产品测试:它是什么，方法，以及如何创建一个测试过程

每年推出的消费产品超过3万种95%的人失败了．

难怪一个优秀的产品测试过程对零售商来说是必不可少的，尤其是如果他们希望赢得顾客的忠诚度并增加收入的话。

由于产品测试需要前期的时间和资源，零售商通常会跳过它。然而，如果你想为你的用户创造出最好的产品，你就需要在发行前进行测试。

它不必过于复杂或昂贵。以下是您需要了解的各种方法和流程，无论您是想自己设置测试流程还是雇佣公司为您进行测试。

什么是产品测试?

产品测试，有时被称为消费者测试或比较测试，是确定产品在目标受众中表现如何的过程。通过比较购买意愿和价值等指标，它可以帮助你为消费者找到最好的产品。

我经常看到我们社区的微零售商在了解他们的目标受众、该群体的需求或产品是否能有效地造福人们的生活之前，就对他们的产品进行了大量投资。这是许多企业失败的主要原因!

产品测试的重要性

• 新产品开发
• 会议的规定
• 确定潜在的节约成本
• 验证产品的最终用途
• 改进现有产品

新产品开发

新产品开发是产品设计的重要组成部分。如果你要把一个新产品推向市场，你需要知道它是否会与潜在客户产生共鸣。ob欧宝娱乐app下载地址产品测试可以帮助你推出人们真正会购买的产品。

你将学习:

• 客户对你产品的看法
• 他们喜欢或不喜欢它
• 他们如何使用它
• 有影响力的包装选择

在产品测试期间，您还将更好地理解您的产品的局限性，以及您需要提供多少支持。

产品测试也是区分新产品与市场上其他产品的关键。ob欧宝娱乐app下载地址

Maria Shriver，首席执行官狂舞他说，测试是保持MOSH蛋白棒竞争力的关键。她说:“虽然我们与一个由大脑健康专家和营养学家组成的团队合作了一年半多，调整和完善我们的食谱，但没有什么比产品测试更能了解产品如何融入人们的日常生活。”

“这是你所有的数字分析符合现实世界的使用情况，为你提供清晰的性能参数沟通——换句话说，什么可行，什么不可行。收集客户反馈也让他们知道他们的意见对我们很重要，让他们觉得自己是我们不断成长的品牌中有价值的一部分。”

没有什么比产品测试更能理解产品如何融入人们的日常生活。

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会议的规定

产品测试是验证产品安全性和符合法规的一种方法。广泛的测试可以帮助您确保产品符合政府标准，并保护您的公司免受潜在的诉讼。

例如，如果你卖蜡烛，你需要确保它们符合蜡烛及其附件的消防安全标准，如最大允许的火焰高度、稳定性和二次点燃。

确定潜在的节约成本

产品测试提高了可靠性，缩短了开发时间。为了避免前期成本，一些小型企业避免测试，但这样做他们就失去了长期收益，并将公司置于风险之中。

测试产品可以在以下几个方面降低成本:

• 减少缺陷和产品故障的机会。测试在最终用户之前发现产品设计中的弱点和缺陷。
• 减少维修。在制造过程中发现(并修复)缺陷可以降低拥有和操作产品的成本。
• 更少的退货和保修费用。产品失败的次数越少，消费者失败的可能性就越小返回的产品并要求退款。

验证产品的最终用途

企业开发产品来解决特定的问题。然而，客户使用产品的方式有时会有所不同。产品的成功取决于它实现承诺和实现目的的能力。严格的测试确保产品在上架前能满足客户需求，建立品牌信任。

的业务发展经理Marcus Hutsen解释说:“产品测试不仅仅是关于质量，它是关于诚信。爱国者冷却器．“如果你想把自己的业务押在销售高质量产品上，你就必须愿意做大量的产品测试，而且你必须能够坚持测试结果。”

“我的公司生产高质量的冷却器和相关产品;我们的旋转成型硬冷却器可以保持10天的低温。这不是大胆的断言，而是事实。如果我们没有通过产品测试来验证它，我们就不能这么说。如果夸大产品测试的结果，公司就会把自己置于极大的风险之中。如果我们的冷却器能保持8到9天的低温，我们不会说10天——就这么简单。”

如果你想把你的生意押在销售高质量的产品上，你必须愿意做大量的产品测试，并且你必须能够坚持测试结果。

改进现有产品

创造一个人们喜欢的产品是很难的。有时它需要持续改进以满足新的期望和市场趋势。ob欧宝娱乐app下载地址定期的产品测试为您提供有价值的定性数据，以更快地更新现有的产品，并从客户的角度发现隐藏的用例。

如果你能向客户保证你的产品经过了充分的测试，并因此有良好的记录，客户就更倾向于从你的公司购买。

产品测试方法

• 中心定位测验(CLT)
• 家庭使用测试(IHUT)

中心定位测验(CLT)

研究人员在进行定性研究时通常使用中心位置测试(CLT)。与家庭使用测试不同，clt是在受控环境中进行的，比如购物中心的房间。

有几种方法可以执行您的中心位置测试。

• 一元。每个人都专注于一种产品，并评估它一旦投入市场将如何运作。ob欧宝娱乐app下载地址
• 对比较。人们比较两种产品，然后选择他们最喜欢的一个。
• 顺序一元。在这种设计方法中，人们使用一元模型来评估一个产品。然后他们评估第二个产品，然后将两者进行比较。

目标:以减少偏见的方式在面对面的环境中获得产品反馈。

适合:味觉测试和感官测试。

地点:酒店、商场、实验室、餐厅和其他社区设置。

优点:

• 消除偏见。测试人员监视同一环境中的每个人，消除外部影响并以相同的方式呈现材料。
• 获取原始反馈。你可以监测和观察身体语言和反应。另外，人们可能会当面问一些在网上没有回答的问题。
• 实时提问。研究人员可以根据参与者的实时行为提出问题。因此，研究人员可以同时测试有形资产和无形资产。对测试人员来说，记录参与者的感官印象很容易。
• 具有成本效益的测试方法。CLT市ob欧宝娱乐app下载地址场研究人员可以预定一个地点，并在同一地点测试大量的人，节省时间、金钱和资源。

家庭使用测试(IHUT)

家庭使用测试是另一种流行的市场研究方法。ob欧宝娱乐app下载地址你可以远程使用，也可以在线使用。作为测试的一部分，您将产品运送给参与者，这样他们就可以在家里的自然环境中使用它们。ihut在产品研究中很常见，消费者在家里使用产品，比如Dirt Devil吸尘器或Annie’s有机汤。

目标:了解产品的印象、诉求和购买意图。

适合:需要长时间反馈的一次性或多用途产品。

地点:客户家里

优势：

• 发射前测试。ihut允许消费者在向公众推出包装好的产品之前对其进行全面测试。它让您解决任何问题，并使用来自不受控环境的反馈进行改进。
• 各种反馈选项。您可以通过电话、客户调查、视频电话或当面收集反馈。使用IHUT市场研究ob欧宝娱乐app下载地址软件，您还可以远程收集即时反馈，并在消费者使用产品时向他们提问。
• 更现实的结果。因为ihut发生在消费者自己的家中，而不是测试环境中，结果在产品满意度、使用和改进方面更现实。

将产品发送给熟人，即与自己有三度分离的人，他们代表了一个人的目标受众。对于该产品，发送一份调查，概述具体的需求领域，并概述从最初的感觉，到使用，到后续的一切。

产品测试流程

• ob欧宝娱乐app下载地址市场研究
• 测试产品概念
• 测试产品原型
• 低调上线产品
• 持续寻求反馈

让我们来看看这些步骤中的每一个。

ob欧宝娱乐app下载地址市场研究

首先，你需要确定你的目标受众和市场需求。ob欧宝娱乐app下载地址企业主通常会雇佣市场调查公司或顾问，但你也可以自己进行ob欧宝娱乐app下载地址调查。

由于零售商喜欢花时间与顾客在一起，他们经常进行自己的市场调查。ob欧宝娱乐app下载地址通过了解买家的偏好和兴趣，您可以在投资开发之前验证和完善产品概念。

阅读更多:《零售业务市场调查完整指南》ob欧宝娱乐app下载地址

测试产品概念

下一步应该是确保你选择了一个成功的产品。纸面上看起来不错的东西在现实生活中可能是一场灾难。

概念测试在你开始创造你的产品时就开始了。OB欧宝娱乐APP它可以帮助你在投资原型之前测试产品创意，并在潜在客户身上尝试不同的概念。目标是了解客户是否真的会购买你的产品。

最简单的测试方法是发送客户反馈调查。你可以使用像Typeform这样的免费工具可以收集产品概念反馈，然后用它发送一个原型进行测试。确保每次产品概念测试问的问题不超过30个，否则就有可能有人退出你的调查。

测试产品原型

产品原型是产品的第一个模型。它作为一种最小可行产品(MVP)进行人体测试，并作为生产样品使用。如果你精通某一特定领域，你可以自己创建一个原型，比如陶器，如果你是一个家居装饰品牌。但如果你是一个时尚品牌，你可能想要与裁缝或图案师合作，以开发一个MVP。

一旦你有了原型，就该在真人身上进行测试了。选择上面的方法之一(CLT或IHUT)，基于这些指标将帮助你决定你的产品是好是坏。

要运行一个成功的产品测试，您需要清楚要测试的是什么。优秀的考试以一个强有力的问题开始OB欧宝娱乐APP，比如:我们的目标受众是否认为我们的产品具有创新性?越具体越好。

零售商测试的常用指标包括:

• 购买意向:人们会买你的产品吗?
• 创新:人们觉得你的产品有创新吗?
• 值:你的产品对用户有价值吗?
• 相关性:你的产品满足用户的需求吗?
• 独特性:你们的产品和市场上的其他产品不同吗?ob欧宝娱乐app下载地址

使用一个李克特量表测试以评估产品测试人员的意见和态度。然后将这些见解转化为指导发展的行动，并考虑新的解决方案。

低调上线产品

“软发行”指的是发行一款几乎没有内容的产品ob欧宝娱乐app下载地址市场推广．就当是彩排吧全面产品发布这也是从早期采用者那里获得反馈的好时机。

软发行的一个很好的例子是巴黎世家(Balenciaga)的The Defender鞋。这款鞋最初是在该品牌的2022春夏时装秀，首次推出独特的轮胎状鞋底单元。巴黎世家等着看这款运动鞋是否能引起顾客的共鸣，最初只发布了两种配色。几个月后，捍卫者变得更受欢迎，这意味着该品牌将推出更多配色的运动鞋，并投入更多的宣传。

持续寻求反馈

无论您选择哪种方法来测试产品，请记住测试是产品生命周期的每个部分的关键。您希望不断地收集客户反馈，并使用它来改进产品。

“消费者反馈是产品开发中最被忽视的领域，”电子商务专家山脊的见解．“当我在发展我的一个品牌时，我们成立了一个目标客户小组，并定期与小组成员见面听取反馈。我们是一家小公司(销售额不到200万美元)。虽然这看起来像是大公司的活动，但我可以证明，它在最小的层面上也能产生强大的影响。”

“我们会展示样品、颜色和图案，请他们为我们记录他们的磨损测试，甚至分享潜在的产品想法。这个小组将我们从几个对客户没有影响的昂贵的开发中拯救出来。我们喜欢和我们的焦点小组一起工作，这个小组在全国各地有100多名志愿者。他们用自己的时间和反馈换取产品和价值50美元的礼品卡。这是理解功能、好处和营销机会的最佳方式。”ob欧宝娱乐app下载地址

你的商店能从产品测试中受益吗?

只有40%的研发产品能够进入市场，而在这40%中，只有ob欧宝娱乐app下载地址60%将产生收入．产品测试过程是公司成功的关键部分。做好研究，制定相应的计划，并不断地在人群中测试你的产品。这是了解什么可行，什么不可行，并保持领先市场的最好方法。ob欧宝娱乐app下载地址