SeaVees通过Shopify POS Go将移动销售引入其商店

最初成立于1964年的轮胎公司B.F. Goodrich，硫化橡胶底鞋履品牌SeaVees作为对休闲鞋的彻底反思而推出。1971年，该公司被当时的母公司匡威(Converse)暂时关闭，以回应美国司法部(Department of Justice)对其垄断美国运动鞋市场的投诉。ob欧宝娱乐app下载地址

在该品牌被搁置了近40年之后，现任首席执行官史蒂文•蒂勒在东京的一家二手店发现了一双SeaVees，并重新推出了SeaVees，使该品牌重新焕发生机，成为一款精心打造、一度被遗忘的经典品牌。如今，SeaVees通过全球300多家批发合作伙伴在网上销售，并在加州的两家零售店销售，第三家零售店将于今年晚些时候开业。

自从重新推出以来，SeaVees已经成长为一个著名的鞋类品牌，每年产生数百万美元的收入。虽然门店的客流量增加是一个好问题，但它也开始在结账高峰期造成瓶颈，特别是因为SeaVees的工作人员必须使用多个不同的设备来完成每笔交易。

为了加快结账速度并更有效地为客户服务，SeaVees将其销售点硬件升级为POS去这是Shopify的一款全新移动POS终端，员工可以通过一台手持设备在销售楼层的任何地方接受所有信用卡和非接触式支付。

由于给员工配备了POS Go, SeaVees可以在销售大厅的任何地方可靠地销售产品，而无需使用单独的读卡器和条形码扫描仪。因此，该品牌享有:

• 不再需要配对断开的外围设备
• 从一个设备接受所有卡和非接触式支付的能力
• 为员工和客户提供灵活和高效的移动结帐

挑战:使用多个设备在销售大厅销售

SeaVees在网络上有很多追随者，它的在线存在自然融入了它的商店体验。

“我们的商店赋予品牌生命;他们体现了我们的一切，从我们的态度、核心价值观到我们阳光灿烂的加州传统，”SeaVees区域零售运营经理科迪·霍文分享道。“每一个细节都是有意为之的，让顾客自己去看、触摸和尝试我们的产品。”

是时候让SeaVees采用POS设置，为员工和客户提供更灵活和不受束缚的结帐体验。

此前，SeaVees的员工同时使用三种设备——iPad、读卡器和条形码扫描仪——进行店内交易。在这种设置下，他们经常会遇到问题，比如读卡器和条形码扫描仪断开，或者设备需要额外的时间才能“唤醒”。

科迪解释说:“有时其中一台设备没有充电，这就完全排除了移动销售的可能性。””通常情况下，其中一个或几个设备会在白天失去电量，或者一夜之间无法充满电。这意味着第二天员工将无法使用一个关键工具，直到它充满电。”

当一家SeaVees商店的顾客蜂拥而至时，销售部门缺乏可靠的工具意味着收银台不可避免地会出现瓶颈。该品牌需要一种更灵活、更可靠的方式在店内为顾客服务。

我们的iPad销售点设置和同时处理多个设备并不能提供给我们在任何时候在任何地方销售产品的可靠性和多功能性。我们需要一种更可靠的方式来服务我们的客户。

解决方案:将POS软件、支付和条形码扫描与POS Go结合起来

SeaVees采用了Shopify的新POS Go综合读卡器，可以接受所有信用卡和移动钱包支付。POS Go内置的POS软件、读卡器和条形码扫描仪允许工作人员为客户服务，并接受来自一个可靠的设备。

有了POS Go, SeaVees的员工就不用担心“唤醒”单独的设备来连接蓝牙了。由于POS Go使用Wi-Fi连接，它的综合读卡器和条形码扫描仪永远不会断开，因此商店工作人员可以快速接受付款并全天关闭销售。

”现在，我们只需要充电和携带一个设备，从物流的角度来说，这让事情变得更容易。”

由于内置的POS软件，POS Go可以做更多的事情，而不仅仅是接受支付。员工可以查看各个店面的库存，查看订单历史，访问客户资料，等等。

然而，它也最大限度地减少了外界对员工和顾客的干扰。”我喜欢POS Go看起来就像一个零售设备。如果你走进一家商店，看到店员在打电话，你不知道这是工作设备，还是他们只是在给朋友发短信。POS Go向顾客发出了一个明确的信号，拿着它的人已经准备好帮助他们了，”科迪说。

每一个好处都使在销售大厅的交易更容易和更有效，改善了客户的整体体验。

POS Go比iPad更适合在销售大厅销售。我们可以检查库存水平，客户信息，并从一个设备进行所有交易。

结果:为顾客和工作人员提供更方便的服务和结账

SeaVees商店设计了一个现金包装站作为交易的“指挥中心”- - - - - -不仅是顾客购买商品的地方，还有袋子和礼品包装用品的储存处。POS Go现在为SeaVees提供了灵活性，以满足客户想要的购物方式，创造了移动销售和固定现金包装的混合客户体验。

通过使用POS Go，团队不再需要在现金包装站查看库存或追踪订单。W当收银台的队伍开始变长时，工作人员OB欧宝娱乐APP可以轻松地拿起POS Go终端，更好地服务更多的顾客，减少等待时间。

“如果顾客坐得很舒服，我们不需要让他们站起来，跟着我们走到现金包装处完成交易。当我们的员工接受付款并准备好他们的订单时，他们可以舒服地呆着。”科迪指出。“能够在商店的任何地方当场完成销售真的很棒。”

员工还可以直接从POS Go上轻松查看每个SeaVees门店的产品可用性。能够看到可用的库存，与Shopify的配对交付到客户实现，提高了店内转化率，改善了顾客体验。

“当有人想买一双鞋，但我们圣巴巴拉的门店没有他们想要的颜色和尺寸时，工作人员可以在新港海滩店或仓库查看库存。如果可能的话，他们可以当场完成销售，并将订单从手头有库存的地点运到客户选择的地址。”科迪说。

通过带来三种设备- - - - - -支付终端，POS系统，条码扫描器- - - - - -这是SeaVees团队首次在同一台设备上进行整合，因此，他们可以更好地为客户提供从头到尾连接在一起的、无摩擦的结账体验。

付款是你与客户的最后接触点之一。我们喜欢POS Go允许我们以一个高的音符结束。每一种支付方式都让人感觉轻松流畅。