如果说有创业基因的话,丽萨·卡尔贝勒和艾莉森·霍廷格姐妹无疑拥有这种基因。
他们第一次一起冒险?婴儿背带。“我们真的不知道我们在做什么,”卡尔贝雷尔说。“我们以为这是一项爱好生意。”
了解他们的人不会感到惊讶。她们都来自一个企业家家庭,包括她们的父亲。“这就是我认为这一切的真正来源,”卡尔贝雷尔说。“也许我们内心深处一直有这样的愿望。”
婴儿背带生意很成功,但他们最值得夸耀的零售生意是施舍的马槽.这是他们经营的第三年,这是一个拥有忠实客户的零售品牌一个产品。最重要的是,这种产品一年才有一次需求。
那么,Kalberer和Hottinger是如何在季节性销售中取得成功的呢?他们分享了他们是如何开始的,他们是如何成长的,以OB欧宝娱乐APP及你如何将面对面销售和电子商务销售相结合来实现全年销售。
KickOB欧宝娱乐APPstarter开端
“给予马槽”开始于对节日季节的真正热爱。“我们喜欢圣诞节,我们喜欢和孩子们一起做传统活动,”卡尔贝雷尔说。
霍廷格在家里开创了一OB欧宝娱乐APP项传统——受古老的东欧传统的启发,一家人聚在一个小马槽里。
在她家里做了一年之后,很多人向她询问这件事。“哇,这可能是人们喜欢的东西,”她想。她把这件事告诉了卡尔贝雷尔,两人立即展开了工作。
“(Hottinger)开OB欧宝娱乐APP始写这本书(有关马槽的),我开始设计马槽,我们决定这样做在KickstarOB欧宝娱乐APPter上进行众筹活动Kalberer说。“我们在两天内就筹集到了全部资金。”
他们的成功2015年众筹活动OB欧宝娱乐APP证明了这种季节性产品是有市场的。ob欧宝娱乐app下载地址每个工具包都配有一个木制马槽,一捆稻草,一个小婴儿耶稣,以及随附的书。这对夫妇希望这套套装能引发一种新的圣诞传统。
六个月后,她们的样本活了起来,她们创造了营销抵押品,这些女性正在为一个蓬勃发展的零售业务奠定基础。ob欧宝娱乐app下载地址
品牌故事的力量
Kalberer说道:“我们并未在Kickstarter上进行任何付费推广。OB欧宝娱乐APP“我们是有机地做到的。”
一个完全融资的KickstarterOB欧宝娱乐APP两个天,零背后是付费推广——他们的秘诀是什么?一个真实的品牌故事。
我们真的很喜欢给人们一个不仅仅是接收的传统,”卡尔贝雷尔说。
许多节日的传统都围绕着表现好的人会得到礼物。Kalberer和Hottinger想在自己的家庭中创造一种意义更深远的传统,然后他们想分享这一传统,这样其他家庭也可以留下有意义的回忆。
她说:“基督教市场中一些真正有影响力的人通过我们的Kickstarter活动向我们伸出了援手。”ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP他们很喜欢这个主意,很快就传开了。“每个人都为我们团结起来,这真是太神奇了。”
全国各地的消费者都听说过“施舍马槽”,但这都是有机增长——没有报酬。
卡尔贝雷尔说:“给人们一些东西,让他们觉得圣诞节有点变化,这太有趣了。”在她自己的家里,这也是节日期间经常谈论的话题。
拓展业务
“我们的第一季在11月就卖光了,然后在12月就能交付(少量订单),”卡尔贝雷尔说。“去年,我们在12月的第一周就卖光了。”
尽管The Giving Manger取得了有机的成功,但Kalberer和Hottinger自己也在努力发展业务。他们专注于倾听他们的客户,并让这些见解为他们的商业决策提供依据。
当顾客问他们在当地哪里可以找到经理时,卡尔贝勒和霍廷格知道他们必须扩展到实体零售商。他们今年实现了飞跃,并“被反应淹没了”。
开店不仅让The Giving Manger得以扩张并进入新市场,还提供了另一种收集见解的方式。ob欧宝娱乐app下载地址“(零售商)很善于给我们反馈,因为他们整天都在和顾客交谈,”卡尔贝雷尔说。
虽然许多商店表示感兴趣他们,姐妹俩也在寻找理想的机会。“我们有一些特定的零售商,我们认为他们是很好的合作伙伴,”卡尔贝雷尔说。他们雇佣了一个销售团队来帮助他们扩大覆盖面,让他们的产品进入更多的商店。
两人还参加了行业展览,宣传他们的使命。他们从小规OB欧宝娱乐APP模开始——“我们有点紧张”——然后去了达拉斯的第一个市场。ob欧宝娱乐app下载地址“人们很喜欢它,我们对反响也很满意,”卡尔贝雷尔说。
但这并不是他们唯一的想法。“大多数公司都有一百万个sku,而我们只有一个,”Kalberer说。现在,他们正在考虑引入新的产品线,以“扩展传统”和他们已经建立的产品。
“给予的马槽”也扩展成了一个团队。他们雇佣了一名全职员工来处理一些任务,包括客户服务、研究和其他耗时的工作。
“我们试图外包任何真正耗时的工作,这样我们就可以专注于业务运营,”卡尔贝雷尔说。
进一步阅读:想要委派更多的零售任务?阅读我们的零售业外包指南.
她说:“我认为即使你讨厌花钱,你也必须这么做,尤其是在你刚开始创业的时候。”OB欧宝娱乐APP“我认为,除非你把所有这些小事都外包出去,否则你无法有效地经营你的企业。”
他们如何管理季节性销售
对任何零售商来说,管理如此快速的增长都不容易。但卡尔贝雷尔和霍廷格一直在有机地发展自己的业务,避免贪多嚼不动。
我们对我们的增长很聪明,也很有战略眼光。”“(The Giving Manger)随着我们在营销上投入的努力以及我们所看到的东西而增长ob欧宝娱乐app下载地址口碑.
对他们来说,一旦产品用完,就完了。如果客户不及时购买,就得等到明年。
“显然,我们不想没有产品,因为那样我们就赚不到钱,”卡尔贝雷尔说。即使他们基于大量的洞察力来计划订单,他们仍然会卖光。但这种稀缺性的想法对“施舍经理”来说是有利的:你最好看到就买,否则就有错过的风险。
这种季节性销售模式对他们有利,但也带来了独特的挑战。在工作繁忙的时候,两人每周要工作80个小时。令人惊讶的是,Kalberer说繁忙的季节是1月到6月。“都是批发的。这是我们投入所有时间和精力的地方,”她说。“从8月到12月,一切都是零售,照顾我们的批发商,为他们提供满意的产品。”
除了直接通过他们的网站接受订单外,两人还将他们的套件批发到美国各地有数十家精品店、药店和礼品店
对于两个忙碌的母亲来说,这是一项很大的工作——霍廷格有五个孩子,卡尔贝雷尔有一个,她也在与多发性硬化症作斗争。这就是为什么对他们来说,找到平衡是如此重要。
“我们都必须给自己一点时间,为彼此投入,”卡尔贝雷尔说。”
他们的季节性销售模式也存在运营和预测障碍。“我们必须估计每年需要多少(产品),所以每年都是猜测,”卡尔贝雷尔说。到目前为止,他们猜对了,他们今年的产量增加了两倍。
这种发展轨迹也对零售商有利。“我们不需要巨额贷款,也不需要把产品放在仓库里,”卡尔贝雷尔说。“它的储存成本很高。我们通过良好的增长创造了自己的需求。”
经验教训
增长
“(我们)一次只做一件事,这样我们就能把它做好,”卡尔贝雷尔说。让你的客户和你的成功引导你的成长。
如果你在商店里销售,把它们作为你研究的另一个工具。“打电话给你的商店,和你的商店谈谈。和你的零售商做朋友。”“他们会给你这么多信息,这太疯狂了。”
KickOB欧宝娱乐APPstarter
“KickOB欧宝娱乐APPstarter是一个完美的测试市场,”Kalberer说ob欧宝娱乐app下载地址道。“你可以看到人们是否真的对你的产品感兴趣。”“捐赠经理”通过简单地分享他们的故事而不是要求资金来获得最大的成功。这样一来,人们就会支持这个品牌,Kickstarter也会自行发展壮大。OB欧宝娱乐APP
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制造业
对零售商来说,制造是一个常见的挑战,对The Giving Manger来说也不例外。尽管Kalberer和Hottinger有一个做经纪人的表弟,他帮他们找到了一家很棒的制造商,但两人还是遇到了不少挑战。
卡尔贝雷尔说:“我们和我们的制造商非常努力地斗争和合作,我们还向其他一些制造商争取(最好的交易)。”
他们选定了一家制造商,并与之合作了三年。“这总是让人不知所措,”Kalberer说。今年,他们把包装印反了。
但是,Kalberer和Hottinger已经学会了如何与制造商建立良好的关系。“如果你留在同一家工厂,他们就会看到增长潜力,”卡尔贝雷尔说。“我认为他们可以看到我们业务的扩张速度有多快,我认为利用这种影响力是有帮助的。”
包装
在制造过程中,卡尔贝勒和霍廷格也认识到了包装的重要性。“我们设计的包装非常特别,所以它是不言自明的,”卡尔贝雷尔说。他们必须适应这样一个事实,即消费者可能需要解释这个产品是什么,以及如何使用它,而不需要the Giving Manger品牌的代表在场。
幸运的是,他们很早就发现了反向印刷的包装。“我们一直在要求(样品),”Kalberer说。“你必须掌控局面。”
他们还能够改变包装,以帮助降低成本。与制造商合作,缩小产品和盒子本身的尺寸,帮助他们在业务上节省了资金。
享受休息时间
“我们在夏天做的第一件事就是和孩子们出去玩,这太棒了,”卡尔贝雷尔说。“我们享受其中的每一分钟。”
一旦不再需要每周80个小时的工作时间,卡尔贝雷尔和霍廷格就能从他们的企业中获益。她说:“我们放暑假,享受家庭生活,旅行,玩得很开心。”“然后我们回来,开始工作。”
“这就是季节性行业的魅力所在。”