库存短缺将如何影响2022年的零售业

仓库库存

当你手头上或零售店里的商品数量少于记录上显示的数量时,就会出现库存短缺。

DTC Media Buyer首席执行官威廉•哈里斯(William Harris)表示:“我认为,产品断货可能是电子商务增长的最大‘无声杀手’。Elumynt

他没有错。

有多少次,当一个品牌的商品标有“售罄”或“有货时通知我”时,你会感到失望?

库存短缺可能会影响原本积极的客户体验。

随之而来的损失的确切价值很难衡量在美国,我们确实知道库存短缺等于错过了销售,而错过的销售对业务从来都不是好事。因此,许多零售商都在寻找技术、平台和工具来减轻库存缺货造成的压力。

目录:

“2020年的一个主要主题是‘以防万一’库存的概念,这与所有运营管理教科书所教的‘及时’完全相反。我很赞成从一个强调采购对于一个以强调弹性采购为标志的时代的成本。由于宏观经济、政治和天气事件,“黑天鹅”事件正在成为常态。对许多企业来说,苏伊士运河堵塞的影响比新冠肺炎更具破坏性。”

-Matthew Hertz,联合创始人第二次马拉松

库存短缺的原因

为了解决库存短缺的问题,你必须找到问题的根源。

这些障碍可能包括:

  1. 缺乏流动资金
  2. 库存数据错误
  3. 不可靠的预测
  4. 需求的不断变化
  5. 港口拥堵

当你弄清楚其中哪一个最能描述你的情况时,你就可以制定一个计划来解决它们。

让我们更深入地了解它们。

1.缺乏流动资金

库存不仅仅指一家公司出售的产品;它还涉及到生产中所包含的原材料和供应品。因此,它往往会消耗掉营运资本的很大一部分。

增加你的流动资金可以对你的库存产生积极的影响,但这对大多数小型精品店和中型零售商来说并不容易。幸运的是,你可以采取一些措施优化现金流-你还可以在危机时期使用它们,比如全球大流行。

增加营运资金的另一种方法是寻求政府资助。现有赠款为企业家提供资源,以改善其库存和其他业务方面。


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2.库存数据错误

库存错误具有重大的负面影响,因为它们直接影响到销售的商品数量,进而影响到利润。

不准确可能源于人为或系统错误。不正确的实物盘点通常是导致数据不准确的主要原因,但好消息是:这是可以预防的。

简单的衡量标准,比如表现定期店铺审核有一个全渠道销售平台和一个销售点(POS)系统智能库存功能可以显著减少库存数据中的错误,并确保无论销售渠道如何,您的产品数量都是准确的。

3.不可靠的预测

不可靠的预测可能会导致公司做出不支持未来需求起伏的决定。

克里斯汀娜·洛皮恩斯基,内容营销总监ob欧宝娱乐app下载地址ShipBob他指出,没有从制造商那里订购足够的库存会导致缺货、积压订单和等待名单。另一方面,她认为订购过多的库存会导致高昂的库存持有成本,并有可能出现过时、过期或无法使用的产品。

简而言之:过度乐观可能导致供应过剩,而低估数据可能导致库存出清。不管你是否经营季节性生意或者不是,有一个准确的供应链预测

“你永远都无法正确地购买库存。我们的目标是减少错误。最需要注意的是在购买时要保守一点。买得太少和用完只会减缓你的增长,并给你的客户带来一种紧迫感。买太多会让你破产。”

-Lanai Moliterno,创始人Sozy

4.需求的不断变化

客户的需求是不断变化的。然而,有了准确的需求预测在美国,大多数品牌都可以根据历史数据和业绩预测未来趋势以及波动。

不过,有时候会有一个曲线球。例如,新冠肺炎导致人们迅速转向网上购物。这种增加的关注是双向的。在推高网上销售的同时,它也带来了一个问题:库存不足,无法满足近一夜之间激增的需求。

这让零售商别无选择,只能适应。锐意进取可扩展的库存管理系统可以帮助品牌跟上消费者习惯的变化和不可预测的需求增长。

5.港口拥堵

港口拥塞的问题不同于其他列出的库存问题,因为它超出了企业的控制范围。不幸的是,这是大流行期间企业主最迫切关注的问题。

当轮船到达港口卸货却没有泊位时,就会发生港口拥堵。这意味着它必须在水里等待,直到有一个可用的。即使在2021年,航运业由于其周期性,仍难以在危机时期制定灵活和适应性强的措施。

这句话的意思是:许多产品和原材料来自世界各地的不同国家。当新冠疫情导致全球停产时,就连国内最大的企业集团也突然被迫忙着维持库存。

当制造业恢复时,生产并没有恢复正常。

企业开始从中国和其他OB欧宝娱乐APP亚洲国家订购更多的产品和材料。这些货物是通过大型货船从亚洲运来的,许多国家也是如此禁止或限制下船和更换船员,使航运业陷入危机。

在英国,利物浦海员中心的约翰·威尔逊说他说,在新冠疫情之前,船只的船员可以在靠岸后停留几个小时。然而,今天,他们被困在船上,没有目的地,所以船在港口停留了几天。

除此之外,用于运输的船只变得更大了比平时更多地交付货物。由于船舶越大,占用的空间也就越大,所以停靠在港口的船只就越少。这导致更多的船只在水面上徘徊数天,直到他们可以靠岸。

港口拥堵是疫情期间库存短缺的首要原因吗?

港口拥堵是目前库存短缺的首要原因,但制造设施的拥堵使情况进一步复杂化。许多制造商没有偷工减料和匆忙生产,而是简单地通知客户延期和积压。

“必须遵守适当的生产实践和措施——即使这意味着放慢生产过程,生产的单位比平时少。”

-Andrew Stoner,增长主管时刻

制造业的时间表也会受到国际节日的影响,比如中国春节。如果没有考虑到可能导致生产延迟的文化活动,品牌可能会陷入混乱。

港口拥堵有减缓的迹象吗?

简单回答:这要看情况。

总的来说,许多港口的交通量仍在增加,尤其是在加州。长滩和洛杉矶港口集装箱船舶177艘,集装箱80多万个今年2月的码头。

为了给你一个比较点,这些数字表明,与去年2月相比,船只增加了32%,集装箱增加了49%。

库存短缺会影响哪些类型的零售商或行业?

全球大多数零售商都受到了冲击供应链最近消费者行为的转变和严格的生产实践导致的问题。很少有人能幸免,但拥有国际供应商和制造商的零售商受到的影响尤其大。

特定垂直行业的需求也出现了大幅增长。户外设备随着人们放弃室内健身中心,把更多的时间花在户外娱乐活动上,健身器械和体育用品成为了特别热门的商品。

Jordan Schau是纯粹的周期他承认,疫情带来的供应变化最初出现了延迟和小问题。从那以后,这家自行车公司一直受到生产延误的困扰,无法以通常的速度完成订单。

这个领域的另一家公司,Tokyobike美国的需求也出现了类似的激增。在新冠肺炎期间,该公司销售了全年库存的自行车只有三个星期

库存短缺如何影响零售商?

缺货即使在新冠疫情之前,零售商每年也要花费1万亿美元。卖光库存听起来是个大问题,但当这种情况发生时,顾客会感到失望,而零售商则首当其冲。

它还会引起连锁反应,比如对扩展工作的限制。帕克·吉尔平,首席财务官复合工作室她说,这是他们2020年投资组合品牌的一个问题,包括珠宝系列Etah爱

“销售额高于预期,这限制了我们扩大库存的努力。我们已经缩减了营销支出,直到我们的库存得到ob欧宝娱乐app下载地址适当补充。”他说。

肖恩·道斯一些欧元也经历了大量库存短缺造成的问题,如:

  • 由于各品牌无法满足所要求的库存订单而导致的短货
  • 长前端交付时间减少转化率针对不同的产品
  • 依靠dropshipping确保订单及时到达客户手中

这些意想不到的后果让零售商陷入了困境。许多人被迫跳出思维定势,或暂停业务。

但乔什·卡拉姆和艾丽卡·莫泽斯不是。他们采取了一个大胆的举动,打开德兰西体育在大流行期间。他们有一个目标——赶在假期开店,尤其是考虑到对体育用品的需求。

他们成功地做到了,但和其他许多人一样,库存短缺一直是它们面临的最大挑战

delancey运动商店内部

德兰西体育的内部

零售商如何应对库存短缺?

近几个月来,零售商在应对库存短缺时不得不发挥机智和创造性。让我们来看看他们是如何做到这一点的。

尽量减少营销支出ob欧宝娱乐app下载地址

当库存短缺不可避免时,迅速采取行动至关重要。这意味着品牌需要迅速通知营销团队,以便调整广告支出,减少库存不足或售罄产品的广告预算。ob欧宝娱乐app下载地址

“如果我们知道某个产品/品牌/系列将在10天内断货,而你在30天内都无法进货,那么我们就没有理由继续在这些产品上花费尽可能多的钱。这将损害单位经济效益,因为人们认为较低的支出将使库存变得更好——理想情况下,CPA较低。”

——william Harris (D2C媒体采购员兼首席执行官)Elumynt

进行敏捷转换

能够快速、灵活地进行转型并适应库存短缺的零售商,才是在这个充满挑战的时期取得进展的零售商。这也是一种展览形式弹性,一个优质的零售商需要为未来做好准备。

对于一些公司来说,这意味着通过扩建额外的履行中心来降低风险。对其他人来说,这意味着要做出转变,迅速抵消不断增长的消费需求。

Pure Cycles通过战略营销适应了持续的挑战。由于大多数核心自行车都无法购买,该公司开始推出手拿型自行车,并推出了更容易制造的新产品,比如包和防盗锁OB欧宝娱乐APP。

优先考虑客户服务

在处理挑战时,很容易变得慌乱,专注于解决手头的问题。然而,重要的是要记住,任何企业的核心和灵魂都是客户。优先提供优质的客户服务实施权宜之计的解决方案有助于管理客户的期望和体验。

例如:珠宝公司Etah Love在其售罄的产品页面上使用了“通知我”按钮,一旦产品再次上市,客户就可以选择自动发送电子邮件。

Etah爱的通知我时,在网站上的股票按钮
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除了工具,你还可以依靠社交媒体。服装品牌Sozy通过其Facebook VIP群密切关注其大使的动态,通过该群可以分享最新动态,并了解合作伙伴的粉丝对什么最感兴趣。

苏茜的脸书VIP群
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探索其他运输方式

如果港口拥堵是你的业务倒退的原因,寻找其他运输选择是一个好主意。最近,空运货物随着越来越多的零售商转向它送货,它的需求激增。这节省了时间,但往往更昂贵。

其他零售商正在通过从不同地点接收货物来寻找解决港口流量增加的办法。

“西部工业已经建立了三个港口——jaxport、Savannah和长滩——的接收能力,所以当一个港口发生故障时,我们会向另一个港口推送。”

-Sissy McQuaig,首席运营官工业西

库存短缺,为持续的挑战做准备

与库存短缺有关的问题不会在一夜之间消失,但零售商为这些问题做好准备并找到解决方案,可以帮助减轻它们造成的连锁反应。

在2020年,许多事情都发生了变化(我们仍在观察其影响的展开)。但是请记住:知识就是力量。


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