如何将商店转变为内容工作室

买新衬衫的女人

在新冠疫情之前,越来越多精通技术的DTC公司成立了OB欧宝娱乐APP他们开始涉足实体零售领域,引起了周围人的兴趣omnichannel全面零售。

然而,新冠肺炎确实对亲自购物的世界产生了影响。虽然实体店的客流量仍在下降,零售商现在正在寻找创造性的方式来利用和重新定位他们的空间最大化他们在实体店的投资

他们做到这一点的方法之一是:利用商店作为内容创造工作室。

什么是内容创作工作室?

可以说,新冠肺炎疫情给零售业带来了诸多挑战。

虽然一些公司将封锁视为一种限制,但另一些公司则将其视为重新定义未来商店的机会。进入store-as-a-content-studio模型

内容创作工作室的概念是利用实体商店空间作为创作者和有影响力的人可以将商店用作为社交媒体、博客和网站创建、展示和拍摄内容的地方。这为创作者提供了一个工作的场所,也为品牌提供了他们可以在社交feed上利用的顶级内容。

让创作者在你的商店里拍摄有助于消费者与你的品牌建立联系。顾客在你的店里看到他们喜欢的人的次数越多,他们在准备购买时就越有可能想到你。

Roger Figuredo,营销副总裁ob欧宝娱乐app下载地址Hashtagpaid

其中一个例子来自Beardbrand.该公司于2020年进入实体零售,以展示其业务体验的一面,作为其中的一部分,其现场理发店为YouTube的繁荣打开了大门。

利用自己的商店进行内容生产,不仅可以展示自己提供的不同发型,还让Beardbrand有了讲述其产品故事的自由(和空间),这些故事通常只是用iPhone拍摄的。

有胡子的男人正在修剪

图片来源:Beardbrand

零售商为什么要建立内容创作中心?

通过商店作为内容中心,零售商可以挖掘购物者对亲身体验和自发的现场体验的欲望。知道omnichannel作为零售业的未来,在实体店中拥有一个内容工作室会带来一些独特的优势。让我们来看几个例子。

下载2021年零售的未来报告

我们仔细研究了Shopify上100多万商家的数据,并收集了来自世界各地消费者的调查见解,以全面了解2021年实体零售将会发生什么。

下载报告

1.提高品牌知名度

创造一个有吸引力的空间,让有影响力的人可以制作内容,让品牌可以使用一流的原创内容,利用这些创作者在社交媒体上拥有的大量粉丝。

考虑到这是一出聪明的戏不断上升的机电而且拥挤的社会反馈这使得零售商很难在众多竞争者中脱颖而出。将零售商店重新定位为创作工作室可以提供先发优势,并以一种有机的、非侵入性的方式帮助建立品牌知名度。

2.利用影响者营销的力量ob欧宝娱乐app下载地址

想知道为什么有这么多影响者营销吗?ob欧宝娱乐app下载地址因为它的工作原理。来自创作者营销平台Hashtag Pob欧宝娱乐app下载地址aid的数据显示,人们对创作者内容的参与度七倍的时间而不是数字广告。受众信任影响者的推荐,品牌可以同时获得内容创作和分发。这是一个双赢。

在新冠疫情后的世界里,网红是品牌发现的门户。零售商现在的业务是争夺“小信徒”。

随着零售的发展和不断变化的媒体消费行为,接受影响者营销的品牌是那些保持相关性和最重要的。ob欧宝娱乐app下载地址

当我们转向基于付费订阅的模式时,创造将被更加重视,我预测社区将变得更加细分。品牌与创作者建立积极的关系也很有帮助,因为下一个大型媒体公司将是基于影响力和人才驱动的。

3.建立一个庞大的用户生成内容库

内容创作是当今营销人员面临的最大挑战之一。ob欧宝娱乐app下载地址对跨频道内容的需求日益增长Instagram需要一个可扩展的内容策略,这是一个影响者友好的空间可以发挥作用。这是对用户生成内容(UGC)的有力利用,同时也是观众的社会证明。

我非常相信任何有助于品牌创造更可扩展内容策略的战术或策略。每个品牌都在努力应对数字平台所要求的内容的数量、速度和多样性。与商店中的内容创造者共同创造模式是一种扩展规模的聪明方法口碑营销ob欧宝娱乐app下载地址和社区的建设。

Kyle Wong,首席执行官Pixlee

4.把顾客变成狂热的粉丝

客户渴望真实的体验,与他们建立个人联系比以往任何时候都更重要。即便如此,企业在改造自身方面进展缓慢店内的体验吸引顾客,把他们变成狂热的粉丝。让你的商店成为一个内容工作室可以激发更多的商店访问,并获得有影响力的大使在社交媒体上推广你的品牌。

现在,商店比以往任何时候都更加既是营销渠道,又是销售渠道和品牌,将两个世ob欧宝娱乐app下载地址界融合在一起。

瑞贝卡·康德拉特解释说:“特别是对Z世代来说,在考虑在哪里购买和支持哪个品牌时,真实性和个人关系已经成为他们最重要的两件事。增加内容工作室,不仅向网红开放,还向日常消费者开放,这表明该品牌并没有试图策划或制造自己的关系。”

零售商店提供内容工作室的例子

尽管商店即内容工作室是一个相对较新的概念,但具有前瞻性的品牌已经见证了巨大的成果。以下是他们中的一些人是如何使用这种方法的。

陶器谷仓

家居连锁店陶器谷仓给有影响力的人一张500美元的代金券,让他们在店内消费,同时创造有关他们体验的内容。在活动的第一阶段之后,他们有了一个付费媒体策略,使用这些有影响力的人生成的内容来重新定位客户。这次活动包括了9位有影响力的人,他们的粉丝加起来超过100万,这给了Pottery Barn巨大的在线曝光率。

结果令人瞠目结舌:该活动带来了9087次链接点击,总购买价值90,821澳元,广告支出的总回报率为1,297%。

两个女人在袜子前聊天

图片来源: 棕榈滩最近

Morphe

尽管刚开始的时候只在网上,美容品牌OB欧宝娱乐APPMorphe以一种不同的方式进入零售领域:它推出了店内YouTube工作室,以鼓励客流量,并通过消费者生成的内容提高品牌知名度。

一旦他们预订了拍摄YouTube视频的工作室空间,客户就会得到现场工作人员的协助,以进行内容创作,以及用于视频制作的电影设备和照明。

Morphe商店入口

图片来源:Morphe

Beautycounter

清洁美丽启动OB欧宝娱乐APPBeautycounter在洛杉矶开了一家新店,包括一个工作室,在那里它将举办直播店内体验、化妆演示和社区活动。

但这家店的建立有一个更大的愿景:Beautycounter也欢迎有影响力的人、名人、顾问,甚至顾客使用它的内容创作工作室。对Beautycounter来说,这是一种弥合线上线下差距的方式,也是一种在更私人的层面上与客户建立联系的方式。

有美容店和工作室

图片来源:Beautycounter

闪闪勒克斯

闪闪勒克斯是一个旨在重新设计美容行业的奢侈和无残酷的化妆品品牌。它在纽约拥有7间客房,完全颠覆了传统零售业。

七个人中的每一个Instagramable房间一直为喜欢创建社交媒体内容的客户设计。该商店有一个零售商店,但欢迎游客,即使他们只是想参观内容创作空间。要进入这些房间,游客需要支付10美元的费用。每个房间都有不同的设计灵感来自闪闪力士产品。

两个女人微笑

图片来源:闪闪勒克斯

蛇口的衣服

蛇口的衣服是总部位于新西兰的女装和配饰在线时尚品牌。社交媒体营销是其整体战略的ob欧宝娱乐app下载地址重要组成部分,因此它严重依赖用户生成的内容。

为了简化内容制作过程,它在蛇口总部创建了一个内容室。房间配有不同的背景和现成的道具,帮助游客创造有趣的内容。蛇口频繁的股票TikTok视频从它的内容室鼓励创作者访问(和购物)。

@shekouclothing

让我们在蛇口总部参观一下我们新的内容室✨# ColorCustomizer#蛇口# roomtour#审美#风格#碎“五年规划# -

♬♬你是你的女孩

SHOWFIELDS

SHOWFIELDS是一个创新的零售概念,旨在吸引顾客,重新想象购物体验。它的零售空间汇集了来自世界各地的非传统品牌、艺术家和社区。

走进这家店的那一刻,你就会知道,SHOWFIELDS致力于打造“世界上最有趣的商店”。重要的不是内容,而是故事。

“从SHOWFIELDS成立之初,我们就有一个融合艺术和商业的强烈愿景。为此,当我们设计品牌激活空间时,我们将其视为社区中艺术家和创作者展示其新兴艺术作品和使命型品牌的舞台。有影响力的人正在寻找可以分享的内容。我们所能做的唯一激励便是尝试着去讲述一个引人注目的故事,并以一种让其他人愿意去分享的方式去做这件事。我们不会为了有人来拍照而创建可在instagram上分享的空间。我们相信讲故事。”- SHOWFIELDS首席执行官Tal Zvi Nathanel

珠宝店的空间

图片来源:Showfields,搞清楚Gamlieli

耐克

传统运动服装公司耐克(Nike)不断推出不同的零售体验。一个例子:耐克和气垫船工作室团队在耐克的创新之家(House of Innovation)推出了一个有趣的零售活动,利用网络原生AR体验,将其新系列产品背后的故事带入生活。

该体验是围绕一个名为Basecamp的地理围栏微型网站设计的,允许游客使用自己的移动设备。增强现实和二维码寻宝游戏邀请游客发现史密斯岩的原生野生动物。在完成数字游戏后,游客可以获得新收藏品中的限量版新产品。

登山装备店展示

图片来源:气垫船工作室

所有的零售店老板都能把他们的空间定位为内容工作室吗?

许多零售商认为,只有财大气粗的大公司才有创意形式,比如内容创作工作室,这让他们感到沮丧。但事实远非如此。不要低估小企业的创造力尤其是在困难时期。

如果说我在新冠肺炎期间学到了什么,那就是永远不要否定小企业的创造力和独创性。小品牌仍然可以通过执行本地化的内容方法,将UGC与他们的商店计划整合在一起。

Kyle Wong, Pixlee的首席执行官

是时候打破只有资源丰富的品牌才会拥有内容创作中心的神话了。

如何利用实体零售空间作为内容创作中心

如果你正在寻求将零售商店的一部分变成内容创作工作室,请考虑以下建议。

商店入口有植物

图片来源:布兰登·摩尔在肯塔基州路易斯维尔的Koko x饲草公司

在设计我们的Koko再灌装厂时,我希望人们能体验到我们的核心价值——平易近人、有趣和可持续性——从他们踏进我们的店的那一刻起,融入独特的谚语和艺术作品来加强这一点,也邀请顾客在那里拍下他们的体验。

阿德里亚·霍尔,是可可
  • 把商店变成一个目的地。为了吸引更多的游客,你必须创造引人注目的、有吸引力的体验。数字原生代渴望丰富的店内体验。8在10美国的Z世代和千禧一代互联网用户认为,品牌经营实体店很重要。建立吸引人的、可在instagram上分享的体验,访客就会来。
  • 训练你的员工。拥有一支训练有素、欢迎创作者的员工队伍对内容创作中心的成功至关重要。团队成员应该充当制作助手,分享最佳实践、技巧和工具,以促进内容创作。
  • 让创造UGC变得容易。如果您想测试店内内容工作室,您必须使访问者能够轻松地创建内容。从背景和照明设备到互动镜子、道具和品牌标签——要有策略地让你在店里轻松抓拍照片和视频。
  • 提供全店空间预订。除了拥有一个专门的内容创作空间,你还可以提供一个完整的商店预订,让创造者能够充分利用你的商店任命调度工具。这将解锁下一个级别的用户生成内容,这对品牌知名度是无价的。

简化物流的空间,并说明将包括什么。我可以想象,许多创造者将在没有自己的大型设置的情况下进入商店,这意味着需要为他们做一些设备和设置。

格蕾丝·克拉克,品牌和营销顾问ob欧宝娱乐app下载地址

商店即内容工作室模式需要规划

如果你打算在你的商店中设置一个内容创造中心,你就需要制定一些计划来创造无缝的、愉快的体验。

即使你不需要做那些繁重的工作内容创作在剪彩和欢迎访客之前,你需要注意一些最低要求。

建立空间使用准则

首先,你必须决定你是否只将空间租给那些想要为你创造内容的创造者,或者这是一个免费的常规工作室。如果您选择采用第一种方法,请牢记使用权限并记录您的策略。正如格蕾丝·克拉克所说,“使用权是一种偏头痛。如果品牌能够重新利用这些内容,它们就会更有帮助。”

“我们都已经习惯了免费提供任何创意输出,我们被训练成没有人拥有互联网上的任何东西。但事实并非如此。甚至创作者和品牌也不是唯一的受益者。谷歌、Facebook和Pinterest从这些平台上的可搜索内容中获得了巨大的收益,提高了这些平台的用户粘性。以这种方式使创作者追求专业化,最终对行业和经济都是有利的。”-品牌和营销顾问Grace Clarkeob欧宝娱乐app下载地址

为创意内容创建一个文件化的审批流程

说到利用用户生成的内容,不同的品牌有不同的方法。如果您想要真实的客户内容,您只需要一个高级的审批流程。然而,如果你想要高产量并拥有更多内容创造工作室,你便需要一个更详细的文件化审批过程。

信任客户和员工的品牌可以制定内容指南,并在发布任何内容之前有一个高级审批流程。

Rebekah Kondrat, Kondrat Retail的创始人和负责人

然而,Kondrat警告说:“但是,想要每个视频都有高生产价值的品牌可能很难建立一个可持续的基础设施,特别是如果他们有多个商店和内容工作室。最终,这将取决于这些体验能带来多少收益和品牌忠诚度。各大品牌必须进行测试才能确定。”

为实体店的客流量回升做好计划

对于2021年实体店会发生什么,谁都说不准。然而,可以有把握地说人流量可能会随着时间的推移开始OB欧宝娱乐APP好转。

如果你计划开设一个“商店即工作室”的模式,你需要考虑到同时管理零售业务和内容创作工作室的后勤挑战。

你实际上是在经营两项业务,在当前情况下这是很好的,因为商店的客流量仍然下降了20%左右。如果客流量恢复——早期迹象表明会恢复的——商店将不得不学习如何把一个工作室和一个喧闹繁忙的商店放在一起。

Rebekah Kondrat, Kondrat Retail的创始人和负责人

重新考虑2021年的零售空间

零售的新时代即将展开,现在是拥抱它的时候了。将商店作为内容工作室可以帮助你推动流量,建立客户关系,提高品牌知名度,同时提高你的底线。

未来10年,那些有远见的零售商将得到回报,他们准备好了转向,满足不断变化的客户期望。如果你想窥探零售业的未来,下载我们的报告

内容创作工作室常见问题解答

什么是内容创作工作室?

内容创作工作室是一个领域,有影响力的人,内容创造者,或任何在社交媒体上存在的人,可以创造独特的,有趣的,吸引人的内容与他们的观众分享。

什么是内容创造?

内容创造是指为消费而创造照片、图形、文字说明或其他视觉效果和信息的过程。

内容创建的一个例子是什么?

内容创作的一个很好的例子包括所有你喜欢的Instagram帖子,这些帖子来自你最喜欢的影响者。