了在Search Network上使用相同的列表,列表上需要有1000个用户。为什么?我不知道,但我想这和谷歌的隐私政策有关。♂️不管怎样,它就是它。
如何创造再营销受众?ob欧宝娱乐app下载地址有两种方法:你可以通过谷歌Ads或谷歌Analytics创建它们。谷歌Analytics为你提供了谷歌广告之外的额外用户定位和行为选项,我的偏好是通常在那里创建一个受众,然后导入谷歌广告。
然而,为了将这篇文章限制在谷歌广告中,我们将在谷歌广告界面中设置受众:
- 在工具栏中导航到受众选项卡。
- 选择网站访问者选项。稍后,当您掌握了一些技能后,您还可以对屏幕截图中显示的其他受众进行试验。我要特别提醒您注意客户列表选项,因为它允许您导入您拥有的客户电子邮件地址列表,以便您可以针对数据库中已经存在的个人,而不仅仅是站点访问者。
- 创建列表的名称并选择列表类型。正如截图所示,我喜欢清晰地命名我的列表,这样当我在UI中看到它们时,我总是知道它们是什么。我建议使用“一个页面的访问者没有访问另一个页面”的选项,然后分别跟踪结账的客户和没有结账的客户。在这个例子中,我们的目标是在过去30天内访问过网站(没有购买任何东西)的所有人。
- 设置回看周期和成员持续时间。如果你想要自动预先填充列表,那么你可以选择这个选项(推荐使用,除非你有很好的理由想要和你的听众重新开始),你也可以在这里选择你的列表将包括人的时间框架。OB欧宝娱乐APP
先进的提示:在过去的ZATO,我们曾经为相同的受众创建各种不同的时间框架列表。所以我们通常会有:同一账户的总访问量540,总访问量180,总访问量90,总访问量30,总访问量7。然后我们会利用出价修改器,为更短的时间框架设定更高的价格。这个想法是,如果人们昨天访问过您的站点,那么他们比一个月(或一年前)访问过您的站点的人更有价值。现在,由于智能竞价和谷歌在购物广告中的自动化(特别是智能购物),减少列表的数量更有意义,让谷歌找到来自较长时间框架的人,这些人也属于他们在拍卖中使用的其他信号。这反映在下面我将建议您首先构建的列表中。
你应该首先创造哪ob欧宝娱乐app下载地址些再营销受众?我建议从以下几点开始:OB欧宝娱乐APP
- 所有访问- 540天-无销售
- 所有访问- 7天-没有销售
- 购物车放弃- 30天(访问购物车页面而没有转换的人)
- 放弃结帐- 30天(在购物车页面之外进行结帐的人,没有进行转换)
- 所有访问导致销售- 540天
- 所有访问导致销售- 30天
一旦你准备好尝试谷歌Analytics中的其他列表,这里有一些我喜欢为我们的Shopify客户建立的其他列表:
- 所有访问3个或更多的产品页面而没有购买(他们感兴趣,但没有扣动扳机)。
- 所有在网站上超过10或15分钟的访问都没有购买(你可能需要检查你的网站时间在做这个决定。基本上,你想要瞄准那些在你的网站上花了大量时间,但没有购买的人。
- 所有产品类别页面,通常基于您的主导航。这让你可以根据访问者感兴趣的产品类别将他们划分到列表中(这对搜索广告也很有用,因为你可以根据这些特定的再营销列表来协调你的登陆页和广告文本)。ob欧宝娱乐app下载地址
一旦你创建了这些用户,并且他们已经开始填充,那么就是时候开始构建了!OB欧宝娱乐APP
步骤10 -制定购物活动组织策略
创建一个购物活动,将其分配给所有产品,进行现场推广,然后像沃尔特·怀特(Walter White)离开肯(Ken)的汽车爆炸现场一样悠闲地走开,这是一种诱人的做法。
然而,就像Ken的汽车造成的破坏造成了创伤一样,一个人的非战略性购物活动也可能造成创伤,即使这种创伤只是未实现的收益。
为了建立一个可靠的购物账户,我们需要做两件事。我们需要确定(1)使用何种活动类型,以及(2)如何细分我们的产品。
哪种活动类型?
当涉及到购物广告时,有两种活动类型:标准购物和智能购物。
- 标准购物:谷歌一直在增加对智能购物类型的坚持,甚至在不同的场合注意到工程资源已经从标准购物转移,所以很难确定标准购物活动类型还剩下多少天。
无论如何,标准购物活动仍然有价值,特别是在一个新品牌使用谷歌购物的早期。这是因为它(a)几乎完全专注于谷歌搜索网络(因此它针对的是专门搜索您的产品或您的产品可以满足的解决方案的人),并且(b)允许您收集用户的数据。
这些数据对你了解你的受众是谁以及他们是如何搜索的至关重要,因为你可以用它来帮助指导其他商业努力,比如电子邮件标题,搜索引擎优化策略,甚至是接下来要建立的页面。不幸的是,智能购物不包括这些有用的数据,所以这可能是一种权衡。
先进的提示:有许多不同的方法可以分割标准购物活动,但最有效和最成功的方法是利用标准购物活动中的各种优先级设置,使广告商能够根据购买漏斗的位置来定位单个搜索词。可以在这里找到该策略的具体细节和演练:谷歌购物查询过滤在2020年仍然有效吗?
- 智能购物:明智的购物活动(SSC)是谷歌在购物领域最新的营销类型,它使用机器学习来瞄准搜索、GDN(谷歌展示网络)、Gmail和YouTube上的客户。
智能购物在点击付费领域一直存在一些争议,因为它不包括反馈给广告商的数据,比如人们使用了哪些搜索词,与上层渠道相比,有多少广告访问者进行了再营销(他们之前访问过你的网站),或者广告中使用了哪些广告渠道(Youtube vs search Network,等等)。ob欧宝娱乐app下载地址
然而,正如其他人所争论的那样,SSC已经证明自己在达到收入和ROAS(广告支出回报)目标方面通常是成功的。毫无疑问,这是因为SSC能够使用数以百万的数据信号,而这些数据信号对于管理更手动控制的活动类型的人来说是不可用的,并且它能够在谷歌显示网络和YouTube中找到成本更低的拍卖,这些拍卖对于标准购物活动从业者来说也是不可用的。
关于这场辩论已经有很多讨论(如果你想深入了解一些论点,你可以阅读我与另一位电子商务PPCer就数据透明度问题进行的讨论:智能购物应该包含更多数据吗?我对反驳的反驳),所以我们将在这篇文章中避免争论,只是建议你考虑一下前面段落中提出的观点。
为了保持这篇已经很长的文章的简洁,我们将特别关注上线的速度和效率,这意味着我们只讨论聪明的购物活动,并且如果你想要追求自己的标准购物构建,还可以为你提供额外的资源。
你应该如何细分你的产品?
既然我们已经决定在这篇文章中使用Smart Shopping Campaigns(记住上面提到的新品牌数据丢失的犹豫),那么我们应该如何细分我们的产品呢?
这就是你的产品属性,如产品类型、产品品牌和自定义标签将派上用场的地方。产品类型基本上是你的产品分类,这通常是人们做出购买决定的方式。如果你的听众正在购买一张新的餐桌,他们不太可能(尽管并非不可能)被沙发所吸引。
这一点,连同广告,我们将创建在我们的最后一步,这是直接绑定到销售的产品,我一般有兴趣在我的活动中使用我的产品类型。
另一方面,你可能在为服装做广告,而你的受众可能是相当忠诚的品牌。将耐克(Nike)和阿迪达斯(Adidas)区分开来可能更有意义。理想情况下,如果有足够的产品,根据品牌和产品类型进行细分可以帮助你将机器和广告创意定位到更严格控制的细分市场。
这引出了一个重要的问题。如果我们正在推进智能购物,那么我们需要确保我们选择的产品细分将向系统提供足够的数据,使机器能够做出最佳选择,以优化未来的成功。
这是至关重要的,因为智能购物最好是细分不足,而不是过度细分。
尽管如此,我们还是在ZATO的智能购物活动中测试了个别产品,(有时)取得了一些成功,因为我们可以设计广告,只关注有问题的产品。如前所述,这些单独的产品需要有足够的数据来允许这个测试工作。
也就是说,没有单一的、完美的方法来划分你的产品。确定你的受众购物的方式,确定你的广告是否有创意和内容来支持你的细分市场,确保你所选择的产品细分市场有足够的流量和数据,然后将其推向现场并随着时间的推移进行调整!
这将是我们的最后一步,创建一个智能购物活动(s),并付诸实施。
步骤#11 -创建你的购物活动
这是你期待已久的时刻!你已经完成了设置和优化的艰苦工作,现在是时候让这些广告运行。
基于我们决定在本演练中使用智能购物活动的前一步,我们现在将介绍如何设置智能购物活动,以便您可以体验看到您的产品在谷歌上直播并准备带来销售的兴奋!让我们来分析一下:
1.点击Blue Plus按钮并选择“New Campaign”。
2.选择“创建一个没有目标指导的活动”选项。
选择此选项将使您远离谷歌推荐路径,因此您可以看到所有可能的设置选项。
3.选择谷歌购物(不是Smart Campaign选项)。
4.选择你的销售国家(与你的Feed相匹配),选择Smart Shopping Campaigns,然后点击“Continue”。
5.为你的活动命名。
我对活动命名的建议是简洁明了,这样你就能一眼看出每个活动的内容。保持一致的命名参数也很重要,这样你就可以轻松地在b谷歌Ads或Analytics中设置过滤器。
我倾向于从渠道-类型-“活动内容”-位置(通常是国家代码)开始。
先进的提示:你会注意到在高级设置链接下有一个本地产品选项。作为一个实体零售商,这与你相关,因为你在实体店销售产品。如果是这样的话,我建议你去看看本地库存广告.
6.选择帐户级转换。
出于效率考虑,我们不会讨论活动级别的转换,因为在作者看来,它们缺乏功能(更多内容可以在这里阅读)智能购物中的新客户获取目标如果你对我的担忧感兴趣的话)。根据我们之前的设置,选择帐户级别的转换将使这里的一切都走上正轨。
7.设置目标ROAS。
在智能购物中有两个竞标选择:最大化转化率或目标ROAS。
如果你想瞄准一个特定的ROAS目标,那么你可以在这里输入一个百分比。因为活动处于学习阶段,没有活动甚至账户级别的数据供其分析,我们更倾向于以最大化转化率为目标,没有特定的ROAS目标,以鼓励学习阶段更快地成长。OB欧宝娱乐APP
我们发现,即使没有特定的ROAS,活动也可能比预期表现得更好,所以不要认为拒绝设定ROAS目标就意味着你一定会赔钱。
先进的小贴士:
- 理解智能购物活动中的ROAS和预算目标比硬性目标更具方向性是至关重要的。您可能希望或多或少积极地调整ROAS目标,以便与机器进行通信以退回或激增流量,而不管机器与您的ROAS目标的距离有多近(同样,它可能会击败您正在运行的设备,我们看到这种情况经常发生)。这更像是和一个笨拙的舞伴跳一段令人沮丧的舞蹈,而不是一场射击比赛,所以要相应地调整你的期望。
- 对于b谷歌的目的,ROAS是按百分比而不是整数计算的。所以如果你的目标是3 ROAS,那么你就需要投入300%。
- 如果您没有设置任何目标ROAS,并选择最大化转换,则默认ROAS谷歌的目标是200%。
8.设定你的目标预算,然后进行下一步。
预算很难在全新的账户中设定,因为你没有可以依赖的历史记录,而且你只能从关键词规划等工具中获得搜索方面的大量数据,以预测平均点击率和流量。
不幸的是,这对于智能购物活动来说几乎毫无意义,因为智能购物活动包含比搜索活动更多的渠道和更低的点击率。
我发现,在一个品牌能够负担得起的投资和市场上的实际可能性之间,存在着一个平衡。ob欧宝娱乐app下载地址聘请一名优秀的顾问可以让你在一定程度上接近初始数字,因为这在很大程度上是基于基于潜在拍卖平均价格的估计流量的市场数OB欧宝娱乐APP据。ob欧宝娱乐app下载地址
在一天结束的时候,你可能只需要确定你能负担得起的投资,并坚持这个数字,调整产品的数量或相应的目标位置。这就是为什么确定你要开始做广告的产品数量是很重要的。
如果你希望以每月2000美元的费用开始你的“智能购物”活动,但你想为8107种产品做广告,那么你就会告诉机器将自己分散在太多潜在的产品上,而没有花费足够的钱来积累有意义的数据,以便进行智能优化。
你是在为失败做准备。记住,使用PPC,增加支出意味着你要么为付费拍卖支付更多费用(这往往转化得更好),要么你支付更多费用是因为你在符合条件的拍卖中获得了更多流量(因为你获得了更高的位置),或者你现在有了额外的投资,从新产品中获得了更多流量。
收集足够的数据,让机器做出明智的决定,哪些产品适合哪些受众,哪些拍卖需要时间和金钱。
为了结束本节,让我们假设您决定在Smart Shopping Campaigns中只宣传运动鞋以测试它们。你有6个不同品牌的80名教练,未来3个月的预算是5000美元。这将为你每天的购物活动提供大约55美元。记住,你可以随时改变它。
你可能会发现活动效果很好,想要增加日常预算,或者你可能会发现流量很低,你甚至可以考虑添加另一种鞋子类型。很多时候,购物活动(更广泛地说,是点击付费广告)只是一个简单的问题,你要弄清楚要做出哪些改变,以适应你第一次开始进行活动时所获得的持续学习。OB欧宝娱乐APP没人说这很容易!
9.选择您希望在此活动中针对的产品。
您可以现在或活动结束后选择这些产品。如果您现在设置它们,我建议您在上线之前检查它们,以确保您的实际产品细分如您在这里设置的那样。
10.创建你的SSC广告。
时间终于来建立SSC广告!这是智能购物活动的关键一步,也是购物广告领域的新举措。在过去,购物广告在其格式上保持相当一致:图像、标题、价格、品牌、评级等。
然而,智能购物活动是一种动态的广告形式,它允许谷歌根据展示的位置和对象来决定广告的大小、风格、颜色和格式。这意味着广告创意比以往任何时候都更重要,因为你的广告需要在网站或YouTube广告中充当分散注意力的部分,吸引那些想要观察你的产品并点击进入你的网站的人。
换句话说,不要简单地在你的广告中加入一些听起来很市场的短语。ob欧宝娱乐app下载地址让它很好地代表你的产品或品牌。
先进的技巧如果谷歌有个人的特定产品信息(例如,他们在你的网站上访问过的特定产品),那么他们会显示“动态产品”广告,通常在同一个广告中有多个可点击的产品。如果在显示网络上查看您的产品的人没有特定的产品信息,那么您添加的元素(下面讨论)将以各种格式显示给访问者。
SSC广告有几个要素。
- 标识:这将从我们之前设置的Merchant Center帐户中提取徽标,现在您可以在预览工具中看到这将看起来像什么示例。如果徽标不清晰或难以阅读,您可能需要考虑从徽标中删除小文本。
- 图片:这是你在视觉上展示你的产品或品牌的好机会。选择代表您为此活动选择的特定产品分组的图像。如果这个广告是耐克运动鞋的广告,也许运动员穿着运动鞋的生活方式形象会很适合这里。
- 视频:考虑使用一个你可能已经投资的强有力的品牌视频广告,或者一个专门的视频来突出在这个活动中广告的产品的具体好处。遵循YouTube的基本原则,制作更短的视频广告,包括在前三句话中加入一个钩子来吸引和保持注意力。
- 头条新闻:有一个短标题和一个长标题,应该包括关于这个产品部分的最重要的信息。请记住,标题可以与下面的描述一起显示,因此请确保它们不会重复内容。
- 描述:在这个领域,你有机会进入标题中没有包含的其他细节。我通常喜欢在描述中保留简短的事实陈述,以支持标题中更具吸引力的语气。例如,您可能希望在描述中传达您提供的服务90天退款保证和免费送货,以及其他元素。
- 最后的网址:有些广告有非产品的可点击元素,这些元素会导航到你在这里选择的最终URL。我们试图将其与我们在此活动中宣传的更高级别分类法联系起来。如果活动的目标是Nike Trainers,那么这可以转到您的网站上的Nike Trainers页面:https://yoursite.com/trainers/nike。一旦你的广告完成,保存它,去检查最后的调整活动!
11.编辑您的目标位置。
在这一步中,我们需要确保我们的广告活动的目标是与我们的产品feed设定的目标相同的广告观众的物理位置。
这是相对简单的,但它会为你节省一些钱,因为b谷歌在世界各地的不同国家展示你的广告,无论出于何种原因,这些人被确定为你的目标受众,但实际上不是你可以向他们运送你的产品。
12.检查你的工作并实时推送!
我们快完成了!一定要仔细检查你的ROAS目标、预算、地点、feed和产品组。你确定你的目标是你划分出来的产品群吗?
确保是这样不在产品组选项卡中说“所有产品”,因为这意味着你的细分不起作用,你需要根据产品类型在UI中细分以找到你的耐克运动鞋。
一旦你检查了所有内容,修正了错误,完成了前面的每个步骤,你就可以坐下来,长叹一口气了。
你做到了!
你已经成功地推动了你的购物活动,你的产品现在就在那里供任何人购买。
我迫不及待地想知道事情进展如何!
第iv节-故障排除
你已经从A到Z成功地建立了自己的购物广告活动,现在你遇到了麻烦。下一个什么?
首先我要说的是,本文中简要的四层故障排除部分永远无法与能够深入了解该帐户以自己确定问题的专业人员相匹配。
然而,我发现这四个问题是最常见的,希望它们能从一开始就回答你的问题。OB欧宝娱乐APP
b谷歌商家中心没有(或不正确)产品?
“我把所有东西都设置好了,链接好了,但我在b谷歌商户中心没有看到任何产品!”
或
“我在GMC里看到了错误的产品!”
先检查Simprosys。您确定从Shopify商店发送到应用程序的产品是正确的吗?有没有可能您选错了藏品?
你检查过Simprosys和Shopify之间的链接吗?你是否真的为Simprosys应用付费了,并且没有意外地仍然在免费测试运行?
是否在谷歌Merchant Center (Feeds选项卡上)设置了feed容器(如果您正确连接Simprosys和Shopify,则应自动发生此情况)?
你确定你们的产品有现货吗?
没有流量?
我在商户中心有产品,但我的谷歌购物活动没有任何流量!
你什么时候开始直播的?是不到48小时前吗?如果是这样,给它一点时间。这应该会在几个小时内发生,但有时事情会延迟,所以要给足够的时间来确保这不仅仅是系统准备你的feed并与谷歌广告同步。
你是否检查了b谷歌广告中的“产品”标签来查找特定的广告活动?你们在这个活动中真的有产品吗,还是没有附加产品?如果您在谷歌Merchant Center中看到产品,但没有在谷歌Ads活动中看到产品,则可能需要验证您设置的产品组,以确保您针对的是正确的产品子集。
此外,请确保将产品设置为您所针对的特定提要属性。如果你想发送Product_Type_1,但你从未在Simprosys中添加产品类型的值,那么谷歌广告中的Product_Type_1中将没有产品。
您是否确保在GMC的诊断选项卡上没有暂停或警告?确保您的产品符合服务条件,并且不会因违反政策而被拒绝。
你检查过印象还是点击量?如果你只获得了印象而没有点击,你可能需要增加预算或降低你的ROAS目标。
低流量?
“我在GMC上有产品,我有了印象,但流量很低。为什么我的购物活动只有几个点击量?”
如果您的流量低于预期,您可能需要简单地增加预算和/或降低您的ROAS目标。这将向b谷歌发出信号,表明你想在你有资格参加的拍卖中更加积极。
如果你获得了印象,那就意味着你的广告确实发挥了作用,但也有可能是你的广告活动太细分了。这意味着你没有给机器足够的数据来工作,所以它们实际上是在“工作”,说它们不能击中你的目标,因此没有显示出来。如果提高预算和降低ROAS目标不起作用,你可能需要在你的购物活动中添加更多的产品。
有流量,但没有销售?
“我获得了大量的流量,花了一些钱,但我没有得到我想要的销售额。给了什么?”
首先,谁说"怎么了" ?不开玩笑了,你要问的问题是,你看到的是根本没有销售,还是只有一些销售。这是一个很重要的问题,如果你没有看到销售,那么你首先应该检查的是你的转换跟踪,以确保它设置正确。有可能你没有看到销售,因为代码没有正确放置,修复这个将解决您的问题。
如果这不是一个转换代码问题,那么这个活动有多长时间了?我们通常看到一个新的智能购物活动需要一两周的时间才能盈利,甚至可能需要更长的时间。正如我们之前提到的,这可能会令人沮丧,但这是任何优化过程的现实,因为没有足够的时间、数据和金钱就无法做出决策。
如果你确信这不仅仅是一个活动的学习期,那么也许你应该尝试一个新的产品细分。尝试重置机器,但测试一个新的设置。与其以耐克运动鞋为目标,不如试试多个品牌的登山靴,投放专门的广告和创意。也许机器没有足够的数据来处理,或者可能有其他事情正在进行,使得这个特定的设置对机器来说很难找出实现目标的最佳路径。
如果您仍然有问题,也许您应该考虑在标准购物中尝试更高级的结构,这样您就可以更严格地将预算控制在您想要在搜索开始时瞄准的特定搜索词上。如果你正在进入一个创新的新垂直领域,在这个领域几乎没有任何公司以前的数据,但你有特定的搜索词想要做广告,这是一个特别好的主意。标准查询过滤活动将允许您比智能购物更好地控制这种情况。
最后,你可能处于一个复杂的行业,可能需要聘请一位专业人士,他可以为你提供咨询,甚至可以帮助你管理预算、预期回报和特定市场竞争方面的预期。ob欧宝娱乐app下载地址
结论
拍拍自己的背,跟自己击掌,给自己加薪。你读完了这篇特别长的文章,或者你只是滚动到底部,碰巧读到了这句话。无论哪种方式,我希望这是有用的,我迫不及待地想知道b谷歌购物是如何帮助你的业务增长的!