店中店:如何捕捉现有的客流量与弹出式商店

在开始和OB欧宝娱乐APP经营自己的零售店．把所有的钱都花在一个地点上，估算水电费、装饰空间等费用……这是一个很大的承诺。和房租价格上涨在全球许多城市，这也是一项代价高昂的承诺。

这也是许多小企业转向其他选择的部分原因，比如快餐车和临时快闪店——这两种方式在过去几年里都越来越受欢迎。它们特别受希望涉足的电商品牌的欢迎物理零售不承诺长期租赁。

但是，与其在一个空置的商场里开快闪店，不如考虑与一家老牌商店合作砖和砂浆零售商。这种店中店的零售理念对来访的品牌双方都是双赢的和主机。下面是如何做到这一点。

什么是店中店?

“店中店”是指零售商与另一个品牌合作，在其店内销售产品。你可以把它想象成在另一个地方的商店里开设的临时商店。

也被称为“快进店”，你在成熟的杂货店、超市或精品店中占据一小部分。ob欧宝娱乐app下载地址业主开放了他们的楼层平面图的一小部分，以换取租金或销售额的一定比例。

店中店和快闪店有什么不同?

如果这听起来真的很像弹出式商店，那是因为它本来就是。主要的区别是您的商店存在于另一个商店中。这是一个很小的区别，但它可以给你的品牌带来很大的不同。

“店中店”比“弹出式商店”有双重优势。首先，在一个成熟的零售地点开店意味着你有一个内置的营销合作伙伴。ob欧宝娱乐app下载地址你们都能从中受益开车的人流量让顾客进来呆上一段时间。

从现有的商店销售也意味着你不需要负责布置整个空间。与另一个零售商(而不是房东)合作，在租赁条款方面通常能提供更大的灵活性和更低的租金成本。你的“快进店”可以是季节性的，也可以是短期的，以促进销售或新产品的推出。

没有短期租金、水电费和其他费用的高昂成本，“店中店”营业较长时间是可以负担得起的。

店中购物的好处

• 接触新用户
• 实体客户互动
• 充分利用现有的客流量
• 尝试亲自推销
• 分散你达到
• 利用好季节性
• 测试经验的零售

使用店中店模式可以享受到许多好处——让我们更仔细地看看其中一些。

接触新用户

在另一家零售商内部开店，立即为你的企业提供了有针对性的、投入的新受众。通过明智地选择您的主机(稍后会详细介绍)，您可以确保弹出式商店的内置观众扩大您的范围，并导致有意义的新客户关系。

拥有一个实体地点可以让你在现实世界中获得信誉。速进店还可以通过向不熟悉你的业务的人展示你的业务，从而产生轰动效应和知名度。

实体客户互动

随着免费和快速购物成为常态，亲自购物的需求归结为一个词:方便。把“店中店”作为顾客亲自挑选产品的一种方式，尤其是如果你是一家主要通过电子商务进行销售的在线零售商。

经常光顾实体零售店的顾客有机会让自己沉浸在你的品牌中比他们的数字同行还要多。“突然出现”不只是让你接触到主持人的观众——它提供了其中最吸引人的部分。

例如，丝芙兰(Sephora)与杰西潘尼(JCPenney)合作提供产品在线购买,pick-up-in-store (BOPIS)两个品牌的能力。杰西潘尼的董事长兼首席执行官马文·埃里森解释了“我们推出了这样一种功能，顾客可以在网上购买丝芙兰，当天就可以在杰西潘尼的门店取货。这是我们如何实现客户对无障碍和便利性的期望的一个例子。”

充分利用现有的客流量

虽然疫情暂时阻止了店内客流量，但传统的实体店现在出现了增长的迹象。根据奥·阿登特罗在美国，2021年7月，实体店客流量环比增长43%，在该年剩余时间里，这一数字一直保持在28%以上。

无论你是在诺德斯特龙(Nordstrom)这样的大型零售商或当地的小型精品店里开一家快进店，在人流量方面，你都有一个领先的起点。OB欧宝娱乐APP当你突然出现时，由于主人的营销努力，客流量已经建立起来了。ob欧宝娱乐app下载地址

尝试亲自推销

随着电子商务占领市场，很多人都在谈论零售商店的命运。ob欧宝娱乐app下载地址但对于许多电子商务品牌——甚至是像wayfair这样的大型在线品牌——实体店可以为客户带来巨大的好处。

如果你正在经营一家蓬勃发展的电子商务企业，你可能会考虑开设实体零售店，作为一种尝试的方式多渠道零售．“店中店”可以帮助你在承诺长期的商业租赁之前试水实体零售。

在我们开设实体店之前，我们有机会在其他业务中弹出;这是提高我们业务知名度、在开业前赢得客户的好方法。

分散你达到

有了“快进店”，你就可以灵活地、节省成本地进入你所在地区的多个商店，而不仅仅是一家。同时发展和多样化你的客户群。

此外，有了“店中店”，你可以在每个地方进行战略上的试水，看看在那里开一个永久性的实体店是否有意义。锁定一个可以节省金钱和压力的零售租赁你已经知道的会出现在正确的地方。

利用好季节性

季节性企业面临着标准零售商所没有的各种挑战。通过开一个临时的店中店，你有自由掌握季节性波动和活动，并利用它们来促进销售。

有一条受欢迎的游泳线?增加一个初夏的临时商店在你的夏天的营销策略ob欧宝娱乐app下载地址．市中心有大型节日吗?为这周计划一个突击商店。

如你所见，我们最近与诺德斯特龙在Pop-In@Nordstrom推出了从现在到11月1日!我们非常感谢诺德斯特龙给了我们这个机会，感谢它把我们以及大量其他黑人拥有的品牌囊括进来。

据我们所知，这其中有很多pic.twitter.com/Fz3z0PSvSh

-罗森护肤品(@rosenskincare)2020年8月19日

测试经验的零售

现代的购物者不只是去商店挑选商品。他们选择面对面的体验而不是网上购物，正是为了体验。

体验式零售是创造令人难忘的商店体验的过程。一个委托Forrester咨询公司进行的研究代表Shopify进行的调查发现，超过三分之一(35%)的消费者计划在未来一年通过体验时刻与品牌进行互动。

店中店完美地嵌入了经验的零售策略．从店内大师课程到社区活动，给人们一个参观商店的理由，让他们对你的品牌产生依恋——即使只是一次短暂的拜访。

如何在一个商店中建立一个商店

在一家店中开设一家店有两种选择:在你的店中开设一个品牌，或者在另一家店中开设你的店。下面是每一个的过程。

在你的商店中托管一个品牌

如果你的实体店有空闲的空间，把它开放给一个来访的品牌是一个吸引客流量和提高你自己产品知名度的聪明方法。下面是如何做到这一点。

1. 给上门零售商打个电话。提到在你的房子里开一家快进店的好处，比如每周有1500名顾客，或者在繁忙的购物中心有一个空间。
2. 确定可用的楼层空间和位置。解释你可以分配多少空间给一个弹出式窗口，以及它将被放置在你的商店布局中的什么位置。
3. 确定财务伙伴关系。选项包括一个委员会在你的店铺内销售产品，或固定租金——类似于租赁——你的合作伙伴每天占用的空间。
4. 签一份详细说明这些事情的合同。
5. 在社交媒体上推广活动。记住:走进快进店浏览你合作伙伴品牌的人越多，你自己产品的曝光率就越高。

在另一个商店里建立你的商店

有兴趣成为伙伴关系的另一方吗?按照这个过程与另一家零售公司合作。

1. 选择一个客户基础与你自己重叠的零售合作伙伴。
2. 询问他们是否对这种类型的感兴趣零售合作伙伴关系．向你解释他们租赁场地的优势，包括更多的客流量和他们自己产品的曝光率。
3. 敲定细节。讨论你需要使用多少面积，以及双方的财务预期(比如你是否会支付租金或销售额的百分比)。
4. 设定一个日期和时间。在选择店内购物时段时，要考虑购物高峰期。
5. 把你的店中店设置好，准备好为顾客服务。这包括选择POS系统购买硬件，这对服务客户和接受付款都是必不可少的。
6. OB欧宝娱乐APP开始推广活动。在社交媒体上分享消息，并要求你的东道主零售商也这样做，在弹出式商店之前制造轰动效应。

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店中店的例子和概念

布鲁姆胸罩

布鲁姆胸罩是一家为有曲线的女性销售运动胸罩的零售商。多年来，该公司一直在与梅西百货(Macy 's)、Title Nine和通用标准(Universal Standard)等知名零售合作伙伴进行快速进店的试验。

然而它的创始人兼首席执行官Elyse Kaye说:“更大的成功来自于那些迎合更难找到的尺码的小众商店，因为我们的文胸尺码从28C到56L都有。我们在奥克兰的一家快闪店做了非常出色的宣传工作，以至于我们在街上排起了长队，商品在几个小时内就售罄了。”

凯补充说，租用另一家零售商的店面“减少了我们的开支，给人一种独一无二的感觉。然后我们通过超过125K的社区进行推广，将新的本地客户带到该地点。”

我们开了个快闪店，但因为下雨没人来。我们有另一家快闪店，但零售商没有通知员工，所以我们在他们的停车场进行了变通。我们进行了大量的试验，以了解如何最好地推动销售。

Tur-Shirt公司

Tur-Shirt公司是一家销售童装的零售商。创始人特丽-安妮·特顿没有为计划一家快闪店的物流工作而疲于应对，而是抓住了在英国最大的高端百货商店之一约翰·刘易斯亮相的机会。

这是terrii - anne第一次亲自销售产品:“在为期一周的活动中，我获得了50多个新客户，我的社交媒体也被刷爆了。我还看到我网站的访问量激增，这与在线订单的增加有关。

在Instagram上查看这篇文章

The turt - shirt Company Ltd (@theturshirtcompany)分享的帖子

“像约翰·刘易斯这样的大品牌允许你的产品进入他们的商店，这真是太棒了。作为一个主要在网上销售的小企业主，这真的是一个“掐我”的时刻。”

卡斯珀

传承睡眠DTC品牌卡斯珀OB欧宝娱乐APP开始进军实体零售早在2015年在洛杉矶开设了第一家快闪店。现在，该品牌定期在诺德斯特龙(Nordstrom)、塔吉特(Target)等大型零售商的店内开设快进店，最近还开设了Bed Bath & Beyond。

Casper宣布计划在10家Bed Bath & Beyond门店开店，包括其纽约旗舰店。Bed Bath & Beyond的副总裁兼首席营销官乔·哈特西格说“我们很自豪Casper的第一家店中店将在我们的旗舰店内，并期待着共同服务纽约市民和所有全渠道的客户。”

品牌所能带来的体验，无论是在自己店里的“店中店”概念中，还是在其他零售伙伴那里，都是非常重要的。

开设一家成功的“快进店”的5个技巧

1. 选择合适的零售商作为合作伙伴
2. 找到最好的位置
3. 创造一种紧迫感和排他性
4. 让它成为一种体验
5. 提供无缝的全渠道体验

遵循这些建议，确保你的下一个快进店成功。

选择合适的零售商作为合作伙伴

你可以把你所有的努力投入到建立一个弹出式商店，创造展示，并使你的空间脱颖而出。但如果主人的品牌不合适，你可能不会看到产品从货架上掉下来。

选择合适的品牌作为合作伙伴是创建一个快进店最重要的因素。在考虑你的选择时，需要考虑以下几点:

• 品牌适合:你主人的品牌对你的生意有帮助吗?你的价值观和客户的价值观是否一致?例如，如果构建环保可持续产品是你品牌的核心部分，那么就找一个同样致力于这一目标的主机。
• 观众的兼容性:同样的人会购买你和主人的产品吗?如果你的顾客都在20-30岁之间，而你的主人主要服务65岁以上的人群，这就不是一个很好的选择。
• 观众延伸:上述建议的一个警告是，当你战略性地利用不匹配的受众来分散你的客户基础或测试一个新市场时，不匹配的受众可以为你带来优势。ob欧宝娱乐app下载地址如果你想把你的品牌延伸到一个新的细分市场，品牌契合度就变得更加关键。

找到最好的位置

一旦你有了一个兼容的品牌列表，根据你的位置缩小你的列表。的正好是你的临时商店的位置取决于:

• 你的客户是谁
• 他们住在哪里
• 他们是如何四处走动的

你要让合适的客户很容易找到你，你也要选择一个可以帮助你的受众增长的地点。这意味着一个有充足的人流量的地点会为你的生意带来最好的结果。

你还应该考虑那些人流量随季节变化的地点。例如，木板路在8月很热闹，但如果你卖冬天的帽子，这可能不是你的临时商店的最佳位置。

最后，考虑停车和交通便利。如果你的客户开车去任何地方，你就需要一个有足够停车位的地方。如果他们乘坐公共交通工具，你会想要一个靠近公共汽车站和地铁站的位置。

创造一种紧迫感和排他性

像快进店这样的非传统零售机构之所以如此有效，原因之一是它们的短暂性。它们只存在(在一个特定的位置或全部)一段短暂的时间。只有一定数量的人能够在那里购物，这给了“快进店”一种专属感。他们是一个新奇的事物。

为了最大限度地利用你有限的经营，你的营销——尤其是在社交媒体上——应该真正强调你的“快ob欧宝娱乐app下载地址进店”的紧迫性和排他性。考虑为那些亲自购买的人(而不是网上购买的人)提供一个临时的促销活动，以增加排他性，并强调宣传你的“快进店”将开放多长时间。

能源部睫毛例如，可口可乐在店内提供独家饮料系列。

如果你在奥兰治县，我很想在我们的第一个快闪活动上见到你!

我们将在周末推出两款独家特色饮料☁️pic.twitter.com/jJZduUq5P6

- jason wong (@EggrolI)2020年的10月28日

让它成为一种体验

随着大型零售商争相为店内购物提供独特的价值主张，他们中的许多人都在努力将实体购物变成一种沉浸式的体验。如果你将一个电子商务品牌带入零售领域，你就有机会为与你一起购物的顾客创造一种全新的体验。

把你的新商店装饰得淋漓尽致，让它看起来像你的品牌。仅仅因为这是一个暂时的投资并不意味着你不应该全力以赴。举办一场活动，鼓励顾客驻足停留片刻。

提供无缝的全渠道体验

现代购物体验不是线性的。人使用手机在他们参观商店之前，期间和之后。另一些人则专门在网上购买，在实体店挑选——这是一个原因三分之一的零售品牌将在明年优先完成全渠道订单。

提供这种无缝的omnichannel经验你的店中店使用销售点(POS)系统这样你就可以:

• 把在商店买的东西送到顾客家里
• 通过电子邮件将个性化的购物车发送给那些在弹出窗口中对产品表现出兴趣，但还没有准备好购买的购物者
• 提供当地皮卡针对那些在网上订购产品并计划在实体店取货的消费者

要避免“店中店”的陷阱

无论你是合作关系的哪一方，举办“店中店”体验都有它的挑战。以下是需要注意的最重要的陷阱。

结帐慢，排长队

成功地为你的“突击”活动营造气氛，就有可能有比预期更多的人来参观。但参观的人越多，管理就越困难。糟糕的顾客体验不会给你的店中店带来任何好处，尤其是在结账时。

约70%的客户表示结帐的体验是他们最大的痛点。具有智能结帐功能的销售点(POS)系统，例如2022欧宝娱乐苹果下载 ，提供了以下功能来改善体验:

• 接受非接触式或移动支付．
• 移动销售点(mPOS)终端这有助于店员在店内的任何地方为顾客服务，并消除结账前排队的情况。
• 一个完全可定制的结帐，帮助您更快地执行最常用的操作，如查找产品，创建客户资料，或申请折扣。

选择错误的合作伙伴

主持一个“随叫随到”的商店是很耗时的。如果选择了错误的零售合作伙伴，你将浪费时间举办一个回报极低的活动。

假设你是一家咖啡零售商。你的目标客户是上班族，他们花太多钱购买用他们在家很少使用的机器煮的咖啡。

在这种情况下，在城郊的健身房开设一家“随叫随到”的商店就没有意义了。当地的咖啡店将是一个更明智的合作伙伴。你会把磨碎的咖啡豆展示给那些已经有购买意向的人，在他们经常光顾的地方。

可怜的布局选择

的任何零售商店的布局，包括店中店，都需要深思熟虑。顾客越容易与展出的产品接触，你就越有可能把他们转化为顾客。

当你为弹出式商店选择布局时，考虑以下最佳做法:

• 把你的摊位放在入口的左边。研究显示大多数人沿着顺时针方向逛商店。让你的摊位成为他们进入时最先看到的东西。
• 靠近窗户。抓住橱窗里的购物者，并说服路人与你的“店中店”互动，让他们从街上就能看到你。
• 不要给顾客提供过多的选择。避免造成选择的悖论——当我们面对太多的选择时，这种现象会使我们更难做出决定。使用无尽的走廊的概念既要限制店内库存，又要避免因缺货而失去销售的风险。

第一批Ulta迷你店刚刚在塔吉特开业。合身极了。非常明显。它是开放的，但也感觉像一个真正的店中店。它给人的感觉与其他美容产品截然不同。pic.twitter.com/d86EBGYzp6

——尼尔·桑德斯(@NeilRetail)2021年8月15日,

“店中店”的概念适合你吗?

像其他销售渠道一样，“店中店”并不适合所有人。一些品牌在网上蓬勃发展，却在实体店停滞不前。有些产品太大或太复杂，不适合弹出式安装。

但“突然出现”可能是获取新客户和增加销售的有力工具。这就是为什么如果你是:

• 考虑开一家自己的实体店，
• 试图打入一个新的本地市场，或者ob欧宝娱乐app下载地址
• 想要进入一个成熟且具有粘性的细分市场。

This文章最初由Kiera Abbamonte撰写，已由Elise Dopson更新。