地球在改变,消费者的购物方式也在改变。77%的美国人关心他们购买的产品对环境的影响在美国,零售商正在改进他们的商业模式,以改善这两个星球和他们的资产负债表。
多年来,时装业因其危害气候的做法而遭到强烈反对。考虑这些事实:
- 一件新衣服需要77加仑的水,产生17磅的二氧化碳2等效。
- 每年生产超过1000亿件服装,其中73%的服装被送往垃圾填埋场或焚烧。
- 购买一件二手物品可以减少82%的碳、废物和水足迹。
为了解决时尚界的浪费问题,许多以零售业为重点的可持续发展倡议都集中在朝着一个可持续的方向发展循环经济强调尽可能长时间地修复和回收现有的材料和产品。
随着网上卖衣服变得越来越容易,人们开始扔掉旧衣服,把钱再投资到更多的旧衣服上。像Depop和Poshmark这样的应用程序为现代转售即服务(RaaS)的领导者铺平了道路ThredUp和的RealReal,同时孕育出欣欣向荣的景象recommerce行业。
如今,再交易和转售市场正在快速增长ob欧宝娱乐app下载地址比传统零售快11倍预计在未来五年内将翻一番。到2030年,该行业的价值预计将达到840亿美元,几乎是快时尚的两倍。
许多公司正在推出回购、以旧换新和升级回收计划,以利用这一趋势,在此过程中改善可持续性努力并增加品牌价值。
继续阅读,了解以下内容:
什么是再商业,它是如何运作的?
再商务(或反向商务)是通过实体和在线渠道销售以前拥有的产品的过程。
再商业通常是通过有组织的回购、以旧换新或升级回收项目进行的,这些项目允许顾客返还他们用过的产品,通常是为了换取金钱或商店信用。然后,零售商将这些商品清理干净,在店内或网上以折扣价转售。
这些转售计划不仅使品牌更接近于一个完整的循环供应链但它们也能保持消费者对品牌的忠诚度。
对于高端品牌来说,出售二手商品也是吸引对价格更敏感的消费者并鼓励他们尝试产品的一种方式。在此基础上,更容易将他们转化为全价消费者。
Trove首席执行官安迪•鲁本在接受采访时表示:“65%的二手购买者是该品牌的新手,以前买不起。时尚业务。“这是一个提升品牌价值的机会,而不是降低品牌价值。”
回购、以旧换新和升级回收计划也是吸引回头客和增加收入的好方法。一旦购物者进入商店,尤其是回头客,他们就更有可能购买。顾客也更倾向于在知道自己的产品有转售价值的情况下购物。
“除了可持续发展,零售商最大的机会是回购计划把顾客带回商店的首席执行官萨拉·米尔滕伯格(Sara Miltenberger)说RSTR媒体。“它让客户以一种新的方式体验品牌,并为获得客户开辟了机会。”
根据萨拉的说法,回购计划提供了“大交易”的力量——大多数购物者可能会花几个小时寻找这种交易。它们还为那些在体重大幅减轻或增加后需要购买新衣橱的人提供了负担得起的机会。
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再商业和转售的兴起
虽然转售项目现在才受到关注,但再商业已经存在了一个多世纪——即通过二手购物。在经济绝望时期,比如大萧条和第二次世界大战,许多购物者买不起新衣服,于是转向二手零售商寻求解决方案。
第一家救世军旧货店于1897年开业。1902年,善意很快接踵而至。在20世纪50年代,高端寄售商店开始在全国各地涌现,催生了蓬勃发展的古着服装行业。
随着互联网的引入,销售开始转向网上,先是eBay,然后是Poshmark和Depop等专门的移动应用程序。
我们现在进入了一个再商业的新领域。ThredUp和宝库为零售商提供专有的基础设施、工具和专业知识,以构建他们自己的转售程序,以换取一定比例的收益。ThredUp和The RealReal还分别经营网上寄售和二手商品业务,消费者可以在那里买卖二手物品。
“随着转售越来越受欢迎,我们希望看到越来越多的服装被赋予第二次生命,如果不是的话,第三次,第四次,第五次生命,”高级副总裁,可持续发展主管利兹·赫什菲尔德说j组&采购高级副总裁Madewell。“尤其是牛仔布,它几乎可以一直穿到散架,因为它是一种坚固的制造工艺,意在磨损,并在反复穿的过程中获得所有令人惊叹的特性。”
电子商务的下一步是什么?利兹希望看到技术被纳入下一阶段——一种追踪一条牛仔裤的使用寿命的方法射频识别或者其他技术,这样零售商和分析师就能知道它被穿了多少次,并能追踪每件产品的使用寿命。
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5个零售品牌引领着再商务的潮流
虽然回购、以旧换新和升级回收计划在服装行业最受欢迎,但美容和CPG公司也推出了自己的产品补充和可重复使用包装计划。
Allbirds
在与Trove的合作中,Allbirds为顾客提供20美元的店内积分,以换取他们之前喜欢的Allbirds鞋。然后二手鞋在网上转售重新运行平台,OB欧宝娱乐APP起价59美元。Allbirds首先于2021年2月在纽约、芝加哥和洛杉矶的三家门店推出,计划将其ReRun计划扩展到全国。
这项倡议是一项更广泛的努力的一部分全鸟飞行计划坚定的承诺,坚定的坚持可持续的方式经济。
Lululemon
在2021年两州试点后,lululemon正在带来它的像新的一样转售项目全国所有商店。无论是在网上还是在美国的任何一家商店,顾客都可以用他们轻轻地用过的露露柠檬齿轮换取一张在线礼品卡,根据商品的不同,价格从5美元到25美元不等。
这些商品随后由lululemon在其Like New平台上以接近零售价50%的价格转售。任何不符合预定质量标准的物品都将被回收Debrand。
露露柠檬转售计划将减少其产品的碳足迹高达50%,所有利润将直接用于其销售影响议程。到2030年,露露柠檬承诺100%使用可持续材料和终端解决方案生产产品。
美体小铺
为了遏制美容行业对塑料包装的依赖,美体小铺正在努力该公司在美国近50%的门店都配备了设备到2022年底将有加氢站。
图片来源:零售的屁股
首先,OB欧宝娱乐APP顾客要在店内购买一个250毫升的可重新灌装的铝瓶,并从各种沐浴露中选择。一旦瓶子空了,就会在任何参与的美体小铺冲洗并重新填充。作为该计划扩张的一部分,the Body Shop计划提供可重复使用的洗发水、护发素和洗手液。
美体小铺还推出了一项回收计划TerraCycle在那里,顾客可以把一次性包装带进来,由店员回收。
喵喵,啾啾
作为其独特的散装通道填充程序;有机护肤品牌喵喵Tw缺钱鼓励顾客在第一次购物后批量购物。通过重新斟满他们第一次点的玻璃杯在美国,批量购买减少了重新订购所需的塑料包装数量,并为客户节省了资金。所有大宗采购都是用轻质铝瓶交付的,并提供免费送货作为额外的激励。
为了让顾客了解批量购买的好处,喵喵推特打破了这一模式散装通道数学这样一来,每位顾客从垃圾填埋场中节省了255个瓶子,在30年的时间里节省了1575美元。
图片来源:喵喵,啾啾
丽
零售可持续发展的领导者自2017年以来,REI一直在销售二手装备。虽然所有购物者都可以购买转售商品,但以旧换新的选项仅适用于REI Co-op会员。它的运作方式与标准程序相同:用二手设备交换REI礼品卡。
REI也经过测试的快闪店作为其著名的店内会员专属车库销售的扩展,该公司只出售二手装备。
评估你的零售可持续性
零售循环计划可以采取不同的形式。一些零售商可能会选择在内部建立一个倡议。其他人则会向再商务合作伙伴寻求帮助,或者推出点对点项目,提供诸如Recurate。
最终,这个决定取决于几个因素,包括你的主要销售渠道、现有的电子商务基础设施和内部可持续性专业知识的水平。
值得注意的是,再商务的兴起还处于早期阶段,还有很大的创新空间。
“我不认为我们已经释放了(再商务的)创造力。这个领域非常开放,”循环时尚集团联合创始人莫妮卡•帕克(Monica Park)表示十一个半径。“从长远来看,赢家将非常明确,几乎痴迷于客户体验,并找到正确的激励措施来真正奖励和改变他们的习惯。这将来自品牌内部真正理解并关心第一次购买他们产品的顾客的人。”
你现在可能没有能力启动回购、以旧换新或升级回收计划,这没关系。重要的是,你要思考如何参与循环经济。最简单的方法就是创造出经得起时间考验的OB欧宝娱乐APP高质量产品。
记住,再商务计划可以作为你更广泛的可持续发展努力的关键支柱,但不应该是你的全部战略。有关其他重要的可持续发展决策的更多信息,如使用可回收和透明来源的材料,可生物降解的包装,数字采样和清洁能源选择,请务必查看我们的零售商可持续发展指南。
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