大多数营销ob欧宝娱乐app下载地址努力的目的是帮助潜在买家了解问题的解决方案,评估产品或服务选项,并决定购买。
在最初购买消费者的注意力和作为建立更大品牌受众战略的一部分赢得它之间,方法各不相同。但每一家的目标都是一样的:教育、告知和说服买家进行购买。
然而,购买点营销的运作方式略有不同。ob欧宝娱乐app下载地址它为零售商提供了影响购物者购买决定细节的最后一种方式,如果操作得当,它可以增加销售额。
什么是购买点展示?
购买点展示是放置在零售商店中的实体或数字营销展示,为产品做广告,鼓励顾客做出购买决定。ob欧宝娱乐app下载地址
POP展示是在零售商店中使用的一种营销ob欧宝娱乐app下载地址和广告策略,用于向准备购买的购物者推销特定商品和特别优惠。POP显示器可以放置在收银台附近或商店的某些区域,以鼓励购买决策。例如,在通道的末端或在通道的中心。
POP显示器用于增强购物者在商店的体验,并强调特定的产品或优惠。这不是一种营销策略ob欧宝娱乐app下载地址增加客流量而是为了在顾客进入你的商店后增加销售额。
购买点和销售点
人们经常混淆购买地点和销售点(POS),这是有道理的,因为它们确实有一些相似之处。但重要的是要了解它们的不同之处。
POP显示器是商店中显示产品的物理位置。这包括货架塞子,独立的显示器,或专门的POP显示器与促销标志。
POS是交易发生的特定地点。它是商品销售和交换的场所。但你也可以使用商店的这个区域来展示冲动商品,鼓励顾客在最后一分钟增加他们的购买量。
例如,如果您有一家珠宝店,POP可以是一个柜台显示器,顾客可以在这里选择一对耳环,而POS位于结帐柜台,您可以在这里收取付款并包装和包装他们购买的产品。但你可以利用你的珠宝POS通过在柜台上展示珠宝清洁器或小首饰盒来鼓励购物者购买更多的产品。
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购买点显示的类型
POP显示的类型可以被分解为固定装置本身,以及显示的持久性。下面是一些最常用的POP显示类型:
临时POP显示
临时显示往往是最常用的POP类型。你可以用它们来展示季节性产品或特别促销活动。这些类型的显示器通常较便宜,由纸板制成,并以独立显示、端帽显示或转储箱例如。
半永久POP显示器
半永久性显示器也被称为货架外显示器或辅助显示器,通常可以保存三个月到一年。它们由更坚固的材料制成,包括玻璃、金属、木头、较重的纸板和硬质塑料。
半永久显示器的尺寸范围从大型过道显示器到较小的台面显示器。珠宝店的半永久性展示的一个例子是一个玻璃展示盒,可以从收银台移动到桌子或架子上。
它也可以是一个快闪店,设立在你的零售商店的一个区域,突出特定的品牌或一系列的产品。
永久POP显示器
永久性的购买点显示器通常更大,也由更坚固的材料制成,如玻璃、木材、金属和硬质塑料。根据维护的好坏,它们可以使用三到五年甚至更长时间。
您可以使用这些显示来构建您的商店设计的基础,然后每周、每月或任何您选择的半永久和临时POP显示混合使用。
例如,一家珠宝店的货架和桌子可能年复一年地保持在同一个位置,而玻璃展示盒和其他较小的POP展示可能在商店中移动。
数字POP显示器
数字POP显示器通常有一个数字显示器或LCD屏幕。在大多数情况下,它们仍然有一个实体容器,并被用于通过视频或幻灯片为特色产品做广告。
在珠宝店,这可能是一个女人戴着新珠宝的生活方式视频,或者一个男人向他的女朋友求婚。
机器人POP显示器
机器人POP显示器大约在2020年才出现,目前,TokinomoPOP显示器是市场上唯一的一种。ob欧宝娱乐app下载地址它本质上是一个带有机械臂的小盒子,当顾客走近盒子时,机械臂就会被触发。它可以容纳大多数类型的消费品,当运动传感器被激活时,产品就会移动到购物者的视野中。
这样,当光线照射在产品上时,产品就会从货架上脱颖而出,并有语音记录描述产品及其优点和特点。这些机器人显示器是无线的,你可以通过WiFi或蓝牙连接。
什么是购买点营销?ob欧宝娱乐app下载地址
在潜在客户决定购买商品的确切时刻向他们传递信息被称为“购买点”或“POP营销”。ob欧宝娱乐app下载地址这种类型的营销可以在实体店ob欧宝娱乐app下载地址和网上使用,以影响购买行为。
店内POP展示在POP营销中扮演着重要的角色。ob欧宝娱乐app下载地址战略性地将产品摆放在你的商店周围,意味着顾客会更多地注意到它们,增加销售的可能性。POP营ob欧宝娱乐app下载地址销包括一系列的展示,从吸引顾客注意的标签或横幅到位于走道中间或末端的更大的展示。
例如,一家珠宝店可以在货架上方挂一条横幅,概述制作耳环的材料和金属的质量。突出产品的特点和优点给顾客提供他们做出购买决定所需的信息。
主要目标是在决策过程中增加特定产品的可见性,以促进销售。
使用POP显示器来吸引人们对产品的注意,并展示它们是如何使用的,这不仅会帮助你卖出更多的产品,也会让购物者更容易接触到商品。
你的产品越引人注目,越容易买到,它们销售的机会就越大。
在线POP显示的一个例子是追加销售或交叉销售在您的产品页面或购物车页面上显示。
购买点展示的好处
下面是使用POP显示的一些最常见的好处:
低成本
大多数POP显示器是临时的,比永久性的店内固定装置和显示器更便宜。通过这种方式,您可以经常更换它们,以较低的成本刷新销售楼层。
易于测试
由于其临时性和可承受性,使用POP显示器来测试新产品或特定商品的显示方式是一个主要优势。它们也多才多艺,易于移动。
超级目标
POP显示器允许您使用一个显示器来突出显示特定的产品、系列或品牌。通过这种方式,你能够抓住特定受众或客户群体的注意力,并建立品牌知名度。
强调促销
如果不为店内促销活动创建一个特殊的空间或横幅,顾客可能就不会知道它们的存在。POP展示是做特别促销广告和吸引顾客购买的完美方式。
产品的额外可见性
通常情况下,商品可能会丢失在架子上或拥挤的货架上,但像POP显示器这样的辅助显示器可以让您按月、按周、甚至按日轮换展示产品。这样,每次顾客光顾你的商店时,他们都会以一种新的方式发现你的产品。
增加销售
最后,但肯定不是最不重要的。以上所有的好处都可以带来更多的产品发现,更高的购买金额,以及整体销量的增长。
关于购买点显示的提示
使用下面的技巧来充分利用你的POP营销。ob欧宝娱乐app下载地址
在哪里部署您的购买点显示
“购买点”这个词可能会让人联想到顾客购买和付款的地方。
把小的,便宜的,相关的物品放在柜台上可以促进销售。使用这些商品的显示来创建一个区域,顾客可以在等待结账时排队。
像Marshalls、TJ Maxx、Nordstrom Rack、丝芙兰和维多利亚的秘密等商店都使用实体显示器,为顾客在去收银台的路上创造一条放松的路径。他们把比店里其他商品便宜得多的小件商品放在这里。
这种购买点营销技术之所以有效,有以下几个原因:ob欧宝娱乐app下载地址
- 顾客已经决定买了某物这使得他们更有可能购买额外的产品,如果它没有显著增加他们购买的总价。
- 与你的客户高度相关的“附加”类型的项目可以触发冲动购买或作为客户的提醒。例如,丝芙兰(Sephora)就把旅行和样品尺寸的产品放在这些陈列柜里,顾客很容易就能证明这是他们真正需要囤积的东西。
- 您可以将购物的烦恼——长长的结账队伍和等待时间——转变为为您的客户延长购物体验。你的展示可以让他们在等待的时候保持专注和兴趣,这保持了他们购买产品的决定,减少了他们仅仅因为在收银台前看到了长长的队伍而空手而出的机会。
采购市场ob欧宝娱乐app下载地址做包括你的收银台和收银台,但你不局限于你的商店的这些区域。你可以在不同的地方想出有创意的策略,包括:
- 整个销售楼层
- 直接在产品的特定展示或部分
- 在顾客浏览时使用的智能手机上
让我们探索这些选项,看看如何超越冲动购买在收银台和使用购买点营销在你的商店增加你的销售额。ob欧宝娱乐app下载地址
在销售现场提供样品、演示或其他经验
在你的商店里设置站点,让顾客在购买之前真正试用你的产品,可以影响购买决策,增加销售。
全食超市以供应产品样本在它的商店里。很多地方会在周末邀请供应商和摊贩到店里,摆好摊位和桌子,路过的顾客可以在那里买到他们的产品样品。
同样,Trader Joe 's也设立了一些地方,让顾客可以品尝该店自己的食品系列。这样做可以促使购物者选择Trader Joe 's的商店品牌,而不是其他类似的商品。
你不需要为了让顾客在购买前尝试而出售食品。你可以让顾客试用大多数消耗品。你甚至可以和你的供应商合作,看看他们是否会免费给你的商店送样品,以支持你增加销售额的努力。
只是在摆放样品时要小心。研究表明,当我们有太多的选择时,我们会使没有选择作为处理超载的解决方案。这意味着,如果消费者需要做太多决定,他们可能什么也买不到。
如果你卖的是不能消费的东西产品演示可以代替提供样品。百思买对其大多数产品都在不断地实行购买点营销,因为顾客可以通过分段展示看到、触摸并与之互动。ob欧宝娱乐app下载地址百思买为你提供了一个尝试最新版本的PlayStation或Xbox的机会,你可以设置一个,让消费者在系统上玩游戏。他们还有一张桌子,上面放着苹果的所有产品,供顾客测试。
这给了顾客同样的购买前试用的体验,可以影响他们的决定。增加销售人员,他们可以建议额外的商品,并演示这些附加产品将如何为初次购买提供更多的价值,这可以进一步提高销售额。
或者将单个样品站的想法转变为整个商店范围内的活动,作为一种影响客户在下定决心与您一起购物后的具体购买决定的方式。
为了增加吸引可能购买的顾客的机会,并为顾客增添一种独特的氛围,让他们感到有价值,使用你的销售点系统跟踪销售情况和客户在此类活动中购买的商品。
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你可以向那群顾客发送你的活动邀请,比如葡萄酒防暴该公司向300名顶级客户发送了一封个性化的电子邮件。
你可以做同样的事情,包括折扣或促销,或简单地让你的客户知道你的活动的邀请。
为自己的库存创建一个弹出式商店
弹出式商店通常允许品牌暂时设立在另一个零售商的商店。但是你可以使用这种技术来展示你自己的一个特定的产品系列或部分库存。
摇树这家位于波士顿的专业精品店零售商定期更换店内的陈列。目前,它有一个专门存放酒吧用品的角落,包括玻璃杯、鸡尾酒调酒器和食谱书,这与商店的氛围相符,但也有独特的物品,在其他库存中脱颖而出,如服装和配饰。
这家店的顾客可能不是专门来买酒吧用品的。但弹出式的展示方式创造了一种有趣和新奇的感觉,这可以激励顾客在进入该空间后做出额外的购买决定。
尝试突出一个新品牌或创建一个seasonal-inspired商店增加限时物品的销售量。
你不仅要在店内进行正确的营销,而且通过季节ob欧宝娱乐app下载地址性策略,你可以创造一种紧迫感,让消费者在产品售完之前就做出购买决定。
利用交叉销售
POP显示器是展示互补或类似产品的好地方。这样做会使顾客更容易找到他们可以一起购买的产品,反过来,可以增加他们的平均购买金额。
例如,如果我前面提到的珠宝店出售耳环、项链和手镯,那么搭配起来很好看的套装或物品就可以放在同一个POP显示器上。此外,您还可以在相同的设备上展示珠宝清洁设备和存储设备,以鼓励客户购买他们以前可能没有想过购买的附加产品。
提供有形或互动的体验
随着店内购物再度升温,实体零售的竞争也越来越激烈。
弗雷斯特咨询公司(Forrester Consulting)代表Shopify进行的一项委托研究显示,40%的品牌表示,提供体验式零售将是他们明年的首要任务,32%的消费者表示他们可能会参与其中。可以利用POP显示经验的零售有有形或互动的体验。
例如,珠宝店可以在其商店中创建一个区域,展示其夏季新系列的产品,该区域有沙滩椅、沙滩和一个提供piña可乐的酒吧。
这些珠宝可以集中陈列在一个玻璃柜里,空间周围摆放着各种生活方式的图像,向顾客展示如何佩戴这些珠宝,营造出度假的氛围。商店的工作人员可以驻扎在该地区,帮助顾客试穿新系列的产品。这是一种很好的方式,以体验的方式引起人们对新系列的注意。
建立一个应用程序供顾客在店内使用
今天的顾客在购买之前更有动力去寻找绝对最好的价格和交易。84%的千禧一代在商店里使用智能手机帮助他们做出购买决定。
那就带着品牌零售应用他们可以用来和你一起购物。你的应用程序的具体功能很大程度上取决于你的商店和你出售的产品,所以要审查其他零售商的应用程序,为自己的应用程序集思广益。
你可以包含多种功能,包括:
- 像塔吉特百货一样,直接在店内为顾客提供优惠车轮应用.
- 比如,通过提供奖励来提高忠诚度(通过让顾客获得积分来游戏化购物体验)星巴克的应用.学习如何创造你自己的客户忠诚计划.
- 让客户有机会提供反馈,用简单简单的方式谈论他们的体验,比如使咖啡:
或者,您也可以使用零售POS软件密切跟踪客户活动和购买情况。有了这些数据,您可以为特定的购物者提供定制的优惠和折扣,以增加销售额或鼓励回访商店。
你可以通过电子邮件发送优惠券,或者你可以打印优惠直接在收据上(就像CVS为ExtraCard用户所做的那样)。
优化你的购买区域,以推动更多的销售
你的购买点营销可以跨越你的整个商店,从有用的展ob欧宝娱乐app下载地址示,影响购物者沉迷于独特或新奇的商品,到站,他们可以样品产品,或至少通过演示测试他们。
你的努力甚至可以包括销售人员,如果他们可以提供指导演示或试验。他们也可以作为客户参与展示或样品的资源,帮助他们做出购买决定。
当顾客在商店里闲逛时,他们可以与智能手机上的移动应用程序进行交互,如果操作正确,可以通过特惠、特定折扣或特定产品线的信息(以及在商店的哪里可以找到它)来增加销售额并影响决策。
当然,收银台的实际购买点是用最后一分钟的营销策略促进销售的最后机会。ob欧宝娱乐app下载地址
利用所有这些机会,你就可以优化你的整个零售空间,通过增加价值、信息和交易来提高销售,同时让消费者感觉自己是在为消费者带来好处。ob欧宝娱乐app下载地址
把你的购买策略建立在这三个因素之上
- 消费需求。做调查,了解你的目标客户真正想要和需要什么。然后创建POP显示来匹配这个需求。
- 客户的期望。考虑你的目标市场期望从你出售的产品的功能和利益,然后通过你的POP展示来推广他们。ob欧宝娱乐app下载地址
- 的竞争优势。监视你的竞争对手,看看他们在店内使用什么类型的POP显示器。如果你注意到一些设置比其他设置更能吸引购物者的注意力,试着模仿起作用的,改进不起作用的。
如何衡量你的POP的有效性
一整天都盯着你的POP显示器可能很难,但你可以指派商店工作人员每周检查你的店内摄像头。
使用以下指标来评估您的POP性能并衡量其有效性:
的影响。在很长一段时间内注视着POP显示器并进行眼神交流的购物者的数量。
参与。比如,通过阅读标签、触摸、打开、嗅闻或测试等方式与展示的产品进行互动的购物者的数量。
转换。将产品放入购物车或购物篮中购买的顾客总数。
专家提示:想要衡量你的购买点显示的有效性吗?查看按产品分类的销售报告在Shopify管理中查看商品的销售是否在被展示后增加。
失去了转换。将产品放入购物车或购物篮,但随后决定不完成购买的客户总数。
在你的商店中利用POP营销ob欧宝娱乐app下载地址
无论你卖什么产品,想办法突出它们,帮助顾客发现你店里有什么,这对你零售业务的成功至关重要。POP展示是展示新系列、做促销广告和吸引顾客购买更多产品的完美方式。
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