LisolaStore如何通过与Shopify统一销售渠道将订单增长20%

LisolaStore是意大利床上用品和家居用品品牌。作为一个跨越三代的家族企业，品牌不断进化和创新，不断跟上时代的步伐。OB欧宝娱乐APPLisolaStore最初是一家实体店，现在已经拥有强大的网络业务，在米兰有两家门店。

凭借其手工家居标签的受欢迎程度和精心挑选的批发合作伙伴，该品牌已成为寻找定制家居用品的购物者的首选之地。

自从把传统的销售点换成2022欧宝娱乐苹果下载 在美国，LisolaStore可以从Shopify强大的后台办公室运营整个品牌。因此，该品牌享有:

• 平均订单价值提高15%
• 创纪录的低库存收缩率
• 礼品卡销售增长300%

挑战:首次探索网上零售

2017年，家族第三代接管利索商店。虽然实体店拥有忠实的顾客基础，但新老板雄心勃勃，想把业务扩展到米兰以外的地方。

为了实现他们的目标，兄弟安东尼奥Cannavò和雷纳托Ballone m正面让利索商店上线的决定他们推出了Shopify网站，并在几天内开始在线销售。OB欧宝娱乐APPLisolaStore的在线业务迅速增长，从一个国内品牌发展成为一个在意大利各地销售的品牌。

短短几个月，该品牌就达到了每天在线销量可观的地步。随着这一成功，他们的运营受到了影响——管理实体店和网上商店的销售变得难以应付。欧宝体育官网入口首页由于需求比以往任何时候都要高，该品牌的旗舰店无法再储存线上和实体店订单所需的所有库存。

当我们开始在网上OB欧宝娱乐APP销售时，我们的销售额呈爆炸式增长。随着对我们产品的需求比预期增长得更快，我们需要一个解决方案来管理我们的库存和在线销售以及在我们的商店更直接。

解决方案:通过Shopify统一线上和实体店销售

利isolastore决定从其传统的POS系统(无法正确连接到Shopify网站)切换到Shopify POS系统。通过这种改变，该品牌可以从一个系统管理其销售渠道、库存、订单、员工和客户。

结果令人震惊。自从改用Shopify POS后，LisolaStore的平均订单价值增长了15%库存收缩率比以往任何时候都低。这种新发现的效率让安东尼奥和雷纳托有信心在米兰开第二家更大的店。

LisolaStore的库存分布在两家门店，他们使用Shopify的服务店内皮卡功能显示在线购物者的产品的可用性之前，他们来访问。如果商品有货，购物者可以在收银台选择商店提货作为送货方式，并在24小时内提货。

该品牌也不再因为缺货而失去销量。如果顾客想要的产品缺货，员工可以使用ship-to-customer在现场完成销售，并将订单从任何商店位置运送到客户的家庭地址。

如果商品不再有库存，员工可以提供礼品卡，顾客可以在网上或店内兑换——这种方法使礼品卡的销售额增加了300%，并且是一种弥补销售损失的方便方法。

使用Shopify支付和新读卡器整合支付此外，该品牌还显著加快了店铺结账的速度。有了Shopify处理的支付流程和意大利的税收规则，该品牌不再需要手动在读卡器中输入订单金额。订单金额会自动推送到读卡器，这有助于员工更快地接受付款。

有了Shopify，我们需要为客户服务的一切都是内置的。我们可以看到我们的商店和仓库中有什么库存，获得内置的支付处理，并有更多的工具来完成销售——这让生活变得更加简单。

结果:支撑他们雄心的坚实基础

转移到网上意味着该品牌可以接触到意大利和国外的客户。事实上，利索商店现在在美国和加拿大拥有庞大的客户群，主要由意大利侨民组成。

LisolaStore成功地为所有客户创造了一致的体验，无论他们在哪里，他们是谁，他们如何购物。凭借对跨渠道客户服务的强烈关注，以及在国际上扩大规模的雄心，该品牌预计将继续其全渠道增长。

我们喜欢Shopify POS，因为它与我们的Shopify网站无缝连接。Shopify完整的商务平台拥有我们所需要的一切，使我们的全渠道客户之旅成为现实。